预约诊疗整改措施
一、市卫生局二甲复审评审组专家来我院提出宝贵意见，针对门诊
部存在的问题我们作出整改措施。
1.出院复诊患者未实施中长期预约服务。
整改措施：要求各病房把适宜预约复诊的病人由护士站填写出院病人预约复诊登记本（姓名、性别、年龄、住址、出院诊断、出院时间、预约复诊时间、预约复诊医师、联系电话），每天定期上报社会事务办公室进行预约服务。
2.门诊预约有电话、有场所无登记记录。
整改措施：建立门诊现场预约、电话预约登记本（科别、姓名、性别、年龄、家庭住址、电话预约时间、预约诊疗时间、预约诊疗医师、联系电话），及时完善现场预约电话预约的登记。
3.规范预约诊疗工作制度和流程，预约制度要有时间完善。 整改措施：重新制定规范的预约工作制度和流程。完善各项制度。
2012年12月15号
《预约诊疗整改措施.doc》
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