内一科优质护理满意度调查表
尊敬的病友:您好!感谢您对我科的信任,本调查想了解您对我们护理工作的满意度,请将您的意见用文字或√的方式表示在下面相应的栏目内。您的意见或建议将有助于我们不断改进工作,为病人更好地服务。谢谢您的合作!祝早日康复。
1、您入院时护士能否及时接待您,并给您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生等)?
(1)及时介绍(2)第二天介绍(3)从不介绍
2、您知道分管您床位的护士是谁吗?
(1)知道(2)不知道
3、您知道您适合吃什么食物吗?
(1)知道(2)不知道
4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药?
(1)告知(2)有时告知(3)不告知
5、输液时护士是否经常巡视病房?
(1)经常巡视(2)按铃或家属叫才来(3)从不巡视 (4)有时巡视
6、您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况并询问您的需要?
(1)是(2) 有时是(3)从来不
7、您对您的责任护士的服务态度是否满意?
(1) 非常满意 (2) 较满意 (3)基本满意 (4)不满意(5)非常不满意
8、责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识?
(1)介绍(2)不介绍
9、您对护士的穿刺技术是否满意?
(1) 非常满意(2) 满意(3) 基本满意 (4)不满意(5) 非常不满意
10、当您有问题找护士时护士的态度:
(1)有问必答、耐心解释(2)简单回答(3)不予理睬
11、您在做各项检查前,护士是否向您讲明地点、方法或注意事项?
(1)及时讲(2)有时讲(3)不讲
12、您知道这个病区的护士长是谁吗?
(1)知道(2)不知道
13、护士能否经常与您交谈?
(1)经常交谈(2)有时交谈(3)不交谈
14、您对我科护理工作总体感觉怎样?
(1)满意(2)较满意(3)不满意
您最满意的护士和事:
您最不满意的护士和事:
请您对我院的护理工作提出意见与建议: