电子政务自检自测题库（全）
一、单选题
C
1、从电子政务的服务对象角度看，电子政务系统中，政府与工商组织之间的行政办公系统可简单记为（ ）。 答案：D
A、G2E B、G2G C、G2C D、G2B C
2、从电子政务的服务对象角度看，在电子政务系统中，政府与公务员之间的行政办公系统可简单记为（ ）。 答案：A
A、G2E B、G2G C、G2C D、G2B C
3、从国际国内普遍情况来看，（ ）是社会信息资源的最大拥有者。 答案：A A、政府 B、企业 C、个人 D、研究机构
D
1、电子政务的目的是以（ ）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。 答案：B
A、网络技术 B、信息通信技术 C、广播技术 D、电视技术 D
2、电子政务的主体是 （ ）。 答案：C
A、企业 B、个人 C、政府 D、家庭
D
3、电子政务发展四阶段论，认为各阶段的正确顺序为（
）。
答案：A A、传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段，集成阶段 B、传播阶段，在线业务处理阶段，交互阶段，集成阶段 C、集成阶段，传播阶段，交互阶段，在线业务处理阶段 D、交互阶段，传播阶段，集成阶段，在线业务处理阶段 D
4、电子政务的处理方式是以 （ ）为中心。 答案：B A、政府机构和职能 B、公众的需求 C、公务员的需求 D、政府的需求
D
5、电子政务的对象是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的事物。如电子法规系统、电子公文系统、电子办公系统等。这称为（ ）。答案：B A、G2T B、G2G C、G2C D、G2B D
6、电子政务发展三阶段论，认为各阶段的正确的表述为（ ）。 答案：A
A、公开阶段，交互阶段，在线业务处理阶段 B、公开阶段，在线业务处理阶段，交互阶段 C、公开阶段，交互阶段，集成阶段 D、在线业务处理阶段，交互阶段，公开阶段 D
7、电子政务公众满意度指数是（ ）的评估指标。答案：B
A、联合国评估方法 B、美国评估方法 C、日本早稻田评估方法 D、中国评估方法 D
8、对公民、法人和其他组织的申请，除可以当场予以答复的外，政府机关一般应当自登记之日起（ ） 个工作日内做出书面答复 答案：A A、15 B、20 C、10 D、30 I
1、ICT是下列( )的英文简称。 答案：C
A、信息技术 B、移动通讯技术 C、信息通讯技术 D、办公自动化 J
1、集合政府阶段属于电子政务发展（
）论的最高阶段。 答案：D A、３阶段 B、４阶段 C、５阶段 D、６阶段 E、７阶段 J
2、加拿大“在线政府”主要实现（）个阶段的服务转型。 答案：B A、二 B、三 C、四 D、五
M
1、目前电子政务的发展模式一般分为( )类。 答案：B A、三 B、四 C、五 D、六
M
2、美国电子政务的发展导向是（ ） 答案：B
A、以信息技术为中心 B、以公民为中心 C、以政府为中心 D、以公务员为中心 O
1、OA是（ ）简称。 答案：B 电子政务自检自测题库（全）
A、政府上网 B、办公自动化 C、政府信息化 D、电子政府 S
1、（ ）是全社会经济活动的战略资源，是经济与社会发展的重要的推动力。答案：B A、政府信息资源 B、企业信息资源 C、社会信息资源 D、社会服务信息资源 Y
1、以下各项中，不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的一项是（ ）。答案：D A、政府对政府、政府对居民、政府对企业 B、政府对居民、政府对企业、居民对政府 C、政府对政府、企业对政府、居民对政府 D、政府对企业、企业对政府、企业对居民 Y
2、一般来说，对电子政务的需求分析和发展的规划预期，以（ ）较为合理。答案：D A、1年以内 B、3-4年 C、5-6年 D、1-3年
Z
1、政府电子化采购系统的核心系统是（ ）答案：C A、采购中心内部办公自动化系统 B、电子支付系统 C、电子化招投标系统 D、政府采购网站系统
Z
2、政府电子民主管理是属于电子政务发展（ ）模式。 答案：A
A、G to C模式 B、G to B模式 C、G to G模式 D、G to E模式 Z
3、政府电子化采购是属于电子政务发展的（
）。 答案：B
A、G to C模式 B、G to B模式 C、G to G模式 D、G to E模式 Z
4、政府电子化公共服务的评价不包括（ ）答案：C
A、政府电子化公共服务完备度 B、政府电子化公共服务整合度 C、政府电子化公共服务可发展度 D、政府电子化公共服务可使用度
二、多选题
A
1、按照标准适用范围的不同，一般可分为（ ）答案：ABCDE
A、国际标准 B、国家标准 C、行业标准 D、地方标准 E、企业标准 A
2、按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（ ）答案：ABCD A、政府信息服务 B、沟通服务 C、专门化服务 D、交易类服务 A
3、埃森哲把服务成熟度分成以下层次（ ）答案：ABC
A、信息发布 B、交互 C、在线处理 D、服务数量
A
4、埃森哲在2003年时曾用（ ）指标来衡量政府客户管理水平答案：ABCDE A、洞察力 B、提供的服务 C、交互性 D、组织 E、网络 B
1、保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现：（ ）。答案：ABC A、物理安全 B、网络安全 C、信息安全 D、人身安全 C
