以人为本 科学发展 共建和谐企业
在党的十七大召开不到一年的时间里，我国遭受了冰灾、地震、藏独等种种重创，然而，中华民族却始终屹立不倒，健康和谐发展的势头更加强劲。当前，地震灾区的灾后重建工作正在如火如荼的开展；随着8月8日的日益临近，举世瞩目的奥运会也即将启幕，此时，作为关系国计民生的大型国有企业，作为承担着“双维护”职能的工会组织，我们应该做些什么呢？笔者认为，必须发挥工会组织在企业各项工作中的作用，坚持以人为本，科学发展，共同构建和谐企业，努力为促进国民经济又好又快发展贡献自己的力量。
企业靠员工发展，员工靠企业生存。坚持以人为本，既是落实科学发展观的具体体现，也是构建和谐企业的根本途径。要始终把劳动关系和谐贯穿于企业的各项工作之中，以发展促进和谐，以创新推动和谐，以稳定保证和谐，以企业文化孕育和谐。笔者认为，应从以下几方面入手：
1、“以人为本”要从尊重员工，满足员工心理需求开始 随着现代物质生活的提高，员工已不是仅有收入便能得到满足的。新时代的员工更需要的是得到尊重，追求被公平对待和自己的才华得到认同，人的最殷切的精神需求是渴望工作上和事业上被公众肯定和尊重，从而获得心理上的成功感和满足感。因此，对员工的尊重，是管理上做到“以人为本”的基础。要让客户满意电力企业，先让员工满意企业。员工只有快乐的工作着，才能把愉悦带给客户。因此，我们要坚持以“人性化”管理为原则，推行“温情管理”模式，倡导“快乐工作和生活” 1 方式，既制定严格的考核管理制度，又营造轻松的工作氛围；既关心员工的工作学习，又关注他们的生活。
2、“以人为本”要让员工参与管理，激发员工工作动力 根据员工参与管理的程度不同，以人为本的管理模式可以分为四个阶段。即控制型参与管理、授权型参与管理、自主型参与管理和团队型参与管理。员工参与管理，可以表现为对企业目标与发展方向、管理规章制度等的制定的参与和讨论，这样员工会产生被尊重被重视和自己是企业的主人的感觉。有利于激励员工产生与公司共同成长、共同发展，共荣共辱的观念，是人本管理思想实现的最佳方式。而且在讨论制定过程中，有利于员工制定自己的目标，并把自己目标的实现和企业目标的实现结合起来。也就是说，员工为实现自己目标而奋斗的方向和企业目标实现的方向是一致的。而且员工自己参与制定目标，可以避免管理层在制定目标时与实际能力脱节，使由员工参与制定的目标更具可行性。再配合以绩效管理，制定出员工经过努力可以完成的标准并给予奖励，如此在与员工达成共识后，员工的积极性必将被整体调动起来，为共同实现公司目标而努力奋斗。
3、“以人为本”要关注员工关系，提高员工执行力 让管理亲和于人，让管理者与员工彼此间在无拘束的交流中互相激发灵感、热情和信任，这样的理念在世界级企业家的心中越来越获得共享。上级在与下级沟通时一定要注意掌握一些能有效促进沟通的技巧。管理人员如希望下级能记住他的信息，则表达时的措词应尽量以换位的心态去考虑对方的利益和需要，同时要善于听取下层的报告，充分与下层人员联系，尽量消除上下级之间的地位隔阂及其所造成的心理障碍，引导、鼓励组织基层的成员及时、准确地向上层领导反馈情况；所以，
2 改善倾听技巧，充分利用主动倾听要保持对其弦外之音的敏感，想方设法去检验自己所理解的是否对对方本意。从而会更好地理解对方对事物的看法和态度，以消除或降低沟通中的文化障碍。
4、“以人为本”要打造平台，为员工提供学习的机会 员工有学习提高的愿望，特别是青年员工，他们已经意识到，在激烈的市场竞争中不学习不提高就会面临被淘汰的现实危险。企业的经营者能否理解和支持他们的要求，能否为他们提供不断学习的机会，能否为他们的成长提供舞台，也将成为他们选择企业的重要条件之一。要求员工做好当前工作，这是每个企业经营者都能够做到的，能够为员工明天的发展提供条件，则是要有远见的经营者才会去考虑的问题。我们应当积极引导员工去学习与企业发展直接相关的知识，可以制定一个个人成才企业支持计划，公开招募愿意学习与企业发展直接相关知识的青年员工，企业为他们的学习提供便利条件，如调往有利于学习的工作岗位，提供部分学习时间及部分学习经费等，同时也应当要求青年人承诺学成以后，为企业服务若干年，这样可以有效地、有导向地为企业培养一批有用之才，把对企业发展有用的人凝聚在企业周围，是企业取得持续发展的最大财富。
