今天，我们召开全局《全面推进创建一流供电企业动员大会》，上级领导对我们的工作给予大力支持，在百忙之中出席今天的会议，在此，我代表全体员工向各位领导的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢! 创建一流县级供电企业，是建设“一强三优”现代供电企业，贯彻国家电网公司“三抓一创”工作思路的重要手段，是全面提升企业管理水平，实现可持续发展的重要途径。经局党委研究决定，我局从2007年10月开始，全面启动创一流工作，并将2008年作为我局创建一流县级供电企业年。今天的大会，是对我局创一流工作进行总体安排和部署的大会，是动员全体员工统一思想、凝聚合力、奋发进取、同心同德创一流的誓师大会。下面，就创一流工作讲三个问题。
一、充分认识开展创一流工作的重大意义
首先，创一流工作是提升企业管理水平的需要，是改善和加强企业管理的必由之路。近年来，在上级部门的正确领导下，经过员工的不懈努力，我局各方面工作得到全面提高，电网结构趋于合理，安全运行水平不断提高，经营管理得以加强，经济效益日益增加，员工队伍整体素质进一步提高。但我们也应清醒的认识到，对照一流供电企业标准，我们在电网结构、安全管理、经营管理、优质服务等各方面还存在较大差距，长期以来形成的管理粗放、观念滞后、缺乏创新机制等问题仍然存在。上述问题，有硬件投入不足的客观因素，但主要是管理意识等方面存在差距，是思想保守、满足现状、管理落后的具体表现。因此，加强企业管理，夯实企业基础，是我们面临的紧迫任务。
第二，创一流工作更是适应市场竞争，增强可持续发展能力和综合竞争能力的迫切要求。在当前激烈的市场竞争条件下，优胜劣汰，不进则退。企业自身的发展要求我们要通过扎实开展创一流工作，在电网发展、管理机制创新、人才队伍建设上狠下工夫。只有综合竞争力得到全面提升，才能在市场竞争中立于不败之地。截至2006年底，某网已有44个县局通过省级一流供电企业达标验收（其中国网公司一流县级供电企业8个），今年又将有一批县局达标，形势逼人，时不我待，全局上下必须清醒地认识到创一流工作的重要性，切实把创一流工作放到重要位置，并全力以赴将此项工作开展好。
第三，创一流工作是履行社会责任的迫切需要。供电企业担负着电网建设、运营和发展的重大责任，承担着为社会经济发展和人民安居乐业提供坚强电力保障的社会责任，同时还承担着服务社会主义新农村建设的社会责任，这就要求我们要扎实开展创一流工作，为社会提供更优质、高效的服务，从而更好地满足经济发展和人民生活的需要。
二、集中力量，强化措施，确保创一流工作取得实效
创一流工作是一项系统工程，需要狠抓电网建设和企业管理，需要全员参与和付出长期艰苦的努力。按照一流供电企业标准，我们应重点抓好以下6个方面的工作：
一是加大资金投入，建设一流电网。一流的电网是一流供电企业的重要标志和物质基础，是改善服务的基础，也是提高供电管理效益的必要前提。从我局目前的现状来看，电网结构离“一流电网”的要求还存在一定的差距。我们要按照“十一五”电网规划，有计划、有步骤对电网设备进行技术升级改造，同时全面开展农网标准化建设工作，35kv线路、35kv变电站、10KV线路、配电台区标准化达标率达到一流标准，大力开展新农村电气化和井井通电、户户持卡工程建设，及标准化安全用电村和标准化供电所建设，努力建设一流电网。
二是强化安全管理，夯实一流基础。安全生产是创一流工作的基础和前提，是各项工作的重中之重。只有确保了安全生产的稳定局面，才能使全局上下有充分的精力投入到创一流的工作中。所以我们应始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，进一步强化安全生产管理，进一步健全安全管理机制，全面落实安全生产责任制，提高安全生产的“可控、在控”水平，确保安全生产水平的全面提升。
三是健全规章制度，追求一流管理。一流企业首先要达到一流的管理。基础管理不扎实是我们存在的突出问题，要建立健全企业管理标准、工作标准、技术标准，全面梳理和优化工作流程，规范每项管理或技术
工作、每个岗位的职责、权限、工作内容、考核标准和办法，全面开展企业精细化、规范化和标准化建设活动，同时进一步建立健全各类档案、基础台账和资料，从而实现全过程闭环管理，达到管理的规范化和制度化。
四是坚持科技进步，追求一流技术。科技进步是创一流县供电企业的必备条件。坚持科技兴企，加大资金投入，推进科技创新，是我们目前创一流工作中面临的一项重要内容。我们应围绕促进安全生产、提高经济效益、提高管理水平以及推进新技术、新成果的实用化方面进一步多做努力，以提高电网安全生产水平，提高电网自动化水平，提高现代化管理水平，从而实现科技进步和现代化管理水平的全面提高，为企业持续发展奠定坚实的基础。
五是加强经营管理，争创一流效益。一流企业必须以经济效益为中心。我们应坚持以经济效益为中心，以利润为核心，以增加售电量为关键，着力提高经营管理水平。要强化企业内部经济责任制管理，使经营目标落到实处；严格考核。要强化全体员工的成本意识和效益意识，加大成本控制力度，从严控制各种成本，增强竞争、生存、发展的危机感。要加强营销管理，大力开拓电力市场，争创企业一流的效益。