1、处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有（ ）答案：BCDE
A、利用经济手段保护公众隐私 B、逐步完善电子化公共服务的基础设施 C、关注弱势群体的需求 D、利用法律手段保护公众的隐私 E、利用技术手段保护公众隐私
C
2、从商业角度看，服务所包含的内涵包括以下几方面（）答案：ABCD A、服务是一种满足感 B、服务是一系列行为的集合 C、服务是一种尊重 D、服务是一种沟通
C
3、从大的范围来看，政府信息资源，分为三级，包括（ ）。 答案：ABD A、社会公开类 B、依法专用类 C、企业类 D、部门共享类 C
4、从信息资源的表现形式来看，大致可以分为（） 答案：ABCD A、政府信息资源 B、企业信息资源 C、社会信息资源 D、社会服务信息资源 E、个人信息资源
C
5、成为网员单位后，供应商具有以下权利： 答案：ABCDE
A、在投标截止期之前，对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加与否的权利 电子政务自检自测题库（全）
B、对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利 C、举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利
D、在政府采购活动中自身合法权益受到损害时，有要求赔偿的权利 C
6、重组流程可分为如下步骤（ ）。 答案：ABC A、识别流程中的关键因素 B、分析待重组流程的问题所在 C、全面考虑流程的整体效果 D、分步骤
D
1、电子政务的基本特征有（
)。 答案：ABC
A、政府业务流程的电子化 B、政府服务提供的电子化 C、政府内外关系的电子化 D、政府的营利性
D
2、电子政务概念的内涵主要包括以下（ ）方面 答案：ABCD A、以信息通信技术作为技术基础 B、“电子”与“政务”的有机融合 C、必须与政府改革和流程重组紧密结合 D、“政务”是根本，“电子”是手段 D
3、电子化政府治理应该包括以下内涵（ ） 答案：ABC
A、电子化行政 B、电子化公民和电子化服务 C、电子化社会 D、电子化经济 D
4、电子政务发展动力主要有（ ） 答案：ABC
A、信息通信技术的快速发展 B、政府自身改革与发展的需要 C、社会需求的牵引 D、经济发展的需要 D
5、电子政务的价值在于（ ） 答案：ABCD
A、提升政务处理效率 B、促进政府服务 C、改善政府管理 D、创造社会价值 D
6、电子政务能提升政务处理效率体现在（ ）
答案：ABCD
A、一站式服务提升效率 B、7×24服务提升效率 C、信息资源共享提升效率 D、数字化的信息传输提升效率 E、机构精简提升效率 D
7、电子政务改善政府管理体现在（ ） 答案：ABC
A、提高政府决策水平B、加快政府职能转变 C、促进政府廉政建设 D、加快经济建设 D
8、电子政务创造社会价值在于（ ） 答案：ABC
A、增进公众对政府的信任度 B、增长社会知识和技能 C、增加新的商业机会和工作机会 D、增加出口 D
9、电子政务三阶段论是（ ）。 答案：ABC
A、公开发布阶段 B、交互阶段 C、在线业务处理阶段 D、集成阶段 D
10、电子政务规划的国际经验有（ ）。答案：ABC
A、眼观大局 B、着手小事 C、迅速推广 D、以上都不对 D
11、电子政务规划的重要性包括（ ）答案：ABC
A、有助于明确电子政务发展的目标和方向 B、有助于加强政府部门之间的合作与协调 C、有助于降低实施风险，保证电子政务的实施效率 D、有助于节约成本 D
12、电子规划的主要内容（ ）答案：ABCDE
A、背景分析 B、目标和任务分析 C、实施方案分析 D、实施保障分析 E、评估与改进分析
D
13、电子政务规划的主要步骤（ ）答案：ABCDE
A、组织和领导保证 B、科学合理地分析电子政务发展需求 C、电子政务系统的总体设计 D、技术和功能层面的细化 E、确立科学的评估方法，明确合理的评估标准 D
14、电子政务标准的目的（ ）答案：ABC
A、满足电子政务系统复杂性的需要 B、更好地开发和利用政府信息资源的需要 C、促进电子政务健康有序的发展 D、与国际接轨 电子政务自检自测题库（全）
D
15、电子政务系统的复杂性，主要表现为全面的开放性和（ ）答案：ABCDE A、必要的兼容性 B、可扩展性 C、可维护性 D、高度的稳定性 E、充分的安全性 D
16、电子政务实施中的领导职责是（ ）。答案：ABCD
A、把握全局立足长远，引领发展 B、拓宽思路，解决电子政务发展的资金困难 C、大力度推进政府的改革与重组 D、谋求电子政务长期、可持续发展 D
17、电子政务实施要坚持（
）原则。答案：ABCDE
A、统筹规划，协调发展 B、以需求为导向，以应用促建设
C、一把手重视和群众参与相结合 D、分步实施，以点带面 E、实用为主，适度超前 D
18、电子政务技术选择要围绕业务需求，顺应技术发展趋势，遵循的要求除了易维护性和开放性，还有（ ）答案：ABCDE
A、实用性 B、安全性 C、可靠性 D、先进性 E、可扩展性 D
19、电子政务实施牵涉众多的软件及相关技术，《电子政务工程技术指南》对下列方面做了比较明确的规定（ ）。答案：ABCDE
A、系统软件 B、中间件技术 C、支撑软件 D、数据标准 E、开发原则与方法 D20、电子政务实施应处理好的关系，除了正确处理统一领导和部门利益之间的关系，正确处理系统建设与人才培养的关系，正确处理好政府主导和市场行为之间的关系外，还应（ ） 答案：ABCDE A、正确处理电子政务规划和实施计划的关系 B、正确处理新建项目和原有资源整合的关系 C、正确处理加强监管和改善服务的关系 D、正确处理电子政务安全与发展的关系