5、“以人为本”要加强疏导，让员工感受企业关怀 员工在企业中工作，不可能什么都顺心，遇到不顺心的事无处可宣泄，就会感到压抑，在压抑的环境中，人是不可能有积极性的，长期受到压抑心情的困扰，最终会导致一部分有用的人才离开企业去另谋工作。所以要让员工有说话的地方，有能够宣泄自己情绪的地方，但光有宣泄，任其泛滥也不行，若是引起共鸣，成为一部分人的共同情绪，那就更麻烦了。要在
3 让员工宣泄情绪的同时，有人来帮助员工理顺情绪，不断疏导员工的情绪，将员工的情绪引导到积极的方面去，这就要求企业有一批会做思想工作，能够得到员工信赖的基层干部。员工既愿意把心里话同他们讲，又愿意接受疏导。要不断地、及时地分析员工的思想动态，预计可能出现的思想问题，既作面上的整体的疏导，又要作个别的针对性的疏导。
6、“以人为本”要提供舞台，让员工展现自我价值 表现自我价值，是人的一种心理需要，满足这种心理需要，能够调动人的积极性，特别是对从事体力劳动和技术含量不高的劳动的那部分员工，更希望在其他活动中寻求表现自我的机会，企业可以通过举办文娱活动、体育活动和各种竞赛活动，吸引员工在这些活动中充分表现自己的聪明才智，形成一批活动积极分子。我们发现，在以往的各项竞赛活动中，最认真、最乐于参加的，恰恰是基层直接从事生产和服务的员工，因为他们在平凡的日常工作中很难表现自己的才华，对在本职岗位以外表现自我价值的需求更为强烈。这些看来与生产经营没有多少直接联系的活动，实际上是维系企业与员工之间良好关系的渠道，也是增强企业向心力的重要方面。
不能抓住员工的兴趣，就难以调动员工的参与热情，因此我们要从形式上、内容上不断创新、出新，从而增强竞赛活动的吸引力。
一是要综合利用多种形式，做到灵活多样，搭配合理。竞赛形式要实现多层次、多类型、多渠道，要做到理论知识竞赛与业务技术操作相结合，业务发展竞赛与效益质量相结合，要多采用员工喜闻乐见的形式来激发员工竞赛的积极性。竞赛的范围不仅限于操作层，还要引入管理层，形成从生产到管理，从前端到后端，从单项到综合各个环节全方位的竞赛格局，竞
4 赛的效果可以多角度衡量，注重刚性指标和经济效益的同时，也不能忽视弹性指标和实际效果。
二是要突出竞赛的特色。企业实行生产经营责任制在于保证收入计划任务的完成，如果开展的竞赛活动也只限于这一点，就会失去生命力。竞赛活动要有让员工心动的亮点和新鲜感，使竞赛听起来心动，做起来有劲，增强员工参与的热情。在部门与部门之间、岗位与岗位之间、专业与专业之间开展多层次的小型竞赛活动，突出竞赛的特色。他们之间可比性强，便于相互学习、交流，以此来激励他们的创优求胜意识和工作责任感，充分发挥集体智慧，提高竞赛活动的内动力。
三要在内容上对竞赛活动进行深化。竞赛活动不仅要注重形式，还要深化内容，提高竞赛水平。内容是竞赛活动的心脏，只有明确了内容，竞赛活动才能抓出成效。因此，工会组织要牢固树立创新意识，积极探索竞赛活动活动的内容，在政策允许的范围内，只要能够促进企业发展，增加企业收入，提高员工素质，都可以作为竞赛活动的内容。在内容上突出创新。把企业文化融入到竞赛活动中。
以人为本，是企业科学发展的前提，是构建和谐社会的基石。做好新时期的工会工作，就要坚持以人为本，始终把员工的利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，时时为员工着想，处处为员工谋利，始终坚持依法治企，德法并重，那么，企业必然会科学发展，社会必然会和谐进步。
