办公室管理规章制度
为加强公司管理，全面促进做好办公室工作，积极发挥办公室的企业窗口、桥梁职能，维护集团良好形象，明确工作要求，规范工作行为，以创造良好企业文化氛围，特制定本规章制度如下：
一、做好办公室服务规范
1、办公室人员应着装整洁、仪表大方，在接待公司内外人员垂询、要求时，应礼貌回答，要语气温和，音量适中，不无端冒犯对方，不大声喧哗。
2、遇有客人进入领导工作场所应礼貌劝阻，上班时间办公室内应要保持有人接待。
3、接听电话应及时，重要电话要记录，接听上级部门会议通知电话要及时准确、记录详细、并及时向领导汇报请示，以落实到位明确参会人员，不得有误。
4、服从领导工作安排，当好领导参谋，服务好领导日常工作。落实好领导外出用车及准备工作。
5、团结同志，服务大局，积极主动，协调配合好各部门工作。
二 、加强办公室工作管理
1、工作时间内不准无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境安静有序。
2、办公室人员应在每天的工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。及时清理打扫并保持好分工楼道、各会议室和室外卫生区。
3、负责定期清洁保养相关复印机、空调、音像功放、电脑、传真、等办公
办公设施。发现办公设备损坏或发生故障时，要立即向相关部门报修，以便及时解决问题。
4、严格按照公司规定，落实好对集团部室人员的点名工作，坚持公平、公正、公开，不徇私舞弊，对违纪人员及时通报处罚。
5、严格依据考勤、考核办通知分值标准，及时造发集团各部室人员工资表，并张榜公布接受群众监督。
6、办理好办公室、会议室公共用品用具的借用手续，及时负责的督促落实对借出用品用具的归还 。
7、坚持原则，做好公章使用管理，不违规、不越位盖章。对使用公章及时做好登记。
8、按公司规定，做好接发传真、打印复印工作，并及时做好登记。做好对各领导、部门报刊、杂志的订阅与收发工作。
9、落实好相关会议的通知传达、会议室布置、会议记录等工作。
10、落实好各相关领导安排的业务就餐招待通知和住宿房间联络工作，并做好工作监督。
11、自觉遵守纪律，严守公司机密，严格公司保密制度。落实好已接管档案管理工作，坚持查阅资料主要领导审批，及时做好查阅记录。
12、落实好企业相关规章制度、材料、总结的起草工作。
13、落实好工作计划、总结及工作日志的填写工作。及时参加公司举办的各种相关业务和文化知识培训学习。
14、本规章制度办公室全体人员共同执行，对违反制度者，将按相关规定给予严肃处理。
二〇一四年三月二十九日
