【总经理工作标准】
一、就职宣誓
本人受佳源投资管理总部(董事会)聘任,担任××公司总经理(主持日常工作的副总经理)职务,谨郑重宣誓如下:
本人将带头遵守佳源总部的各项规章制度,严格按照总部授权及《总经理工作标准》开展工作,恪尽职守,廉洁奉公,讲究品质,切实维护股东的合法权益,努力提高自身素质,带领全体员工团结协作,敬业奉献,积极为公司创造效益,为员工创造平台,为客户创造价值,为社会创造财富。
本人将以实际行动对上述宣誓负责,并愿意接受佳源总部(董事会)的监督与考核。
宣誓人:
年月日
二、任职要求
(一)文化知识素质
1、现代企业管理知识;
2、财经法律专业知识;
3、与本公司相关的专业知识;
4、国家、地方政府的宏观政策;
5、与本行业相关的政策法规;
6、本行业发展趋势,竞争同业的动向。
(二)领导能力素质
1、冷静沉着的战略思考能力;
2、权衡利弊的果断决策能力;
3、团结协作的组织指挥能力;
4、纵观全局的协调控制能力;
5、兼听多谋的研究探讨能力;
6、通权达变的人际交往能力。
(三)思想道德素质
1、敬业奉献,开拓进取;
2、以身作则,率先垂范;
3、注重品质,关注细节;
4、坚持原则,廉洁奉公;
5、知人善任,团结协作;
6、谦逊容人,广纳谏言。
三、工作目标
(一)按照年度工作计划,全面完成各项业绩考核指标;
(二)建立与完善适应公司发展的管理制度与工作标准;
(三)建立与培育一支高素质的员工队伍;
(四)提高自身综合素质,使自己成为一名合格的总经理。
四、工作职责
总经理(主持工作的副总经理)主持的日常生产经营管理工作,向佳源总部(董事会)负责,其主要职责如下:
(一)根据总部(董事会)部署,拟定年度计划指标,并对指标完成情况负领导责任;
(二)对公司经营管理全过程及经营效益负责;
(三)建立目标管理体系,有效配置资源,合理分解目标、责任至所辖部门,并做好追踪考核;
(四)健全各项管理制度,严格执行纪律,提高管理水平;
(五)拟定并向总部(董事会)提出员工薪资福利、业绩考核办法;
(六)向总部(董事会)提名部门副经理(财务人员除外)以上拟任人选,聘任其它下属人员;在授权范围内对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工予以处分、降职和解聘;
(七)主持召开工作总结会、办公例会、专题协调会议等会议;
(八)加强以“品质是硬道理”为核心的企业文化建设,树立良好的公司形象;
(九)保持与政府部门、往来银行及所在社区的良好关系,提升公司的社会责任意识;
(十)配合总部建立并完善管理制度与工作流程;
(十一)总部(董事会)委托或授权的其它事项。
五、工作要项
(一)每日工作要项
1、列出三项重要工作,并当天组织实施。
2、对需要部门办理的事项进行布置,并负责检查落实;
3、对总部的决定与交办事项,在当日内处理并回复结果,另有时限规定的按规定办理;
4、对下属部门上报的请示事项,在权限范围内的当日给予答复,特殊情况最长不超过三天,超过三天未予答复的视为默许;在权限外的请示须在当日上报总部。
5、阅读分析各类报表,掌握销售、工程和资金周转等情况,及时采取应对措施;
6、签署权限范围内的文件,审批权限范围内的各类合同、收付款凭证等;
7、拜访和接待与公司关联的有关部门与人员;
8、及时处理与正确解决工程、销售、财务、行政等管理方面的事宜;
9、向总部及时反映工作中无法解决的问题;
10、与部门经理沟通,适时给予辅导与提出要求。
(二)每周工作要项
1、召开工作例会,听取工作汇报,协调处理相关事宜,解决出现的问题和矛盾,及时采取有效措施;
2、每周组织相关部门人员到工地,现场办公解决问题;
3、按年度计划分解工程、销售指标到每周。
(三)每月工作要项
1、阅读分析各类月报,以便发现和解决问题;
2、主持召开月度工作总结会,表彰上月工作业绩良好的部门与人员,分析存在的问题并研拟对策;
3、安排一定时间直接听取客户的意见和建议,作为改进工作的重要依据;
4、每月以销售员身份到销售现场接待客户一天,亲身体会销售行情;
5、制定下月工作计划安排;
6、追踪检查月度工作执行落实情况。
(四)每季工作要项
1、向总部书面汇报上季度工作总结,制订下一季度工作计划;
2、召开全体员工大会,总结上季度工作,布置下季度任务。
3、每半年提出员工薪资调整方案。
(五)每年工作要项
1、设定新一年度发展目标,编制年度工作计划和预算报告;
2、全面分析公司年度经营管理情况,提出下一年度工作思路与措施;
3、对员工进行年度考核,提出年度人事调整建议和实施方案;
4、召开全体员工大会,总结上一年度工作,部署下一年度工作计划与措施;
5、听取员工对公司管理制度、企业文化建设、员工培训等方面的意见与建议;
6、每年至少组织学习考察二次(包括总部组织在内)。
六、业绩考核
业绩考核分房产与配套两类公司不同性质分别考核。房产公司从工程指标、销售指标、财务指标、综合管理指标等方面进行考核,各房产公司根据实际情况设定相应的年度指标,考核办法另定。
配套公司从营运指标、财务指标、服务指标、综合管理指标等方面进行考核,根据各配套公司实际情况设定相应的年度指标,考核办法另定。
七、办公配置
为保障总经理工作的顺利开展,本着集约化经营的原则,以各所属公司的经营规模为主要参考标准,总部现对所属公司总经理办公配置作如下统一规定:
1、项目总开发总量10万平方米以上、年销售量7万平方米以上房地产公司,总经理可配备专车一辆,专职司机一名。特殊情况另行申报。
2、物业、广告策划、建设等配套公司,总经理可配备专车一辆,专职司机一名;其它配套公司,总经理可配备专车一辆。
3、同时应配置电脑等办公必备设施,电脑可根据工作需要选择台式或手提,若选择手提电脑,要求随身携带,以便于工作开展。