导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监 督实施；
16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各 项相关管理规定；
17、组织商情资料， 技术情报， 文书档案及汇总公司年度综合性资料， 掌握全公司主要活动情况；
18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经 理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施； 20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资 源的角度管理下属；
21、根据公司实际营运状况， 决定公司公休 （星期天、法定节假日等） 及加班时间之事宜；
22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录， 并检查督促会议决议的 贯彻实施；
23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。 重要绩效评估指标：
1、年度、月度工作计划实现率95%以上；
2、人力资源、行政管理费用控制在预算编控制在正 / 负5%以内；
3、员工对公司人力资源、行政后勤管理满意度达到80%以上；
4、公司人员月流动率控制在2%以内，年流动率控制在20%以内；
5、公司员工招聘期限科长级（含）及重要技术人员到岗时间为60 天以内；普通岗位到岗时间30天以内；
6、确保每个科长级 （含） 及重要技术人员以上人员接受培训课时100 小时以上；普通员工年接受培训课时为40小时以上；培训效果达到 计划效果80%以上；
7、确保公司人才队伍的工作素质、工作技能满足岗位说明书80%以 上的要求；
8、确保员工的职业生涯规划计划实现率为80%；
9、12-15个月内培养1名合格的人力资源部经理。 主要权利：
1、对本部门
根据年度工作计划、财务预算进行工作安排及使用预算 资金的权力；
2、对下属人员招聘任用、辞退、晋升及调职、差假（3天以内）、考 核、薪资调整、奖惩的人事权；
3、对公司全体员工的招聘任用、辞退、晋升及调职、薪资调整人事 建议权；请假（3天以内）、员工奖惩、各类福利假期审批权；
4、对违反公司人力资源及行政管理政策 / 制度的所有人员有直接处 理权；
5、人力资源部预算外资金1000元以下资金审批权。 任职资格： 学历要求： 大专以上 专业要求：不限，人力资源类、理工类或商学类、教 育类优先 语言要求：国语标准，英语四级以上工作经验：5年以上 相关工作经验，2年以上担任大中型企业相关的部门经理年龄及性 别：30岁— 40岁，性别不限 计算机要求：熟练使用WINDOS及 MS OFFICE其他要求：出色的学习能力，国语标准，五官端正,接 受的培训：人力资源管理系统培训、财务管理培训、管理心理学、组织行为学、企业文化建设、ISO900质量管理系统 管理素质要求：
1、高度的整合能力，良好的策划能力；
2、对人性的正确、全面的了解以及广博的知识；
3、亲和力和优秀的人际关系处理技巧；
4、优秀的组织能力、领导能力、表达能力、判断能力、自信力，高 度的行动力；
5、创新意识和创新能力；
6、坚定勇敢的意志力及良好的职业道德。 特殊才能要求
1、构建规范化人力资源管理系统能力；
2、实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人 力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）；
3、扮演好企业的四种角色（公司战
略伙伴、行政管理专家、人力资源领域技术专家、内部公关的高手）；
4、精通中国劳动法法律、法规。 人力资源部在危机中的职责 摆平企业和员工利益 危机发生时，员工的个人利益和企业整体战略的冲突往往会加剧或者凸现出来。这时， 夹在两者间的HR部门变得格外尴尬。对于老板，他要做好商业伙伴的角色；对于员工，他又要成为其代言人。因此要理想化解危机，HR经理既不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，也不可只从员工角度出发，这样只会加深矛盾，让危机更加难以化解。所以HR经理们要时刻牢记把天平摆平，不能像跷跷板似的这边高那么低，更不能忽高忽低。 冷静、平和的心态 面对危机最重要的是沉着，惊惶失措、乱作一团肯定是火上浇油。只有具有良好的抗压性，“泰山压顶不变腰”，才能在紧急关头客观分析。冷静才能从容不迫，指挥若定。 及时沟通，防患未然 如果能将危机“扼杀”在摇篮中自然再好不过。事实上，除了像SARS那样的天灾，不少危机都是可以通过事前的积极措施提早化解的。这不仅需要企业有一套健全的危机预警系统，还需要HR经理有良好的沟通能力，及时和员工、管理者交流，发再问题症结。 灌输企业文化 HR部门是员工和企业间的桥梁，如果作用发挥得好，很多危机也将消弭。及时把公司的一些决策、战略传递给员工，增加认同感，从细节入手，向员工灌输企业文化，让员工了解企业目前的发展状态以及今后的目标，加强归属感。以此减少造成冲突的机会，即使危机发生，HR经理的补救工作也比较容易做。 第一时间行动 一旦危机发生，应该马上行动。行动不是盲动，而是有计划地动。在第一时间收集情报，根
据具体情况、事态严重程度、发展态势制定几套可行方案，再按原定的计划立即实行。如此一来，一方面心中有数，另一方面，在解决过程中可以随时在原有计划上自如调整。 维护企业内部形象 HR部门无法解决市场危机，也无法重塑企业外在形象，所以在因生产流程或技术问题损害企业形象，而引发市场危机时，维护企业内部形象就是HR部门立功的机会。因为，这时员工很可能会因为社会上的种种说法对企业产生不信任，安抚人心，保持信心，更加团结，确保企业在员工心目中的地位不动摇。 善于总结 “前世之事，后世之师”，才不会同样的错误犯两次。危机管理的最后一步也就是总结经验教训，到这里危机管理才算完结
