推荐第1篇：业务试卷
计划生育业务考核试卷
（满分100分）得分：
一、填空题：（每空1分，共40分）：
1、我国的法定婚龄是男年满 22岁，女年满 20岁结婚。现行计划生育政策规定，男女双方均迟于法定婚龄3年以上初次结婚为晚婚。
2、计划生育2008年统计年度是指2007年的10月1日至2008年的 9月 30日。
3、育龄妇女是指年满 18周岁至 49周岁的妇女。
4、已婚育龄妇女每年应参加4次三查，三查是指 查环、查孕、查病。
5、一对再婚夫妇女方系初婚，男方与原配偶曾生育一个孩子判归前妻抚养，如果该再婚夫妇申请生育，应当办理 二孩生育证。
6、提倡已经生育一个子女的育龄妇女选择以安环为主的长效避孕措施，生育两个以上子女的育龄夫妻选择以结扎为主的长效避孕措施。
7、一对再婚夫妻，男女双方在再婚前各生育一子女，婚后又生育一子女，这个孩子应该是 三孩， 无计划。
8、农历2006年9月22日出生的小孩应该统计在 2006计划
生育年度。
9、捡养一个孩子后生育的双胞胎的孩次分别应填报二孩、
三孩。
二、单项选择题：（每题2分，共20分）
1、实行计划生育是我国的一项（C）。
A、基本政策B、基本法律C、基本国策
2、实行计划生育是每个公民的（C ）。
A、共同任务B、共同职责C、共同责任
3、计划生育工作，坚持以宣传教育、避孕、（ C）工作为
主的方针。
A、平常性B、连续性C、经常性
4、稳定现行生育政策（C）和鼓励公民晚婚、晚育。
A、提议B、推行C、提倡
5、提倡和鼓励一对夫妻生育（ A）子女
A、一个B、两个C、三个
6、夫妻将子女送给他人收养的 ，（ C）以此为理由再生育
A、能够B、可以C、不得
7、（ B）人口中几个亲兄弟，只有一个有生育能力的可以申
请生育二孩。
A、非农业B、农业C、城镇
8、丧偶再婚的 ，再婚前丧偶一方，子女不超过（B）个，
另一方无子女的，可以申请再生育一个子女。
A、一个B、两个C、三个
9、奖励扶助工作是从（ A）开始的。
A、2004年B、2005年C、2006年
10、特别扶助工作是从（ A ）开始的 。
A、2008年B、2007年C、2009年
三、选择题：（每小题3分，共30分）：
1、下列哪些是计划生育统计内容。（ A B C D E F）
A、当月出生B、往年出生C、离婚D、
死亡E、医院手术F、外出打工
2、下列哪些是由计划生育办公室直接办理的证件。(ABC)
A、《独生子女父母光荣证》B、《一孩生育服务
证》C、《流动人口婚育证明》
D、《务工证》E、《生育证》F、《流动人口证》
3、以下不符合领取独生子女父母光荣证的有：（A B C ）
A、该独生子女今年20岁
B、母亲再婚，婚前生育有一个女孩，经法院判由男方抚养。父
亲初婚，婚前没有生育子女，又无收养捡养子女
C、夫妻双方户籍都不在本地
D、夫妻都是初婚，婚后领取生育服务证后三个月就生育的婴儿
4、农村部分计划生育家庭奖励扶助的基本条件是：（ AC ）
A、本人及配偶均为农村户口或界定为农村居民户口B、
1973以来，没有违反计划生育法规、规章和政策规定生育
C、按照政策，曾经生育一个子女或两个女孩D、
1933年1月1日以后出生，到奖励年度年满60周岁
5、流动人口在什么情况下需办理《婚育证明》。（B
CF）
A、离开户籍所在地B、拟在异地居住30日以
上C、年龄在18周岁至49周岁之间
D、探亲、访友E、上学、出差F、务工、经商
6、凡申请生育二孩和申请再生育一个子女的夫妻，应准备以
下资料（A B C D ）。
A、本人申请B、结婚证C、户口薄D、身份
证E、夫妻寸照
7、奖励扶助的基本条件是（A B C D ）。
A、夫妻均为农业户口B、户口在本乡（镇）C、
曾经生育子女D、没有违反计划生育政策E、夫妻
年满58周岁
8、特别扶助对象的基本条件是（ A B D E）。
A、1933年1月1日以后出生B、女方须年满49周岁C、夫妻均为农业户口D、户口在本乡（镇）E、独生子女死亡或伤残
9、子女包括（ A B C D）
A、婚生子女B、非婚生子女C、继子女D、养子女
10、奖励扶助与特别扶助的区别有（A B C D）
A、起始年龄不同B、扶助金额不同C、户籍要求不同
D、子女数不同E、申报方式不同
四、判断题：（每题各1分，共10分）
1、独生子与独生女结婚，可以申请生育二孩（√）。
2、男到独生女家结婚落户，可以申请生育二孩。（X）
3、农村人口中几个亲兄弟都有生育能力可以申请生育二孩。（X）
4、甲与乙结婚时，甲是初婚 ，乙是丧偶再婚，乙再婚前曾生育一女，与甲结婚后，于1979年6月生育一女，2010年甲乙均达到奖扶年龄，符合奖扶条件。（√）
5、特别扶助的基本条件之一：必须是子女伤残达到三级以上。（ X）
6、甲乙夫妻在1978年3月以前，先后生育了4个子女，两男两女，两男均未结婚即死亡，现存两女，符合奖扶条件。（√）
7、甲乙夫妻结婚时均属初婚，婚后一直未生育，于1990年12月捡养一女，至今三人生活在一起，为养父母关系，其女2008年8月因车祸致残，鉴定为肢残三级，甲乙夫妻符合特扶条件。（√）
8、杨某结了三次婚，第一次结婚未生育即离婚，第二次与已有两个子女的李某结婚，半年后李某死亡，杨某单独生活，第三次与有一女的赖某结婚，生育一女，杨某不符合奖扶条件。（X ）
9、作为村干部的直系亲属，在奖特扶工作上，应当适当放宽政策予以照顾。（X ）
10、符合再生育规定条件和间隔时间，未经批准生育的，按计征基数的一倍征收社会抚养。（√）
推荐第2篇：教育教学业务总结
教育教学业务工作总结
一、加强政治学习，提高思想素养
自工作以来，我一贯拥护党的领导，坚持四项基本原则，认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，牢记“八荣八耻”的社会主义荣辱观。自觉贯彻执行党的政策方针，忠诚党的教育事业，时刻不忘人民教师的光荣职责和神圣使命，严格遵守党纪国法，遵守教师职业道德规范，遵守学校工作纪律。其次，注重师德修养，提高道德素质。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规，真正做到依法治教；严格按照“有事业心、有责任心、有上进心”、“爱校、爱岗、爱生”、“团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取”的要求去规范自己的行为。对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导；对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处；对待家长做到：主动奉献毕生精力。对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表，一切以大局为重，服从分工，不计个人得失，努力争做一名合格的优秀的人民教师。
二、加强业务学习，提高业务能力
为了提高教育教学能力，适应新课程改革和发展的需要，我本着“为了学生的一切，一切为了学生”的教育理念，虚心学习，大胆实践，不断改进教学方法，以适应学生发展的需要。我平时认真学习和钻研教育教学理论，积极参加新课程和远程教育培训，认真接受继续教育的培训学习。2006年4月取得全国专业
技术人员计算机应用能力考试初级级别；2011年9月-12月参加“国培计划（2011）”在玉溪师院举办的“国培计划（2011）——云南省农村中小学骨干教师置换培训”，成绩合格。2012年3月参加全国中小学教师教育技术水平考试，取得初级合格证书。工作期间积极订阅《云南教育》、《小学生作文》、《小学语文教师 教学设计》等教育报刊杂志，以开阔视野，拓宽心智。通过一系列的学习和培训，自己的教育基础知识和专业知识得到夯实，并牢固掌握小学学科的课程标准，教学原则和教学办法等，在教学中得以灵活运用。在平时的工作中，始终坚持理论与实践相结合，积极探索教研教改，注重教学反思， 认真撰写教育教学心得。从教10年来，我所撰写的论文《留守儿童的心理健康教育》获省级一等奖，《把握学科内涵，提高小学生科学素养》和《小学语文教学中后进生习作辅导策略探析》获省级二等奖； 《小学语文课堂——激情燃烧的四十分钟》和《如何激发学习英语的兴趣》获省级三等奖；《浅谈对农村小学班级文化建设的几点思考》荣获县级二等奖；报送的多媒体课件《黄河的主人》荣获市级三等奖。
三、抓好教育教学工作，提高教育教学质量
作为一名普通的教学工作者，我能够严格要求自己，始终坚持一丝不苟的工作态度，切实抓好教学工作中的各个环节。第一功夫下在课前，我课前认真研读课程标准，钻研教材。根据课标要求，认真解读教材，确定单元教学重点，了解教材的知识结构，把握教学内容的重点与难点，掌握知识的逻辑体系，适当补充些
资料。再了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会面临的困难，采取相应的预防措施，做到“未雨绸缪”。然后考虑教法，思考如何组织教学、整合教材，再认真撰写教学设计，力争在走进教室之前做到胸有成竹。第二在课堂上着力：组织好课堂教学，向四十分钟要质量。课堂上我关注全体学生，了解每个学生的知识掌握情况，因材施教，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性。同时，想方设法创设有趣的教学情景，激发学生的兴趣和情感，使他们产生愉悦的心境，就此营造良好的课堂气氛。课堂上我力求语言简洁明了，注重精讲精练的有机结合。课后精心辅导学生,细心批改作业,对每个单元进行系统复习，及时组织检测和讲评。第三抓好培优辅弱工作,我尊重学生个体差异，力争优生得以凸显，后进生得到提高，不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。首先我做到真诚，做到言出必行，做到宽容，从后进生的角度去分析他们的行为。其次目标分层要求：对于优生学习的主要目标放在提高分析和解决问题的能力方面，而学困生的主要目标是放在课本知识的掌握和运用上，再根据优差生的实际情况制定学习方案，优生可以给他们一定难度的题目让他们进行思维的拓展与迁移训练，学困生则根据他们的学习程度给予相应的题目进行基础性的练习和巩固，达到循序渐进的目的。课后对于学生的作业完成情况我及时地检查，并做出评价，再针对后进生经常会出现作业没做好的情况，分析原因， “对症下药”，不定期地进行所学知识的小测验，及时反馈矫正，耐心辅导。课余经常与家长联系，相互了解学生在家与在校的一些情况，共同促进
学生的学习。培优辅弱工作的落实使学生成绩相应得到提高，最终使全体学生都能齐头并进，从而提高了教育教学质量。
四、抓好班主任工作，教好书，育好人
从教10年来，我担任了7年的班主任，深知班主任工作在学校工作中有着十分重要的地位。怎样开展班级工作？怎样当好班主任？它成了我每天需要认真思考的问题，我深刻地感受到班主任工作除了需要兢兢业业的工作态度，克已奉公的奉献精神，还需要确立科学的班级观、班主任观，运用正确合理的工作方法。为此，在班主任工作中我首先注重培养学生的班集体意识，我认为学生为集体服务的意识和集体利益高于个人意识，让学生知道自己身处在集体之中，应该为集体做出自己的一点贡献。在集体中出现比较重大的事情时，大家利用晨会、队会共同讨论、商量怎样处理，让学生有个人服从集体的意识，以利形成凝聚的班集体。然后对其思想教育常抓不懈:利用班会，晨会进行思想品德教育,学习、卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。其三，发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求，班内形成了团结向上的优良班风。第
四、经常与科任教师取得联系,了解学生的学习情况，协同科任教师对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,均衡各科学习的发展。第
五、关心学生身体健康,指导学生开展丰富多彩的班级活动,引导学生积极参加学校组织的各项活动，搞好班级管理工作,对学生进行常规训练。第
六、认真组织班队活动，自
谋自划，这样不但锻炼了班队干部的工作能力，还丰富了学生的校园生活。第
七、经常与家长保持联系,互通情况,取得家长的支持和配合,指导家长正确教育子女。通过一系列的教育实践和师生的共同努力，我于2008年9月和2014年9月被评为县级优秀班主任， 2010年9月和2015年9月被评为乡级优秀教师，2014年10月被评为县级优秀科技辅导员，。
五、教育教学业绩
多年以来，我一直把敬业奉献当作自己的宗旨，天道酬勤，功夫不负有心人，通过我的辛勤劳动和不断探索，取得了良好的教育教学成绩。近五年教育教学成绩为：2009-2010学年，六年级语文，平均分89.24分，居全乡8个班第1名；英语平均分81.48分，居全乡8个班第3名，上升了一个名次。2010-2011学年，四年级语文平均分91.36分，居全乡8个班第1名，上升了2个名次；英语平均分75.95分，居全乡8个班第1名；品德平均分92.14分，居全乡8个班第1名，上升了5个名次；科学平均分95.71分，居全乡8个班第1名，上升了2个名次。2011-2012学年，五年级语文平均分92.71分，居全乡8个班第1名，上升了 1个名次；五年级英语平均分91.36分，居全乡8个班第2名；三年级英语平均分77.86分，居全乡8个班第3名。2012-2013学年，四年级数学平均分91.46分，居全乡8个班第3名；英语平均分93.38分，居全乡8个班第1名，上升了2个名次；五年级英语平均分73.07分。2013-2014学年，六年级语文平均分85.27分，居全乡8个班第4名，上升了4个名次；英
语平均分96.8分，居全乡8个班第2名，上升了1个名次；品德平均分89分，居全乡8个班第2名，上升了6个名次。 从教10年来，我都在山区工作。通过不同途径的学习和自己的实践，我虽然在教育教学工作中取得了一定成绩，业务能力也有所提高，同时也积累了一定的教学经验，但学海无涯，教无定法，对教学艺术的探索是永无止境的。我一定在今后的工作中与时俱进，开拓创新，严格要求自己，为培养合格人才作出更多更大的贡献。 总之，“十年树木、百年树人“，教育是一个漫长而复杂的过程，成绩只代表过去，在今后的工作中将不断更新和完善自我，始终努力工作，为我国教育事业奉献毕生精力。
推荐第3篇：导游业务试卷
一、单项选择题（只有一个正确答案，错选、多选均不得分，共50题）
11、一名合格导游人员的首要条件是（）
A、热情导游B、勤奋苦练C、爱国D、开拓创新
12、海外领队、全陪、地陪和讲解员所有共有的职责是（）
A、落实旅游合同B、维护安全C、景点讲解D、联络工作
13、旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是（）
A、组团人员B、全陪C、地陪D、领队
14、（）是导游职业道德中最基本和最具特色的一项道德规范。
Ａ、热情友好、宾客至上Ｂ、诚实守信、办事公道
Ｃ、文明礼貌、优质服务Ｄ、爱岗敬业、忠于职守
15、导游员最重要的基本功是（），它也是导游服务的工具。
Ａ、导游专业知识Ｂ、语言知识
Ｃ、导游文化基础知识Ｄ、政策法规知识
16、（）是爱国主义、国际主义在导游工作中具体表现。
A、不卑不亢B、遵纪守法C、顾全大局D、真诚公道
17、在人际交往中，以下握手顺序不正确（）
A、上级先伸手，下级后伸手B、主人先伸手，客人后伸手
C、年长的先伸手，年幼的后伸手D、男方先伸手，女方后伸手
18、中餐形式宴请客人时，中餐一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的位置（）
A、朝向门口B、在主宾的右侧C、在主宾对面D、主宾不远的地方
19、为体现“女士优先”原则，下车，下船，出电梯时，男士应（）
A、让女士先行B、为女士开道并提供必要的帮助
C、自己先行D、引导女士、跟其同行
20、在部分东南亚佛教国家，通常盛行()。
A、接吻礼B、鞠躬礼C、合掌礼D、握手礼
21、导游服务中（）的特点要求导游人员有高度的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。
A、关联度高B、独立性强C、复杂多变D、脑体高度结合
22、导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员要()。
A、讲得越多越好
B、尽量多讲，并注重讲解与导游相结合
C、观光团多讲，专业团少讲
D、导游员随意
23、某旅行社地陪赵某，一日之内三上滕王阁，因过于疲劳，在最后一次上滕王阁时，只在楼下讲解，没有陪同客人登楼。赵某的行为与()项职业道德规范不符。
A、一视同仁、不卑不亢B、热情友好、宾客至上
C、敬业爱岗、忠于职守D、团结服务、顾全大局
24、导游人员的服饰穿着要遵循“ＴＯＰ”原则，以下不属于该原则的是（）。Ａ、时间Ｂ、场合Ｃ、身份Ｄ、地点
25、礼节、礼貌的核心是（）。B
Ａ、热情待人Ｂ、尊重人Ｃ、理解人Ｄ、宽容待人
26、散客旅游增加的主要原因是（）。
Ａ、旅游需求更旺盛Ｂ、旅游产品更多样化
Ｃ、个性化需求增强Ｄ、对旅游服务产品质量要求更高
27、在旅游消费中，导游服务周到会让游客对旅游地的一切产生美好的印象，这是旅游知觉心理定式中的（）。
Ａ、首次效应Ｂ、新近效应Ｃ、晕轮效应Ｄ、经验效应
28、性情活泼、热情、反应敏捷、有较高的活动效率的客人属于（）类型的人。Ａ、多血质Ｂ、粘液质Ｃ、胆汁质Ｄ、抑郁质
29、安静、稳重、反应迟缓、善于忍耐的客人属于（）类型的人。
Ａ、多血质Ｂ、粘液质Ｃ、胆汁质Ｄ、抑郁质
30、一位旅游者在旅游定点商店看中一种丝绸布料，告诉导游员他需要买8英尺，导游员应该告诉售货员，这位旅游者需要买（）。
A、3.12米B、2.7米C、3.5米D、2.44米
40、全陪、地陪、领队三者之间在遇到问题，出现矛盾和分歧时，必须()。
A、组织好团队的旅游活动，以提供满意的服务为原则
B、尊重各方的权限和利益，切忌侵害他方利益
C、及时交流信息，主动沟通配合
D、以执行旅行社之间、旅行社与游客之间签订的协议为原则
41、北京时间为零点时，当地时间为16：00的城市是()。
A、伦敦B、纽约C、汉城D、巴黎
42、因天气原因，旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞，游客仍滞留在上一站，而全赔和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游不知道这种临时变化，仍按原计划接站，造成了空接，该导游员应该首先()。
A、若推迟时间不长，坚持在机场等候
B、推迟时问较长，重新落实接团事宜
C、尽量与该团全陪取得联系
D、地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
43、旅游者因抢救无效死亡，应写出由主治医师签字和医院盖章的《抢救经过报告》和
()。
A、《尸体解剖报告》B、《死亡诊断证明》
C、《死亡公证书》D、《因病死亡证明》
44、下列不符合导游员仪容仪表规范要求的是()。
A、整洁B、端庄C、华丽D、稳重
45、某内宾团因同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店无空房，导游人员应()。
A、请领队调解B、让游客自行调配
C、予以满足，但费用自理D、请全陪调解尽量内部调配
46、甲旅行社的导游李某对乙旅行社的团队客人说：“你们交的团费太高，乙旅行社坑了你们”，由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当，甚至提出退团，李某的行为违背了()职业道德规范。
A、一视同仁、不卑不亢B、热情友好、宾客至上
C、敬业爱岗、忠于职守D、团结协作、顾全大局
47、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该()。
A、婉言拒绝B、表示同意
C、首先征求领队及团员的意见D、首先向领导汇报
48、()不是导游服务的三要素之一。
A、相貌身材B、知识C、服务技能D、语言
49、导游员在人际交往中必须注意的礼仪原则是()。
A、德诚于中、礼形于外B、以我为主、尊重他人
C、全心全意为旅游者服务D、以上都不是
50、在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是()。
A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务
51、临时导游证的有效期最长不超过()。
A、1个月B、3个月C、6个月D、1年
52、客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找，仍找不回时，导游人员要协助失主（）。
A、向公安部门和保险公司报案B、协助有关人员查找线索
C、分析物品丢失的时间和地点并帮助查找
D、持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔
53、按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除()。
A、10分B、8分C、6分D、4分
54、导游人员资格证书是由国家旅游局统一印制的，其颁发机关是()。
A、国家旅游局
B、省、自治区、直辖市旅游局
C、国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游局
D、国务院
55、依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为( )。
A、中文导游证和外语导游证B、国际旅行社导游证书和国内旅行社导游证
C、正式导游证和临时导游证D、胸卡导游证和证书式导游证
56、旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先( )。
A、报告有关部门B、安定旅游者
C、处理善后事宜D、保护旅游者
57、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在()者。
