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市场部考勤、纪律管理制度
为了规范市场部工作人员的日常行为，特制定以下管理制度：
1、市场部全体工作人员正常上班时间为星期一至星期六；
2、星期一至星期六的上班时间为早晨八点三十分，下班时间统一为下午六点，考勤管理实行自觉主动管理,不计具体出勤。每天定时给主管打电话汇报当日工作具体情况，并且每周以书面的形式上交。违反者视为旷工。
3、公司实行例会制度：每周六早8：30—12：00开周会；每月25日早08:30至18:00为月总结会议；不按时参加会议视为旷工。
5、无工作记录、无会议记录者按旷工处理；如有特殊情况需要请事假、病假者，须事先向行政人事部请示批准；请假需报经理批准并填写假条 ，否则按旷工处理。
7、办公场所内禁止高声喧哗、打闹、嬉戏及做与工作无关之事，违者按公司规定给予罚款300元；
9、市场部人员按规定如实填写当日的工作报表，业务人员每天必须有效拜访6个客户如当月完成销售任务可放宽要求（有效拜访4个客户即可），否则未完成罚款10元/个，管理人员未完成的双倍罚款。对未交报表者视同无出勤，罚没当月工资。
10、市场部主管负责工作报表的审核签字，并两日内对工作报表进行检查并处罚，对虚报信息的罚款400元;行政人事部在审核报表时，发现虚假行为，将对市场部主管一并处罚200元，如管理人员对未完成工作报表者不及时检查并处罚，对相关管理人员处以罚款600元，严重者给予降级或辞退.特殊情况请提交书面证明；
11、对于公司分配的客户信息,如未能及时处理，罚款30元/次，部门主管连带罚款50元/次，一月累计6次，停止对该小组本月所有资源调配；
12、获得资源分配的销售人员，必须反馈提供项目最新进展。一周内未反馈任何信息者按处理不及时处理，罚款30元/次，部门主管连带罚款50元/次；
13.市场部所有人员每周六例会前下班前须将本周的工作报表交至部门主管处。否则每次罚款10元；
14、市场部管理人员对外出人员每天至少2次电话查岗，少一次罚款20元;每周至少一次亲自到现场检查市场部工作人员工作，否则罚款100元;凡不在岗位、虚报岗位者罚款400元；如发现管理人员监督不到位，不及时检查，每次处以600元罚款，如发现管理人员有包庇行为的罚款600元；
15、市场部片区主管必须全面负责所辖区域的销售、服务、收费及投诉处理等所有工作，如有推诿每次罚款50元，当月超过三次予以辞退；
16、市场部人员均享有100元的路费补助及200元的话费补助。工作期间必须严格服从公
司工作安排，保持通讯畅通，当月累计3次联系不上，不享受这两项补助。
17、市场部工作人员严格执行公司结算价格管理规定，不得挂单、炒单、飞单，违者没收
非法所得，并罚款2000元，给予严重警告甚至辞退；
18、市场部人员的所有合同等重要文件需总经理签字批准盖章后方可执行；
19、市场部人员需严格执行公司的价格政策，如需降价需向总经理申请通过后方可降价，
不得与同事挣抢客户，违反者处以所得双倍罚款，并给予警告或辞退；
20、市场部工作人员打印合同等重要文件及在文件上加盖公章，须经主管领导同意方可行
事，不得私自操作；
21、销售人员辞职处理办法：员工辞职离开公司需提前一个月提出申请，并在一个月内按
公司要求办妥一切手续，把合同执行完毕、货款收回。如合同已经执行、货款未全部收回的，则一般不予辞职；如自行离职，公司有权扣取当月工资或提成（以不超过应收款额为限），将合同执行完毕或收完货款后1个星期内方可发放；由此造成公司重大损失的，公司将保留要求赔偿损失的权利。如果员工未将合同执行完毕或收回货款自行离职，其直接主管需负责代执行合同或代收款；若直接主管未能继续将合同执行完毕或应收货款收回，将给予其直接主管500元—1000元的罚款。
以上制度和公司原有制度如有冲突，按本制度执行。
市场部奖惩制度
市场部奖励制度:
1．试用期当月完成任务，可以提前申请转正；
4．如连续两季度为销售冠军（完成基本任务）则申请晋升主管（业务额以收回款为准）。
6．考核指标按每月实际目标做相应考核；
7．业务员年终时累计金额按销售利润的10％做为年终绩效考评奖金发放；
绩效考评＝20％工作态度＋50％工作业绩＋30％服务质量
工作态度：部门情况，出勤实际天数，对工作是否认真负责。
工作业绩：当月任务完成情况。
服务质量：客户维护情况。
市场部惩罚制度，淘汰机制：
1.每月销售业绩最后一名，罚款300元 ；连续2个月内仍无业绩者，第三个月公司将直
接把该员工转为兼职。
2.未完成季度考核总任务量，第三个月则下调工资一级(工资500元/级)； 降薪后跟踪考核仍不合格，第四个月公司将直接把该员工转为兼职。
3．有业绩特别优秀者，可申请试用期工资以转正后的标准予以结算，提成按规定比例核算；
4.试用时间不足15天而中途主动离职者，没有基本工资；试用时间超过15天不满一个月而中途主动离职者，发给补助20元/天；
5.新业务员试用期一般为3个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用3个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）
6.当月市场部处罚的金额将直接纳入行政人事部经费中， 供行政人事部用于奖励员工及业余活动经费（具体活动安排由各部门主管协商）；
7.业务冲突的处理方法
1)、业务冲突的处理原则：
（1）列入业务登记表（CRM)的享有绝对优先权。（2）价高者优先。
（3）先联络者优先。（4）同样条件，本公司业务人员比外公司人员优先。
2)、本公司的业务人员在不知情的情况下，与同一客户达成合作意向，业务人员协商后可以合作完成，但公司只视为一个人的业务进行核算，业务提成的分配，由相关业务人员自行协商。如果协商未果，可以由公司进行裁定。如相关业务人员因分配不均发生矛盾和激烈冲突或不服从公司裁定，则公司将该业务的所有提成全部收归公司所有。
市场部员工薪资按《陕西快捷广告市场营销人员薪酬激励方案》执行。
以上制度和公司原有制度如有冲突，按本制度执行。