E、正确处理电子政务建设与信息产业发展的关系 D
21、电子政务实施中的领导策略（ ）答案：ABCD
A、转变“官”念，稳步推进 B、加快完善电子政务发展的政策与规范 C、正确认识电子政务的安全问题 D、加强电子政务的宣传与教育
D
22、电子政务工程的组织过程除了成立电子政务项目工作组、项目调研与需求分析、确定技术方案外，还有（ ）答案：ABCDE
A、选择施工单位 B、工程施工 C、工程试运行与验收交付 D、组织人员培训 E、应用与改进
D
23、电子政务实施的主要任务除了建设统一完整的电子政务网络、建设业务应用系统、建设面向公众的政府服务网站外，还有( ) 答案：ABCDE
A、加快政府基础性资源数据库的建设 B、重视信息安全，完善信息化安全保障体系 C、推进电子政务技术标准和管理制度建设D、加强培训，提高公务员的技术素质和水平E、不断总结和提高政府服务社会公众的能力 D
24、电子政务监理过程可分为（ ）。答案：ABC
A、实施前监理 B、实施中监理 C、实施后监理 D、循环监理 D
25、电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外，还要侧重（ ）。答案：ABCDE A、电子政务基础设施 B、社会接受程度 C、政府电子化服务供给水平D、电子政务领导能力 E、电子政务信息资源
D
26、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中两管是指（ ）。答案：AB A、合同管理 B、信息管理 C、资金管理 D、组织管理 D
27、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中三控是指（ ）。答案：ABC A、质量控制 B、投资控制 C、进度控制 D、组织控制 D
28、电子政务监理的监理原则有（ ）。答案：ABCDE 电子政务自检自测题库（全）
A、委托原则 B、独立公正原则 C、依法原则 D、回避原则 E、保密原则 D
29、电子政务监理程序除了组建电子政务项目监理机构，还包括（ ）答案：ABCDE A、编制监理计划 B、编制工程阶段监理细则 C、实施监理 D、参与工程验收并签署监理意见
E、监理业务完成后，向业主单位提交完整的最终监理档案资料
D30、电子政务评估的范围，除了电子政务基础设施外，还有（ ）答案：ABCDE A、电子政务信息资源 B、社会接受程度 C、政府电子化服务的供给水平D、电子政务领导能力 E、政府变革情况
D
31、电子政务监理项目的目标各不相同，但“按合同要求，保证电子政务项目在（ ）等方面按计划进行”的基本目标是不可改变的。答案：BCD A、人员 B、进度 C、投资 D、质量 D
32、电子化公共服务的实施原则（ ）。答案：ABCDE
A、以公众利益为出发点 B、创造竞争环境 C、推崇创新 D、鼓励应用 E、规范管理，不断完善 D
33、电子税务的主要模式有（ ）答案：ABCD
A、GtoB B、GtoG C、GtoE D、GtoC E、GtoA D
34、电子报税的主要方式有（ ） 答案：ABC
A、互联网远程报税 B、电话报税 C、银行网络报税 D、纸面报税 E、当面报税
D
35、电子报税的主要特点是（ ）答案：ABC
A、手续简便，自助性强 B、有利于税务部门提高管理与服务的水平C、信息集成性强，有利于政府的监管与控制 D、成本高 E、比较公正 D
36、电子政务体系的主要架构包括（ ） 答案：ACDE
A、办公业务网 B、互联网 C、办公业务资源网 D、公众信息网 E、办公信息资源库 D
37、政府流程重组的原则有（ ）。 答案：ABCD
A、政府业务流程的设计必须以服务对象为中心B、政府组织的设计必须以流程为中心 C、要用系统的观点,注重整体流程最优化 D、充分发挥个人和团队相结合的作用 D
38、电子政务对政府提出的新要求有（ ）。 答案：ABCD
A、追求精简高效 B、走向透明和开放 C、注重服务 D、推动创新
D
39、对政府信息资源整合认识不足，存在比较明显的误区主要表现在（ ） 答案：ACD A、重硬件轻软件 B、以公众需求为中心 C、重新建轻整合 D、重电子轻政务 E、以政府为中心 F
1、服务的特点包括（ ）。答案：ABCDE
A、无形性 B、不可分割性 C、不可储存性 D、易变性 E、易替代性 G
1、GtoC模式主要包括（ ） 答案：ABCDE
A、电子身份认证 B、电子社会保障服务 C、电子民主管理 D、电子医疗服务 E、电子就业服务 G
2、GtoB模式主要包括（） 答案：ABCDE
A、政府电子化采购 B、电子税务 C、电子工商行政管理 D、电子外贸管理 E、中小企业电子化服务 G
3、GtoG模式主要包括（ ） 答案：ABCDE
A、政府内部网络办公系统 B、政策、法规电子化传递 C、电子公文处理 D、电子司法档案管理 E、电子财政管理系统 电子政务自检自测题库（全）
G
4、G to E模式主要包括（ ） 答案：ABCD
A、政府公务员日常电子化管理 B、政府电子化人力资源管理 C、政府公务员电子培训系统 D、政府公务员电子化绩效考评 E、政府公务员电子化福利
G
5、改善政府管理，提高政府管理的能力和水平是发展电子政务的重要目的，体现在以下（
）方面。 答案：ABC
A、提高政府决策水平B、加快政府职能转变C、促进政府廉政建设D、提高电子技术 G
6、根据监理内容和程度的不同，电子政务监理可以分为以下几种类型（）答案：ABC A、咨询式监理 B、分阶段式监理 C、全过程监理 D、指导式监理 G
7、根据国家的相关规定，我国电子政务监理的范围包括（）答案：ABCDE A、国家级、省部级、地市级的电子政务工程项目
B、使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款，规定需要实施监理的电子政务工程项目 C、使用国家财政性资金的电子政务工程项目 D、涉及国家安全、生产安全的电子政务工程项目
E、国家法律、法规特别规定需要实施监理的其他电子政务工程项目 G
8、GtoB电子化公共服务包括（ ）答案：ABCDE
A、面向企业的基础管理服务 B、面向企业的税收服务C、面向企业的政策信息服务 D、面向企业的经营服务 E、面向企业的管理与技术服务
G
9、GtoC电子化公共服务，除了公民日常管理服务，还包括（ ）答案：ABCDE A、电子化教育服务 B、电子化就业服务 C、电子化交通运输服务 D、旅游服务 E、福利服务
G
10、供应商要申请成为政府电子化采购的网员单位，除了有固定的营业场所外，还必须具备以下条件（ ）答案：ABCDE
A、具有中国独立的法人资格 B、注册资金达到一定的数额，财务状况良好 C、有良好的售后服务和技术保障队伍
D、具有良好的信誉，具备履行合同的能力和良好的履行合同的记录 E、企业已上网，具备利用互联网管理招投标信息的能力
G
11、构造国税与地税之间的电子税务平台具有重要意义，其具体表现在（）答案：ABCDE A、简化税务登记程序 B、税款征收应收尽收
C、税务稽查效率提升 D、核定征收公平税负 E、信誉等级评定效率提高 G
12、工商行政管理电子政务基本目标包括（ ）。答案：ABC
A、促进政务公开，推动廉政建设 B、促进工商行政管理部门作风的转变和执法水平的提高 C、实现全国性的联网联查和资源共享 D、加强管制
G
13、根据韩国官方的总结，韩国电子政务发展的经验主要包括（ ） 答案：ABCDE A、强有力的政府领导 B、以客户为导向的电子政务服务
C、卓有成效的IT治理 D、全面可靠地技术保障 E、基于绩效的项目管理
H
1、韩国电子化政府采购对我国有一定的借鉴意义，我国具体采取的对策措施有（）
答案：ABCE A、不断完善法律制度，为施行电子化政府采购提供良好的法制环境和政策环境 B、制定科学规范的采购标准，消除人为因素，坚持标准化操作
C、加大信息基础设施的建设，未建立电子化政府采购系统技工技术保障 D、加大政府投入
E、培养和引进全方位管理人才，为系统的顺利实施提供人力资源保障
J
1、监理单位在电子政务监理活动中所具有的权利和义务，除了按照“守法、公平、公正、电子政务自检自测题库（全）
独立”的基本要求，开展电子政务工程项目的监理工作，最大限度地维护业主方与实施方的合法权益，还有：（ ）答案：ABCDE
A、按照电子政务机监理合同的规定，取得相应的监理收入
B、不得以任何形式承包电子政务项目的实施，也不能转包给关联的第三方实施
C、不得与被监理电子政务项目的实施方存在隶属关系和利益关系，不得作为其投资者或合伙经营者
D、不得以任何形式侵害业主方和实施方的知识产权，必须为业主方和实施方的文件资料严格保密
E、在监理过程中如因违犯国家法律、法规，造成重大质量、安全事故的，必须承担相应的经济责任和法律责任。
J
2、监理人员所具有的权利与义务
答案：ABC A、根据监理合同的要求，独立、公正地执行工程监理业务，任何一方不得以各种理由阻挠其监理活动的正常进行
B、严格保守业主方的各种文件和档案资料的保密，不得泄露实施方的任何技术秘密和商业秘密
C、不得同时从事于被监理电子政务项目相关的技术和业务活动，更不能从中非法牟利 D、以上全不对
J
3、解决资金与技术瓶颈和服务公众方面的国际经验有（ ）答案：ABCD
A、授权私营部门的经营 B、委托专门公司开发C、按照公众的需求细分政府的服务 D、提供一站式的政府公共服务 E、授权事业单位经营
J
4、加快电子税务建设的若干措施，除了提高认识，促进发展，还有（ ）答案：ABCDE A、重视统一规划，协调行动 B、高度重视业务和技术的融合
C、加快电子税务专业人才的培养 D、要想方设法解决电子税务的投入问题 E、必须科学合理地解决安全问题 J
5、教育电子政务建设的原则（ ）。 答案：ABC
A、统一规划，协调发展 B、需求导向，应用为主 C、规范标准，资源共享 D、教育平衡 J
6、教育电子政务发展的主要思路是（ ）。 答案：ABCDE A、加强顶层设计，协调全局发展 B、强调服务导向，坚持应用驱动 C、整合基础设施，确保稳定运行 D、统一技术架构，促进持续发展 E、创新体制机制，建设专业队伍 J
7、“金信工程”建设取得的成效有（ ）。 答案：ABCDE
A、推动了社会信用体系建设，促进了企业诚信意识的提高和社会诚信约束机制的建立。 B、促进了工商职能整合及信息共享，为工商部门各职能机构的依法监管提供了可靠的依据 C、提高了监管执法的效能和规范化水平D、强化了服务政府，服务社会的功能和作用 E、为政府决策提供了有效的支持 J
8、“金土工程”的任务，有应用系统建设，还有（ ） 答案：ABCDE A、数据中心建设 B、数据库建设 C、网络系统建设 D、安全系统建设 E、标准化建设 J
9、“金审工程”二期所取得的建设成效有（ ） 答案：ABCDE
A、从信息化支撑的角度，初步实现了从提高审计效率到提升审计效能的转变 B、是从单一部门审计到跨部门跨行业关联审计的转变 C、是从传统审计方式到现代审计的转变
D、是从关注财政财务收支审计到关注国家经济安全设计的转变 电子政务自检自测题库（全）
E、是从查处违纪违规问题到督促规范管理的转变 J
10、“金土工程”二期的总体目标是（ ） 答案：ABCD A、建立国土资源综合信息平台构筑全国“一张图”