A、1万元人民币以下B、1万元至10万(含1万元人民币)
C、10万元至100万(含100万)元人民币D、100万元人民币以上
58、游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的()作用。
A、连接内外B、协调左右C、承上启下D、扩散作用
59、旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应()。
A、答应转递B、委婉拒绝
C、请示领导D、设法让客人亲自面交
60、在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应()。
A、提出警告B、顺其自然C、设法引导D、让领队处理
81、对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，以下表述正确的是 ()
A、已订妥的风味宴，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，原餐费不退
82、领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应()。
A、告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B、拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C、报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D、告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
83、按照《导游人员管理实施办法》规定，私自带人随团游览的导游员应被扣除()分。
A、2B、4C、6D、8
84、下列情况中，游客提出换房，导游人员应该满足其要求的是()。
A、客房内发现蟑螂B、客房朝北光线不好
C、客房在走廊尽头离电梯近D、要求住高档客房又拒付差价
85、领队小苗带领18位游客赴新加坡旅游，游客王小姐托运的行李在机场遗失，领队在协助王小姐办理了一系列的查找手续未果之后，陪同她购买了必需的生活用品，此费用应()。
A、由组团社承担B、由国内保险公司承担
C、凭收据向当地机场报销D、由游客自理
86、导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者)，导致旅游团(者)到达后，无导游人员迎接的现象称为()。
A、错接B、误接C、漏接D、空接
87、作为地陪，在确定叫早时间时应与()商量。
A、领队和全陪B、所有客人C、领队D、全陪
88、一位年迈的旅游者随旅游团抵达苏州故地重游，当晚老人向地陪提出希望探望在当地一位失散多年的朋友，这时地陪应该()。
A、对老人说：您与朋友失散多年，地址很难找，这事没办法解决
B、对老人说：明天您可以不随团活动，去找那位朋友
C、设法予以满足，可在第二天通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找
D、为了能让老人如愿以偿，决定第二天亲自去帮助寻找，把工作委托全陪代理
89、导游员运用虚实结合导游手法讲解古建筑，其中 “实”是指有关建筑物的()。
A、历史沿革，名人轶事B、建筑布局，功能用处
C、结构风格，名人轶事D、神话故事，民间传说
90、要与旅游者形成具有共同语言、情感相同的正常的人际交往关系，导游人员就要尊重旅游者，满足其自尊心。以下做法中在尊重这一要求的前提下欠妥的是()。
A、增加旅游活动的参与性，满足旅游者的“自我体现”的心理需求
B、完全满足每个旅游者合理而可能的要求
C、不触及旅游者的隐私，不欺诈旅游者
D、态度要热情友好，重视旅游者的意见和建议
推荐第4篇：高中教师业务考试试卷(地理)教师招聘试卷教育
1．主张“有教无类”的古代教育家是____孔子___。
2．当前实施素质教育应该以培养学生的＿＿创新＿＿和社会实践能力为重点。
3．1989年联合国大会通过的《儿童权利公约》的核心精神是
学生是独立的社会个体，有独立的法律地位，享有一般公民的绝大多数权利，受到社会的特别保护。
4．《学记》中提出的“学然后知不足，教然厦知困。知不足，然后能自反也；知困然后能自强也。”指的就是教学中的
启发性
原则。《学记》中所说的“学不躐等”这句话体现了教学中的
巩固性
原则。
5．新课改中，三级课程管理指的是 国家课程 、地方课程 、校本（学校）课程 。 6．科学发展观的要义是
发展
，核心是
以人为本
。
7．影响儿童心理发展的因素，主要有 遗传 、
环境
、教育
、
个体主观能动性
。 8．“捧着一颗心来，不带半根草去”是我国著名教育家
陶行知
的格言。
9．在家里被娇生惯养、处境优越的孩子通常自我评价
较高
；而在家庭缺乏地位、不被重视的孩子则自我评价一般
较低
。
10．备好课是上好课的前提。备课要做好三方面的准备：
钻研教材
、
了解学生
、
设计教法
。
11．教师职业道德的核心是
热爱学生
。 12．两岸关系要坚持
“和平统一”
和 “一国两制” 。
二、单项选择题
1．2007年12月1日，面向全民公开征求意见后的国家法定节假日调整方案公布实施，将原有的“五一”7天假期缩短为3天，增设的三个假期是（ B ）
A.冬至节、端午节、七夕节
B.清明节、端午节、中秋节 C.清明节、元宵节、重阳节
D.祭灶节、母亲节、父亲节
2．2007年11月10日，国务院决定从2008年春季学期起免除（ A ） A.城市义务教育学杂费
B.农村义务教育学杂费 C.西部地区义务教育学杂费
D.贫困地区义务教育学杂费 3．2008年第29届，北京夏季奥运会火炬接力的口号是（ B ） A.“同一个世界，同一个梦想”
B.点燃激情 传递梦想
C.绿色奥运 人文奥运科技奥运
D.点燃火炬 传递文明
4．孔子说：“其身正不令则行，其身不正虽令不从。”这反映教师劳动的( D )
主体性
B.创造性
C.间接性
D.示范性
5．“授之以鱼，仅供一饭之需；授之以渔，则终身受用无穷”这主要说明教学中下列哪个选项的意义( C )。 A.传授科学知识
B.反复练习巩固 C.发展智力、能力
D.加强“双基”教学
6．精力旺盛、表里如
一、刚强、易感情用事，这是哪种气质类型 ( A ) A.胆汁质
B.粘液质
C.多血质
D.抑郁质 7.作为一门学科规范教育学，通常以赫尔巴特的（C）为标志： A、《大教学论》
B、《民主主义与教育》
C、《普通教育学》
D、《爱弥儿》
8.“师严然后道尊，道尊然后民知敬学”，出自以下哪部著作（A） A、《学记》 B、《孟子》
C、《大学》
D、《中庸》 观察力、记忆力、想象力、思维能力等属于哪一个范畴（B） A、体力
B、智力
C、创造力
D、个性 9.“知是行之始，行是知之成”这句话表明在德育过程中（A） A、知与行是紧密联系的
B、知比行重要
C、行比知重要
D、知与行是可以分割开的 10.学校教育工作的基本途径是（
） A、教学B、社会实践C、科学探究 D、课外活动
11．《教育法》规定，明知校舍或者教育教学设施有危险，而不采取措施，造成人员伤亡或者重大财产损失的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法追究（ B ）
A.民事责任
B.刑事责任
C.一般责任
D.行政责任 12．根据我国《宪法》的规定，国务院有权制定和发布( B ) A.教育法律
B.教育行政法规
C.教育政府规章
D.教育单行条例
13．某寄宿小学派车接送学生，途中有学生提出要上厕所，司机在路边停车5分钟，5分钟过后，司机没有清点人数就将车开走。小学生王某从厕所出来发现车已经开走，急忙追赶。在追赶过程中摔倒在地，将门牙跌落三颗。王某的伤害由（ B ）承担责任。
A.司机负责
B.某寄宿学校负责 C.司机和某寄宿学校共同负责
D.司机和王某共同负责 14．新修订的《中华人民共和国义务教育法》施行时间为（ A ）。 A.2006 .9.1
B.2007.1.1
C.2007.9.1
D.2006.1.1
．教师在教育教学中应当平等对待学生，关注学生的（C），因材施教，促进学生的充分发展。 A.年龄差异
B.性格差异
C.个体差异
D.心理差异 名词解释： 教育目的： 学习策略 素质教育 问题解决 课堂管理
三、简答题
1．简述现代师生关系的特征。
2．在新理念教育下，教师角色行为有哪些转变？ 3．班主任如何组织和管理班集体？ 4．心理健康的标准有哪些？ 5．如何激发学生的学习动机？ 6．如何培养学生的创造性能力？ 7．我国教育法的基本原则是什么？ 8.良好思维品质的特性
四、论述题
1．论述尊重人与尊重学科的关系。 2．论述“教学有法但无定法”。 3．论述“染于黄则黄，染于苍则苍”。
五、案例分析
1．20世纪，美国北部的凯巴伯森林大约有四千只鹿在林间出没，狼是鹿的大敌，美国总统为保护鹿把狼消灭了，结果鹿大量死亡，最后又把狼放进森林。试分析“以狼促鹿”和“磨难教育”的关系。如何培养学生具有坚强的意志？
2．一位新教师试用新的理念转变学生的学习方式，在课堂上特意把大部分时间留给学生自由学习，但是经过一段时间以后，效果不佳，他很困惑。试分析其失败原因及解决对策。
标题为：荥阳市教师招聘公共试卷 温馨提示：满分150分,考试时间120分钟。 第一部分 地理教育的基础知识与技能（135分）
一、选择题（共20道小题，每小题只有一个正确答案，请将正确答案的字母代号填入下表相应的空格内，每小
3分，共60分）
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案
某人在今年7月赴印度游览了著名的古建筑—泰姬陵，参观了被称为印度“硅谷”的班加罗尔高新技术产业园区。据此回答1~3题。
1．泰姬陵的建筑材料主要是白色大理石，按成因分大理岩属于 A．喷出岩 B．侵入岩 C．沉积岩 D．变质岩
2．近几十年来，泰姬陵遭受了严重的侵蚀，其反映的环境问题是 A．臭氧洞 B．气候变暖 C．酸雨 D．厄尔尼诺现象 3．该季节班加罗尔地区盛行的风向是 A．东南 B．东北 C．西南 D．西北 4．天山是
A．荒漠与草原的分界线 B．暖温带与中温带的分界线 C．半干旱与半湿润地区的分界线 D．内流区和外流区的分界线
下图甲、乙、丙、丁表示了我国四个地区的优势产业形成的要素构成图，据此回答5～6题。
5．这四个地区的优势产业依次是
A．电子信息工业、羊毛衫加工业、旅游业、水产品加工业 B．羊毛衫加工业、旅游业、电子信息工业、水产品加工业 C．水产品加工业、旅游业、电子信息工业、羊毛衫加工业 D．电子信息工业、旅游业、水产品加工业、羊毛衫加工业 6．图乙表示的产业，在湘潭发展的主要优势是 A．非凡的自然景观 B．丰富的红色旅游资源 C．特殊的优惠政策 D．交通便利且附近经济发达 读某地区略图，回答7～8题。
7．甲地区发展种植业有利的区位条件是 A．光照充足
B．降水丰富 C．地势低平
D．气温日较差小 8．石羊河的河水主要来源是 A．贺兰山的冰雪融水和山地降水
．大气降水和黄河水
C．祁连山的冰雪融水和山地降水 D．阴山的冰雪融水和山地降水
下图为世界两城市的人口增长情况，读图回答9～10题。
9．a城市可能是 A．伦敦 B．巴西利亚
C．纽约 D．墨西哥城
10．近几十年来，b城的城市化特点主要表现为 A．城市中心人口增长迅速 B．出现逆城市化现象 C．市中心日益衰落 D．城市化速度加快
下图是某地区土地利用现状示意图（布局合理），读图回答11~13题。
11．当地盛行风向可能是
A．东南风 B．西北风 C．西南风 D．西风 12．如果要布局新的居住用地，较合理的地区是 A．① B．② C．③ D．④ 13．适宜在P点布局的是
A．钢铁厂 B．造纸厂 C．印染厂 D．自来水厂
下图是“某区域沿回归线的地形剖面示意图”，读图回答14～16题。 14．下列叙述正确的是 A．a处气候类型为地中海气候
B．b山脉由南极洲板块与美洲板块碰撞、挤压而成 C．c地处于世界最大的河流流域 D．d所在地形区为东非高原 15．流经e海域的洋流 A．为西澳大利亚寒流 B．是全球规模最大的洋流 C．对沿岸有增温增湿作用 D．由较高纬流向较低纬
．e海域与f海域的温度（T）、盐度（S）相比 A．Te＞Tf；Se＞Sf B．Te＞Tf；Se＜Sf C．Te＜Tf；Se＞Sf D．Te＜Tf；Se＜Sf 据新华社报道：2006年7月24日晚间23时46分台风“格美”在台东成功乡登陆，使高雄、屏东、台东等地一晚的累积雨量都超过200毫米。雨量的增强带来了洪水，特别是在岛内中南部山区，洪水裹挟泥石倾泻而下，冲毁路桥，造成灾害。7月25日15时50分前后登陆福建晋江，在25日17时前后减弱为强热带风暴，在28日晚上基本消失。据此回答17~20题。 17．台风通常形成的源地是 A．低纬度热带大陆 B．赤道海洋 C．低纬度热带海洋 D．我国东南沿海地区 18．“格美”对台湾中南部山区造成的主要灾害是 A．风暴潮引起海啸 B．强风引起滑坡和水土流失 C．特大暴雨引起泥石流 D．强烈的风暴潮引起地震
19．台风“格美”在福建晋江登陆时，在赤道上属于东半球并与北京在同一日期的白昼范围是 A．20°W向东到33°30′E B．20°W向东到152°30′E C．123°30′E向东到160°E D．152°30′E向东到160°E
20．此季节在湘潭观察太阳，观察时间（北京时间）与太阳所在方向组合正确的是 A．6:00 正东方 B． 8:00 东南方 C．14:00 正南方 D． 18:10 西北方
二、综合题（75分）
21．（16分）下图是“某地区等高线地形图”。某中学地理兴趣小组到该地进行了野外考察，读图回答下列问题。
（1）兴趣小组从甲村落走到乙山顶，攀登的高差范围是_____________________。（4分）
（2）为解决A地耕地用水问题，计划修建一条自流引水管道。在a、b、c、d四条引水线路方案中，你认为最适宜的线路是_____________。试说明理由。（9分） （3）图中村落的分布有什么特点？（3分） 22．（26分）读下面两幅区域图，回答相关问题。
（1）甲图所示河流下游主要的经济作物是
，乙图所示河流中下游主要的粮食作物是 。（6分） （2）试分析甲图中河流中下游地区水资源紧张的主要原因。（6分）
3）简述A城市成为该地区商业中心的主要原因。（6分）
（4）近几十年来，甲图所示河流河口三角洲逐渐萎缩，而乙图所示河流河口岛屿面积不断扩大，试分析主要原因。（8分）
23．（14分）读下面两幅我国民居景观图片，完成表格。 我国民居 景观图片
该民居集中分布的地形区名称 当地水资源的年际变化特点 当地的主要 粮食作物
根据当地自然地理或人文地理特征，拟定一个研究性学习课题 ××县水土流失现状 调查与对策研究
24．（19分）我国政府将2006年定为中国的“俄罗斯年”。读俄罗斯简图，回答。
（1）俄罗斯耕地面积广大，但粮食仍需大量进口。从其自然条件看，产生这种现象的主要原因是什么？（4分）
（2）沟通俄罗斯东、西部的主要交通运输方式是 。（3分）
（3）根据俄罗斯矿产资源状况，中俄两国最适宜在 领域加强经贸合作，试分析这种合作对双方的主要意义。（12分）
第二部分 地理教育的基本理论与实践(15分) 25．阅读下面一段课文，根据《高中地理课程标准》的基本理念和“三维”目标，请你简要设计下列内容的教学目标。
课文：“改善城市交通环境”
城市交通面临的两大主要问题，一是交通线路拥堵，二是交通环境污染。
解决交通线路拥堵的根本措施是合理规划城市道路，而合理的城市交通道路来自合理的城市总体规划。下图中两种不同的城市布局，反映出它们的交通状况也不相同。
通过对这两个城市的分析可以看出，甲城的城市总体布局比乙城合理，有比较通畅的交通道路系统，方便人们出行。
解决交通环境污染的方法，一是实施减少汽车尾气污染的技术措施；二是广种花草树木，绿化美化交通道路；三
是合理规划城市道路。 （1）知识与技能：
（2）过程与方法：
（3）情感态度与价值观
推荐第5篇：导游业务试卷1
导游业务试卷
（一）
一．填空
1．_________年7月，英国人___________组织了570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。此次旅行成为公认的近代商业性旅游活动的开端。
2.导游工作集体一般由_______、________、和_________组成。
3.___________是指旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象。
4.中国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往港澳的，总限值人民币________元，前往国外的，总限值人民币_______元，严禁携带______________、犀牛角和虎骨
5.地陪导游服务程序中的准备工作包括熟悉接待计划、落实接待事宜、__________、__________、_____________，以及__________________等。
6.为了在意外事故发生时能够及时获得救援，导游员应该记住以下电话号码：
匪警__________、火警_________、医疗急救___________。
7.按照《导游人员管理条例》规定，导游人员是指取得____________，接受
________________为旅客提供_____________、_______________及__________ 的人员。
二．单项选择
1.旅游签证属于（）
A.外交签证B.公务签证C.普通签证D.礼遇签证
2.东方航空公司的代码为（）
A.CAB.MUC.CZD.WU
3.在旅游期间，客人的身份或旅行证件，一般情况下应该由（）保管。
A.旅游者本人B.领队C.全陪D.地陪
4.旅游团游东湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应（）
A.同意其要求，但陪同一起划船B.说明为了安全，不能同意其要求
C.婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦D.让游客去问领队，游领队决定
5.根据我国海关规定，可以放在托运行李中的一组物品时：（）
A.货币、首饰、合约、有价证券B.首饰、衣物、现金、合同
C.衣物、食品、录像带、刀剪D.衣物、有价证券、现金、录像带
6.由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当（）。
A.在接站地等候B.从接站地返回
C.同旅行社有关部门联系D.同交通部门联系
7.一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。
A.让游客自己去退B.陪同前往，帮助游客与商店交涉
C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换
8.下列情况中（）,游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。
A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近
四、案例分析题
1、一天，地陪发现一位每天准时用早餐的住单人房间的游客没有来吃早饭，他有点纳闷，但以为已起身外出散步，没有注意。但集合登车时还没有见此游客，他就找领队询问，领队也不知道；于是打电话，没人接，他们俩就上楼找。敲门，无人应；推门，门锁着；问楼层服务员，回答说没见人外出。于是请服务员打开门，发现游客已死在床上。两人吓得跑到前厅，惊恐地告诉大家该游客死亡的消息。地陪当即决定取消当天的游览活动，并赶紧打电话向地方接待旅行社报告消息，请领导前来处理问题。然后在前厅走来走去，紧张地等待领导。
（1）在上述描述中，导游员在哪些方面做得不对？应该怎样做？
（2）游客死亡后，导游员应该做些什么事？
2、地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览黄鹤楼时工作认真负责，在两个半小时内向游客详细讲解了胜像宝塔、黄鹤楼主楼、搁笔亭和鹅池。老人提出了一些有关黄鹤楼的问题，王小姐说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答你的问题。”游客建议她休息，她都谢绝了。虽然很累，但她很高兴，认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而，出乎她意料的是那对老年夫妇不仅不表扬她，反而写信给旅行社领导批评了好。她很委屈，但领导了解情况后说老年游客批评得对。
（1）为什么说老年游客批评得很对？
（2）应该怎样接待老年散客？
3、一外国旅客在免费托运的行李中带了10多条香烟和两盘黄色录像带，在C城海关交验有效证件并提取托运行李后，试图从绿色通道通关时，被海关人员截住。检查其行李后，海关人员问他为什么走绿色通道，他说他不认识中文，看见有人从那里走他也就跟着走了，还说他要在中国工作两个多月，所以多带了香烟，录像带是消遗时自己看的。海关人员还是让旅客补交了税，并没收了录像带。请问：
（1）海关人员这样做符合政策吗？
（2）什么人才能经绿色通道通关？
推荐第6篇：路政业务试卷[材料]
路 政 业 务 知 识 试 卷
姓名：___________单位：_________________ 得分：______
一、填空：填数字每空0.5分，填字每空1分，共50分。
1、《公路法》自______年___月___日起施行，修改后的《公路法》共___章、___条。第五章是__________，从___条至___条，《公路法》所称公路，包括___________、____________和____________。
2、《公路路政管理规定》自______年___月___日起施行，共___章、___条。
