XX中心信访维稳工作总结
多年来，XX中心认真贯彻落实集团和省公司关于做好信访工作的部署，坚持从发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，及时解决员工反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为XX中心发展创造了良好的社会环境。
一、领导重视，各项组织机构、制度健全
XX中心高度重视信访维稳工作，主任罗枫同志亲自负责，承担信访维稳第一责任人的职责。中心成立了以宋小稳同志为常务副组长的信访维稳领导小组，主抓信访维稳工作。中心与各部室签订《信访工作目标管理责任书》，完善中心、部室两级信访工作领导机构。同时在各部室配备信访维稳信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息。从而形成了干部分管负责，层层落实，一级抓一级的工作机制。2009年制定了《XX中心信访工作管理规定》等规章制度，为日后信访工作的顺利开展做好了思想和制度上的保障。
二、部署得当，全面落实集团和省公司工作要求
XX中心以控制化解热难点问题为重点，着力在创新工作方法上下功夫，进一步完善预防、控制、化解矛盾工作机制,提高信访工作整体水平。一是组织信访干部定期对《信访条例》进行集中深入的学习，结合开展的《信访条例》宣传活动，充分利用小区的宣传栏、板报、电教等形式进行警示教育、正面教育，采取广泛的形式搞好宣传。二是坚持定期与不定期排查相结合制度，尤其党和政府较大活动及各种大型会议，重要的节日要认真排查隐患，化解矛盾，确保安全。另外还要通过走访、发放调查问卷等方式多层面多渠道搜集信访信息，拓宽排查调处工作面。三是健全完善信访信息预警机制，根据群众反映比较突出的问题进行综合分析，开展重点调研，做到早发现、早上报、早研究、早解决，同时做好群众反映强烈的问题和重点案件的跟踪回访。
三、成果显著，中心呈现和谐稳定的良好局面
中心建立健全了全中心隐患排查机制，超前做好信访预案，把握主动性，变单一处理为综合治理。对苗头性，倾向性的现象，早介入、早化解，做到信访不出单位。通过抓事前控制，及早发现带有全局性的情况和问题，采取针对性措施化解矛盾，近年来未发生一起有理由上访，未发生一起越级上访事件，XX中心呈现出和谐稳定的良好局面。
