2011年工作小结
一、2011年的主要工作
办公室的工作特点是日常事务较多，琐事多，没有大事但每件事都不容忽视。我的工作主要围绕办文、办会和办事来开展，同时参与一些公司的活动和宣传工作。由于工作之前都制定计划，按照轻重缓急进行安排，今年的工作基本做到了：忙而不乱，紧张有序。
1、办文。在文书撰写方面，负责公司内部各种文书的拟写，洛阳
市和集团的各种材料的拟写和准备工作。主要公文有：公司正式发文68份，简报10期。
2、文书、资料、证件管理：按照收发文流程，做好各类文件、资
料的上报、处理和归档。公司各种证件的管理、年审、变更及使用工作。
3、KOA系统的文件管理：管理洛阳公告和收发文管理模块，及
时上传各类公文和公告，审阅各部门上传公告；保证公司各类信息及时准确的传达。
4、办会：各类会议的准备、安排、记录及善后工作，基本保证了
各种会议的顺利进行，并使会议精神及时、准确的得到了传达。
5、办事：主要是领导交办事项，今年公司一直处于动荡之中，事
情较多。在开展工作之前做好工作计划，按主次、先后及时进行，基本能够按照领导的要求和意图按时、保质保量完成。
6、在做好本职工作的同时，积极配合其它同事做好工作；帮助新
来的同事保证办公室各项工作顺利进行。
7、参与一些活动的策划、组织、宣传。如：工会活动、公司各类
大型活动等。
二、存在问题
1、严肃有余，艺术不足——工作方式和技巧不够到位。与各领导沟通不够好，沟通较少，有时存在一些误会；事情多的时候不能同时满足所有领导的要求。另外，了解基层情况方面做的不够到位。
2、有广度没高度——站的高度不够。
3、疲于琐事，缺乏亮点和创新。
4、学习较少。
5、团委工作没有时间和精力兼顾。
三、2012年提升计划
1、做好服务工作、加强管理职能，更好的发挥公司办的作用。协调作用、服务作用、管理作用、口舌作用。
2、加强学习，提高工作技能，加强团队协作力度。
3、进一步优化流程，加强主动性和创新。
2006年个人体会
常国强2007.1.18
2006年对我个人来讲，走得轻松却也沉重。轻松是因为经过了05年的摸爬滚打，06年的各项工作都已经是轻车熟路，各项种流程基本理顺，各项业务步入正规；沉重是因为一年来公司的坎坷曲折，作为办公室秘书和领导共同承担着各种变故和压力，几乎所有的精力和时间都放在繁忙的工作上，没有太多的学习和思考，没有尝试太多的创新，没有太多的时间照顾个人事务。
我的性格就是责任心强，凡事追求完美，“尽心尽职尽责”是我的工作信条。工作中早计划，多领悟，凡事策划，尽量让领导省心省力！领导多，许多时候是好几个领导同时布置工作，我从没提过要求，浆果条件，自己主动加班，保证按时完成工作，始终坚持一条信念“不找不行的理由，要找可行的方法”，常常是办公楼上最后一个离开的人。
一切以公司利益为重，个人利益服从公司利益。由于办公室工作繁忙，琐事较多，白天环境乱，许多文字材料常常要放到晚上写；家庭、朋友和个人的事很少兼顾到，由于秘书工作的特殊性，一年中我几乎没有请过假，有病了坚持一下，个人的事尽量推了不办。节假日值班和加班较多，几乎没有过一个完整的节假日，手机24小时开机，忙起来常常要连续作战，加班到晚上十一二点。由于长期伏案工作体能和大脑高度紧张，得不到休息，身体素质有所下降。
总结一年的工作，有了一定的进步和成绩，综合能力进一步提高，业务更加熟悉和规范，工作效率进一步提高；但也存在一些不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。新的一年，新的开始，我要不断学习，完善自己的性格，发挥优势，改进不足，创造条件，争取取得更好的成绩。