3、《宁夏回族自治区公路路政管理条例》自______年___月___日起施行，共___章、___条。《条例》第六条将_____、____________和___________________统称公路路产。第___章是公路两侧建筑控制区管理，对建筑控制区距离的规定是第___条，其距离标准是：高速公路和一级公路不少于___米，乡道不少于___米，省道不少于___米，国道不少于___米，县道不少于___米。
4、《宁夏回族自治区公路两侧建筑控制区管理办法》自______年___月___日起施行，共___章、___条。《办法》第十一条规定：在公路沿线规划和新建村镇、开发区等，将建筑物、工程设施或贸易市场控制在公路___侧，距离公路 ____米以外的范围。第十七条规定，在建筑控制区内修建地坪时，地坪标高应______公路路肩_________以上。
5、交通部_______年，第___号部令《超限运输车辆行驶公路管理规定》共___章、___条，自______年___月___日起施行。《规定》中对几何尺寸的认定标准是：车货总长____米以上，车货总宽___米以上，车货总高度___米以上，集装箱车货总高度____米以上，高度从______算起。
6、《宁夏回族自治区超限运输车辆行驶公路管理规定》共___章、___条，自______年___月___日起施行。《规定》第十八条要求通过桥梁的超限运输车辆，时速不得超过___公里，且应当_________行驶，严禁在桥面上_____或_____。
7、在公路上增设平交道口，《公路法》第____条、《宁夏公路路政管理条例》第_____条有具体规定，对未经批准设置的，《公路法》第_____条，《宁夏公路路政管理条例》第____条规定，责令____________，处___万元以下罚款。
8、《公路法》、《宁夏公路路政管理条例》对公路两侧建筑控制区管理分别在第_____条、第_____条中明确规定，对违反上述两条规定的，对应的处罚条款分别是第_____条、第_____条，责令____________，可并处___万元以下罚款。
9、国家七部委（交公路发〔2004〕219号文件）规定，车辆超限超载的认定标准是：二轴20吨，即每轴____吨，六轴____吨，
车货总重不得超过____吨。处罚金额上七部委的规定标准是 _____________罚款，宁夏回族自治区人民政府〔2007〕98号文件的规定标准是_________罚款。目前，我区经自治区人民政府批准的固定治
三、问答：每题11分，共22分。
1、你对路政管理工作有哪些方面的认识？超站____个，国省干线流动治超站_____个。
10、你所在的分局有____个路政大队，____个治超站，有路政执法人员_____名（不含协勤，能单独添出协勤员数量更佳），有超限检测车___辆（治超特种车），清障车___辆。
二、简答：每题7分，共28分。
1、路政管理：
2、公路用地：
3、超限运输：
4、路政管理职责：（路政管理规定）
2、结合工作实际，谈谈目前我区路政管理工作的热点、难点问题，提出个人意见和建议？（可考虑路政管理的外部环境及内部管理等各个方面）
推荐第7篇：《导游业务》试卷(七)
《导游业务》试卷
（七）
一、填空: 1．1927年，上海商业储备银行旅游部从银行独立出来，成立了“-------------”。其分支社遍布华东、华北、华南等15个城市。
2．导游服务范围主要包括导游讲解服务和-------------------。
3．世界各国对导游工作具有------------、-------------、服务性和涉外性的认识基本上是相同的。4。按等级划分，导游可分为------个等级。其中，晋升中级导游员的申报者首先应以获得初级导游员资格-------年以上。
5．----------现代旅游业的三大要素中处于核心地位，而在旅行接待中处于第一线的关键角色则是-----------。
6．导游工作集体通常指-----------、---------------和---------------。
7．在商定日程时，旅游团可能会提出修改意见或增加新的游览项目，导游要在“--------”的情况下尽量满足其要求。
8．世界上第一次商业性旅游活动是于1841年由有-----国人----------组织的。 9．导游员的职责在60年代被形象地概括为当好“五大员”，即导游讲解员、生活服务员、对外宣传员、-----------------。
10．若旅游者要求转递重要资料和信件，导游员最好-------------处理。
11． 1949年10月1日中华人民共和国成立后，我国相继成立的三大旅行社有中国旅行社、中国国际旅行社和------------。
12．导游服务的发展趋势主要有三种，即导游内容的--------、导游手段的科技化和导游方法的多样化。
13．导游员的职责在60年代被形象地概括为做“五大员”，即宣传员、调研员、服务员、讲解员、-----------------。
14．全程导游员的具体职责是-----------------、联络工作、组织协调工作、维护安全、处理问题以及宣传和调研工作。
15.地方导游员的主要职责是----------------、做好接待工作、导游讲解、维护安全以及处理各类相关问题。
16．导游人员的培训内容主要包括：-------------------、专业基础知识培训、语言素质的培训和能力素质的培训。
17．导游人员的考核主要通过年审进行，其主要内容包括全年工作量、业务能力、游客投诉与表扬情况以及--------------等。
18.地陪在带团前应做好的准备工作包括----------------、落实接待事宜即车辆与住房等、做好物质准备、知识准备、形象准备、心理准备、以及联络畅通准备。19.一段好的欢迎词一般应包括问候语、欢迎语、介绍语、------------这些内容。 20.地陪带团的规范工作程序包括准备工作、接站服务、饭店内服务、核对商定日程、参观游览服务、---------------、送站服务和善后服务。
(参考答案：
1．中国旅行社; 2.旅行生活服务; 3.社会性/文化性； 4.
4、2 ； 5。旅行社/导游员 6.领队/全陪/地陪; 7.合理而可能；8.英/托马斯·库克 9.安全保卫员和情况调查员 10.让其自行）；11.中国青年旅行社；12.高知识化;13.安全员和翻译员；14.实施旅游接待计划; 15.安排旅游活动; 16.理念或价值观的培训; 17.学习与进修情况; 18.熟悉接待计划; 19.希望语和祝愿语; 20.食、购、娱等服务。）
二、单项选择：
1．旅游生活服务的项目很多,如上下站联络、安全服务、委托服务、生活照料、( 等。
A．入出境迎接
2．旅游团对一般由( )人以上组成，而散客旅游则一般为一个人或几个人组成。 A.10 B.15
3．很多国家在考核导游员时坚持A.S.K.原则，其“A”表示（
A．Action
4．发生交通事故时，导游员首先应 A．保持现场
5．当游览车路经某大学时，导游员便介绍我国的教育方针政策以及目前中国大学生的现状，这种导游方法属于（
A．类比法
6.散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比， ）。 A.一样
7.导游人员在帮助散客办理入住手续后，要与（
）确认日程安排。 B.相对的贵一些
C.相对的便宜一些
）。
C．触景生情法 B．抢救伤员
）。 B．Attention
C．Attitude
）。 C.16 B．口译服务
C．沿途导游
)
C．迅速汇报
B．问答法 A.散客
B.全陪
C.领队
8．中国国际航空公司的代码为（ ）。 A.MU
9．导游员送乘坐国内航班出境的游客必须在飞机起飞前（ A.120
10.乘坐常见和沿海客轮,每一成人游客可随身携带免费行李（
A.15
11.北京时间为 18时，六月时间为（
A.1
12．夏季某日，武汉的气温高达摄氏 40度，而华氏的度数则应为（
A.118
13.护照是一国主管机关发给本公民或在国外居留的证件，证明其国籍和身份。世界各国护照一般分为三种：（
）。
B.外交护照、公务护照和普通护照。
D.外交护照、公务护照和私人护照。 B.111
C.104
D.92
）度。 B.5
C.18
）时。
D.24
B.20
C.30
D.35
）公斤。 B.90
C.60
D.45
）分钟到达机场。
B.CA
C.CZ
D.SZ A.外交护照、因公护照和普通护照。 C.特殊护照、公务护照和普通护照。
14.在实施双通道制的海关现场，旅客携带有须向海关申报的物品时，应选择（
道。 A.红色
15．我国卫生检疫机关对出入境人员进行的卫生检疫内容中包括： 阻止（
国人入境。
A.心脏病、性病、麻风病、精神病、开放型肺结核
B.艾滋病、心脏病、麻风病、精神病、开放型肺结核 C.艾滋病、性病、心脏病、精神病、开放型肺结核
D.艾滋病、性病、麻风兵、精神病、开放型肺结核
16.民航的运输飞机主要有三种形式，即
（
）
B.黄色
C.蓝色
D.绿色
）通
）外A.班期飞行、加班飞行和包机飞行。 B.班期飞行、不定期飞行和包机飞行。 C.班期飞行、加班飞行和不定期飞行。 D.班期飞行、国际飞行和国内飞行。
17.在国际航空运输中，通常用英文字母（
A.F
18.根据我国国内航空运输中规定，一名3周岁的儿童随其父母乘飞机旅行时应 ( )。 A.付成人全票价的10% C.付成人全票的30%
19.在旅游活动中，所谓旅游四宝指的是 A.笔、墨、纸、砚。
（
）
B.付成人全票价的50% D.免费
B.Y
C.C
D.B
）表示公务舱。
B.琴、棋、诗、画。
D.药、伞、鞋、琴。 C.扇子、雨伞、眼镜、太阳帽。
20.某外国旅游团队中的一游客在购物时想买8英尺的布，这时，导游员应告诉售货员，这位游客想买（ A.2.44
(参考答案：
1．A；2．A；3．C；4．B; 5．C; 6.B; 7.A; 8.B; 9.B; 10.C; 11.A; 12.C; 13.B; 14.A; 15.D; 16.A; 17.C; 18.B; 19.C; 20.A.）
三、多项选择：
1.我国目前受理的外国信用卡包括（ A.维萨卡
2.急躁型游客包含有（
A.乐于助人
3．忧郁型游客包含有（
A.身体弱、易失眠
）等个性特征。
C.稳重
D.易于交往 B.性急
）等个性特征。 C.争强好胜
D.情绪不稳定 B.大莱卡
）等。
D百万卡 ）米的布。
C.3.12
D.3.5 B.2.73
C.JCB卡
B.忧郁孤独、少言语但重感情
4.激发游客的游兴，可以 （
A.通过直观形象激发游客的游兴
）。
B.运用语言艺术激发游客的游兴
C.通过组织文娱活动激发游客的游兴
5.对高年游客的接待，应注意（ A.做好提醒工作
6.姿态语是通过（ A.端坐
D.使用声像导游手段激发游客的游兴
）
D.日程安排紧凑 B.耐心解答问题 C.预防游客走失
）的姿态来传递信息的一种态势语。 C.站立
D.行走
B.弹跳
7．漏接是指旅游团抵达后，无导游人员迎接的现象。造成漏接现象的主观原因也有不少，如：（ ）等。
D.导游人员举牌接站A.由于工作不细致 的地方选择不当
B.司机迟到
C.没看变更记录
8.人际交往中，在作介绍时，一般（ A．晚辈、长辈
）要等（ ）先伸手后才能握手。
D.主人、客人 B．男方、女方
C．下级、上级
9.为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离事故现场，导游员应熟悉饭店的（ A.电梯
10.经常由游客会在旅游期间感到身体不适或患一般疾病，如：（ 应采取相应的处理措施。
A.晕车
B.发烧
B.转移线路
C.安全楼梯
D.安全出口
）
）等，这是，导游
C.感冒
D.腹泻
11.若一外国游客突然患重病，需要住院治疗，但如患者没钱看病，应请领队或组团社与（ ）联系解决其费用问题。
B.境外旅行社
A.当地政府
C.患者家人
D.保险公司
12.导游员在请市领导后，一旦接受了游客的代办托运委托，应在领导指示下认真办理委托事宜：（ ）
B.将发票、托运单及托运费收据寄给委托人
D.余额在事后由旅行社保存 A.收取足够的钱款
C.让旅行社保存复印件以备查验
13.下列各项导游服务工作中，属于旅行生活服务的有（
A.游客提前回国办理有关手续服务
C.游客重病急救服务
14.导游服务的内涵包括以下几层含义： A.导游人员是旅行社委派的
（
）
）
B.协助游客在景点地摊购置古玩服务
D.协助游客转递物品给亲友的服务
B.导游人员只能是专职的
服务
D.对于团体游客必须按合同的规定C.导游人员的主要业务是从事游客的接待
和导游服务质量标准实事、对于散客必须按事前约定的内容和标准实施
15.高级导游人员要求：（
）
B.有高水平的科研成果 A.取得中级导游人员资格四年以上并考核合格
C.在国内外同行和旅行商中有较大的影响
D.经考试合格
16．在接团准备工作中，地方导游员在落实旅游车辆时应做到（
）
A.与为该团提供交通服务的车队或汽车公司联系，问清并核实司机师傅的姓名、车号、联系电话
B.接大型旅游团时，车上应贴编号或醒目的标记 C.调查司机的政治表现、工作业绩和兴趣爱好 D.确定与司机接头的地点并告知活动日程和具体时间
17.湖北省旅游局严格规定导游人员上团必须（ ） A.带手机 B.佩带导游胸牌 C.携带导游资格证及计划书 D.举本旅行社导游旗
18．导游员在带团用自助餐时，要强调用自助餐的要求，告戒游客（ ） A.以吃饱为标准 B.以吃好为标准 C.注意节约、卫生 D.可以打包带走
19．导游员在与领队的合作共事过程中，应注意（ ） A.遇事与领队多磋商 B.支持领队的工作 C.领队不对时要敢于正面批评 D.调动领队的积极性
20．某外国旅游团的领队不慎丢失了团队签证，应持（ ）等证明材料到公安局出入境管理处报失，并填写有关申请表。
A.接待社开具的遗失公函 B.原团体签证复印件（副本） C.该团全体游客的护照 D.该国驻华使、领馆的担保函
(参考答案：
1． ABCD; 2.BCD; 3.AB; 4.ABCD; 5.ABC; 6.ACD; 7.ACD; 8.ABC; 9.BCD; 10.ABCD; 11.BCD; 12.ABC; 13.ACD; 14.ACD; 15.ABC; 16.ABD; 17.BCD; 18.AC; 19.ABD; 20.ABC)
四、案例分析：
1． 清晨8时，某旅行团全体成员已在汽车上就座，准备离开饭店前往车站。该团的地方导游员吴先生从饭店外匆匆赶来，上车后清点人数，又向全程导游员了解了全团的行李情况（全程导游员告诉他该团行李一共18件，并已与领队、饭店行李员交接过了），吴随即讲了以下一段话：
\"女士们、先生们，早上好！
我们团15人都已到齐了。好，现在我们将去火车站。今天早上我们将乘坐9:30的xx次火车去X市。我十分感谢大家对我工作的理解和合作。中国有句古话：相逢何必曾相识。短短的两天，我们增进了相互之间的了解，成了朋友。在即将分别的时候，我希望各位今后有机会再来我是旅游。人们常说，世界变得越来越小。我们肯定有重逢的机会。现在我为大家演唱一首歌曲，祝大家一鲁迅风，旅途愉快！（唱歌） 女士们、先生们！火车站到了。现在请下车。\" 请运用导游工作规范程序知识，分析导游员吴先生在这一段工作中的不足之处。
(参考答案： 分析：
1．（送团当天）导游员吴先生迟到；
2．离饭店前没有亲自与领队、全培与行李员共同清点行李； 3．没提醒游客结账，交房间钥匙；
4．离开饭店前，没提醒游客带齐各自的物品及旅游证件； 5．没征求游客的意见和建议； 6．欢送词中没有回顾旅游活动；
7．下车前，没再次提醒游客不要遗忘随声携带的物品。）
2． 澳大利亚某旅游团一行15人按计划9月25日由W市飞往S市，9月28日离境。在从W市飞往S市的途中，旅游团里的一位老人心脏病复发，其夫人不知所措······该团抵达S市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半个月后，老人病愈、返澳。请分析：1）老人在途中心脏病复发，全陪应采取哪些措施？2) 在医院抢救过程中，地陪应做哪些工作？3）老人仍需住院治疗期间，地陪要做哪些工作？
（参考答案： 分析：
1． 老人在途中心脏病复发，全陪应采取的措施： 1） 让老人平躺，头略高；
2） 让其夫人或旅游团成员在老人身上找药，让其服下； 3） 请空中小姐在飞机上找医生，若有，请其参加救护工作； 4） 请机组与S市的急救中心和接待旅行社联系； 2． 在医院抢救过程中，地陪应做的工作如下： 1） 请领队、老人的夫人以及旅行社领导到现场；
2） 详细了解老人的心脏病史及治疗情况，做好文字记录，以备医院参考； 3） 医院要采取特殊措施时，要征得老人夫人的同意并由其签字；
4） 老太太身体不支，需要其子女来华时，应协助与其子女联系；子女来到后要安排好他们的生活。
3． 老人脱离危险后，但仍需住院治疗时，不仅不能随团活动，而且不能按时离境，地陪要做如下工作：
1） 不时去医院探视，帮助解决老人及亲属生活方面的问题； 2） 帮助办理分离签证手续，必要时办理延长签证手续； 3） 出院时帮其办理出院手续； 4） 帮助老人夫妇重订航班、机座；
5） 上述各项所需费用均由老人自理。在他离团住院期间未享受的综合服务费由中外旅行社之间结算，按旅游协议书规定退还老人。）
3． 由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在湖北的中国亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说：“今天太晚了，有什么事明天再说吧！”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。
（参考答案： 分析：
根据地方导游员的工作规范，地陪在下述方面做的不妥： 1． 不应为游客办理住房手续，而是协助领队办理住店手续； 2． 不应向游客分发房卡，房卡应由领队分发； 3． 没有具体介绍饭店的服务设施和位置； 4． 没有照顾游客行李进房间；
5． 没有宣布用餐时间，没有陪同游客进第一餐；
6． 没有留下足够的时间处理游客进入房间后可能出现的问题，而是急着回家； 7． 未立即帮助联系、办理其亲属随团活动的有关事宜。 导游员处理游客亲属随团活动的正确做法是： 1． 了解具体情况；
2． 向旅行社汇报，讲清详情；
3． 应太晚办不了随团活动的手续时，要告诉当事人并保证第二天一早帮其办理； 4． 征得领队布莱尔先生和其他游客的同意；
5． 带领游客或告诉游客随同其亲属去旅行社办理入团手续；出示有效证件、填写表格、交纳费用；
6． 办好入团手续后，导游员对游客的亲属热情接待、周到服务； 7． 不办理入团手续、不交费者不准随团活动。)
推荐第8篇：稽查业务类试卷六
稽查业务类试卷六
一、填空题
1.通过协查信息管理系统发出的协查函,受托方应当在收到协查函后30日内回函。2.企业对外投资期间，投资资产的成本在计算应纳税所得额时不得扣除。 3.企业转让资产，该项资产的净值，准予在计算应纳税所得额时扣除。
4.企业纳税年度发生的亏损，准予向以后年度结转，用以后年度的所得弥补，但结转年限最长不得超过五年。
5.符合条件的小型微利企业，减按20%的税率征收企业所得税。6.税务机关应当在收到当事人听证要求后15日内举行听证，并在举行听证的7日前将《税务行政处罚听证通知书》送达当事人，通知当事人举行听证的时间、地点、听证主持人的姓名及有关事项。
7.税务行政处罚的听证，由税务机关负责人指定的非本案调查机构的人员主持，当事人、本案调查人员及其他有关人员参加。
8.为了及时发现和纠正违法的或者不当的具体税务稽查执法行为 ，国家税务总局制定《税务稽查案件复查暂行办法》。
9.税务稽查案件的复查必须案卷复查和实地调查相结合，具体复查方法根据复查对象情况确定。
10、《税务处理决定书》、《税务行政处罚决定书》、《不予行政处罚决定书》、《税务稽查结论》执行完毕，或者依照本规程第四十五条进行终结检查或者依照第七十一条终结执行的，审理部门应当在 60日 内收集稽查各环节与案件有关的全部资料，整理成税务稽查案卷，归档保管。
11.地税局原针对广告业征收的文化事业建设费3%，营改增试点后由国税局负责征收。12.试点实施办法所称应税服务中的交通运输业服务是指陆路运输、水路运输、航空运输、管道运输。
13.执行过程中发现涉嫌犯罪的，执行部门应当及时将执行情况通知审理部门，并提出向公安机关移送的建议。
14、被执行人确实没有财产抵缴税款或者依照破产清算程序确实无法清缴税款，或者有其他法定终结执行情形的，稽查局可以填制《税收违法案件终结执行审批表》，依照国家税务总局规定权限和程序，经税务局相关部门审核并报所属税务局局长批准后，终结执行。
15.检举事项经查证属实，为国家挽回或者减少损失的，对实名检举人按照财政部和国家税务总局的有关规定给予 相应 奖励。 16.实名检举和匿名检举均须受理。
二、单选题
1.选案准确率要求达到（90%）。A、100% B、5%C、90% D、15% 2.企业从事下列项目取得的所得中，免征企业所得税的是（ B）。 A、花卉种植 B、蔬菜种植 C、海水养殖 D、内陆养殖
3.某技术开发公司2014年2月外购一台用于研发的实验设备，取得增值税专用发票上注明的价款60万元、增值税10.2万元，使用年限为5年，不考虑残值。企业已按会计规定计提折旧并计入成本费用。2014年企业所得税汇算清缴时纳税调整额是（B）。 A、49万元 B、50万元 C、60万元 D、70.2万元
4.下列各项支出中，可以在计算企业所得税应纳税所得额时扣除的是（B ）。 A、向投资者支付的股息 B、合理的劳动保护支出
C、为投资者支付的商业保险费 D、内设营业机构之间支付的租金 5.某机械制造企业2014年产品销售收入4000万元，销售材料收入200万元，处置旧厂房取得收入50万元，转让某项专利技术所有权取得收入300万元。业务招待费支出50万元，所得税前准予扣除的业务招待费为（A）万元。 A、21 B、21.25 C、30 D、50 6.税务机关在税务检查过程中发现某企业在新所得税法实施前的某项偷税行为，在计算该企业应当补缴的税金时按原税法执行，该处理遵循了（D）原则。
A.新法优于旧法 B.特别法优于普通法 C.法律不溯及既往原则 D.实体从旧程序从新 7.下列关于我国现行税收征收管理范围划分的表述中，正确的是（C）。 A.车辆购置税由地方税务局系统负责征收和管理
