电话使用管理规定
一、目的
促进信息沟通，提高工作效率。
二、适用范围
适用于公司办公座机、传真机和职员手机的管理。
三、职责
办公室负责电话管理，各部门负责人监管本部门电话。
四、管理要求
1、电话配置
1．1公司内部电话配置：各部门电话配置根据工作性质及实际需要每人座位一部分座机（8个号码接入）；直线接入有：传真机1部、财务1部、总经理室1部。 1．2办公区每个座均开通长途电话。
2、电话维修
电话发生故障后，公司员工应报告办公室人员，办公室人员接到通知后48小时内安排到现场维修。
3、电话日常管理
3．1 公司各部门应妥善保管、使用电话机，每部电话指定专人专用，如果使用、保管不当致使电话机损坏的，由监护人负责追查、直接责任人负责赔偿、部门负责人承担连带赔偿责任。
3．2办公室人员应了解各部门电话配置、安装和维修状况。
4、电话费用核查
公司办公室人员会定期对相关人员的座机通话记录进行核查。
5、电话设备管理
总机、交换机办公室专人管理，无关人员不得擅自操作。
6、手机开机时间规定
享受通讯补贴的员工，应按以下时间要求，保持手机接通状态： 1) 公司中层以上管理人员：0：00~24：00 2) 业务部人员：0：00~24：00 3) 驾驶员、送货员：7：00~24：00 4) 普通职员：8：00~21：30
7、通话管理
7．1一般公务电话应在3分钟之内完成，重要公务电话也应长话短说或使用传真、邮件解决。 7．2上班时间禁止电话聊天，接听私人电话应保持在5分钟之内；禁止使用公司电话接打私人电话；严禁使用他人的座位专机谈私事和公事。 7．3各部门电话机旁应放置分机号通讯录。
7．4接打电话应控制音量，不得干扰或影响他人的正常工作。
福建丰联贸易有限公司
2011-02-6
《电话管理规定.doc》
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