11.敏捷制造的核心思想是什么？
答：敏捷制造是以虚拟公司的组织形式出现的，它通过企业间优势互补的动态联盟参与竞争。在联盟内通过产品制造、信息处理和现代通信技术的集成，实现人、知识、资金和设备的集中管理和优势利用，以便迅速改变制造过程、设备和软件，快速生产变批量的多种新产品投放市场。核心思想是通过建立一种市场竞争力强的制造组织，对用户需求的产品和服务作出快速的响应，满足各种顾客的个性要求，恢复在制造业中失去的优势。
12.定性预测的方法有哪些？
答：（定性预测是指预测者依靠熟悉业务知识、具有丰富经验和综合分析能力的人员与专家，根据已掌握的历史资料和直观材料，运用个人的经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出性质和程度上的判断，然后，再通过一定形式综合各方面的的意见，作为预测未来的主要依据。）主要方法：德尔菲法、主观概率法、领先指标法、厂长（经理）评判意见法、推销人员估计法、相互影响法、情景预测法。
13.确定批量和生产间隔期的方法有哪些？
答：①以量定期法：就是根据技术经济效果的综合要求，先计算出一个批量，然后再根据生产任务和批量来确定生产间隔周期；②以期定量法：就是先将零件按复杂程度、工艺特点、价值大小等因素分类，然后主要凭经验确定各类零件的生产间隔期。
14.生产作业计划编制方法及各方法使用范围？
答：方法：在制品定额法、提前期法、生产周期法、MRP法、OPT法、双相法、定期检查法。 在制品定额法适用于流水生产或大量生产的作业计划编制方法；
提前期法适用于成批轮番生产的企业；
生产周期法：根据订单组织生产的单件小批生产企业；
OPT法由瓶颈工序的需求，决定前工序的投产期和数量。
15.生产作业计划的考核内容？ 答：
1、按时检查月计划、旬计划完成，查数量、质量、查影响生产因素。
2、每月进行次工装设备精度验证，查原始记录、查落实(由方车间落实)。
3、各类报表否真实，否按时报。
4、文明生产、设备保养每周检查奖罚分明。
5、方论证组应针产品质量、成本、生产率制定持续改进方案，各车间责落实相应方案，生产处责跟踪检查其落实。
6、各部门横向协调工作主动性。
16.设备故障分类？
答：磨损性故障、腐蚀性故障、断裂性故障、老化性故障。
17.制定劳动定额的方法？
答：(1)经验估算法；(2)比较类推法；(3)统计分析法；(4)技术测定法。
18.质量管理发展的三个阶段及各自特点？
答：① 质量检验阶段：手工半机械化
② 统计质量控制阶段：大量生产
③ 全面质量管理阶段：现代化大生产
19.质量管理的方法有哪些：
答：老七种工具：排列图法、因果图法、调查表法、散布法、直方图法、控制图法、工序能力指数法；
新七种工具：关联图法、KJ法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵解析法、PDPC法、箭条图法。