B.各银行总行缴纳的印花税由国家税务局系统负责征收和管理 C.地方银行缴纳的企业所得税由国家税务局系统负责征收和管理 D.地方所属企业与中央企业组成的股份制企业缴纳的企业所得税，由地方税务局系统负责征收和管理
8.下列关于税收法律关系描述正确的是（A）。
A.在税收法律关系中，代表国家行使征税职权的税务机关是权利主体
B.在税收法律关系中，履行纳税义务的法人、自然人是义务主体或称为权利客体 C.在税收法律关系中，征纳双方法律地位的平等主要体现为双方权利与义务的对等
D.税法是国家制定用以调整税务机关与纳税人之间在征纳方面权利及义务关系的法律规范的总称
9.下列各项中，表述正确的是（B）。
A.税目是区分不同税种的主要标志 B.税率是衡量负轻重的重要标志
C.纳税人就是履行纳税义务的法人和自然人
D.征税对象就是税收法律关系中征纳双方权利义务所指的物品
10.增值税小规模纳税人发生的下列销售行为中，可以申请税务机关代开增值税专用发票的是（D）。
A.销售旧货 B.销售免税货物
C.销售自己使用过的固定资产 D.销售生产经营过程中产生的边角废料
11.根据增值税法律制度的规定，下列各项中，适用的增值税税率为11％的是（A）。A.出租车公司向使用本公司自有出租车的出租车司机收取的管理费用 B.港口设施经营人收取的港口设施保安费 C.代理记账 D.放映服务
12.根据增值税法律制度的有关规定，增值税纳税人收取下列款项应并入销售额征税的是（C）。
A.受托加工应征消费税的消费品所代收代缴的消费税 B.销售货物的同时代办保险而向购买方收取的保险费 C.销售货物因购货方延期付款而收取的延期付款利息 D.销售汽车向购买方收取的代购买方缴纳的车辆购置税
13.税务稽查工作底稿属于税务稽查案卷卷内资料的（C ）部分。 A工作报告B工作程序C证据材料D其他证据
14..按照《中华人民共和国国家赔偿法》的规定，赔偿请求人请求国家赔偿的时效（C）。A、2月B、3月C2年D、3年
15.案件复查组实行（ A ）负责制。 A组长B科长C局长D集体
16.不属于稽查档案特点的是（D ）。 A、政策性B组合性C传承性D客观性
17.下列不属于提供有形动产租赁服务的是：（D） A、有形动产融资租赁 B、有形动产经营性租赁 C、远洋运输的光租业务 D、航空运输的湿租业务。 18.下列不属于设计服务的是：（D） A、平面设计 B、创意策划 C、广告设计 D、发型设计
19.拍卖或者变卖实现后，应当在结算并收取价款后（D）个工作日内，办理税款、滞纳金、罚款的入库手续，并拟制《拍卖/变卖结果通知书》，附《拍卖/变卖扣押、查封的商品、货物或者其他财产清单》，经稽查局局长审核后，送达被执行人。A.5 B.10 C.15 D.3 20.以拍卖或者变卖所得抵缴税款、滞纳金、罚款和拍卖、变卖费用后，尚有剩余的财产或者无法进行拍卖、变卖的财产的，应当拟制《返还商品、货物或者其他财产通知书》，附《返还商品、货物或者其他财产清单》，送达被执行人，并自办理税款、滞纳金、罚款入库手续之日起（A）个工作日内退还被执行人。 A.3 B.10 C.15 D.30 21.检举人使用与其 等符合法律、行政法规和国家有关规定的身份证件上一致的名称、姓名检举的，为实名检举；(A) A、营业执照、身份证 B、军官证 C、驾驶证 D、其它 22.检举人检举税收违法行为应当(A) A、实事求是B、马虎大意C、求真务实D、一丝不苟
23.某县国税局稽查局在对某食品厂进行检查时发现，该纳税人2013年端午节发放员工粽子（自产）及饮料（外购）一批作为员工福利，粽子生产成本为10000元，销售价格为15000元，饮料购进价格为20000元，企业均按其成本计入了“管理费用——应付福利费”科目，按照相关税法的规定，企业正确的会计处理为（D）。A.借：管理费用——应付福利费 35100 贷：库存商品——粽子 10000 库存商品——饮料 20000 应交税费——应交增值税（销项税额） 5100 B.借：管理费用——应付福利费 35950 贷：库存商品——粽子 10000 库存商品——饮料 20000 应交税费——应交增值税（销项税额） 5950 C.借：管理费用——应付福利费 35950 贷：库存商品——粽子 10000 库存商品——饮料 20000 应交税费——应交增值税（销项税额） 2550 应交税费——应交增值税（进项税额转出） 3400 D.借：以前年度损益调整 35950 贷：库存商品——粽子 10000 库存商品——饮料 20000 应交税费——应交增值税（销项税额） 2550 应交税费——应交增值税（进项税额转出） 3400 24.甲股份有限公司2011然后12月31日购入一台设备，原价为5010万元，预计净残值为10万元，税法规定的折旧年限为10年，按直线法计提折旧，会计上按照5年计提折旧，折旧方法与税法想一致。除该事项外，历年来无其他纳税调整事项。公司采用资产负债表负债法进行所得税会计处理。适用的所得税税率为25%。按照《企业会计准则》规定，该公司2013然后年末资产负债表中反映的“递延所得税资产”项目的金额为（C）万元。 A.12 B.120 C.250 D.192 25.企业支付的税款滞纳金应当计入（A），年终汇算清缴时（ ）已纳税所得额。 A.营业外支出，调增 B.其他业务成本，调增 C.财务费用，调减 D.销售费用，调减
26.在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经税务机关负责人批准，可以先行登记保存，并应当在（B）日内及时作出处理决定，在此期间当事人或者有关人员不得销毁或者转移证据。
A3 B7 C5 D10 27.某县国税局稽查局的年度稽查工作计划中的税收专项检查内容，应当根据（B）检查安排，结合工作实际确定。 A上级稽查局税收专项 B上级税务机关税收专项 C省级稽查局税收专项 D国家税务总局税收专项
28.某市国税局稽查局在对某纳税人进行涉税检查时，稽查局应出示（B）。A工作证件
B税务检查证和税务检查通知书 C单位介绍信
D能证明税务人员身份的有效证件
29.应在收到当事人听证要求后（D）日内举行听证，并在举行听证的（ ）日前将《税务行政处罚听证通知书》送达当事人。 A15，10 B15，5 C10，3 D15，7 30.《企业会计准则》中，下列关于无形资产会计处理的表达，正确的是（B）.A.当月增加的使用寿命有限的无形资产从下月开始推销 B.无形资产推销方法应当反映其经济利益的预期实现方式 C.价款支付具有融资性质的无形资产以总价款确定初始成本
D.使用寿命不确定的无形资产会计上应采用年限平均法按10年推销
31.甲企业2013年增加实收资本100万元，其中：盈余公积转资本45万元；2013年12月1日接受固定资产投资46万元（使用年限10年，采用年限平均法计提折旧，不考虑残值，自接受之日起投入使用）；货币投资9万元。若不考虑其他事项，该企业在年末所有者权益增加金额为（A）万元。
A.55 B.401 C.9 D.6 32.按照《企业会计准则》规定，下列各项中，不应计入财务费用的是（A）。 A.发行股票的手续费 B.银行承兑汇票的手续费 C.外币应收账款的汇兑损失 D.销售商品的现金折扣
33.甲公司库存材料500吨，账面余额600万元，该材料仅用于生产甲产品。预计可生产甲产品1000台，生产加工成本工计1200万元。甲产品不含税市场售价为每台1.5万元。则期末材料的可变现净值为（D）万元。
A.1200 B.1500 C.100 D.200 34.某公司2010年12月购入设备一台并投入使用，原值360万元，预计净残值60万元。税法允许采用年数总和法，折旧年限5年；会计规定采用年限平均法，折旧年限4年。税前会计利润每年均为1000万元，2010年所得税税率为25%，2013年12月31日该项资产的账面价值和计税基础分别是（B）万元。
A.90、72 B.1
35、120 C.180、144 D.2
25、240
三、多选题
1、下列哪些项的选案准确率达到绩效考核的标准：（BC） A、89% B、90% C、95% D、50%
2、下列项目属于免征增值税的有（ABD ）。 A、个人转让著作权
B、残疾人个人提供应税服务
C、一般纳税人提供管道运输服务
D、一般纳税人提供技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务
3、下列关于消费税纳税义务人的说法，不正确的有（AC ）。 A、零售金银首饰的纳税人是消费者
B、携带卷烟入境的纳税人是携带者
C、委托加工实木地板的纳税人是受托方
D、从事卷烟批发业务的纳税人是卷烟批发商
4、关于金银首饰征收消费税，下列表述正确的有（ACD ）。 A、翻新改制首饰征收消费税
B、金基首饰和镀金首饰均在零售环节征收消费税
C、金银首饰连同包装物一起销售的，不论是否单独计价，均应并入销售额征收消费税
D、带料加工的金银首饰，其纳税义务发生时间为委托方提货的当天
5、下列关于消费税税目的政策，正确的有（BD ）。 A、电动汽车属于“小汽车”税目的征收范围
B、“高尔夫球及球具”税目的征收范围包括高尔夫球、高尔夫球杆、高尔夫球包（袋）
C、未经涂饰的素板不属于“实木地板”税目的征收范围
D、未经打磨的木制一次性筷子属于“木制一次性筷子”税目的征收范围
6、税务机关如违法执行公务造成当事人死亡，税务机关应当赔偿及支付的费用包括（ABC ）。 A、支付死亡赔偿金 B、丧葬费C、死者生前抚养的无劳动能力者的生活费 D、死者家属的抚恤金
7、《中华人民共和国税收征收管理法》第十二条规定：\"税务人员征收税款和查处税收违法案件，与纳税人、扣缴义务人或者税收违法案件有利害关系的，应当回避。属于（AC） A、义务性规范 B、禁止性规范C、确定性规范 D、准用性规范
8、税务行政处罚法定原则的基本内涵包括（ABCD ）。 A、主体法定 B、职责法定 C、依据法定 D、程序法定
9、在行政诉讼过程中，（CD ）。
A、被告可以向原告自行收集证据B、被告可以向证人自行收集证据 C、被告不可以向原告自行收集证据D、被告不可以证人自行收集证据
10、上级稽查局对下级稽查局的稽查业务进行( )、指导、( )和监督，对执法办案进行指挥和协调。（BC）
A、领导 B、考核 C、管理 D、考评 E、奖励
11、税务稽查人员应当依法为纳税人、扣缴义务人的（ AB ） 保 密。 A、商业秘密 B、个人隐私 C、国家秘密 D、税收违法行为 E、商业机密
12、税务机关在检举管理工作中、、、的，上级税务机关应当通报批评并责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。(ABCD) A、不履行职责B、推诿C、敷衍D、拖延
13、检举管理工作人员、、，给工作造成损失的，税务机关应当给予批评教育 (ABC) A、不履行职责B、玩忽职守C、徇私舞弊D、不作为
14、文化创意服务包括（ ABCDE ）
A.设计服务 B.商标著作权转让服务 C.知识产权服务 D.广告服务 E.会议展览服务。
15、下列选项中，属于实行加速折旧的企业的固定资产范围的有（ABD ）。
A、外购的达到固定资产标准或构成无形资产的软件 B、集成电路生产企业的生产性设备 C、工业企业购入的电子计算机
D、以及常年处于震动、超强度使用或受酸、碱等强烈腐蚀的机器设备；
16、企业与其关联方之间的业务往来，不符合独立交易原则而减少企业或者其关联方应纳税收入或者所得额的，税务机关有权按照（ABCDE）方法调整。
A、可比非受控价格法；B、再销售价格法；C、利润分割法；D、交易净利润法；E、成本加成法；
17、增值税一般纳税人发生的下列业务的支出，允许抵扣进项税额的包括（ABCD） A．销售货物支付的运输费用和建设基金 B．外购货物支付的运输费用和建设基金
C．向小规模纳税人购买作为原材料的农业产品的支出 D．向农业生产单位购买原料的免税农产品的支出
18、可以按纳税人支付金额的7%申请抵扣进项税额的运输费用，是指包含（AD ）在内的运输费用。 A．运费 B．保险费 C．装卸费 D．建设基金
19、(2009年)根据消费税现行规定，下列表述正确的有(AD)。
A.消费税税收负担具有转嫁性
B.消费税的税率呈现单一税率形式
C.消费品生产企业没有对外销售的应税消费品均不征消费税
D.消费税税目列举的消费品都属消费税的征税范围
E.消费税实行多环节课征制度
17.2014年5月31日，甲公司应付乙公司的款项620万元到期，因经营陷于困境，预计短期内无法偿还。当日，甲公司就该债务与乙公司达成偿债协议。下列选项中，属于债务重组的有（ACD）。
A.甲公司以公允价值为600万元的固定资产清偿 B.甲公司以公允价值为620万元的长期股权投资清偿
C.减免甲公司320万元债务，剩余部分甲公司延期两年偿还 D.减免甲公司320万元债务，剩余部分甲公司现金偿还 20.下列各项中，属于融资租赁标准的有（ABCD）。 A.租赁期占租赁资产使用寿命的大部分
B.在租赁期届满是，租赁资产的所有权转移给承租人
C.租赁资产性质特殊，如不作较大改造，只有承租人才能使用
D.承租人有购买租赁资产的选择权，购价预计远低于行使选择权时租赁资产的公允价值 21.下列各项中，不会引起留存收益总额发生增减变动的有（AB）。 A.提取任意盈余公积 B.盈余公积弥补亏损
C.以盈余公积分配现金股利 D.盈余公积转增资本
22.《财政部关于印发修订的通知》（财会[2014]8号）规定，职工薪酬，是指企业为获得职工提供的服务或解除劳动关系而给予的各种形式的报酬或补偿。职工薪酬包括（ABCD）。 A.短期薪酬 B.离职后福利 C.辞退福利
D.其他长期职工福利
23.甲企业为增值税一般纳税人，委托其他单位加工应税消费品，该产品收回后继续加工，下列各项中，应计入委托加工物资成本的有（AB）。A.发出材料的实际成本 B.支付给受托人的加工费 C.支付给受托方的增值税 D.受托方代收代缴的消费税
四、判断题
1、实物折扣不能从货物销售额中减除，且该实物应按增值税条例“视同销售货物”中“赠送他人”计算征收增值税。（对）
2、个人提供应税服务的销售额未达到增值税起征点的，免征增值税；达到起征点的，全额计算缴纳增值税。（对 ）
3、纳税人提供应税服务同时适用免税和零税率规定的，优先适用零税率。（ 对 ）
4、在中国境内设立机构、场所的非居民企业从居民企业取得与该机构、场所有实际联系的股息、红利等权益性投资收益为免税收入。（对）
5、企业与其关联方共同开发、受让无形资产，或者共同提供、接受劳务发生的成本及支付的使用费，在计算应纳税所得额时应当按照独立交易原则进行分摊。（错）
6、实名检举和匿名检举均须受理( 对 )
7、未经立案实施税务稽查查出的一般税收违法案件，由审理人员制作税务处理决定书。（对）
8、稽查局作出了《税务行政处罚决定书》，当事人逾期不履行法定义务，以稽查局名义申请人民法院强制执行。（对）
9、审理人员接到检查部门移交的《税务稽查报告》及有关资料后，应当及时安排人员进行审理。（错）
10、审理人员应当依据法律、行政法规、规章及其他规范性文件，对检查部门移交的《税务稽查报告》及相关材料进行逐项审核，提出口头审理意见，由审理人员审核。（错）
11、对被查对象认为应当回避的，稽查人员是否回避，由本级税务机关的局长审定。（正确）
12、在国税、地税各自系统内，查处的税务案件如果涉及两个或者两个以上的税务机关管辖的，由最先查处的税务机关负责。（正确）
13、实施稽查前必须向纳税人发出书面稽查通知，告知其稽查时间、需要准备的资料、情况等。（错误）
14、有特殊情形致使检查暂时无法进行的，检查部门可以填制《税收违法案件终止检查审批表》，附相关证据材料，经稽查局局长批准后，终止检查。（错）
15、有特殊情形致使检查确实无法进行的，检查部门可以填制《税收违法案件终结检查审批表》，附相关证据材料，移交审理部门审核，经稽查局局长批准后，终结检查。（对）
五、简答题
1、在什么情况下审理部门应当另行提出税务处理、处罚意见？
答案：《税务稽查报告》认定的税收违法事实清楚、证据充分，但适用法律、行政法规、规章及其他规范性文件错误，或者提出的税务处理、处罚建议错误或者不当的。
2、依照《税收征管法》和《税收征管法细则》有关逃避、拒绝或者以其他方式阻挠税务检查的规定处理的情形有哪些？ 答：
（一）提供虚假资料，不如实反映情况，或者拒绝提供有关资料的；
（二）拒绝或者阻止检查人员记录、录音、录像、照相、复制与税收违法案件有关资料的；
（三）在检查期间转移、隐匿、损毁、丢弃有关资料的；
（四）其他不依法接受税务检查行为的。
3、《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》中规定视同销售的行为有哪些？
（一）将货物交付其他单位或者个人代销；
（二）销售代销货物；
（三）设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人，将货物从一个机构移送其他机构用于销售，但相关机构设在同一县（市）的除外；
（四）将自产或者委托加工的货物用于非增值税应税项目；
（五）将自产、委托加工的货物用于集体福利或者个人消费；
（六）将自产、委托加工或者购进的货物作为投资，提供给其他单位或者个体工商户；
（七）将自产、委托加工或者购进的货物分配给股东或者投资者；
（八）将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人。
4、试点纳税人取得一般纳税人资格后，发生什么行为的，主管税务机关可以对其实行不少于6个月的纳税辅导期管理？
答：增值税偷税、骗取退税和虚开增值税扣税凭证等行为。
六、计算题
1、远洋公司为增值税一般纳税人，商品销售价格除特别注明外均为不含税价格，销售实现时结转成本。2014年2月远洋公司销售商品的情况如下；
（1）2月1日，收到A公司来函，要求对2014年1月15日所购商品在价格上给予10%的折让（远洋公司在该批商品售出时确认销售收入200万元，已开具发票未收款）。经查核该批商品外观存在问题。远洋公司同意了A公司提出的折让要求。
当日收到A公司交来的税务机关开具的《开具红字增值税专用发片通知单》，并开具了红字增值税专用发票。
（2)2月6日与B公司签订预收货款销售合同，销售商品一批，销售价格为100万元。合同约定，B公司应当于2月6日支付预付款50万元，远洋公司应于2月6日按全额开具B公司增值税专用发票，货物应于3月20日发出。2月6日远洋公司按合同规定开具了发票注明：价款100万元，税款17万元，并将预收款存入银行。该批商品的实际成本80万元。 （3）2月15日，向C公司销售商品一批，增值税专用发票注明销售价格300万元，增值税额为51万元。提货单和增值税专用发票已交C公司，2月16日收到C公司款项并存入银行。该批商品的实际成本为225万元。
（4）其它资料：当月期初增值税留抵税额为30万元。 问题
（1）根据上述资料，编制远洋公司2月份发生的经济业务的会计分录。
（2）分别计算远洋公司2月份应缴纳增值税的销项税额、进项税额和应缴增值税额。 【答案】（1）会计分录 业务1分录：
借：应收账款 （234000）
贷；主营业务收入 （200000） 应交税费一应交增值税（销项税额） （34000） 业务2预收款项时：
借：银行存款 500000 贷：预收账款 500000 开具发票：
借：预收账款或应收账款 170000 贷：应交税费一应交增值税（销项税额） 170000 业务3分录：
借：应收账款 3510000 贷：主营业务收入 3000000 应交税费一应交增值税（销项税额） 510000 结转成本
借：主营业务成本 2250000 贷：库存商品 2250000 收款时：
借：银行存款 3510000 贷：应收账款 3510000 （2）本期应纳增值税的计算
销项税额= -34000+170000+510000=646000（元） 应纳增值税= 646000-300000=346000（元）。
2、某市稽查局2014年6月1日对该市调味品生产企业2013年度企业所得税纳税情况进行检查发现，企业会计利润为533万元，已缴企业所得税50万元，该企业部分业务如下：
1、其他业务收入中包括：
（1）外购一批包装物专门用于出租，当年取得租金收入150万元；
（2）2012年3月销售散装产品时出借一大批包装物，向购买方收取押金30万元，记入了“其他应付款”科目，2013年因包装物逾期未收回将押金全额转入“其他业务收入”； （3）2013年2月销售时出借一批包装物，向购买方收取的押金20万元，在收取时直接全额记入了“其他业务收入”
2、投资收益中有国债利息收入40万元，金融债券利息收入15万元，后将金融债券对外转让取得的所得25万元
3、管理费用中业务招待费为9.6万元；
4、广告和业务宣传费185.54万元；
5、2013年初购进当年生产所需材料一批，不含税金额为280万元，取得了普通发票，未加盖发票专用章。此材料已办理入库，会计人员将其计入材料明细账后，其中的80%由生产领用。购进材料时发生运费5万元，取得运输业增值税专票，进项已经抵扣；
6、工资中包括为高管支付个人家庭日常开支28万元；
7、其他资料：
（1）主营业务收入为2000万元，其他业务收入200万，投资收益80万元，主营业务成本1200万元，其他业务成本20万元，营业税金及附加82.5万元，管理费用300万元，销售费用200万元，财务费用50万元，营业外收支净额为105.5万元，营业外收入中有技术转让所得290万元（转让收入300外元，发生转让费用10万元）； （2）当年的产品完工率为90%，完工产品的销售率为70%；
（3）产品及材料适用的增值税率为17%，城建税率为7%，教育费附加率为3% 要求：请计算该企业应补缴的企业所得税额 答案：
1、（1）没收逾期未收回包装物押金30万，少计增值税，应补提销项税=30/1.17*0.17=4.36（万元），冲减“其他业务收入”4.36（万元）；补记城建税、教育费附加=4.36*（7%+3%）=0.44（万元），应补记“营业税金及附加”0.44（万元）；应调减应纳税所得额4.8万元。
（2）未逾期包装物押金20万元，调减应纳税所得额20万元
2、国债利息收入应调减应纳税所得额40万元.
