市场营销案例分析题
1你认为顾客是最好的产品设计师吗？为什么？
答,我认同顾客是产品的最好设计师；因为对企业而言，在产品开发的早期表露其理念可能是件痛苦的事，但这样做是有其意义的。在很多情况下，顾客希望参与产品的设计过程。他们希望与企业进行交流，以确保可以获得满足自身需求的产品，而不仅仅是那些“设计天才”认为可以畅销的产品。
让顾客参与产品的设计过程，成为协同设计者，有助于确保企业生产出顾客需要的产品。有三种方法可以将顾客转变成协同设计者：观察学习法、产品定制法，以及获取在线反馈法。让顾客参与设计意味着企业要与顾客进行沟通。
企业应该明白一个道理：有时，出于好意你不得不残忍，所以一定要让顾客自由地表达他们的好恶（只要有足够的时间对产品进行改善）。尽早获得反馈有助于企业最终提供满足顾客需求的产品。
总之，让顾客参与设计对供应商和消费者而言都是双赢的策略。
2结合我国实际，谈谈你对目前市场的产品设计有哪些看法和启示
答，我国在经过改革到市场经济的开放至今，还存在好多企业采用封闭式自主研发所谓顾客所需求的产品，话费大量的人力物力最终产品还不一定适销对路，其实他们就不知道顾客真正的需求是什么！就是因为他们不懂的顾客真正的心里！
作为上文对我的启示是，无论国家的进步还是市场的发达，都离不开我们真正的消费者、我们真心的衣食父母，只有他们认可了我们才能有用武之地，才能获得真正的成功，对于我们即将或正在工作岗位的所有人来说，尊重顾客的心里才能对我们的企业，我的国家的发展起到事倍功半的效果，也只有这样我们才能在设计产品中节约更多的人、财、物。这也正与当今世界讲究高效、低碳、节能、环保相吻合！
《期末试卷市场营销案例分析题.doc》
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