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酒店会议制度

发布时间:2020-03-01 17:49:05 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

酒店会议制度

为了保障酒店各部门、各岗位服务工作信息的畅通,保证解决日常工作的及时性,加强酒店制度的执行力,及时梳理工作思路,特制定酒店各会议制度。

1、酒店周例会次数:每周

一、周四共2次。{分别为周例会、质检会} 酒店周例会时间:上午9.点,质检会暂定下午14点 ,参加例会人员:酒店总经理,各部门经理,主管。个别部门无主管者,由领班参加

2、专题会议:就某个独立议题或专项业务而召开的不定时会议,讨论确定有关工作措施和事项。会议由专题发起人主持,与专题有关和有需要的人员参加。

3、员工大会:每月初由办公室行政主持召开员工大会,总结酒店本月工作及经营成果,提出下一月总体计划,表彰酒店优秀员工,为当月过生日的员工庆祝,并发放福利。

4、酒店突发重大事情,由酒店总经理或指定代理人,或相关负责人临时组织召开紧急会议。

二、会议准备:

1、除紧急会议外,各种会议在召开前需明确会议议题、会议目标、与会人员、主持人、会议时间、会议地点等

2、酒店会议原则上由行政办公室负责组织安排,落实相关会议设备,并将相关信息及会议资料提前通知各与会人员。专题会议或紧急会议具体由会议主办部门安排,行政办公室配合

3、需经费支持的会议,应在会议前本着高效、节约的原则做好费用预算,并严格执行相关财务费用的审批程序

4、各与会人员需做好充分的准备工作,根据会议主题收集、整理分析相关信息资料,对将要讨论的问题做好准备工作,提高会议效率

5、各与会人员应提前安排好工作,准时出席会议,不能参加或不能准时参加会议须提前向会议组织部门和会议主持人请假

6、因特殊原因会议需要延期或改期的,会议组织方须及时通知各与会人员

三、会议秩序

1、会议主持人负责管理会议秩序,保证会议高效进行;酒店倡导会议期间使用普通话

2、会议主持人应控制会议不偏离会议主题,切忌另外议题或在不重要的枝节问题上纠缠过久,以保证会议的效率与质量

3、发言,不得从事与会议无关的事情,或私下交流与会议无关的内容

4、与会人员应关闭各类通讯设备或调为静音,确有工作需要时,请务必安静离开座位,换场所接听电话

5、会议的考勤工作由行政办公室或主办部门负责

6、如遇紧急事件需提前退出会议,须在不影响会议正常进行的前提下,告知会议主持人,征得其同意后方可离去

四、会议礼节

1、提前10分钟到指定会议场所。酒店总经理到会议室后,全体人员全部起立,表示迎接。酒店总经理到位置后,宣布:“请坐”“会议开始”。然后,行政办请营销小组先发言,汇报

五、发言汇报标准

:“××部汇报”,工作发言汇报结束后,最后,发言人说:“××部汇报完毕”

六、会议纪律

1、坐姿端正,不得仰靠,不得东张西望,要目视发言人。

2、手机处于静音。

3、不得吸烟。

④不得打断发言人汇报,若有问题,在发言人发言完毕后,再询问。 ⑤不得在会上争执、吵闹、高声喧哗。

⑥在会上允许有不同意见,但是,一但在会上形成的一致意见,必须执行

七、会议纪要

1、会议结束后应及时整理会议纪要,会议纪要应包括会议主要内容和会议决议,会议主持人须对会议纪要进行确认和签批

2、会议纪要由行政办公室或会议主办部门负责整理,并在会议结束两日内分发至各相关部门和人员

3、与会人员会后应及时传达会议决议,并严格按会议决议执行相关工作,酒店行政办公室或会议主办部门根据会议纪要进行跟进、检查与督促

4、各部门会议纪要须上报酒店办公室。

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