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培训心得小结

发布时间:2020-03-02 20:50:23 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

讲师育英班参训心得

5月15日至26日,作为青海分公司的一名专讲有幸参加了总公司举办的第四十期讲师育英训练班,地点是在有着“平安大学”之称的平安金融学校,怀着憧憬,怀着期待我踏上了这次培训快乐的“旅程”,因为前期听说讲师育英培训班的特点有四个最:时间最长、档次最高、要求最严、成长最快,所以说这个培训机会在我的心里期盼了很久很久。

培训班的课程安排的紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼,回首难忘的这十几天来的学习,收获良多,感慨万千,现汇报如下:

一、学习内容概述:

这次培训主要是围绕着三大模块进行的,第一模块主要是《我要做讲师》、第二模块主要是围绕会带班、会讲课和会追踪的“三会”来进行的、第三模块主要是培训制度、培训工具ETS和训后行动指南的讲解,这三大模块旨在希望通过这些课程的传授和我们自身的努力学习和刻苦训练,使我们93位专讲能够更加胜任自己的工作,真正成为优秀讲师团队中的一员。

二、通过这次培训学习,我有以下几点体会:

1、坚定了从业的信心,对职涯和人生有了新的规划

在培训的第一天,平安寿险总公司培训部郑文珍总致了开训词并带我们一同领略了平安培训发展的历程,从1996年培训部创建至今,无论从人力(培训部人力编制从最初的751人增长到现在的3115名专讲)、外勤培训费(从最初的0.91亿增长到现在的3.3亿)和培训中心的数量(从最初的36家增长到现在的97家)都发生了质的变化,赵总还就平安培训四大体系(课程体系、管理体系、资源体系和师资体系)进行了简单的介绍,让我对平安培训有了更加清晰的认识,从而更加坚定了我的

从业的信心,并由衷的感觉到身为一名平安讲师无比的自豪。赵总在授课期间还分享了自己这么多年成功的经验,同时也给我们讲授了关于讲师之路的规划,讲授了作为讲师我们可以更好的设计我们的人生,给我们上了一堂很好的课,通过这次培训让自己站在一个崭新的视野看问题,拥有更广阔的思路,可以更全面更科学的认识很多事物。

2、多种形式的学习,提高理论水平

这次培训过程中所有课程的学习我们除了以聆听外机构优秀导师的讲授以外,还配合了讨论和分享。通过制式课程的讲授丰富了我的理论知识,而讨论和分享能够更好的让我在学习其他机构好的工作经验的同时,充分结合本机构的实际情况,力求把学习到的理论知识用在实际工作中,以实现最佳的结果导向。作为一名新人职代岗的带班老师,我虽然对自己的工作有一定的理论知识和工作经验,但有时还是能够感觉到自身的能力有限,比如在我的工作当中有三个非常重要的指标(代考通过率、上岗率和衔训平移率),虽然很努力,但绩效增长还是不明显,但通过济南分公司王松江老师关于《如何操作新人职代岗》课程的讲解,感觉豁然开朗,对原来在工作中觉得不好解决的棘手的问题找到了切入点,感觉收获很大,同时让我更加坚信作为新人生产线上的专讲一定要实现“三会”,提升自身的专讲技能。

3、不同地域的学习,开阔了视野

这次培训有来自全国47家机构93名学员,他们都是我们平安保险公司的专讲,他们在各个机构的工作中有许多实际的切实可行的方法和经验,可以值得我个人借鉴和学习,而这次培训正好给了我这样一个平台。通过与这些不同区域、不同岗位的专讲们的相互交流,借鉴他们工作的经验,思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力,为自己开阔视野,丰富了知识,打开了思路。当然通过这次培训也让我看到了相比之下自己的不足和差距,找到了这种差距我会借鉴别人的工作方式和方法

结合自身的实际情况充分有效加以应用,已迅速提升自身的专讲技能。

4、通过这次培训,给了自己一个挑战自己的机会

在这次培训当中学习几乎占据了所有的时间,但当清晨六点十分起床去跑早操时,我知道自己迈出的每一步都是对自己意志的考验;精彩的早午夕会,演绎着一个又一个发人深思的故事,完成着一个又一个启迪心灵的游戏,让我们充分发挥自己的创新能力;《我自豪,我是平安讲师》的演讲大赛中,每一位参赛专讲那豪情万丈、慷慨激昂的演讲,使我又一次的认识到讲师职责;试讲大比武中,我们每一个人的课程的演绎展示了自己的真我风采,同时还有其他机构老师的严肃的点评,也让自己认识到了自己的不足;课程结束后的闭卷考试和严厉真实的通关演练使我又一次感受到了这个行业对我们专业素质的高要求;激情四射而又别开生面的庆生晚会,让我们每个人都成为当晚最亮丽的明星,那一刻也让我深刻的体会到团队的力量;导盲游戏中汗水与泪水的交织,深刻的体会到了爱与责任的伟大力量。

三、通过这次培训,回到工作岗位中以后,我应该做好以下几点工作:

1、积累成长

通过这次培训学习,我认识到了学习积累的重要性,我们作为新人生产线上的专讲光会带班是远远不够的,为了成为一名合格的专讲必须实现“三会”,而方法却只有一个办法,那就是不断提高自己的学习力,慢慢积累和沉淀,只有不断学习和积累理论知识,才能提高自身素质,才能对整条新人生产线上课程有明确的认识,也才能成长的更快,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对。

2、规划目标

为了能让自己的成长更加明显,每年都要制定计划,检视自己去年一年的工作,

在半年的时间内要将代理人的课全部融会贯通,要想代考率指标好,班主任就一定要精通保险知识,对学员进行专业的辅导,像这种我们完全可以控制的指标,我们一定要通过自身的努力用学习到的理论知识更好的指导实际工作,将其他机构有效的工作方法的理论和自己机构的实际环境情况相结合,实现自身价值的最大化,创造良好的结果导向。

3、追求卓越的心态

以前刚入司就知道平安有八字成功真言“简单、听话、照做、成功”,自己也一直认为只要自己做事情够认真、够努力、够听话就一定会能把工作做好,一定会成功,可通过了《培训管理的好帮手--ETS》和《培训制度解读》的学习,我了解到,自己入司这大半年一直在照做,从来都不去认真的考虑为什么要这么做,这么做最终想要的结果是什么,其实我们只要了解到自己想要的目标是什么之后再倒退过程,其实你会发现所有的工作做起来更容易了,认真能将事情做对,但用心才能将事情做好。总公司培训部部经理培训负责人梅志霞经理在最后的结训的时候跟我们分享了这样一段话让我记忆深刻“印度电影《三个傻瓜》里有这么一句话:只有拥有一颗追求卓越的心,技能才会日趋成熟,成功的机会自然而然就来了”。

此次的培训让我获益良多,我要感谢公司的领导,让我有这个机会去学习,感谢老师的授课和点拨,让我打开心灵学习和感受;同时这次让人难忘的培训经历也给我的工作和生活带来不少启迪,这是一次非常难得的学习机会,但是学习培训只是形式,提高技能是目的,把学习到的理论知识用在实际工作中才是目的,我要理论联系实际,做我所学,教我所做,争取创造新的佳绩!

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