3、业务招待费实际发生额的60%=9.6*0.6=5.76万元；业务招待费扣除限额为=（2000+200-4.36-20）*0.5%=10.88万元，应以5.76万元为扣除限额，应调增应纳税所得额3.84万元
4、广告、宣传费限额=（2000+200-4.36-20）*15%=326.35万元，未超支。
5、购进材料未取得合法票据不得列支成本费用，购进生产用材料发生的运费取得合法票据的，可以抵扣进项，材料总成本为280*1.17=327.60万元。已经通过完工产品销售计入当期损益的材料成本为327.60*80%*90%*70%=165.11（万元），应调增应纳税所得额。
6、与取得收入无关，应调增应纳税所得额28万元
7、技术转让所得290万元小于500万元，为免税所得，应调减290万元。
8、企业应纳税所得额=533-4.8-20-40+3.84+165.11+28-290=375.15（万元）。
应补缴企业所得税额=375.15*25%-50=43.79（万元）。
3、甲实木地板厂是增值税一般纳税人，2012年5月有关生产经营情况如下：
（1）从油漆厂购进钢琴漆200吨，每吨不含税单价1万元，取得油漆厂开具的增值税专用发票，注明货款200万元税款34万元。
（2）向农业生产者收购木材30吨，收购凭证上注明支付货款42万元，另支付运费3万元，取得运输公司开具的普通发票；木材验收入库后，又将其运往乙地板厂加工成未上漆的实木地板，取得乙厂开具的增值税专用发票，注明支付加工费8万元、增值税1.36万元，甲厂收回实木地板时乙厂代收代缴了甲厂的消费税。
（3）甲厂委托加工收回的实木地板的一半领用继续加工上漆，当月生产实木地板2000箱，销售实木地板1500箱，取得不含税销售额450万元。 （4）当月将实木地板100箱用于本企业会议室装修。
（提示：实木地板消费税率5%、成本利润率5%，所有应认证的发票都已认证） 答案：增值税：
进项税额=34+42*13%+3*7%+1.36=41.03 销项税额=450*17%+30*17%=81.6 （450/1500=0.3万元/箱） 应纳税额=81.6-41.03=40.57 自产地板用于装修视同销售。 消费税：
乙厂代收代缴消费税，
（42*（1-13%）+3*（1-7%）+8）/（1-5%）*5%=2.49 生产领用实木地板抵扣消费税=2.49*50%=1.25 应纳消费税=（450+30）*5%-1.25=22.75
推荐第9篇：导游业务试卷及参考答案
《导游业务》试卷
一、填空题（每小题0.5分，共10分）
1、按业务范围，导游员分为海外领队、、和景区（点）导游员。
2、导游工作具有、和的社会价值。
3、地陪服务准备工作的要求是、和做好物质准备。
4、导游员带团的特点是、和服务的主动性。
5、旅游者的需要可分为天然性需要、和三个方面。
6、自然景观美的三个审美层次是、和。
7、民航的运输飞行方式主要有、和三种形式。
8、我国五大湖区是东部平原湖区、、、和 云贵高原湖区。
二、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案错选或未选者，该题不得分。每小题1分，共8分）
1、世界上第一次商业性旅游活动出现于。
A、1841年B、1843年
C、1845年D、1846年
2、中国国际旅行社总社成立于。
A、1949年B、1954年
C、1956年D、1957年
3、按导游工作程序的规定，乘坐国内航班，导游员应保证提前带团抵达机场。
A、60分钟B、90分钟
C、120 分钟D、150分钟
4、国际SOS救助公司北京报警中心的电话是。
A、（010）64001746B、（010）64651561
C、（010）65003419D、（010）64629100
5、“言之有趣”，是指导游语言的内容必须具有。
A、科学性B、知识性
C、艺术性D、道德性
6、游览时喜欢参与变化大、刺激性强、花样多的活动，购物时容易退货，这样的旅游者属于。
A、稳重型B、忧郁型
C、急躁型D、活泼型
7、如果山体高陡、山脊狭窄、四壁陡峭如刀削斧劈，会让旅游者产生之美感。
A、险峻B、奇特
C、雄伟D、旷远
8、美国华盛顿时间8时时，北京时间应是。
A、20时B、21时
C、22时D、23时
三、名词解释（每小题3分，共12分）
1、全程陪同导游员
2、旅游投诉
3、责任事故
4、态势语言
四、简答题（回答要点，并简明扼要作解释。每小题6分，共24分）
1、在导游服务中，“注意小节”的具体要求是什么？
2、地陪送站服务有哪些具体要求？
3、导游员带团的原则是什么？
4、不准出境和限制出境的有哪几种人？
五、论述题（先阐明导游员为避免行车事故应做的防范工作，然后论述出现伤亡交通事故后，导游员应采取的应急措施？共22分，每小题分标在小题后）
1、为避免行车事故的发生，导游员应做好哪些防范工作？（10分）
2、一旦出现伤亡交通事故，导游员应采取哪些应急措施？（12分）
六、案例分析题（共24分，每小题分标在小题后）
案例：地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览故宫时工作认真负责，在两个半小时内向老年夫妇详细讲解了午门，三大殿、乾清宫和珍宝馆。在游览过程中，老年夫妇提出了一些有关故宫的问题，王小姐说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答你们的问题。” 老年夫妇建议她休息一会，她都谢绝了。虽然很累，但她很高兴，认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而，出乎她意料的是那对老年夫妇不仅不表扬她，反而写信给旅行社领导批评了她。她很委屈，但领导了解情况后说老年夫妇批评得对。
问题：（1）领导为什么说老年夫妇批评得对?（12分）
（2）按工作规程，导游员应怎样接待老年散客?（12分）
《导游业务》试卷参考答案
一、填空题
1、全程陪同导游员、地方导游员
2、传播文化、树立形象、增进交往
3、熟悉接待计划、落实接待事宜
4、接触的短暂性、工作的流动性
5、社会性需要、精神性需要
6、形式美、文化美、象征美
7、班期飞行、加班飞行、包机飞行
8、青藏高原湖区、蒙新高原湖区、东北湖区
二、单项选择题
1、A
2、B
3、B
4、C
5、C
6、D
7、A
8、B
三、名词解释
1、全程陪同导游员：简称全陪，是指受组团旅行社委派，作为组团社的代表，（1分）在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划，（1分）为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。（1分）
2、旅游投诉：是指旅游者、海外旅游商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，（1分）对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，（1分）以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。（1分）
3、责任事故：是指由于接待方原因造成的事故，（1分）包括导游员的直接责任（1分）和接待方其他环节的责任。（1分）
4、态势语言：是以人的表情、姿态和动作等来表示一定语义、（1分）进行信息传递（1分）的一种伴随性无声语言。（1分）
四、简答题
1、（1）导游员不得随便去旅游者的房间，更不得单独去异性旅游者的房间；（1.5分）
（2）导游员不得携带自己的亲友随团参观游览、品尝风味、观看文娱节目、参加舞会；（1分）
（3）导游员不得与外国旅游团领队同住一室；（1分）
（4）导游员上团饮酒不要超过自己平时酒量的1/3；（1分）
（5）导游员不经上级批准，不能让他人替自己接团；（1.5分）
2、（1）旅游团（者）离站的前一天，地陪应确认交通票据及离站时间，通知旅游者移交行李和与饭店结账的时间；（1分）
（2）离饭店前，地陪应与饭店行李员办好行李交接手续；（1分）
（3）地陪应诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议，并祝旅游者旅途愉快；（1分）
（4）地陪应将交通和行李票证移交给全陪、领队或旅游者；（1分）
（5）地陪应在旅游团（者）所乘交通工具起动后方可离开；（1分）
（6）如系旅游团（者）离境，地陪应向其介绍办理出境手续的程序；如系乘机离境，地陪还应提醒或协助领队或旅游者提前72小时确认机座。（1分）
3、（1）客人至上原则。（1分）导游员在带团过程中，要有强烈的责任感和使命感，在任何情况下都要严格遵守职业道德，遇事多为旅游者着想，将旅游者的利益放在第一位。（1分）
（2）履行合同原则。（1分）导游员凡事都要设身处地为旅游者考虑，也要为本公司着想，力争使旅游者在合同约定的范围内获得优质的服务，使旅行社获取应得的利益。（1分）
（3）公平对待原则。（1分）尊重人是人际交往中的一项基本准则。不管旅游者是来自境外还是境内，也不管旅游者的肤色、语言、宗教信仰、消费水平如何，导游员都应一视同仁地尊重他们，不可亲疏有别。（1分）
4、（1）不准出境的几种人
①刑事案件的被告人和公安机关、人民检察院或人民法院认定的犯罪嫌疑人；（1分） ②人民法院通知有未了结民事案件不能离境的；（1分）
③有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的。（1分）
（2）边防检查机关有权限制出境的人士
①持无效出境证件的；（1分）
②持伪造、涂改或他人护照、证件的；（1分）
③拒绝接受查验证件的。（1分）
五、论述题
1、（1）提醒司机经常检查车辆，发现事故的隐患，及时提出更换车辆的建议；（1分）
（2）在行车期间要保证司机注意力集中，不要和他聊天；（1分）
（3）提醒司机在工作期间不要饮酒。（1分）如遇司机酒后开车，要立即阻止；（1分）
（4）提醒司机不要疲劳驾驶，以确保安全；（1分）
（5）安排游览日程时，在时间上要留在有余地，避免造成司机为抢时间、赶日程而违章超速行驶，更不催促司机开快车；（1分）
（6）如遇天气不好、交通堵塞、路况不好、尤其是狭窄道路、山区行车时，要提醒司机注意安全，谨慎驾驶；（1分）
（7）如果天气恶劣，对日程安排可适当加以调整；（1分）如遇有道路不安全的情况，
可以改变行程；（1分）
（8）阻止非本车司机开车；（1分）
2、（1）立即组织抢救。（1分）让旅游者离开车辆，（1分）对伤者、特别是对重伤者进行止血、包扎、上夹板等初步处理，对轻伤者就地作基本处理。（1分）拨打电话120呼叫救 护车或立即拦车送伤员去医院。（1分）
（2）保护事发现场。（1分）保护现场肇事痕迹，不要在忙乱中破坏现场，（1分）尽可能防止肇事者逃跑，以便交通警察和治安部门调查处理。（1分）如果有两个以上导游员在场，可由一个指挥抢救，一个留下保护现场。（1分）如果只有一名导游员，可请司机或其他熟悉情况的人协助处理。（1分）
（3）迅速联络报警。（1分）迅速报告交通、公安部门(交通事故报警电话122)，让其派人前来调查处理。（1分）同时，向旅行社报告事故的发生和伤亡情况，请求派人前来指挥事故的处理，并要求派车前来把未受伤和轻伤者接送至饭店。（1分）
六、案例分析题
1、（1）很显然，在整个导游过程中，王小姐缺乏“以客为主”的散客服务意识，自作主张，勉强老年夫妇在短时间内看了那么多的东西。（3分）
（2）王小姐不懂得“因人而异”的服务技巧，未能根据老年夫妇的兴趣爱好、体力和心情安排行程。（3分）
（3）老年夫妇表面上劝王小姐休息，实际上是他们累了，很想休息一会儿，可惜王小姐不理解，让他们作了一次疲劳的游览。（3分）
（4）王小姐以时间紧为借口，未能在现场及时解答老年夫妇提出的关于故宫的问题。（3分）
2、（1）对游览线路，导游员要提出建议，做好顾问，不能勉强老年散客接受你的安排。（3分）
（2）对老年散客，一定要注意劳逸结合，他们提出要休息，就应找地方休息，有时还要建议他们休息，绝不能强拉他们去游览。（3分）
（3）对景点作必要的介绍后，导游讲解应以对话、讨论形式为好。（3分）
（4）一般情况下，要在现场回答老年散客提出的与景点相关的问题。（3分）
推荐第10篇：中国传媒大学国际新闻业务试卷
北京广播学院1999年攻读硕士学位研究生入学考试国际新闻业务试题
（第一部分）
一、名词解释（每题4分，共20分）
1、电子媒介
2、广播传播符号
3、《新闻纵横》
4、体验采访
5、数据广播
二、问答题（每题15分，共30分）
1、什么是连续报道与系列报道？请举实例说明各自特色。
（广播或电视新闻节目均可）
2、广播新闻报道中叙述语言音响的作用是什么？如何处理二者之间的关系？（第二部分）
A、TranslatethefollowingtwopaagesintoChinese(20分)
(1)KosvoTopsEUAgenda
SALZBURG,Austria(AgenciesviaXinhua)—Europeanfor-eignministersmetforaseconddayyestday,focusingontheRuianeconomicandpoliticalcrisisandthefightinginKosovo.
OnSaturday,theyconcentratedonwaysofimprovingco-ordinationamongthe15foreignministersfollowingcritrcrsmtheywereslowtomoveandineffectiveinthefaceofinterna–tionalcrises
ThelatestattackontheEUforeignministerscamefromtheUSspecialenvoytoKosovo,ChristopherHill,whosaidthey“turnedtheirbacks”ontheviolencewrackedsouthernSerbianprovince
HillistryingtohammeroutaninterimdealbetweentheauthoritiesinBelgradeandKosovo’sethnicAlbaniansfightingforindepence.TheministersdeclinedtoofferRuiaextracashordebtreliefyesterdayandsaidthecountryboreresponsibilityforrdsolvingitsownpoliticalandeconomiccrisis.
TheyurgedRuianPresidentBorisYeltsintoformanewgovermnentaoonaspoibleandtopreventthere–emergenceofacommandeconomy
(2)
Law-and–orderisthelongest–runningandprobablythebest–lovedpoliticaliueinUShistory.Yetitispainfullyapparent,thatmillionsofAmericanswhowouldneverthindofthemselvesaslawbreakers,letalopecriminals,aretakingincreasinglibertieswiththelegalcodesthataredesignedtoprotectandnourishtheirsocietyIndeed,therearemomentsthewaveofthefuture.HarvardSociologistDavidRiesmansuspectsthatamajorityof,AmercanshaveblithelytakentoconmittingsupposedlyminorderelictionsasamatterofcourseAlready,Riesmansays,theethicofUSsocietyisindangerofbecom-ingthis:You’reafoolifyouobeytherules.
BWriteabriefsummaryofthefollowingarticleinEnglish(around200words)(30分)
ExtensiveusebyCanadianmidiaofUSmediacoverageofAsiamayno
rbeinthebestinterestsoftheCanadianpublic,accordingtoarecentstudycommiionedbytheAsiaPacificFoundation.
Thestudysaidusingforeignsourcesfornewsisleexpensivethanproducingoriginalcoverage.