B、建立四级联动的国土资源网上运行系统，实现资源开发利用的全面全程监管 C、对外服务便捷有效，部门形象明显提升
D、地质灾害监测预警体系不断完善，应急能力显著增强 E、调查清楚全国的资源
J
11、金字塔型的组织结构政府职能的履行和政府职能的发挥方面存在着以下较为明显的缺陷（ ） 答案：ABCDE
A、政府内部信息沟通缺乏效率 B、无法适应外部的环境变化 C、导致政府跨部门之间合作的低效率
D、束缚人的主动性和创造性 E、政府管理成本会长期高居不下 J
12、进行政府信息整合的原因主要有（ ） 答案：ABC A、改变政府信息资源和信息系统分散混乱的状态 B、切实提高政府信息资源开发和利用程度
C、提高政府决策能力与水平D、信息量大 E、信息种类多 J
13、加拿大“在线政府”的发展目标可概括为（ ）。 答案：ABD A、创建更容易进入的政府 B、提供更好和更具相应性的在线服务 C、以人为本 D、建立在线服务的信心和信任
L
1、联合国采用的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以下（ ）指标构成。
答案：ABC A、网络测度指标 B、电信基础设施指标 C、人力资本指标 D、电子化参与度指标 L
2、联合国评价公共服务的标准主要有（）答案：ABCD A、改善公共服务成果 B、提高公共服务过程质量
C、公共服务领域创新 D、地方政府应用信息通信技术发展地方电子政务 L
3、利用信息通信技术拓展政府民主应从以下几方面展开（ ）。 答案：ABC A、不断强化公共参与意识 B、充分发挥互联网在拓展政府民主中的作用 C、高度重视政府与公众的双向互动 D、以上都不对
M
1、目前电子政务的发展模式一般分为( )类。 答案：ABCD
A、G to C模式 B、G to B模式 C、G to G模式 D、G to E模式 M
2、美国政府在推进政府管理体制改革时，所遵循的原则是（ ） 答案：ABC
A、以公民为中心，而不是以官僚体制为中心B、以结果为导向，为公民创造可衡量的改进
C、以市场为基础，积极推进创新 D、追求全能型的政府职能 M
3、美国制定的电子政务发展战略是（） 答案：ABCD
A、方便公民与各级政府实现互动 B、提高政府的工作效率，改善其绩效 C、提升政府对公民的反馈能力 D、发展信息技术 M
4、美国电子政务面对的挑战有（） 答案：ABD
A、绩效评估 B、技术应用的目的 C、预算约束 D、抗拒变化的心理 N
1、农业电子政务的建设原则（ ）。 答案：ABCDE
A、统一规划，加强领导 B、需求主导，面向应用 C、整合资源，信息共享
D、充分利用现有资源，防止重复建设 E、网络建设与常规媒体应用相结合，讲求实效 N
2、农业电子政务的建设内容包括（ ）。 答案：ABCDE
A、做大农业数据中心 B、做强国家农业综合门户网站C、完善农业电子政务支撑平台 电子政务自检自测题库（全）
D、建设三大应用系统 E、各省市自治区的建设任务
N
3、农业电子政务的行动计划的主要内容有（） 答案：ABC
A、信息资源整合集成计划 B、基层电子政务进村计划 C、现代农业信息科技计划 D、推动电子政务向农村延伸 E、加强组织领导 N
4、农业电子政务主要的政策措施是（ ）。 答案：ABCDE
A、加强组织领导，落实部门责任 B、加强市场激励，鼓励社会力量参与 C、完善标准体系，事项农业农村信息化、规范化 D、制定政策，增加资金投入 E、建立几下评估机制，确保农民得实惠
R
1、日本电子政务发展规划案例值得我们学习和借鉴的经验主要有（ ）答案：ABCDE A、高度重视发展规划在引领电子政务中的作用
B、强化电子政务的领导为电子政务的发展提供可靠地组织保证 C、突出重点，有序推进
D、在推动电子政务同时注重发挥电子政务在带动信息通信技术产业的发展 E、在推动电子政务同时注重电子政务安全
S
1、实施电子税务的意义有（ ） 答案：ABCD A、显著提高税收征管效率，降低税收征纳成本
B、电子税务有利于税务公开，更好地实现“依法治税”； C、电子税务有利于税务部门决策的科学化、民主化 D、电子税务有利于税收知识的普及和税收环境的改善 E、增加税收
S
2、税务电子稽查的主要方式有（）答案：ABCD
A、查前准备 B、电子邮件举报 C、税务网站直接举报 D、典型案例网上公示 E、网上通知
S
3、税务电子化服务主要有 答案：BCDE A、“12355”咨询服务平台 B、专业网站服务 C、税务便利站 D、手机短消息发送 E、“12366”咨询服务平台 S
4、审计电子政务促进措施有（） 答案：ABCDE
A、统筹规划，协调发展 B、统一认识，加强领导 C、加快完善审计电子政务的基础设施建设
D、积极探索，实现审计方式创新 E、加大培训力度，完善队伍结构 S
5、适应电子政务的发展，革新政府理念需要（ ） 答案：ABCDE A、真正确立“以民为本”的理念 B、树立“有效政府”的理念
C、从“允许管理”向“禁止管理”转变 D、从“全能政府”向“有限政府”转变 E、以效率为中心
S
6、适应电子政务的发展，拓展政府民主应做到（） 答案：ABD
A、不断强化公众参与意识 B、充分发挥互联网在拓展政府民主中的作用 C、有效转变政府职能 D、高度重视政府与公众的双向互动 E、创建学习型政府
S
7、适应电子政务的发展，推进政府制度创新主要是（） 答案：BCD A、信息技术创新 B、政府领导制度创新 C、公共服务制度创新 D、政府管理制度创新 E、公务员制度创新 S
8、“service cannada”的传播顾问艾琳.惠伦用了（ ）概括了加拿大电子政务成功的奥秘。 答案：ACD
A、民众需求 B、在线服务 C、一站式服务 D、不断创新 电子政务自检自测题库（全）
S
9、“service cannada”的传播顾问艾琳.惠伦把加拿大电子政务的经验总结为（ ）
答案：ABD
A、加强联邦、省、市各级政府的纵向合作，联邦政府各部门间的横向合作，以及部门内部的网络建设，构建起了较为完整的三维立体的电子政务服务网络，以推动教育、就业、医疗和社会保险等领域的全面电子化
B、服务的个性化和专业化石赢得公众认同的重要条件
C、人员培训 D、技术上必须强调简洁、高效和易操作 W
1、我国电子政务标准体系包括（
）。答案：ABCDE A、网络基础设施标准 B、应用支撑标准 C、应用标准 D、信息安全标准 E、电子政务管理标准
W
2、我国电子政务评估对政府信息公开的评估指标主要包括（ ）答案：ABC A、主动公开量 B、依申请公开量 C、年度新增量 D、其他 W
3、我国电子政务评估对网上办事的评估指标（）答案：ABC
A、网上办事量 B、网上办事度 C、网上办事率 D、网上办事成本 W
4、我国电子政务评估对政民互动的评估指标（ ）答案：ABC
A、公众参与量 B、参与答复量 C、参与便捷度 D、参与成本 W
5、我国电子化公共服务发展策略是（ ）答案：ABCD
A、创新政府服务观念与机制 B、加强管理，推进改革 C、重视安全与隐私保护 D、推进标准语规范建设 E、争取技术领先
W
6、我国的《政府采购法》明确规定，只有符合下列情形之一的货物或者服务才可以采用竞争性谈判方式进行采购（ ）。 答案：ABCD
A、招标后没有供应商投标，或者没有合格标的，或者重新招标未能成立的； B、技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的 C、采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的 D、不能事先计算出价格总额的 E、投标单位众多不好选的
W
7、我国电子税务发展中面临的主要问题有（）答案：ABCDE A、、对电子税务认识还远未到位 B、缺乏整体规划，信息资源浪费严重 C、存在较为明显的“重电子，轻税务”的倾向；
D、技术方面标准不统一，扩展性差 E、安全问题不容忽视
W
8、我国政府信息资源整合存在的问题主要有（ ） 答案：ABCD A、缺乏统一的组织领导，信息资源的日常管理不到位 B、信息资源规划滞后，标准和规范不到位
C、信息资源开发利用程度低，开放和共享机制欠缺 D、对政府信息资源整合认识不足，存在比较明显的误区 E、信息量大
W
9、网上并联审批最基本的特点是（）。 答案：ABCD
A、统一受理 B、转告相关 C、互联审批 D、限时完成 E、逐个受理
W
10、为了实现向“互联治理”的转变，联合国报告提出了所要经历的发展阶段包括（ ）
答案：ABC
A、基础设施阶段 B、整合阶段 C、转型阶段 D、发展阶段 X
1、下列政府采购方式属于非招标采购的有（
）。答案：BCD A、公开招标方式 B、单一来源采购 C、询价 D、竞争性谈判方式 E、邀请招标 电子政务自检自测题库（全）
X
2、下列政府采购方式属于招标采购的有（
）。答案：AE A、公开招标方式 B、单一来源采购 C、询价 D、竞争性谈判方式 E、邀请招标
X
3、新加坡移动政务的经验主要有（ ） 答案：ABCD
A、政府主导，企业参与 B、坚持以公众的需求为中心 C、整合资源，优化服务 D、加强管理，完善规范 E、社会主导
X
4、新加坡移动政务应用成效主要包括（ ） 答案：BCD A、更高的交易成本 B、为公众提供了多方面的便利
C、政府服务效能得到有效提升 D、更低的交易成本 E、可靠性增强 X
5、信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分为的层次有（ ）。 答案：ABCD A、基础政府信息资源的整合 B、基本单位政府信息资源的整合 C、重点业务系统的政府信息资源整合 D、全方位的政府信息资源的整合 Y
1、影响电子政务发展水平的主要因素有（ ）。 答案：ABCDE A、信息通信技术的发展和应用状况 B、政府信息资源整合和利用程度 C、政府人力资源状况 D、电子政务相关法律 E、电子政务组织与管理 Y
2、一般来说，电子政务实施过程可以分为以下几个步骤（ ）答案：ABCD A、实现政府内部管理电子化 B、推进政府网站的建设与管理
C、建立电子化的政府管理系统 D、由浅入深，循序渐进，推行电子政务的实施 E、合并部门裁员
Y
3、与企业采购相比较，政府采购有以下特点（ ）。答案：ABCDE A、采购活动的政策性 B、采购资金的公共性 C、采购过程的规范性、公开性、公平性和公正性
D、采购对象的广泛性 E、采购结果的社会责任性
Y
4、与传统的报税方式相比，电子报税具有以下一些特点（ ）答案：ABC
A、手续简便、自助性强 B、有利于税务部门提高管理与服务水平C、信息集成性强，有利于政府的监管与控制 D、需要很多的工作人员 Y
5、与传统的电子政务相比,移动电子政务有如下优势（ ）。 答案：ABCDE A、移动性 B、方便性 C、直接性 D、安全性 E、可靠 Y
6、移动电子政务主要模式有： 答案：ABC
A、mG to E B、mG toB C、mG to C D、mG to Ｇ
Y
7、移动电子政务的主要优势除了移动性外，还有（ ）等优势。 答案：ABCDE A、方便性 B、直接性 C、安全性 D、可靠性 E、经济性
Y
8、移动电子政务是指政府利用无线通讯技术，通过（ ）联合应用，实现政府管理及政府服务的电子化和移动化。 答案：AC
A、移动通讯网 B、局域网 C、互联网 D、办公网 Y
