2016年终述职报告
【主要工作回顾】
在繁忙的工作中，2016年即将过去。回顾这一年是过的有意义的、有价值的、有收获的。一年来，在各位领导和同事的悉心关怀和指导下，让我很快的跳出自己以前的行业属性，融入XX，融入XX大家庭。
我的主要工作分三大部分：
一、新媒体运营平面宣传设计：部门新媒体主要宣传平台是微信公众号和部门官网，自8月份集团召开新媒体工作会以来，部门为实现新媒体的宣传、服务、经济价值，组织与落实新媒体工作，制定了《XX新媒体制度》，从我来看，不管是从技术水平，时间上都加强投入，目的是提高品牌知名度，促进销量。截至11月，完成2016年度衡量指标-网站更新频率（次）：累计XX次，年度目标完成XX%；微信群稿件数量（条）：XX条，年度目标完成：XX%，其中共X篇微信文稿当选当月集团优秀稿件。平面宣传设计方面，主要是平面宣传以及协助销售所需物料的设计，包括包装、低成本促销宣传品、网站展示页面、平面广告、以及一些活动物料等设计。低成本促销宣传品、展会物料及线上推广。2016年新产品包装设计共6款：XXXXX，巩固自有品牌建立，保障了新产品上市速度。
二、XXX销售：在部门领导的带领下，XX拖运工作状态良好，目前XXX截至11月，共销售约78000吨，全年无重大事故。实行省内外双向发货，实际售价依产量及供需量作小幅调整，价格除特定企业外均在XXX范围内。年度新增省外客户XX个，托运量占比总量XX%。
三、OEM发货（XX）：上半年OEM发货正常、及时，其中上半年OEM新产品XXXX从设计到发货全程参与。于7月初交接XX，工作期间未出现重大失误，无遗留问题。
【存在的主要问题及建议】 新媒体工作存在的问题：
1.微信公众号粉丝数量较少，粉丝活跃量低。由年初的XX粉丝涨至目前的XX粉丝，增长情况缓慢； 2.缺乏好的素材和新闻稿件，对新闻素材的要求较低，以完成年度任务为主，主动创新少，内容形式单一，以及对热度新闻的敏锐度不够强，不及时；
3.网站更新主要以集团官网转载为主，自主板块大多以部门活动展会展示为主，缺少行业相关新闻。 XXX销售工作存在的问题： 1.客户欠款催款不够及时； 2.月度账单核对不够仔细； 其他方面问题：
1.对于领导交办的任务，处理的不够仔细，虽能基本完成，但是效率较低； 2.对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺； 3.缺乏全局观，对行业分析少，工作定位认知有待加强。
【下步的工作计划】 新媒体工作计划：
1.计划在完成公司下达的衡量标准外，保质保量超标准完成任务； 2.微信公众号关注粉丝计划突破XX人；
3.自主学习新闻编辑，排版等新媒体基本技能，向其他优秀自媒体学习，取长补短； 加强对微信公众号平台的利用，包括对菜单栏进行优化，完善发稿模板，形成统一。
4.工作重点是提升自我的通讯稿写作能力和新媒体平台的管理能力。同时，落实新媒体管理制度，让工作有章可循。加强与各部门宣传、配合的联系，积极主动的行使宣传职能，为我部门宣传工作再添亮点。 XX销售工作计划：
为保证XXX的酵母生产，对外发运XX做到不囤积，实时监督避免对XXX造成污染。严格遵守部门领导指示，做好每月月初计划和月底数量核实工作。
【个人能力不足之处及需要接受的培训建议】
1.对行业常识、理论知识理解不足、实践次数少，须在完成日常工作基础上多学习行业知识； 2.新媒体需要进行系统化专业化的学习或培训，做好做优宣传工作提升数据分析能力； 3.进一步学习和了解公司各个工作流程，从基础到熟练，从熟练到精通；
4.学习掌握市场同类竞品信息，公司信息，做好主要应用领域市场动态及信息反馈； 5.了解第三方媒体的运作方式和信息来源，多闻多看多思考，争做合格宣传员。
