人事科“政务环境创优”
第二阶段总结
（2011年6月30日）
根据办公室“政务环境创优”查摆问题阶段活动安排和要求，结合人事科工作实际和年初确定的工作目标，我们围绕学习态度、大局观念、工作标准、服务质量、工作效能、执行力建设、作风纪律、制度规范、队伍建设等方面存在的问题进行了查摆，进一步规范和完善了人事工作规定和工作流程，制定了整改措施，整个科室的工作质量、服务水平有了进一步的提高。下面，将查摆问题阶段的工作总结汇报如下：
一、存在问题及原因
通过自查和互查，我们汇总归纳了存在的问题，人事科主要存在以下问题：
1、在思想方面，对开展“政务环境创优”活动认识不够到位。认为开展“政务环境创优”活动跟过去开展的其它活动一样，都是老一套，思想认识滑坡，参与活动的动力不足，积极性不是很高。没有站在全市经济社会发展的大局来看“环境创优”活动的重要性，认为洛阳经济社会发展、环境创优与自己关系不大，有置身事外的想法，缺乏大局意识。
2、在学习方面，学习的自觉性不强，缺乏钻劲，学习政策理论和业务知识的深度和广度不够，理论水平、业务水平有待进一步提高。对人事工作方面的政策文件、工资管理等学习掌握的不够全面；对干部选拔任用工作方面的规定和
1 要求理解的不够透彻。其它方面如：遗属补助、伤残补贴、特岗津贴、工考条件、退休手续办理、人员调动等等方面的规定及注意事项学习掌握的不够牢靠。由于学习的主动性不够，政策理论、业务知识缺乏系统性学习，对政策规定掌握不够，了解不透，直接影响到人事科业务水平、工作效率的提高。
3、在工作方面，大局观念有待进一步提高。考虑问题、办事情往往只管本科室职责以内的事，很少站在办公室的角度抱着负责的态度去处理问题，大局意识不强；在工作协调配合上，与其他科室沟通少，缺乏主动配合的意识，看到问题，碍于面子，主动指正少，主动补台的意识不强。
4、人员的能力和素质、工作质量、服务水平有待进一步提高。人事科的同志相对讲，都比较新，工作能力、工作经验比较欠缺，个人素质参差不齐，都需要传帮带，相互学习，取长补短，这方面我们做得不够好。
5、人事工作方面的制度和规定已经执行了很长时间，有些需要进行修改和完善，以适应新形势新任务的需要。比如：人事工作管理规定等，需要重新进行修定。为些，我们将按照办公室的规定和要求，对人事工作方面制度和规定进行修改完善。
6、办公硬件设施欠缺且陈旧，需要补充和更新。人事科人员4人，办公用的电脑只有2台，其中1台是工资专用电脑，电脑都用了5年以上，经常出故障，影响了正常工作的开展，希望办公室能给予解决。
二、扎实整改取得的良好成效
2 针对人事科存在的问题，按照“三讲”要求，经过大家的集体商讨和主管领导的点评，进一步统一了思想认识，看到了人事科存在的不足和差距，我们通过实施加强学习、端正态度、岗位练兵等扎扎实实的整改措施，取得了比较明显的成效。
1、真学真干，提升素质。在学习方面通过学用结合，以用促学的手段提高科室人员学习的自觉性、主动性，花大力气下真功夫，不走过场，不摆花架子。一是加强政策理论学习。按照秘书长在办公室“环境创优年”动员大会上所提出的要求，认真学习贯彻市委全会、市委经济工作会议和毛书记在全市“环境创优年”动员大会上的讲话等重要会议精神。二是加强业务学习，打造专业队伍。认真开展好岗位练兵活动。通过岗位练兵的扎实开展，真学真练，在较短的时间内使大家能力和素质都有所提高，为打造过硬的业务素质打下坚实的基础。切实把转变作风落到实处，以过硬的作风、良好的素质，确保工作的高质量。
2、强化纪律，增强责任感。通过科长以身作则，传帮带和严格要求，端正科室每个人员的思想态度，将工作纪律落实到位，切实履行好职责，认真做好了办公室在职人员和离退休人员的人事工作，做到了工作无贻误、无差错。
3、树立正气，乐于奉献。平时的工作中形成了昂扬的正气，我们时刻与党组织保持一致。树立了乐于奉献的精神，在办公室这个大家庭里，与兄弟科室互相帮助互相扶持。
4、规范管理，提高效率。进一步规范和完善了人事工作的相关制度和规定。以规范的管理，确保了工作的高质量、
3 高标准、高效率。
5、坚持原则，照章办事。人事工作必须严格按照的程序办理。我们认真做好办公室在职人员年度考核、职务任免、学习培训等工作，做到无差错。
6、大胆创新，落实反馈。在坚持原则的同时，开动脑筋，积极主动创新工作方法，努力完成好领导交办的各项工作任务，并做到了“件件有回音，事事有反馈”。