9、移动支付的特征有（） 答案：ABCD A、移动性强 B、手续简单，无需签名 C、支付过程可实时完成，并可即时获得付费记录 D、账户管理方便 E、安全性好
Y
10、移动政务面临的挑战有（ ） 答案：ABCDE
A、无线网络和移动终端的安全性问题 B、技术成熟度的问题
C、移动互联网接入的成本问题 D、无线宽带互联网的应用开发滞后问题 E、短信号码的安全性、权威性和规范性问题等
Y
11、移动政务未来的发展趋势是（） 答案：ABCDE 电子政务自检自测题库（全）
A、将与传统电子政务并驾齐驱； B、应用项目将更加丰富多彩； C、政企部门之间的合作将日渐加强； D、公众参与面会越来越广； E、政府服务个性化合专业化水平会越来越高。
Y
12、要适应电子政务的发展，除了应革新政府理念外，还应从（）转型 答案：ABCDE A、摈弃政府传统的审批制度； B、有效转变政府职能； C、拓展政府民主； D、创建“学习型政府”； E、深入推进政府制度创新 Z
1、在制定电子政务规划时应坚持（
）原则。 答案：ABCD A、坚持统一规划，加强领导 B、需求主导突出重点 C、统一标准，保障安全外 D、经济适用，注重扩展
Z
2、在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象在（
）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。答案：ACD
A、经济水平B、人口数量 C、信息技术应用能力 D、教育文化背景 Z
3、再造政府工作流程应坚持的原则包括（ ）答案：ABCDE
A、政府的服务对象应以社会公众为中心，彻底改变政府过去存在的“以自我为中心”的思想与做法
B、政府组织机构的设计应以“流程”为中心，改变传统的以“职能”为中心的机构设置方法
C、政府工作流程再造应用系统的观点注重整体流程最优化，改变过去“各部门工作十分卖力而整体效率低下”的现象，尽可能减少无效的部门和工作
D、充分发挥个人和团队相结合的作用，通过个人主观能动性、积极性以及创造性的发挥与团队成员的高度合作，保证政府工作流程高效、有序、顺畅地执行
E、政府工作流程再造是一项复杂、困难的任务，必然会遇到各种阻力。只有积极探索、勇于实践，才能取得预期的效果 Z
4、政府公共服务的特殊性有（
）。答案：ABCD
A、非营利性 B、垄断性 C、普遍性 D、特定性 E、营利性 Z
5、政府电子化公共服务的实施目标是（ ）答案：ABC
A、为公众提供高水平的政府服务 B、促进政府机构改革和职能转变 C、提高政府决策与管理水平D、以上全不对 Z
6、政府公共服务的职责（ ）。答案：ABC
A、为社会提供公共产品 B、创造良好的经济与社会发展环境
C、确立 "以民为本"的服务观，开发适应公众需要的服务项目 D、以上全不对 Z
7、政府电子化公共服务的评价包括（ ）答案：ABDE
A、政府电子化公共服务完备度 B、政府电子化公共服务整合度 C、政府电子化公共服务科学度 D、政府电子化公共服务可使用度 E、政府电子化公共服务可持续度
Z
8、政府电子化公共服务的价值（）答案：ABCDE
A、方便公众享用政府公共服务 B、降低政府公共服务成本
C、提升政府公共服务品质 D、促进电子化民主进程 E、推动政府服务的持续创新 Z
9、政府电子化公共服务的特点除了随时随地提供服务外，还有（ ）答案：ABCDE A、以公众需求为导向 B、集成化 C、智能化 D、个性化 E、自助化 Z
10、政府电子化采购系统，包括（ ）。答案：ABCD
A、采购中心内部办公自动化系统 B、电子支付系统 C、电子化招投标系统 D、政府采购网站系统 Z
11、政府采购的原则有（ ）。答案：ABCDE 电子政务自检自测题库（全）
A、公开透明，公正原则 B、公平竞争原则 C、诚实信用，物有所值原则 D、适度保护原则 E、效率、廉政原则
Z
12、政府电子化采购的价值有（ ）答案：ABCDE
A、降低政府采购成本 B、提高采购效率 C、优化政府采购管理 D、促进政府廉政建设 E、改善经济发展环境 F、随时退出网员单位的权利
Z
13、政府服务移动式提供主要有（ ） 答案：ABCDE
A、移动身份认证服务 B、移动支付服务 C、移动医疗服务 D、移动教育服务 E、移动定位服务 Z
14、政府信息资源整合的基本原则有（ ）。 答案：ABCD A、以民为本，服务为先 B、面向需求，应用主导 C、信息共享，安全可靠 D、统筹规划，可持续发展 Z
15、政府信息资源整合的基本原则有（ ）。 答案：ABCD A、以民为本，服务为先 B、面向需求，应用主导 C、信息共享，安全可靠 D、统筹规划，可持续发展
Z
16、政府信息公开的监督与救济一般是通过以下（ ）方式实现的： 答案：ABCDE A、年度报告 B、直接监督 C、法律责任 D、救济 E、赔偿
Z
17、政府信息整合的主要思路除了创造有利于政府信息资源整合的环境，制定切实可行的信息资源整合规划外，还有（ ） 答案：ABCDE
A、逐步完善政府信息资源基础数据库； B、加快建设面向公众的政府信息门户 C、促进政府与社会信息资源的全面整合 D、推动信息资源的商业化开发和利用 E、引导公众合理应用和消费信息资源。
Z
18、政府流程重组的实施，除了要组建流程重组的实施团队外，主要有以下步骤（）
答案：ABCDE A、分析特定流程 B、确定流程重组的实施方案 C、重组流程 D、对新流程进行评估 E、执行和改进 Z
19、在政府信息公开内容方面，有关公共资金使用和监督事项的信息包括（ ）答案：BCDE A、官员工资
B、重大城市基础建设项目的公开招标中标情况及工程进展情况
