12号公路
12号公路[1]是国内首家网上汽车4S店，是国内最具价值和影响力的互联网汽车营销平台之一，业务涵盖新车销售、汽车维修保养服务、汽车美容、汽车养护维修用品、汽车装饰配件以及汽车周边业务（汽车保险、牌照业务）等。
公司名称：上海御晨电子商务有限公司
公司口号：成为国内领先的、最具价值和影响力的全功能垂直类汽车电商网站。
成立时间：2012年5月 经营范围：新车销售、汽车维修保养服务、汽车美容、汽车养护维修用品、汽车装饰配件以及汽车周边业务（汽车保险、牌照业务）等。
公司性质：B2C网购商城
基本介绍
12号公路[1]以“迅捷、优质、可靠、专注”为核心服务理念，致力于为爱车人士提供最优质的商品和贴心管家式的汽车服务。同时，12号公路以满足客户需求为首要目标，领先行业推出“新车配送上门、爱车管家式服务、定制化咨询服务、汽车一站式消费服务”等多项创新型服务项目。客户足不出户，即可在线畅享更便捷、更贴心的汽车服务。
发展历程
2012年5月，上海御晨电子商务有限公司正式成立。
2012年10月21日，12号公路网站上线，开启中国全功能垂直类汽车电子商务行业新纪元！企业荣誉
2012年10月，成为上海市汽车销售行业协会会员单位。
2012年10月，成为上海市汽车维修行业协会会员单位。
企业文化
-目标：成为国内领先的、最具价值和影响力的全功能垂直类汽车电商网站。
-使命：颠覆消费者传统汽车消费模式，让汽车消费变得更简单、更方便、更贴心！ -价值观：诚信、客户为先、勇于创新、乐于挑战、充满热情、锐意进取。
经营理念
12号公路凭借着对汽车行业的深刻理解力和敏锐洞察力，迎合当前汽车市场消费者对于服务品质日益增加的需求，以此为切入点，将迅捷、优质、可靠、专注的服务作为12号公路的首要竞争力。
Rapid 迅捷
12号公路是具有完善汽车物流系统和大件货物运送能力的电商平台。
Optimal优质
12号公路是向消费者承诺质保、对所有商品与服务进行严格采购管理的供应商。 Aured可靠
12号公路是以满足客户需求为首要目标，致力于为爱车人士提供最优质、最可靠的商品和贴心管家式的汽车服务。
Dedicated专注
12号公路是专注于汽车行业及消费者的需求，对市场动态、商业模式皆了若指掌的行业专家。
12号公路将以不断提高客户体验为出发点，针对各个层次的消费群体，精准锁定，实行多元化服务体系，将以传统4S店及其他经销商无法比拟的优势迅速推广品牌，占领市场。 品牌优势
国内首家
12号公路，全国首家汽车垂直全功能B2C电商平台，24小时全天候营业。以丰富的产品线，满足顾客一站式汽车消费需求。
爱车人士首选
12号公路以不断提高用户体验为出发点，为爱车人士提供百分百满意的管家式汽车服务。 100%正品
12号公路拥有业内领先的采购团队和严格的货品采购流程，所有商品均来自正规渠道，并经过层层检查，确保交付给客户的每件商品和服务都具有品质保证。
贴心管家式服务
12号公路将为客户提供上门看车/验车、上门维保服务、爱车管家式服务、定制化咨询服务等创新型服务项目。您全程足不出户，即可享受一站式汽车消费生活。
服务承诺
12号公路网上4S店，通过专业的整合营销方案为客户提供便捷、高效的一站式服务，打造迅捷、优质、可靠、专注的汽车行业专家形象。
品类扩张
2012年10月，新车销售、维修保养、汽车配件、车险等相关产品及服务上线。 服务体系
1、“满200元免运费”为用户减少配送成本
2、客户购买的新车将由专用平板车托运上门
3、12号公路推出网上预约汽车维修保养服务。
车主们都有一个共同的感受，那就是去实体店做车辆维修保养既费时、费事又费钱。在很多车主消费者都踌躇于成本和用户体验的同时，12号公路做了一个表率性的举动。自2012年10月，12号公路推出“网上预约维修保养”服务，客户可以进行网上预约，由12号公路专业人员上门提车并到达指定的维修保养点为客户爱车进行专业维修保养，维修保养结束后，再由12号公路专业人员上门交车。
4、12号公路推出“配件库”配送服务
“存入配件库”是12号公路为客户提供的配送方式之一。当客户在购买维修保养/汽配件类商品并填写订单信息时，可以选择配送方式中的存入配件库，并享受12号公路专业人员的汽配件上门安装、配送及汽车维修保养服务。而存入配件库的商品，客户可以根据需要，来进行汽配件商品的提取或选择后续安装服务。
5、限时达配送服务
2012年10月，12号公路网上汽车4S店推出“12号公路限时达”配送服务。服务承诺：客户于当日18：00之前提交的现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），12号公路将安排24小时后为客户送货上门；客户于18：00以后提交的现货订单（以订单进入出库状态时间点开始计算），12号公路将安排36小时后为客户送货上门。
发展愿景
集团公司致力于融通汽车市场资源，整合汽车销售与后市场服务，开创线上线下同步开展业务的新型模式。12号公路的上线将为供应商提供优质高效的营销渠道，也为汽车消费者带去便捷可靠的一站式服务。
12号公路将以灵活创新的营销手段将销量增长可持续化，通过诸如定期促销折价、产品板块优惠季、折扣返点等形式保持媒体曝光率，也以高档进口车、品质易手车、产品配服务等业务亮点持续吸引新群体。在中远期，12号公路将建立自己的线下门店，其将被设计改造成集新车展示试驾、汽配产品体验、物流仓储、车主俱乐部等功能于一体，依凭12号公路电商平台用户粘性大，个体会员价值高的竞争优势，创造巨大的协同效应。
12号公路愿在经济低潮期为行业注入强心剂，与供应商共渡寒冬，再展辉煌；愿秉持用户至上、渠道优先、服务行业、贡献社会的经营理念，为消费者服务、为所有行业参与者服务！
参考资料：
12号公路网站：http:///
12号公路新浪官方微博：http://weibo.com/u/2814818853
公路建设项目水土保持工作规定 水利部 交通部[2001]12号