Butitadded:“ItalsoposesthequestionastowhetheritisinCanada’sbestintereststohaveitourcesofinformation,whichinflrenceourvisionofAsiaandtherestoftheworld,conourvisionofAsiaandtherestofthworld,conortolledbyothernarionswhoseforeignpolicyconsiderarionsmaydiffersharplyfromourown.”
Thestudylookedatthiscountry’smediacoverageofAsiaandoftheAsianmedia’spercepzionofCanda.
Thestudylookedat10,563Asia-reiatedstoriespublishedin1988in14majornewspapers,rangingfromTheVancouverSuntoTheFinancialpost
AswellradioandtelevisioncoverageofAsiawasalsoincludedinthe100,000study.
Amongthestudy’sfindingsisthattheCanadianmediareliesheavilyonforeignneworrees,rangingUS,forcoverageofpoliticalandbusineiuesinAsia.
“CanadianeemtohaveacceptedtheideathatUSandCanadianintenationalintereconcidemostofthetime.examplescanbefoundinsomeEnglish–languagenewspaperswhichsuggestanunwillingnetoneuralizetheAmericaninfluencebyprovidingmorecoverageofotherofotherregionsofthewordfromaCanadianperspective,”thestudysaid.
Besidescost,otherreasonscitedforthelackofforeigncoverageproducedbyCanadiansincludedthelimitedresalevalueofstoriesoutsidethecountryandthemedia’slackofexperienceinintemarionaliues.
“CanadicajournalistsinAsiaoftenjokethattheyhaveheardthatagreatmarkerexistsinCanadaforstoriesfromThailand–thatthereisaWinnipegangle,”thestudysaid.
“Mediaorganizarionsdonotfeelpreuredenoughbythepubilctodoabetterjob.Foreignnewseditorsexpreurrrsesometimesatthelackofcomplaintstheygeyt”whentheyhavefailedtocovermajorintemationalneweventsproperly”
FromtheAsianmedia’sperrpective,theviewofCcanadaislimitedandvague.TheCanadaUSfreetrdeagreement,forexample,ieenasanAmericaninitiativeto“securefreeaccetoabundantnanralresourcesinthenorth“.TheproposedagreementwithMexicoieenasawayto“gainaccetocheaplaborinthesouth“
Addedtherepor“Duetoincompleteinformation,misinformationabout,CanadaUSfreetradeagreement,forexample,ieenasanAmerican
initiariveto“securefreeaccetoabundantnanualresourcesinthenorth.”TheproposedagreementwithMexicoieenasawayto“gainaccetocheaplaborinthesorth”
Addedthereport:“DuetoincompleteinformationmisinformationaboutCanadaabounds.Forexample,becauseCanadaisacknowledgedasabillingualcountry,manypeopleaumethatmostCanadianpeakbothEnglishandFrenchand,consequently,donotunderstandwhyQuebecwantstoseparatefromCanada.”
“Canadianshavethereputationofbeingconservativeratherthanrisk–takersresultinginaslowerpacedbusinecultureandlifestyle” The21/2-yearstudyincludedinterviewswith200senior,foreigneditorsandAsianscorrespondentswordingforAsianmediaouthtsin12coumtries,Aswell,theresearchincludedinterviewswith100seniwreditorsandforeignreportersworkingforCanadiannewspapers,televisionnetworksandradiostatious.
第11篇：农业技术推广人员业务考试试卷
2012年农业技术推广人员业务考试试卷
（A卷）
一、填空题（每空1分，共20分）
1、梨树县位于吉林省西南部，地处东经--＿＿＿＿＿＿＿＿＿，北纬--＿＿＿＿＿＿＿＿＿。年平均大等于10℃积温为＿＿＿＿＿＿；个别年份可达＿＿＿＿＿，无霜期平均为＿＿＿＿天，年平均降水量为＿＿＿＿。
2、2个国家级试验示范基地指--＿＿＿＿＿＿＿＿、--＿＿＿＿＿＿＿＿。
3、2012年孙局长在全局工作会议上强调指出的“牢记四个
三、做到五个抓”其中 “四个三”指＿＿＿＿＿＿、--＿＿＿＿＿＿、--＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿，“五个抓”指--＿＿＿＿＿＿＿＿、--＿＿＿＿＿＿＿＿、--＿＿＿＿＿＿＿＿、--＿＿＿＿＿＿＿＿、--＿＿＿＿＿＿＿。
4、高产竟赛评奖标准是对公顷产量达到＿＿＿公斤的奖励10000元，公顷产量达到＿＿＿＿＿公斤以上的奖励3000元，公顷产量达到＿＿＿＿＿公斤以上的奖励1000元。
二、名词解释（每小题10，共30分）
1、“21231”工程：
2、“测土配方施肥”
3、“三区一建”
三、问答题（每小题15，共30分）
1、科学采集土样的方法和步骤？
2、玉米宽窄行种植技术的好处？
四、简述题：（20分）
简述玉米测产方法？
五、附加题（中、高级职称2选1作答）
1、培肥土力的方式方法有哪些，其原因是什么？
2、玉米田要想实现亩产吨粮需要哪些条件？
（B卷）
一、填空题（每空1分，共25分）
1、梨树县耕地面积＿＿＿＿＿，人口＿＿＿＿＿，其中农业人口＿＿＿＿＿，辖有＿＿＿＿＿个乡镇、＿＿＿＿＿个开发区、＿＿＿＿＿个村。
2、2012年孙局长在全局工作会议上强调指出的牢记三农中的“三农”指＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿，牢记三增中的“三增”指＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿，牢记三部中的“三部”指＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿，牢记三区中的“三区”指＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
3、玉米螟主要防治方法有＿＿＿＿防治和＿＿＿＿防治。
4、玉米合理密植原则要＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
5、列举出5个以上我县主要种植水稻品种和玉米品种＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
二、名词解释（10分）
“21231”工程：
三、问答题（每小题15，共45分）
1、玉米主要病害及防治方法？
2、有机肥对于培肥土壤的作用是什么？
3、玉米施肥原则？
四、简述题：（20分）
简述测土配方施肥意义？
五、附加题（中、高级职称2选1作答）
1、培肥土力的方式方法有哪些，其原因是什么？
2、玉米田要想实现亩产吨粮需要哪些条件？
第12篇：导游业务综合测试试卷五
导游业务综合测试试卷五
一、判断题
1、旅游团乘旅行车作长途旅行时，持有驾驶执照的导游员，为了照顾司机，可以代其开车，让他休息一会儿。（）
2．如果旅游事故发生不是导游人员责任，导游人员没有协助处理的责任。（）
3．安排旅游者观看计划内文娱节目，地陪不用陪同。（）
4．实地口语导游方式，包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题解答等导游活动，以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。（）
5．按照导游语言划分，导游员可分为中文导游和英文导游。（ ）
6．旅游活动是一种自然现象，也是一种社会现象。（ ）
7．讲解服务是全陪最主要的工作之一。（ ）
8．导游员要有爱国之心，所作所为首先要对国家负责。（ ）
9．现代旅游业中，旅游饭店处于核心地位。（ ）
10．地方陪同导游员在制定活动日程时，要适合旅游团的特点，尽量多安排游览景点，以满足旅游者的求全旅游目的。（）
11．如果领队手中的计划与地方陪同导游员的接待计划有出入，地方陪同导游员应尽时与领队协商，达成意见一致，共同做好旅游团的接待工作。（）
12．专职全程陪同、领队往往对方陪同导游员的态度友好，也较愿意合作。（ ）
13．导游人员遇到旅游者之间的矛盾时，应主动调节，以缓和旅游活动气氛。（ ）
14．旅游行程计划领队全陪不能做修改。（ ）
15．导游员为防止漏接应提前20分钟到达接站地点。（）
16．导游服务需要的主要是操作技能。（ ）
17．地陪送国际航班（车、船）需要所乘的交通工具起动后方可离开。（ ）
18、有两名游客希望自费去品尝风味，要求退还团体餐费。这是合理要求，导游员应予满足。（）
19、午饭后，一游客要求地陪让其在华的妹妹随团活动。地陪告诉他：“下午就让她随团活动，晚上你们去旅行社办理入团手续。”（）
20、旅游团中个别成员喜欢挑剔、抱怨，不时提出些苟刻要求。导游员应将这类现象视作正常现象。（）
二、选择题
1．导游证等级以4种颜色加以区分：其中中级为（ ）色
A．灰色B．粉米色C．淡黄色D．金黄色
2．地陪应提前（）抵达机场（车站、码头），并掌握接团用车停放的位置。
A．10分钟B．15分钟C．30分钟D．20分钟
3．在参观浏览服务环节，出发前，地陪应提前（）到达集合地点
A．10分钟B．15分钟C．30分钟D．20分钟
4．导游人员进行导游活动时，必须携带（）
A．导游资格证B．个人名片C．旅行社徽章D．导游证
5．旅游团除参观游览活动外，还会有社交活动，它包括（）
A．宴会、冷餐会、酒会、茶会B．宴会、品尝风味、舞会、文娱活动
C．宴会、购物、舞会、文娱活动D．宴会、酒吧、卡拉OK、茶会
6．行李超重所需支付所需支付的费用，一般由（）支付
A．旅行者B．组团社 C．领队D．接待社
7．在旅游活动中，不论服务对象是外宾还是内宾，都要满腔热情地接待，决不能看客施礼，厚此薄彼，更不能以貌取人，以财取人，应用的是（）原则
A．自律原则，从俗原则 B．适度原则 C．平等原则 D．宽容原则
8．在工作岗位上，要求导游人员身着（）
A．正装B．便装C．时装D．西装
9．关心游客，做好旅游团的组织工作，维护旅游团的内部团结，保证旅游活动顺利进行是海外领队的（）职责。A．组织和团结工作 B．联络工作C．宣传、调研D．介绍情况
10．全陪导游人员的联络工作是负责旅游过程中同组团旅行社和（）的联络。
A．各地方接待旅行社B．游客C．地陪D．旅游管理部门
11．导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。
A．消遣性B．商业性C．业务D．教育
12．进入饭店后由（ ）向全团介绍外币兑换处
A．全陪B．地陪C．领队D．饭店服务员
13．导游人员只有树立强烈的（ ）将压力变动力，才可能在新世纪的导游工作中立于不败之地A．商品意识 B．团结意识C．学习意识D．竞争意识
14．旅游团导游服务的集体不包括（ ） A全陪 B海外领队 C地陪 D领队
15、导游证持有人想在证期后继续从事导游事业，应在有效期届满前 ，向有关部门申请办理换导游证手续（）
A一个月B三个月C五个月D七个月
16、中国的合格导游人员最首要的条件是（ ）
A热爱祖国B优秀的道德品质C热爱本质工作D高尚的情操
17、要度假休息、参加体育活动是（ ）
A社会动机B文化动机C身心动机D经济动机
18．（ ）年，国务院正式批准中国青年旅行社成立。
A．1982B．1980C．1987D．1983
19.被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于（）年。
A.1840B.1845C.1864D.18
4120.现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于（）年。
A.1921B.1927C.1924D.1935
三、多选题
1、从机场到下榻饭店的行车途中，地陪要做的工作是（ ）
A致欢迎词B调节时间C首次沿途导游D宣布停车地点和集合地点
2.导游服务的共同属性包括：社会性、文化性及（）等。
A.服务性B.经济性C.交往性D.涉外性
3.导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有（）等特点。
A.脑体高度结合B.时间不稳定C.复杂多变D.跨文化性
4.现代旅游业的三大支柱是（）。
A.旅行社B.导游C.饭店D.交通
5.导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括（）。
A.促销商品B.扩大客源，间接创收C.促进经济交流D.获取服务费
6．小张是某博物馆为游客服务的工作人员，他是属于（）
A.景点导游B.地方陪同导游C.全程陪同导游D.讲解员
7、为预防游客在旅游过程中患病，导游员应当。（）
A、了解旅游团成员的健康状况B、周密安排游览活动
C、带好备用药物D、做好提醒、预报工作
8、以下进入中国境内无需办理签证。（）
A、与我国有互免签证协议的伊朗公民
B、乘坐新加坡航空公司的“新加坡樟宜国际机场（10:20起飞）——上海浦东国际机场（21:30起飞）——日本东京成田国际机场”的国际联程航班过境的新加坡公民
C、归国探亲的澳大利亚华侨
D、持公务护照到我国参加国际会议的美国政府官员
9、旅游团抵达北京后，一对夫妇提出他们是穆斯林，要求在饮食上给予照顾，导游员的正确做法是：（ ）
A.与相关餐厅联系，尽可能满足其要求
B．直言相告无法照顾，请其自行解决
C.请他们在餐桌上多吃蔬菜和牛肉等
D.有的景点餐厅无法提供清真食品时，可帮其带上清真糕点等
10、有的游客对中国不很友好或不理解，来华后对一切都横加指责。当他对中国的某些政策有误解时，导游员的正确做法是：（）
A.积极宣传中国
B.观点鲜明地讲明我国的有关政策
C.与之辨明是非
D.讲明观点，求同存异
11散客导游服务主要有（ ）。
A旅游咨询服务 B 单项委托服务 C选择性导游服务D自助导游服务
12散客导游服务从旅游活动方式上分为（）。
A散客包价活动方式 B 团体活动方式C选择性活动方式D零星散客活动方式 13散客旅游同团队旅游的主要区别（）。
A行程计划安排不同B付费方式不同C 价格不同Ｄ自由度不同 14散客导游服务要求（）。
Ａ高质量的导游服务Ｂ服务周期短，周转较快
Ｃ高效率的接待服务Ｄ有独立的工作能力
15散客接待工作中入住饭店服务应做哪些工作（）。
Ａ帮助办理住店手续Ｂ确认日程安排
Ｃ 确认机票Ｄ推销旅游服务项目
16导游服务的技能包括（）等。
Ａ人际交往技能Ｂ 带团技能 Ｃ导游讲解技能Ｄ 运用导游器材技能
17树立良好形象的途径（）。
Ａ重视“第一印象” Ｂ多干实事 Ｃ不说空话、大话Ｄ多同游客进行沟通 18如何搞好与领队的关系（）。
Ａ尊重领队 Ｂ支持领队工作 Ｃ领队永远高高在上 Ｄ避免正面冲突
19对那些不合作的领队特别是那些本身是老板的领队的苛求可进行（）的方式与之斗争。
Ａ有利Ｂ有节Ｃ 有理Ｄ有情 20法国人个性、心理特征（）。
Ａ爱享受生活Ｂ喜自由Ｃ绅士派头十足Ｄ易激动
《导游业务》试题答案
一、判断题
1×2×3×4√5×6√7×8√9×10×11×12×13√14×15×16×17×18×19×20√
二、单选题
1B 2C 3A 4D 5A 6A 7C 8A9A 10A 11A 12B 13D 14B 15 B 16 A 17C 18B 19 D 20 B
三、多选题
1ABD 2ABD3ACD4ACD5ABC 6AD7ABD 8ABC 9AD 10ABD 1１ＡＢＣ 1２ＢＤ 1３ＡＢＣＤ 1４ＡＣＤ 1５ＡＢＣＤ1６ＡＢＣＤ 1７ＡＢＣＤ1８ＡＢＤ 1９ＡＢＣ 2０ＡＢＤ
第13篇：导游业务第一单元测试试卷
导游业务试题
一、单项选择题（下列共有15道小题，每题只有一个答案是正确的，请选出正
确的答案。每题2分，共20分）
1、在旅游接待服务中，居于主导地位的是（）
A.住宿服务B.餐饮服务C.购物服务D.导游服务
2、对入境团而言，为了避免在旅游团内产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般应由（）来做。
A.地陪B.全陪C.领队D.团长
3、某旅行社导游小谢带团去庐山时，路过某地时遇到洪水，路面、桥梁均被冲垮，小谢只得调整或变更计划，但她应（）
A.事先征得旅游者同意B.征得旅游者书面同意
C.征得多数旅游者同意D.征得全体旅游者同意
4、地陪送乘坐国内航班的旅游团离站，在（）后可以离开机场。
A.协助办理好登机手续B.游客进入隔离区
C.飞机起飞D.行李清点交接完毕
5、下列属于地方导游员接团前计划准备的是（）
A．了解不熟悉的景点B．带好导游旗、导游证
C．整理仪容仪表D．安排活动日程
6、我国旅行社可分为（）两大类。
A、出境旅行社和入境旅行社B、国际旅行社和国内旅行社
C、一类社、二类社和三类社D、组团旅行社和接待旅行社
7.导游人员向外国游客提供导游服务时，不仅要介绍本国的历史、文化和建设成就等内容，还要促进外国游客与当地人民的接触和交流，他们肩负着（）的重任
A、民间大使B、文化使者C、游客之师D、游客之友
8.导游服务与其他各项旅游服务的（）是共同的，因而在目标上、在根本利益上是一致的
A、服务内容B、服务方式C、服务时间D、服务对象 9（）是导游人员处理与各方面关系的工作方法指南，也是境外领队、全陪、地陪之间要共同遵守的工作原则
A、遵纪守法B、一视同仁C、文明礼貌D、团结合作
10、全程陪同导游人员和地方陪同导游人员共同的主要职责是（）
A、导游讲解B、维护安全、处理问题C、组织协调D、安排旅游活动
二、多项选择题（下列共有20道小题，每题中均有两个或两个以上的答案是正
确的，请选出正确的答案。每题2分，共40分）
1.从事导游活动需要具备的条件有（）
A、考取导游人员资格证书B、在导游服务公司登记
C、受旅行社委派D、佩戴导游证
2、导游人员的分类，若按职业性质划分，主要分为（）
A、专职导游人员B、兼职导游人员C、中文导游人员D、外语导游人员
