石亭镇信访工作制度
各村（居）委会、镇直有关部门：
为进一步畅通我镇信访举访举报渠道，保障信访举报人的合法权益，接受群众监督，更好地服从和服务于工作，为维护我镇改革发展稳定的大局，构建社会主义和谐社会，发挥积极的作用。根据有关精神及要求，特制定此制度。
一、指导思想，基本原则和工作目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，及时解决群众的信访问题，有效化解社会矛盾，预防和减轻越级访、集体访、重复信访的发生，切实解决疑难复杂信访问题，增强工作透明度，引导群众依法信访，提高依法处理、信访举报的能力的水平。
二、调整石亭镇信访工作领导小组
组 长：黄建国（镇党委书记）
副组长：兰亚平（镇党委副书记、纪委书记）
王志清（镇党委副书记）
郭 宏（镇党委组织委员）
成 员：张旭墩、陈文成、沈素珍、管立娜、黄郑发、郑勇志陈金发、何巧玲
专职信访人员：何巧玲
三、措施
1、要转变作风，解决群众的实际困难，树立急群众之所急，帮群众之所难，解群众之所忧的思想，认真对待和解决群众上访问题。
2、对涉及面广的集体访、联名信等重大信访问题，主要领导要亲自出面协调解决，分管领导包村领导及包村干部要积极参与做工作，防止事态失控。
3、对信访老户、热点问题、疑难信访问题和一些久拖不决的问题以及重大信访苗头，要落实领导包案制度，采取 积极妥善有力措施，做好疏导化解和布控工作。
4、村级换届期间，要密切关注信访动态，对可能出现的问题要做到心中有数，对越级集体访苗头等重要信息，要及时报告，争取时间，上下配合共同做好疏导工作。
《石亭镇信访工作制度.doc》
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