《员工管理》读后感
古人曾说：“治国有方江山美，治家无方是非多”。其实，不论是治国，治家，还是治企业，核心问题都是治人，所谓企业管理，说根到底就是员工管理。在《员工管理》这本书中，主要以管理者自身所要具备的能力和素质，沟通技巧，团队管理等方面的阐述。
从这本书当中，让我体会到了，要想做好管理，首先要从管理自己开始。其中包括自身的实力还有学习的能力。自身的实力表现在自己在业务上的熟知程度。学习能力，即是不断学习，创新的能力。一个人无论处在哪个位置，哪个高度，都要时刻提醒自己不断学习，不断更新自己的知识面，因为在现在日新月异，变化莫测的社会中，如果没有主动学习，向上拼搏的人是很容易被企业，社会淘汰的。管理过程中的每天都有新情况，新挑战，每天都要面对新事物，学习和管理同在，管理就是学习。
其次，沟通技巧在人员管理中也起到举足轻重的作用。其中包括：要多聆听下属意见，善解人意，多发现下属优点。做过销售的我们都知道，倾听别人说话是有效沟通的第一技巧。善于倾听的人能及时发现别人的长处，并且创造条件让其积极性得以发挥作用。倾听本身也是一种鼓励的方式，能提高对方的自信心与自尊心，加深跟下属的感情，因而也就激发了对方的工作热情和负责精神。
最后，如何进行团队管理也是一门很重要的课程。其中包括，让员工参与管理，因人用不同方法去管理，让合适的人放在合适的岗位，树立良好风尚。这些方面说起来抽象，做起来也是一件不容易的事。其中，最让我印象深刻的一点管理观点就是：每个公司管理者都要有一个责任就是要培养员工有主人翁的精神。如何做到这一点呢？首先让员工清楚地认识到个人所扮演的角色是什么，并知道个人的行动对目标的达成会产生什么贡献。这样在分工共事时，大家就比较有凝聚力，容易建立起彼此的期待和依赖，大家都会觉得唇齿相依，生死与共，团队的兴衰荣败，每个“我”都有着极其重要的分量。这样也可以增强员工的责任感。只要每个员工都心向公司，想法和目标都跟公司的兴衰荣败联系在一起，那这个公司还怕发展不起来吗？所谓：“带人就是带心”。只要心中有太阳，也不怕外面的雨雪纷飞。
通过看了这本书后，我更认为管理是一门很深的学问，我得通过更多的理论和亲身的实践去获得更多的见解！
XXX
2010-6-27
