在黄陂区供电公司民主评议行风
动员大会上的讲话
前川供电所
各位领导、各位同事：
大家好！
今天我们在此参加黄陂区供电公司民主评议行风动员大会，主要目的是为了开展好此次行风评议活动，进一步加强企业精神文明建设，树立供电企业的良好形象。为了贯彻落实《》、等有关文件精神，使民主评议行风活动取得预期的效果，我代表前川供电所作表态性发言，在行风建设工作中，我们决心做到以下几点：
一、充分认识行风评议工作的重要意义
行风评议工作是树立良好的职业道德和行业风气的基础和前提。实行民主评议行风，其实质是对行风实行群众监督，以群众是否满意作为衡量部门行风好坏的唯一标准。 行风评议工作是供电公司企业化运作的必然要求。供电企业是为千家万户服务的企业，为用户提供服务是我们的行业特点，而基层供电所是供电企业最基本的服务窗口和执行单位，这决定了我们必须下大力气抓好服务工作，这也是企业自身发展的需要。前川所每位员工都高度重视此次行风评议
工作，要在日趋激烈的市场竞争中获得持续发展的动力，就需要不断改善行业作风，不断满足用户对用电服务多层次、多样化、高标准的要求，以真诚的服务来赢得企业的永久用户，树立黄陂供电的良好形象。
二、精心组织，落实民主评议行风各项工作
首先，根据市公司、区公司统一要求，我们供电营业所成立了相应的机构，落实专人负责，并召开会议，层层动员，做到思想、组织、人员、措施四到位，让所有员工都知道正在进行的行风评议工作，知道这项工作的目的与意义，知道如何在本职工作中将“四个服务” 的宗旨和“三个十条”的要求真正地贯彻落实好，以高度的政治责任感做好每一件事。全体员工也决心以强烈的集体荣誉感和责任感，认真对待这次行风评议工作，维护好企业的形象与声誉，以这次行风评议为契机，切实推进我们的服务工作再上一个新水平。 其次，为保证民主评议各项工作均能分步骤、有计划实施，前川供电所将与各班组互相配合协调好，严格按照时间进度表来进行，确保每一阶段工作都能够保质保量地完成。我们在听取评议意见进行整改时,将原始材料进行保存与积累,做到有据可查，还要将以往相关的行风建设总结材料做好整理与归档，把工作落到实处。再之，严肃执纪、发现问题从严从重处理。前川供电所一定严格按照文件精神，认真做好自查自纠工作，尤其在服务方面，特别是前台营业窗口的服
务一定不能出问题。
三、正确处理好行风评议工作与业务发展的关系
行风评议工作要与部省组织的服务达标工作，改善服务工作结合起来。做好服务工作，不仅是营业窗口人员的职责，也是全体员工的职责。营业窗口要为用户提供优质服务，就必须有各业务环节的密切配合和后台部门的有力支撑。一是建立和造就一支高素质的员工队伍，针对供电所人员素质参差不齐的现状，我们主要从三个方面加大工作力度。首先制定从供电所主任到普通职工的多层次、多专业、多样化的培训计划。目前，在培训职工时，为实现生产与培训两不误，供电所采取了循环岗位培训方式，取得良好效果，目前在安全知识、技能方面的培训已取得了良好成效，不但节约了培训成本，而且使学习内容与岗位工作紧密结合，极大地提高了员工的专业理论和业务素质，为行风建设打造良好的人员基础；二是扩大和深化“共产党员服务队”服务品牌，继续开展“共产党员服务队进社区”活动，重点深入社区居民家中走访，宣传安全用电知识，解决用电困难，为重点、特殊用户开展义务巡线、处缺及安全用电检查，使客户真正感到电力部门真诚服务，做好重大节日和活动的保电，在社会上树立良好的供电企业服务形象，为行风建设打造良好的舆论基础。
现在市民主评议行风工作已全面展开，我相信，在区公
司行风建设领导小组的高度重视和检查指导下，各单位和各部门齐抓共管，广大员工积极参与，黄陂区供电公司的行风评议工作一定会取得圆满成功，完成既定的奋斗目标，黄陂区供电公司也一定会以崭新良好的企业形象赢得用户的心。
谢谢大家！
〇一〇年十月八日 二