3、导游人员的分类，若按资格不同划分（）
A、正式导游员B、临时导游员C、一级导游员D、二级导游员
4、在任何时代、任何国家，人的道德品质总是处于最重要的地位。导游人员良好的思想品德主要表现在下述几个方面（）
A、热爱国家、热爱社会主义B、遵守职业道德
B、文明礼貌、优质服务D、强烈的服务意识
5、实践证明，丰富的知识是搞好导游工作的前提。一名优秀的导游人员应具备的知识有（）
A、文化知识B、美学知识C、政策法规知识D、计算机网络知识
6、现代导游服务方式大致可分为（）
A实地口语导游方式B、图文导游方式
C、物化导游方式D、多媒体导游方式
7、与服务行业中其他工作相比，导游服务的特点具有（）
A、独立性强B、脑力劳动和体力劳动高度结合
C、需要灵活处理的问题多D、面对人员杂而诱惑多
8、小包价旅游的不可选择部分包括（）
A、导游服务B、接送服务C、住宿D、城市间交通E、早餐
9、1841年托马斯·库克包租火车参加禁酒大会的活动具有后来旅行社经营活动的若干重要特征，表现在（）
A、采用了集体折扣付费的方式B、具有团体包价的雏形
C、体现了现代旅游的大众性D、初步体现了旅行社全陪的导游功能
10、托马斯·库克对旅游业发展的贡献表现在（）
A、开创了近代旅游业B、推动了旅游的社会化C、发明了近代旅游指南
D、发售了与现代相同的旅行支票E、促进了旅行业的发展
11、并称为我国“三大旅行社”的是（）
A、中国旅行社B、华侨服务总社C、中国国际旅行社
D、华侨旅行社E、中国青年旅行社
12、20世纪初世界旅行社的“三大巨头”是（）
A、美国的运通公司B、英国的托马斯·库克公司C、日本交通公社
D、英国航空旅行社E、比利时的铁路卧车公司
13、港澳居民报考导游资格证需要提交的材料有（）
A、身份证明B、介绍信C、身体健康证明D、毕业证书E、户籍证明
14、港澳居民报考导游资格证需要提交以下哪些身份证明（）
A、永久性居民身份证B、特别行政区护照C、或港澳居民来往内地通行证
D、或特别行政区身份证明机关出具的未放弃中国国籍的相关证明
E、或户籍证明
15、全陪的主要职责是（）
A、联络工作B、宣传、调研C、导游讲解D、维护安全D、安全提示
16、导游人员参加培训的必要性主要体现在（）
A、企业发展的需要B、市场竞争的需要C、导游人员知识更新的需要
D、提高导游讲解水平的需要E、提高企业经营管理水平的需要
17、史地文化知识是（）
A、导游讲解的素材B、导游服务的原料C、导游人员的看家本领
D、合格导游人员的必备条件E、搞好导游翻译工作的前提
18、导游人员的独立工作能力和创新精神表现在（）
A、独立执行政策B、独立进行宣传讲解C、善于和各种人打交道
D、较高的导游技能E、独立分析、解决问题、处理事故
19、仪容、仪表、仪态是导游人员内在素质的体现，它与导游人员的（）有关
A、思想修养B、道德品质C、爱岗敬业D、文明程度E、文化水平
20、导游人员年审的考评等级分为（）
A、通过年审B、暂缓通过年审C、全行业通报D、不予通过年审E、警告批评
三、简答题（下列共有5道小题，每题5分，共25分）
1.江西十一地级市？赣州十八县？
2.四大古城墙
3.不予颁发导游证的情形？
4.大陆报考导游资格证的条件？
5.无证导游的处罚？私自承揽导游业务的处罚？
四、案例分析题（15分）
某高校外语系学生李某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，希望能给予带团导游实习机会。次年7月，正值旅游旺季，该国际社导游不足，遂聘用李某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。李对处罚不服，认为自己并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。
请问：李的看法是否成立？有何依据？
第14篇：高速公路收费业务业务测试试卷
收费业务知识测试
(考试时间60分钟，满分100分)
班组： 姓名：分数：
一、填空题（没空0.5分，共20分）
1、节假日免费通行的时间范围为、、、等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日第一天开始，节假日最后一天结束(普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准)。
免费通行的车辆范围为行驶收费公路的载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的。
2、“鲜活农产品”范围具体是在交通运输部、国家发改委《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》（交公路发〔2009〕 784号）确定的《鲜活农产品品种目录》的基础上，将、、、列入绿色通道《目录》后的目录农产品。品种目录汇总农产品的深加工（指按照不同部位进行、、、、、或其他改变原产品化学性状的加工处理）产品及花、草、苗木、粮食等不属于鲜活农产品范围， 不适用“绿色通道”优惠政策。
3、我省高速公路系统收费管理的基本要求是、、、。
4、高速公路收费站应当在显著位置公布的是：、、、、、。
5、国家高速公路网编号由字母标识符和阿拉伯数字编号组成。国家高速公路是国道网的重要组成部分，路线字母标识符采用汉语拼音”G”表示。首都放射线编号为１位数，由正北开始按顺时针方向升序编排，编号区间为１～９数值。
纵向路线编号为２位奇数，由东向西升序编排，编号区间为１１～８９。横向路线编号为２位偶数，由北向南升序编排，编号区间为１０～９０。地区环线的编号按照由北向南的顺序排列，编号区间为９１～９９。联络线的编号为４位数，由＋数字＋联络线顺序号组成。联络线的顺序号按照主线的前进方向由起点向终点顺序排列。城市绕城环线的编号为４位数，由主线编号＋数字＋城市绕城环线顺序号组成。国家高速公路出口编号一般为阿拉伯数字，其数值等于该出口所在互通立交中心里程桩号的整数值；桩号值超过千位时，仅保留后三位。
6、计重收费的计算分为和两个部分。
7、IC卡的保管必须由，做到存放，做好防火、防盗、防折、防磁等工作，切实保证IC卡的安全和有效。
8、收费稽查分为哪两种：分为和。
9、设备机房和收费亭室温不得超过度。
10、对于持“通行券”的车辆一律按处理，卡号输入，选择与通行券对应的入站名，并做好详细记录，免收IC卡成本费。
二、判断题（每题2分、共10分、注：判断正确和改正各1分）
1、当通信系统出现故障时，各收费站应做好数据的导出和上传工作。车道数据超过8小时不能上传的，由收费管理员负责将每班车道数据导出。收费站当天数据超过12小时不能上传的，由路段中心管理人员负责数据的导出与上传。通信恢复正常后，各级管理人员应对系统自动上传的数据与人工导出的数据进行核对，确保报表及收入清分数据的准确。（）
2、称重传感器安装在称台的四个角，传感器通过接线盒汇总并入计重中央控制柜，它负责采集车辆通过称台时的速度、质量等信息，供车道收费计算机调用作为收费的依据。（）
3、简述一条轴信息拆分成两条轴信息的操作流程是双击【轴重】键→进入“轴型—轴重”列表→选择要拆分轴的序号→点击【输入】键→点击【更改】键清除轴重量→输入需要的轴重量→点击【输入】键→单击【确认】键退出。（）
4、行人、非机动车、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于70公里的机动车，不得进入高速公路。高速公路限速标志标明的最高时速不得超过120公里。（）
5、非封闭式的收费公路的同一主线上，相邻收费站的间距不得少于40公里。（）
三、单选题（每题2分共20题）
1、伪卡车如何处理？（）
A对伪造IC卡的车辆，首先没收伪卡，按该车型在本省路网中距离本站收费额最高收费站的费额收取，并加收2倍票款，另收取IC卡成本费每卡10元。 B对伪造IC卡的车辆，首先没收伪卡，按该车型在本省路网中距离本站收费额最远收费站的费额收取，并加收2倍票款，另收取IC卡成本费每卡10元。
C对伪造IC卡的车辆，首先没收伪卡，按该车型在本省路网中距离本站收费额最远收费站的费额收取，并加收2倍票款。
D对伪造IC卡的车辆，首先没收伪卡，按该车型在本省路网中距离本站收费额最高收费站的费额收取，并加收1倍票款，另收取IC卡成本费每卡10元。
2、储值卡免费操作流程（）
A刷储值卡→弹出储值卡信息界面→选择“退出”→双击【免费】键→双击【储值】键→选择“储值卡支付”→直接抬杆放行
B刷储值卡→弹出储值卡信息界面→选择“退出”→双击【优惠】键→双击【储值】键→选择“储值卡支付”→直接抬杆放行
C刷储值卡→弹出储值卡信息界面→选择“退出”→双击【免费】键→双击【银联】键→选择“储值卡支付”→直接抬杆放行
D刷储值卡→弹出储值卡信息界面→选择“确认”→双击【免费】键→双击【储值】键→选择“储值卡支付”→直接抬杆放行
3、计重收费对超限率>100%以上的车辆是如何计费的（）
A超限率>100%以上的车辆，正常装载部分基本费率1为标准计算的费率计算；超限30%以内（含30%）部分按正常装载部分以基本费率2为标准计算的费率计费；其他部分按基本费率2的2倍确定费率计费。
B超限率>100%以上的车辆，正常装载部分基本费率1为标准计算的费率计算；超限30%以内（含30%）部分按正常装载部分以基本费率2为标准计算的费率计费；其他部分按基本费率2的5倍确定费率计费。
C超限率>100%以上的车辆，正常装载部分基本费率1为标准计算的费率计算；超限30%以内（含30%）部分按正常装载部分以基本费率2为标准计算的费率计费；其他部分按基本费率1的5倍确定费率计费。
D超限率>100%以上的车辆，正常装载部分基本费率1为标准计算的费率计算；超限30%以内（含30%）部分按正常装载部分以基本费率2为标准计算的费率计费；其他部分按基本费率2的3倍确定费率计费。
4、什么是超时车（） A超时车分为静态超时车和动态超时车两种。静态超时车是指车辆进、出口行驶时间超过24小时的车辆；动态超时车是指车辆进、出口行驶时间大于动态平均行驶时间的车辆。
B超时车分为静态超时车和动态超时车两种。静态超时车是指车辆进、出口行驶时间超过12小时的车辆；动态超时车是指车辆进、出口行驶时间大于动态平均行驶时间的车辆。
C超时车分为静态超时车和动态超时车两种。静态超时车是指车辆进、出口行驶时间超过8小时的车辆；动态超时车是指车辆进、出口行驶时间大于动态平均行驶时间的车辆。
D超时车分为静态超时车和动态超时车两种。静态超时车是指车辆进、出口行驶时间超过72小时的车辆；动态超时车是指车辆进、出口行驶时间大于动态平均行驶时间的车辆。
5、以下哪个设备是车道收费系统的核心 （ ） A、计重数据控制柜 B、工控机 C、票据打印机 D、网络交换机
6、湖北省警卫局所属的警卫车不包括() A鄂O.0081警 B鄂O.0082警 C鄂0.0083警 D鄂0.0085警
7、《湖北省高速公路联网收费管理办法（试行）》规定从事收费岗位的人员岗前培训不得少于多长时间（）
A 20小时 B 30小时 C40小时 D 50小时
8、下面不属于新式军警牌照的是 （ ） A、HR·02346 B、海R·02346 C、WJ鄂·0234X D、KA·0105挂
9、当车辆轴重认定标准之和与该车车货总重认定标准不一致时，如何确定公路承载能力认定标准（） A 以二者之间较大值作为认定标准。 B 以二者之间较小值作为认定标准。 C 以二者之间平均值作为认定标准。 D以二者之和作为认定标准。
10、《湖北省高速公路系统收费服务规范（试行）》规定的换装时间是（） A每年的5月1日至9月30日着夏装（短袖衬衣），12月1日至次年3月31日着冬装（厚款西装、多功能服），其余时间着春秋装（薄款西装）。因本路段区域气候需要临时调整换装时间的，由经营管理单位统一确定，但同一班组的收费人员必须着装一致。
B每年的4月1日至9月30日着夏装（短袖衬衣），12月1日至次年3月31日着冬装（厚款西装、多功能服），其余时间着春秋装（薄款西装）。因本路段区域气候需要临时调整换装时间的，由经营管理单位统一确定，但同一班组的收费人员必须着装一致。
C每年的4月1日至8月30日着夏装（短袖衬衣），12月1日至次年3月31日着冬装（厚款西装、多功能服），其余时间着春秋装（薄款西装）。因本路段区域气候需要临时调整换装时间的，由经营管理单位统一确定，但同一班组的收费人员必须着装一致。
D每年的4月1日至10月30日着夏装（短袖衬衣），12月1日至次年3月31日着冬装（厚款西装、多功能服），其余时间着春秋装（薄款西装）。因本路段区域气候需要临时调整换装时间的，由经营管理单位统一确定，但同一班组的收费人员必须着装一致。
四、多选题（每题2分共10分）
1、高速公路经营管理者违反《湖北省高速公路管理条例》规定，有哪些情形由省高速公路管理机构责令限期改正，逾期未改正或者有其他严重情节的，可处5000元以上2万元以下的罚款（）
A未开通足够数量的收费道口，造成车辆堵塞的； B擅自减免车辆通行费的；
C随意停止使用照明、通风等设施，影响车辆安全通行的；
D未按照规定设置电子信息设备，及时向社会发布交通状况、施工作业等相关服务信息的；
E养护作业擅自半幅封闭道路或者中断交通的
2、根据《警车管理规定》（中华人民共和国公安部令第89号）
本规定所称警车，是指公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关和人民法院、人民检察院用于执行紧急职务的机动车辆。警车包括（）
A公安机关用于执行侦查、警卫、治安、交通管理的巡逻车、勘察车、护卫车、囚车以及其他执行职务的车辆；
B国家安全机关用于执行侦查任务和其他特殊职务的车辆；
C监狱、劳动教养管理机关用于押解罪犯、运送劳教人员的囚车和追缉逃犯的车辆；
D人民法院用于押解犯罪嫌疑人和罪犯的囚车、刑场指挥车、法医勘察车和死刑执行车；
E人民检察院用于侦查刑事犯罪案件的现场勘察车和押解犯罪嫌疑人的囚车。
3、《湖北省高速公路系统费收管理综合考核标准》由哪几部分组成 （ ）
A、目标完成 B、现场检查 C、日常检查 D、暗访检查。
4、依据《收费公路管理条例》规定，在什么情形下通行车辆有权拒绝缴纳车辆通行费（) A擅自提高车辆通行费收费标准；
B在车辆通行费收费标准之外加收或者代收任何其他费用；
C强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间的车辆通行费； D不开具收费票据，开具未经省、自治区、直辖市人民政府财政、税务部门统一印（监）制的收费票据或者开具已经过期失效的收费票据。有前款所列行为之一的，通行车辆有权拒绝缴纳车辆通行费。
5、我省高速公路系统收费管理的基本要求是（）
A依法收费 B规范管理 C微笑服务 D安全畅通。
五、简答题（共40分）
1、《道路交通安全法实施条例》中规定，在高速公路上行驶的机动车，出现什么情况可以拒缴车辆通行费？（6）
2、《收费公路管理条例》规定哪些公路不得收取车辆通行费？（6）
3、公路管理的主要内容是什么？（6）
4、《道路交通安全法实施条例》中规定，在高速公路上行驶的机动车，不得出现哪些行为？（8）
5、司机对
一、二型客车判断产生异议时的解释要点?（14)
第15篇：1季度业务理论知识试卷
市矿山应急救援指挥中心业务理论知识试卷小队姓名得分
一、填空题（每空1分，共20分）
1、漏电保护的作用是防止（）、（）引
起的电火花和监视电器网路的绝缘程度，当上述事故即将发生时切断网路供电。
2、回风井井底发生火灾时，应保持（），可适当
减少风量。
3、使用局部通风机通风的掘进工作面，不得（）；因检
修、停电等原因停风时，必须（），（）。
4、发生突出事故,不得（）, 防止（）扩大灾情。
5、瓦斯在空气中的含量达到一定浓度时,遇火会（）;浓度达到（）以上时,能使人窒息。
6、对因瓦斯浓度超过规定被切断电源的电气设备，必须在瓦斯
浓度降到（）以下，方可（）开动。
7、压入式局部通风机和启动装置, 必须安装在（）
中,距回风口不得小于（）。
8、指压止血法，适用范围：（）、（）。
9、一氧化碳浓度达到 （）时,0.5h-1h后严重中毒。
10、通风设施是（）、（）和控制风流，保证风
流按照需要，()地流动的设施。
二、判断题（每题1分，共10分）
1、自然发火严重的煤层，在采用多分层同时开采时，应一并采
取相应的均压措施。（）
2、在与均压区相并联的巷道中，不应设置调压风墙和调压风门。（）
3、瓦斯超限作业属煤矿重大安全生产隐患和行为。（）
4、在煤层冒顶处的下方和破碎带内，不宜设置调压设施。（）
5、火风压的方向永远向上。（）
6、自然发火严重的矿井，主要通风机的工作风压不宜超过
3000Pa。（）
7、用直接灭火的方法无效或直接灭火法对人员有危险时，应采用隔绝方法和综合方法灭火（）
8、《煤矿安全监察条例》属于技术规范。（）
9、突发事件的分级标准由国务院或者国务院确定的部门制定。（）
10、一氧化碳浓度达到13%～45%时遇火爆炸,达到30%时,爆炸威力最强。（）
三、单选题（每题1分，共10分）
1、侦察时应首先把侦察小队派往（）的地点。
A 破坏最严重B 遇险人员最多C 遇难人员最多
2、巷道烟雾弥漫能见度小于（）时，严禁救护队进入侦察或作业，需采取措施，提高能见度后方可进入。
A 1mB 2mC 5m
3、中队除参加大队组织的综合性演习外，（）至少进行1次佩用呼吸器的单项演习训练。
A 每季B 每年C 每月
4、独头巷道发生火灾，进行救援时的首选通风方法是（）
A 维持局部通风机原状B 开启局部通风机C 停止局部通风机
5、在灾区中报告氧气压力伸出拳头手势表示氧气压力为（）
A 10MpaB 5MpaC 1Mpa
6、救护队在倾角大于或等于15°的巷道中行进时，将（）允许消耗的氧气量用于上行途中。
A1/4B1/3C2/
37、矿山救护队资质证书的有效期为（）年。
A 2B 3C
48、签订救护协议的救护队服务半径不得超过（）
A 50 KmB 100 KmC 80m
9、氧气瓶应做到轻拿轻放，距暖气片和高温点的距离在（）以上。
A 1mB 1.5mC 2m
10、氧气呼吸器内的二氧化碳吸收剂连续（）个月及以上没有使用的，须更换新的二氧化碳吸收剂。
A 1B 1.5C
3四、多项选择题（每题1分，共10分）
1、煤层产状三要素是指（）。
A走向B断层C倾向D倾角
2、下列属于井下生产系统的是（）。
A提升运输B通风C供电D通讯
3、救护队在处理事故时，救护队指挥员应轮流值班和下井了解情况，并及时与（）联系。
A救援组织B后勤保障C地面基地D井下救护队
4、井下基地应设在靠近灾区的安全地点，并应有（）。
A直通指挥部和灾区的通讯设备B安全员
C电钳工D值班医生
5、瓦斯突出引起火灾时，要采用（）灭火。
A综合B惰气C水D灭火器
6、矿山救护队的任务包括（）。
A安全管理人员应急培训B 处理矿山灾害事故
C抢救矿山遇险遇难人员D组织矿山灾害预防处理计划的编制
7、矿山救护队员的职责包括（）。
A遵守纪律、听从指挥B事故救援总结的审定
C积极救助遇险人员D技术装备达到战斗准备标准
8、处理井下火灾应遵循的原则（）。
A控制烟雾的蔓延，防止火灾扩大 B 防止引起瓦斯或煤尘爆炸
C尽量采用综合灭火D保护救护人员安全
9、处理井下火灾，采用直接灭火应具备的条件（）。
A火源范围很大B水源、人力、物力充足
C有畅通的回风道D瓦斯浓度不超过2%
10、处理瓦斯、煤尘爆炸事故时，救护队的主要任务是（）。
A注意瓦斯变化，采取风流短路措施。B积极抢救遇险人员
C清理灾区堵塞物D扑灭因爆炸产生的火灾
五、名词解释（每题5分，共20分）
1、事故隐患：
2、重大危险源：
3、应急预案：
4、反风演习：
六、解答题（每题10分，共
30分）
1、采掘工作面透水预兆有哪些？
2、防止瓦斯爆炸的主要措施有哪些？
3、一氧化碳的性质、来源、危害各是什么？
第16篇：销售顾问业务提升试卷
销售顾问业务提升试卷
销售顾问：成绩：一选择题（共30分，每题5分）
1.电话中客户希望与评估师直接通话，销售顾问应（） A立即请评估师接听电话B留下客户电话，请评估师打给客户C将评估师电话告知客户D不引见评估师
2.电话中客户咨询自己旧车的价格时，销售顾问应（）
A 不报价B报一个较高的价格C 尽量报一个合理的价格 D请评估师来接听电话
3.东风日产天籁置换补贴是（）
A.4000B.2000C.8000D.6000
4.旧车置换几年以上才可以享受外迁补贴（）
A．4年B.5年C.8年D.6年
5．CA是否有必要跟随评估师和客户去外边查车？
A.是B.否
5.旧车评估后，CA与二手车评估师是否需要提前沟通后在和客户洽谈?
