行政大办公区管理规范
为加强医院职能部门管理，为行政大办公区创造良好的办公环境，明确要求，规范行为，特制定以下细则。
第一条 服务规范
1.仪表：员工应仪表整洁、大方，统一穿着工装、佩戴工牌。
2.微笑服务、首问负责、不得推诿。
3.用语：用语规范，语气温和，音量适中 ，严禁大声喧哗。
第二条 办公秩序
1.按时上下班，不得迟到、早退，要求提前十分钟到岗。
2、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食，确保办公环境安静有序。外出办事时要相互打招呼。
3.定期做好个人工作区域内的卫生清洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4.各部门设备（包括通讯、照明、电脑等）发生损坏、故障时，由各部门及时向有关部门报修。
5.各部门在下班前应及时将办公区域内的电脑、电源、电灯关闭，最后离开的员工应及时锁门。
6.禁止用医院的电话打私人电话或信息电话。除工作需要需上网外，正常上班时间内不得用本部电脑上网、聊天、打游戏。
7 ．不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室用餐、吸烟。
第三条 公共办公设施（传真机、复印机）的管理
各部门要在使用传真机、复印机前做好登记，爱护公共设施，按照操作规范使用。
《办公室管理规章制度3096274947.doc》
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