奖励制度
1、具有下列表现之一，给予一次性奖励现金50元
（1）处理应急或突发情况，措施得当表现突出；
（2）完成重大工作任务成效显著；
（3）拾物不昧（价值二百至两千元）或拾金不昧（五百元以下）；
（4）热心服务、受顾客表扬，有具体事实；
（5）为维护公司声誉或利益忍受委屈（被客人冷嘲热讽）有具体事实；
（6）对职责之外的故障，及时处理或上报，避免重大损失发生；
（7）其他经评议或领导批准的突出事项。
2、具有下列表现之一,给予一次性奖励现金100元
（1）为保护顾客生命财产或企业财产免受损失，身体受到轻微伤害；
（2）在职责之外，发现事故苗头及时采取措施，制止重大安全事故或差错事故
发生；
（3）拾物不昧（价值两千元以上但低于一万元）或拾金不昧（五百元以上两千元以下）；
（4）热心服务、受顾客表扬，有具体事实，有表扬信件及留言；
（5）优质服务，受到媒体表彰为公司争得荣誉；
（6）为维护公司声誉或利益忍受委屈（被客人侮辱谩骂）有具体事实；
（6）在公司内部的各类技术知识竞赛中成绩突出；
（7）有检举违规或损害公司利益现象的行为；
（8）对商场运营工作提出改进建议并被采纳，成效显著的；
（9）其他经评议或领导批准的突出事项。
3、具有下列表现之一，给予一次性奖励现金200元
（1）遇有意外事件或灾害，奋不顾身、积极抢险、身体受到伤害；
（2）拾物不昧（价值超过一万元）或拾金不昧（两千元以上）；
（3）热心服务、受顾客表扬，有具体事实，有外单位的表扬信件及留言；
（4）对公司的经营管理提出改进建议，经采纳实施卓有成效；
（5）维护公司利益，避免重大损失；
（6）为维护公司声誉或利益忍受委屈（被客人殴打）身体受到轻微伤害，有具体事实；
（7）代表公司参加外部竞赛活动并争得荣誉；
（8）其他经评议或领导批准的突出事项。
《奖励制度.doc》
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