六是强化素质培训，建设一流队伍。要实现一流管理，达到一流技术，提供一流服务，必须要有一支高素质的员工队伍。企业的各项管理要靠人去实施，各项生产、经营活动均要靠人去完成。因此，一方面企业要加大培训力度，进行全员强化培训，另一方面要求每个员工加强学习，努力接受新知识新技能，不断充实自己，以适应岗位要求。今后，我局员工无论持有什么文凭，都只能作为参考，只有参加我局强化培训学习并取得培训班毕业证书者，才是职工上岗、竞岗、提职的重要依据，这是我局人才管理的重要举措。 七是更新服务理念，提供一流服务。要继续坚持“优质、方便、规范、真诚”的八字方针，进一步完善承诺服务制，实现优质服务从内容到方式上的突破和创新，使服务质量和服务水平明显提高。要逐步完善营业窗口的软硬件配置，并严格按国电公司规范要求运行，做到高标准、严要求、确保服务设施，服务功能齐全，为用户提供更方便快捷、更满意温馨的办事环境。要加强作风建设，对内狠抓教育，强化服务窗口建设，营造良好的用电环境。要加强行风建设，切实作到向社会公开的“十项服务承诺”内容。要认真抓好农村用电服务工作，对重点工程和重大活动及时提供服务，确保供电。要通过各种措施大力推动优质服务，真正实现为客户提供一流的服务。
三、坚定信心，团结协作，确保创一流工作目标圆满实现
2008年是创建一流县级供电企业年，我们的目标是动员全体员工奋力拼搏，按照某《建设一流县级供电企业标准》要求，全面完成各项经济技术指标，努力提高企业生产水平、经营水平、技术水平和整体素质，使企业达到安全、经济、文明、高效的目标，在2009年上半年一次通过达标验收。要如期实现创一流的奋斗目标，我们必须做到以下几点：
1、提高认识，坚定信念。创一流是全面提升企业管理水平的有效载体和手段，要扎扎实实地开展创一流工作，必须统一思想认识，解决当前三种认识上的偏差：一是认为创一流是务虚的工作，刻意将创一流与企业经营、电网运行管理等工作分割，形成认识上的歧途；二是认为企业还过得去，创一流是自找麻烦，何必没事找事做，这是安于现状、不求进取、缺乏忧患意识的思想；三是认为创一流工作好是好，但日常工作多，创一流工作压力大，有畏难情绪。当前电力体制改革力度加大，竞争越来越激烈，风险无处不在，形势发展之快已不允许我们徘徊彷徨，如何谋求企业健康发展，那就是以一流的管理理念实施一流的战略，创造一流的效益，形成全体员工的共识，从思想上、行动上达到高度一致，紧紧围绕创一流县级供电企业这条主线。从现在起我们考虑问题、每一项决策、开展每一项工作都必须服从创一流这条主线。
2、制定计划、精心安排。创一流工作必须要统一规划、明确目标、落实责任、分步实施。局一流办拟定了创一流实施方案和细则，各部门单位要结合实际安排落实，制定全面开展创一流工作计划、安排，扎扎实实地推动该项工作的深入开展。要根据实际制定详细的创一流工作措施，并确保各项措施落到实处，确保圆满完成所承担的工作任务。
3、强化领导、明确责任。创一流工作涉及各个方面，是一项系统工程。各单位、班组一定要加强对工作的组织领导，提高认识，精心组织，突出重点，扎实推进。应着重抓好五个环节：一是抓领导。把创一流工作目标形成各级（至班组）一把手工程，层层落实，层层负责。二是抓标准。将创一流标准分解细化到各个部门和班组，全体员工、每个岗位都要明确本部门、本岗位的一流标准和内容，并严格规范行为。三是抓措施。要根据标准制定计划，定工作项目，定完成时限，确保工作全过程在线控制和落实。四是抓考核。局将把创一流引入各基层单位责任制同时考核，严格按照计划考核，实行工作好坏与经济利益，与使用挂钩，对于工作完成好的，局将给予重奖，从而形成创一流工作有人做，有人管，有人负责，全员参与的新局面，确保创一流工作取得实实在在的成效。
4、强化宣传、倡导奉献。创一流工作是一项前所未有的系统工程。既有新的理念，又有新的技术和方法，加大培训学习，及时宣传动员是十分必要的，要求各职能部门和供电所把学习、宣传创一流工作作为自己义不容辞的职责，积极倡导奉献精神，为了企业的生存发展，为了企业员工的根本利益，我们要大力 各单位要精心组织，充分利用多种形式宣传开展创一流工作的重要意义，要通过宣传让全体员工明白为什么要创一流、怎么创一流以及应该达到什么标准。要大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，使创一流工作成为员工的自觉行为，作为自己义不容辞的职责。要积极倡导奉献精神，大力营造“找差距、赶先进、争创一流业绩”的良好氛围，提倡团结协作、不怕困难、吃苦耐劳、顽强拼搏的创业精神，提倡不甘落后、开拓创新、敢为人先、争当一流的进取精神，打破常规工作时间和方法，不惜牺牲个人利益，奋战一年，实现我们的目标。
同志们，创建一流县级供电企业是上级领导和全市人民对我们的殷切期望，也是时代赋予我们的责任，同时也给我们带来了一个新的发展机遇，全力以赴搞好这项工作，是我们面临的一项光荣而艰巨的任务。希望全局上下坚定信心，精诚团结，积极进取，求真务实，奋力拼搏，圆满实现创一流目标。我相信，只要我们思想统
一、步调一致、尽心尽力、扎实工作，目标一定能够实现。