C、政府集中采购项目的目录、政府采购限购标准、采购结果及监督情况 D、重要专项资金、资金的使用情况
E、政府财政年度预算、决算和实际支出以及审计情况等
Z20、在实施政府信息公开的具体过程中，除了坚持公开原则外，还必须坚持（
）。
答案：ABCDE A、权利原则 B、利益均衡原则 C、自由使用原则 D、救济原则 E、不收费原则
21Z、总结新加坡电子政务的发展经验，主要有以下（ ）方面值得我们学习和借鉴。
答案：ABCDE A、确立清晰而长远的发展愿景和目标，为不同时期电子政务的发展指明前进的方向和发展的道路
B、有效的领导和治理是确保电子政务健康、有序快速和可持续发展的重要前提 C、积极推进政府与ICT业者、商家和民众的合作
D、坚持以用户为中心的电子政务发展理念，注重与用户的持续沟通，追求不断的完善和发展 电子政务自检自测题库（全）
E、以促进资源整合为路径，以构建整合政府为目标，实现政府管理和服务的全面转型。 Z
22、早稻田大学的研究人员根据分析研究，得出了以下几个方面的建议（）答案：ABCDE A、针对发展中国家的需要，进一步完善基础设施 B、向移动政务转变，设计开发更友好的移动应用模式 C、在CIO的领导下加强电子政务相关活动
D、解决绿色信息通信技术问题，保护环境和节约资源 E、树立基础设施和人力资本的标杆是取得成功的关键
三、判断题
A
1、埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。 答案：正确
B
1、不同的政府采购项目所依据的定标原则是不同的，在满足采购项目的技术规格、性能和售后服务的前提下，按照价格优先、时间优先、信用优先的顺序确定中标供应商。
答案：错误
C
1、传统政府公共服务理念是以“公众需求为中心”。 答案：错误 C
2、传统政府公共服务理念是 “以政府机构为中心”。 答案：正确
C
3、从全国范围来看，目前我国已经建成了以增值税专用发票为主体的“金税工程”。
答案：正确
C
4、从目前已经开办年检的工商行政管理部门的实践看，网上年检可以通过互联网完成全部工作。 答案：错误
D
1、电子政务从本质上来看还是“七分技术，三分管理”。 答案：错误 D
2、电子政务就是政府上网。 答案：错误 D
3、电子政务就是办公自动化。 答案：错误
D
4、电子司法档案管理电子政务发展的GtoB模式。 答案：错误 D
5、电子民主管理是属于电子政务发展的GtoB模式。 答案：错误 D
6、电子税务是属于电子政务发展的GtoC模式 答案：错误
D
7、电子政务标准体系总的来说，可以分成一个总体标准和四个分标准这样两个层次。
答案：错误
D
8、电子政务实施是电子政务发展过程中不可缺少的一环，是电子政务规划开始付诸行动的标志。 答案：正确 D
9、电子政务技术与安全应注意防止业务应用系统的重复开发，不用注意电子政务技术的安全问题。 答案：错误
D
10、电子税务就是税务信息化。 答案：错误 D
11、电子报税就是电子申报。 答案：错误
G
1、根据我国《政府采购法》的规定，货物和服务项目实行招标方式采购的，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于15日。 答案：错误 G
2、工业和信息化部负责对《政府网站发展评估核心指标体系（试行）》解释。 答案：正确 G
3、工商行政管理部门电子政务的主要工程是“金盾工程”。 答案：错误 G
4、公安电子政务的主要工程是“红盾工程”。 答案：错误
G
5、广义的政府信息公开包括政务公开和信息公开。 答案：正确 J
1、竞争性谈判属于招标采购。 答案：错误 J
2、竞争性谈判属于非招标采购。 答案：正确 L
1、联合国公共经济与公共管理部同美国公共管理协会对联合国成员国进行电子政务联合调查后公布的“电子政务测度：全球透视”的报告中，对电子政务的发展进行了四个阶段的划分。 答案：错误 电子政务自检自测题库（全）
L
2、利用移动电话直接进行移动式投票是政府移动式民主中最主要的应用。 答案：正确 M
1、美国是电子政务的发源地。 答案：正确
M
2、美国从2001年开始将美国顾客满意度指数方法应用到对联邦政府网站进行测评，从而开创了电子政务评估注重服务对象体验的先河。 答案：正确 M
3、美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心。（ ） 答案：错误 S
1、数字化城市管理是属于电子政务发展的GtoB模式 答案：错误
S
2、世界银行信息发展项目组提供的《发展中国家电子政务手册》中，电子政务发展被分为四个阶段。 答案：错误 S
3、社会公众通过前台向政府电子化公共服务系统提出服务请求，政府公共服务提供部门则通过后台提供专业化服务支持。 答案：正确 Y
1、移动用户数最多的国家是美国。 答案：错误
Z
1、政府电子化采购是属于电子政务发展的GtoB模式 答案：正确
Z
2、政府公务员电子培训系统是属于电子政务发展的GtoB模式 答案：错误
Z
3、政府电子化采购是企业与政府之间（BtoG）电子商务的核心内容。 答案：正确 Z
4、政府电子化采购系统的核心系统是政府采购网站系统。 答案：错误 Z
5、政府信息资源整合就是政府内部的信息整合。 答案：错误 Z
6、政府信息权利人获得政府信息后，可以以市场化的方式对政府信息进行再加工或其他形式的商业开发。 答案：正确
Z
7、政府以信息公开为原则，不公开为例外。 答案：正确 Z
8、政府业务流程的设计必须以服务对象为中心 答案：正确 Z
9、政府组织的设计必须以流程为中心 答案：正确
Z
10、制定电子政务规划是启动电子政务应用的首要步骤，也是电子政务健康发展、良性运作的基本保障。 答案：正确
