物业管理的相关内容
一、什么是物业管理？推行物业管理的目的是什么？
答：物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动 。
推行物业管理的目的是为了保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值，为业主和物业使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会效益、经济效益、环境效益的统一和同步增长，以不断提高城市的现代文明秩序。
二、实行物业管理有哪些好处？
答：实行物业管理有以下优势：
（1）物业管理可以延长物业使用年限并确保其功能的发挥；
（2）物业管理能为业主创造与保持一个安全、舒适、文明和谐的生活与工作环境和氛围；
（3）物业管理有利于提高城市管理的社会化和专业化程序；
（4）物业管理不仅可以使物业保值，而且可以使物业增值。
三、物业服务的主要内容有哪些？
答：物业服务企业根据其资质主要提供以下服务：
（1）房屋共用部们的维护与管理。
（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。
（3）环境卫生、绿化管理服务
（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。
（5）物业管理装饰装修管理体制服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金的代管服务。
（7）物业档案资料的管理工作。
（8）代收代缴收费服务。
（9）其它与业主商定的服务项目
四、物业服务费用如何确定？
答：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业参照价格主管部门制定的指导价格协商确定并在物业服务合同中约定。
五、物业管理企业所收取的费用都用在哪些方面？
答：物业服务费主要用于支付以下费用：
1、物业管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费。包括：保安员、保洁员、水电工、绿化工、必要的管理财务人员等人工费用支出；
2、业主共用公共设施、设备日常运行、维修及保养费。包括：公共照明用电、公共用水、公共设施维修、公共绿化维护等公共费用。
3、物业管理必要的办公费用
3、物业管理单位固定资产折旧费、
4、法定的税费等。
六、买房后长期不居住，是否还要交纳物业管理费？
答:产权人长期不住的房屋或建设方未出售的空置房，均应交纳物业管理费。因为物业管理公司提供的服务是一种公共性服务，即公共区域的保洁、保安、绿化、房屋及小区公共设施的维护、小区日常管理等，这种公共性服务不会因为某一个人或几个人不在此居住，管理成本就会减少。
七、物业服务企业未按物业服务合同约定提供物业服务时，业主如何维权？
答：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定及相关规定提供物业服务。未按约定或者规定提供的，业主有权要求物业服务企业按提供符合约定的服务，并可以向县住房保障与房地产管理部门或者乡镇人民政府投诉；县住房保障与房地产管理部门或者乡镇人民政府应当及时予以处理。
八、物业服务企业擅自退出物业服务项目管理应承担什么责任？ 答：物业服务企业擅自退出物业服务项目管理的，应承担以下责任：
（一）物业服务合同约定的违约责任；
（二）物业主管部门规定的处罚；
（三）因物业服务企业擅自退出物业服务项目管理给业主造成损失的，应当依法承担赔偿责任。
九、关于物业管理的规定的法规规定有哪些？
答、目前关于物业管理的法律法规主要有：
1、国务院颁布的《物业管理条例》；
2、福建省人大常委会通过的《福建省物业管理条例》；
3、漳州市人民政府印发的《漳州市物业管理规定》；
4、最高人民法院《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