A.是B.否
6．微型报废车的年限和相应的国家补贴是多少？
A.6~10年3500B.6~8年3500C.6~10年350010年以上 25008 年以上 250010年以上 3000
二.问答题（共70分，每题10分）
1.二手车置换都需要什么手续？
3.决定二手车价格的主要因素都哪些？
4.置换前销售顾问都需要告知顾客那些事项？
5.国家给予的置换车补贴政策都是那些（说出小车型和微型车）
6.什么是二手车置换？
7.销售顾问接待置换客户时业务要点是那些？前的要点）
（说出查车时和洽谈之
第17篇：稽查业务类试卷一
稽查业务类试卷一
一、填空题 1.《税收违法案件协查函》，包括(寄送纸质协查函)和通过(协查信息管理系统)发出协查函。 2.稽查局查处税收违法案件时，实行选案、检查、审理、执行分工制约原则。 3.税务稽查人员应当依法为纳税人、扣缴义务人的商业秘密、个人隐私保密。 4.被查对象要求税务稽查人员回避的，或者税务稽查人员自己提出回避的，由稽查局局长依法决定是否回避。
5.检查部门接到《税务稽查任务通知书》后，应当及时安排人员实施检查。6.检查应当由两名以上检查人员共同实施，并向被查对象出示税务检查证和《税务检查通知书》
7.（案情复杂）的，稽查局应当集体审理。
8.案情重大的，稽查局应当依照国家税务局有关规定报请（所属税务局）集体审理。9.审理部门接到检查部门移交的稽查报告及有关资料后，应当及时安排人员进行审理。 10.审理部门接到检查部门移交的税务稽查报告及有关资料后，应当在15日内提出审理意见。11.、检查人员补充调查的时间及向上级机关请示或者向相关部门征询政策问题的时间不在审理15日之内。
12.提供应税服务的增值税征收率是3% 。 13.被执行人未按照（《税务处理决定书》）确定的期限缴纳或者解缴税款的，稽查局经所属税务局局长批准，可以依法采取强制执行措施，或者依法申请人民法院强制执行。
14.经稽查局确认的（纳税担保人）未按照确定的期限缴纳所担保的税款、滞纳金的，责令其限期缴纳；逾期仍未缴纳的，经所属税务局局长批准，可以依法采取强制执行措施。 15.《税收违法行为检举管理办法》已经2011年1月27日国家税务总局第 1 次局务会议审议通过。
16.《税收违法行为检举管理办法》自2011年3月15日起施行。
二、单选题
1.纸质协查函原则上采取(A)级发函的方式进行。A、同 B、上C、下 D、隔
2.检查应当自实施检查之日起（C）日内完成；确需延长检查时间的，应当经稽查局局长批准。 A45 B50 C60 D90 3.调取纳税人、扣缴义务人以前会计年度的账簿、记账凭证、报表和其他有关资料的，应当经所属税务局局长批准，并在(C)个月内完整退还；调取纳税人、扣缴义务人当年的账簿、记账凭证、报表和其他有关资料的，应当经所属设区的市、自治州以上税务局局长批准，并在( )日内退还。
A、1 30 B、2 30 C、3 30 D、2 45 4.查询从事生产、经营的纳税人、扣缴义务人存款账户的，应当经(B)批准，凭《检查存款账户许可证明》向相关银行或者其他金融机构查询。
A本局分管局长 B所属税务局局长 C稽查局局长D所属设区的市、自治州以上税务局局长 5.查询案件涉嫌人员储蓄存款的，应当经(D)批准，凭《检查存款账户许可证明》向相关银行或者其他金融机构查询
A本局分管局长 B所属税务局局长 C稽查局局长D所属设区的市、自治州以上税务局局长 6.检查从事生产、经营的纳税人以前纳税期的纳税情况时，发现纳税人有逃避纳税义务行为，并有明显的转移、隐匿其应纳税的商品、货物以及其他财产或者应纳税收入迹象的，经（B）批准，可以依法采取税收保全措施。 A本局分管局长 B所属税务局局长 C稽查局局长D所属设区的市、自治州以上税务局局长 7.解除税收保全措施时，应当向纳税人送达(A)，告知其解除税收保全措施的时间、内容和依据，并通知其在限定时间内办理解除税收保全措施的有关事宜.A《解除税收保全措施通知书》B《税收保全措施决定书》
C《冻结存款通知书》D《查封商品、货物或者其他财产清单》
8.有下列情形之一，致使检查暂时无法进行的，检查部门可以填制《税收违法案件中止检查审批表》，附相关证据材料，经稽查局局长批准后，中止检查：(A0 A账簿、记账凭证及有关资料被其他国家机关依法调取且尚未归还的
B被查对象死亡或者被依法宣告死亡或者依法注销，且无财产可抵缴税款或者无法定税收义务承担主体的；
C被查对象税收违法行为均已超过法定追究期限的；
D法律、行政法规或者国家税务总局规定的其他可以终结检查的。
9.有下列情形之一，致使检查确实无法进行的，检查部门可以填制《税收违法案件终结检查审批表》，附相关证据材料，移交审理部门审核，经稽查局局长批准后，终结检查：(D) A当事人被有关机关依法限制人身自由的
B账簿、记账凭证及有关资料被其他国家机关依法调取且尚未归还的 C法律、行政法规或者国家税务总局规定的其他可以中止检查的 D被查对象税收违法行为均已超过法定追究期限的 10.下列选项中，不属于纳税人的权利的是（D ）。 A、有权要求税务机关对企业的情况保密
B、依法享有申请减税、免税、退税的权利
C、依法享有申请行政复议、提起行政诉讼、请求国家赔偿等权利
D、负责税收征收管理工作
11.纳税人的权利是建立在其纳税义务的基础之上，处于从属地位，所以税法具有义务性法规的特点，这一特点是由税收的（C）特点所决定的。A、强制性、固定性
B、无偿性、固定性
C、无偿性、强制性
D、权利、义务对等
12.审理部门接到检查部门移交的《税务稽查报告》及有关资料后，应当在（D）日内提出审理意见。
A、3 B、5 C、10 D、15 13.案情复杂确需延长审理时限的，经（c）批准，可以适当延长。 A、所属税务局局长B、审理委员会
C、稽查局局长 D、稽查局局长或者所属税务局领导 14.被查对象或者其他涉税当事人要求听证的，应当依法组织听证。听证主持人由（c）担任。 A、选案人员 B、检查人员 C、审理人员 D、所属税务局 15.《税务处理决定书》、《税务行政处罚决定书》、《不予税务行政处罚决定书》、《税务稽查结论》经（d）批准后由执行部门送达执行。
A、所属税务局局长 B、审理委员会 C、稽查局局长 D、稽查局局长或者所属税务局领导 16.以下行业不纳入营改增范围的有（B）
A、设计服务B、网吧业务C、广告发布D、广告代理公司的各项代理业务
17.试点纳税人接受境外单位或个人提供的服务，扣缴税款后取得的税款缴纳凭证可以抵扣进项税额的是（A） A、接受应税服务扣缴的增值税 B、接受修理修配劳务扣缴的增值税
B、接受服务扣缴的营业税 D、小规模纳税人接受应税服务扣缴的增值税
18.执行部门在送达相关税务文书时，应当及时通过税收征管信息系统将税收违法案件查处情况通报（ A ）。
A.税源管理部门B.所得税可C.审理科D.征管科
19.被执行人未按照《税务处理决定书》确定的期限缴纳或者解缴税款的，稽查局经（C）批准，可以依法采取强制执行措施，或者依法申请人民法院强制执行。A.省局税务局局长B.市局税务局局长C.所属税务局局长D.稽查局长 20.下列关于税法与行政法的关系，叙述正确的是（A ）。
A、税法与行政法的联系主要表现在税法具有行政法的一般特征 B、税法与一般行政法一样，都具有经济分配的性质 C、税法是一种授权性法规 D、行政法大多为义务性法规
21.暂存待查的检举材料，若在2年内未收到有价值的补充材料，经本级税务机关稽查局负责人批准以后，可以( B ) A、存档B、销毁C、暂存代查D、不再检查
22、税务机关不得将收到的(B)退还检举人。
A、检举情况B、检举材料C、检举信息D、检举信件
23、2014年5月15日甲县国税局稽查局要对辖区内A铁选厂（私营有限责任公司）进行税务检查时，因管辖权与乙县管辖有争议，由争议各方本着（ A ）的原则逐级协商解决。 A.有利于案件查处B.谁先发现谁查处C.谁级别高谁查处D.谁先立案谁查处
24、2014年5约15日**县国税局稽查局对辖区内A铁选厂（私营有限责任公司）进行税务检查，要调取4月账簿资料，那么调帐通知书应由（ C ）批准。
A.**县国税局长甲B.**县国税稽查局长乙C.上级**市国税局长丙D.上级**市国税稽查局长丁
25、甲县国税局稽查局要对辖区内A铁选厂（私营有限责任公司）进行税务检查。稽查员小闻认为被查公司的法人代表是大学同学的父亲，故提出回避。该回避事项应由（ A ）依法决定是否回避。
A.稽查局局长B.所属税务局领导C.税务局长D.稽查局主管检查的副局长
26、甲县国税局稽查局要对辖区内A铁选厂（私营有限责任公司）进行税务检查过程中，税务稽查人员应依照《税收征管法》的相关规定。对其除（ B ）以外的情况保密。 A.商业秘密B.税收违法行为C.个人隐私D.产品配方
27、甲县国税局稽查局要对辖区内A铁选厂（私营有限责任公司）进行税务检查过程中，对其取得的已申报抵扣的一份收购发票感到怀疑，需进一步查实是否为虚开，稽查人员到该收购发票的开具单位该项收购发票的开具情况。税务稽查人员所采取的检查方法是（ A ）。 A.调查法B.抽查法C.比较分析法D.核对法
28、甲县国税局稽查局要对辖区内A铁选厂（私营有限责任公司）进行税务稽查。稽查局要查询该纳税人存款账户，该税务行政执法审批应由（ C ）批准。
A.检查部门负责人B.所属社区的市、自治州以上的税务局局长C.所属税务局局长D.稽查局局长
29、甲县国税局稽查局要对辖区内A铁选厂（私营有限责任公司）进行税务稽查。若国税局稽查局要查询该纳税人存款账户，拟使用文书应为（ A ）。
A.检查存款账户许可证明B.检查存款账户通知书C.税务协助执行通知书D.冻结存款通知书 30、甲县国税局稽查局要对辖区内A铁选厂（私营有限责任公司）进行税务稽查。国税局稽查局要查询（ C ），应当经所属社区的市、自治州以上税务局局长批准。 A.从事生产、经营的纳税人存款账户B.扣缴义务人存款账户C.案件涉嫌人员储蓄存款D.企业存款账户
三、多选题
1、协查系统考核的指标有：（ABCD） A、委托信息完整率 B、受托信息完整率
C、受托协查按期回复率 D、选票准确率
2、关于税收法律关系的特点，下列表达正确的是（BD）。A.作为纳税主体的一方只能是征税机关
B.税收法律关系的产生以引起纳税义务成立的法律事实为标志 C.权利义务关系具有对等性 D.税收法律关系的客体就是征税对象
3、某汽车制造企业缴纳的下列税种中，应向国家税务局系统申报缴纳的有（AB）。A.消费税
B.车辆购置税
C.城镇土地使用税
D.城市维护建设税
4、下列各项中，属于国际重复征税产生原因的有（ACD）。A.地域管辖权与地域管辖权的重叠 B.居民（公民）管辖权与收入管辖权的重叠 C.居民（公民）管辖权与地域管辖权的重叠 D.居民（公民）管辖权与居民（公民）管辖权的重叠
5、下列各项中，可选择按照简易办法依照3％征收率计算缴纳增值税的有（CD）。A.寄售商店代销寄售物品 B.典当业销售死当物品
C.属于增值税一般纳税人的药品经营企业销售生物制品
D.境内单位中的一般纳税人通过卫星提供的语言通话服务、电子数据和信息的传输服务
6、增值税一般纳税人销售或者进口下列货物，按低税率13％计征增值税的有（AB）。A.豆粕
B.姜黄
C.麦芽
D.淀粉
6.增值税一般纳税人销售或者进口下列货物，按低税率13％计征增值税的有（ABD）。A.巴氏杀菌乳 B.灭菌乳 C.调制乳 D.鲜奶
7、税务稽查人员应当遵守工作纪律，恪守职业道德，不得有下列行为：（ABD） A违反法定程序、超越权限行使职权 B利用职权为自己或者他人谋取利益
C为纳税人、扣缴义务人的商业秘密、个人隐私保密 D接受被查对象的请客送礼
8、调查取证时，不得违反法定程序收集证据材料；不得以偷拍、偷录、窃听等手段获取侵害他人合法权益的证据材料；不得以(ABCD)等不正当手段获取证据材料。 A利诱、B欺诈、C胁迫、D暴力
9、检查人员实地调查取证时，可以制作（AC），对实地检查情况予以记录或者说明。A现场笔录 B陈述申辩笔录 C勘验笔录 D检查笔录
10、有下列情形之一的，稽查局应当依法及时解除税收保全措施：（ABCD） A纳税人已按履行期限缴纳税款的； B税收保全措施被复议机关决定撤销的 C税收保全措施被人民法院裁决撤销的 D其他法定应当解除税收保全措施的
11、下列情形审理部门应当另行提出税务处理、处罚意见。（BC） A、税务文书不规范、不完整的
B、《税务稽查报告》认定的税收违法事实清楚、证据充分，但适用法律、行政法规、规章及其他规范性文件错误。
C、《税务稽查报告》认定的税收违法事实清楚、证据充分，提出的税务处理、处罚建议错误或者不当的
D、其他应当另行提出税务处理、处罚意见的。
12、有下列情形之一的，审理部门可以将《税务稽查报告》及有关资料退回检查部门补正或者补充调查：(ABCDE) A、被查对象认定错误的；
B、税收违法事实不清、证据不足的； C、不符合法定程序的； D、税务文书不规范、不完整的； E、其他需要退回补正或者补充调查的。
13、执行部门接到(ABCD)等税务文书后，应当依法及时将税务文书送达被执行人。
A《税务处理决定书》 B《税务行政处罚决定书》 C《不予税务行政处罚决定书》 D《税务稽查结论》
14、稽查局拍卖、变卖被执行人(ABD)，应当拟制《拍卖/变卖抵税财物决定书》，经所属税务局局长批准后送达被执行人，予以拍卖或者变卖。A商品B货物C税款D其他财产前
15、税收违法行为检举是指以 ABCD 等形式，向税务机关提供纳税人、扣缴义务人税收违法行为线索的行为。 A、单位B、个人采用书信C、互联网D、传真、电话、来访
16、检举管理工作坚持的原则：(ABCD) A、依法行政B、统一领导C、分级负责D、属地管理E、严格保密
17、2014年7月1日后,提供应税服务，增值税征收率为3%的是（ABCD）。
A、选择简易计税方法的公交客运公司
B、一般纳税人销售旧固定资产
C、小规模纳税人向国税机关申请代开增值税专用发票的
D、小规模纳税人提供应税服务
18、试点纳税人中，下列那些项目免征增值税（ ABCD
）。
A、个人转让著作权。
B、残疾人个人提供应税服务。
C、航空公司提供飞机播洒农药服务。
D、纳税人提供技术转让、技术开发和与之相关的技术咨询、技术服务。
19、新税法应纳税所得额计算公式： 应纳税所得额＝收入总额－（ ）－( )－( )－允许弥补的以前年度亏损 （ABC）。
A、不征税收入 B、免税收入 C、扣除额 D、纳税调整额
2、企业所得税税前扣除的确认一般应遵循的原则（ABCDE ）。 A权责发生制原则B配比原则C相关性原则D确定性原则E合理性原则 20、以下单位或者个人发生的行为，属于增值税的征收范围的是（ACD ）。 A．进口固定资产设备 B．销售商品房 C．零售杂货 D．生产销售电力
21、单位或个人提供的下列劳务，应征增值税的有（ACD ）。 A．汽车修配 B．房屋修理 C．受托加工卷烟 D．缝纫加工
23、(2010年)根据现行消费税政策，下列业务应缴纳消费税的有(BCD)
A.汽车厂赞助比赛用雪地车
B.酒厂以福利形式发放给职工白酒
C.化妆品厂无偿发放香水试用
D.金银饰品商店销售白金饰品
E.国内代理商销售进口环节已纳消费税的游艇
24、甲商贸有限责任公司2014年4月8日因涉嫌接受虚开增值税专用发票等原因被当地A县国税局稽查局依法立案检查。检查中发现甲商贸有限责任公司有逃避纳税义务行为，并有明显的转移、隐匿其应纳税谁的商品迹象。拟对甲商贸有限责任公司采取税收保全措施，确定扣押、查封价值相当于应纳税款的商品、货物或者其他财产时，应当包括（ ABE ） A.税款B.滞纳金C.罚款D.扣押、查封、保管所发生的费用E.拍卖变卖所发生的费用
25、甲商贸有限责任公司2014年4月8日因涉嫌接受虚开增值税专用发票等原因被当地A县国税局稽查局依法立案检查。检查中发现甲商贸有限责任公司有逃避纳税义务行为，并有明显的转移、隐匿其应纳税谁的商品迹象。拟对甲商贸有限责任公司采取税收保全措施，税务机关采取的下列（ ABCD ）措施是正确的。
A.对价值超过应纳税额且不可分割的商品、货物或者其他财产，税务机关在纳税人、扣缴义务人或者纳税担保人无其他可供强制执行的财产的情况下，可以整体扣押、查封、拍卖B.税务机关执行《税收征管法》规定，实施扣押、查封时，对有产权证件的动产或者不动产，可以责令当事人将产权证件交税务机关保管C.税务机关还可以同时向有关机关发出协助执行通知书，有关机关在扣押、查封期间不再办理该动产或者不动产的过户手续D.对查封的商品、货物或者其他财产，税务机关可以指令被执行人负责保管，保管责任人由被执行人担保
26、甲商贸有限责任公司2014年4月8日因涉嫌接受虚开增值税专用发票等原因被当地A县国税局稽查局依法立案检查。检查中发现甲商贸有限责任公司有逃避纳税义务行为，并有明显的转移、隐匿其应纳税谁的商品迹象。拟对甲商贸有限责任公司采取税收保全措施，税务机关采取的措施正确的是（ AD ）
A.扣押商品、货物或者其他财产时，必须开付收据B.扣押商品、货物或者其他财产时，必须开付清单C.查封商品、货物或者其他财产时，必须开付收据D.查封商品、货物或者其他财产时，必须开付清单
27、甲商贸有限责任公司2014年4月8日因涉嫌接受虚开增值税专用发票等原因被当地A县国税局稽查局依法立案检查。检查中发现甲商贸有限责任公司有逃避纳税义务行为，并有明显的转移、隐匿其应纳税谁的商品迹象。拟对甲商贸有限责任公司采取税收保全措施，税务机关对（ AD ）的其他生活用品，不采取税收保全和强制执行措施。 单价5000元以下B.单价8000元以下C.单价10000元以下D.单价1500元
四、判断题
1、按照刑法的规定，犯有偷税罪、抗税罪、逃避追缴欠税罪、骗取出口退税罪、虚开增值税专用发票、用于骗取出口退税、抵扣税款发票罪，被判处罚金、没收财产的，在执行前，应当先由税务机关追缴税款、滞纳金和所骗取的出口退税款。（错误）
2、税务机关工作人员徇私舞弊，违法办理发票发售、抵扣税款、出口退税，致使国家利益遭受重大损失的，为渎职罪，处五年以下有期徒刑或者拘役；致使国家利益遭受特别重大损失的，处五年以上有期徒刑。（正确）
3、行政机关不服一审法院的行政裁定，应在收到裁定书之日起15日内提出上诉。（错误）
4、税务稽查的基本任务，是依法查处税收违法行为，保障税收收入，维护税收秩序，促进依法纳税。（正确）
5、稽查局具体职责由财政部依照《税收征管法》、《税收征管法细则》有关规定确定。（错误）税务稽查人员应当依法为纳税人、扣缴义务人的商业秘密、个人隐私保密，包括纳税人、扣缴义务人的税收违法行为。纳税人、扣缴义务人的税收违法行为不属于保密范围。（错误）
6、企业季度申报允许弥补以前年度亏损。（对）
7、税收违法案件达到标准移送司法机关同时也向同级检察机关备案。（对）
8、稽查工作规程26条对调查取证资料右上角没有规定时间。（对）
9、稽查局必须在所属税务局的征收管理范围内实施税务稽查。（错）
10、税收违法行为由违法行为发生地或者发现地的稽查局查处。（错）
11、税务稽查执行是指税务稽查机关将需由纳税人履行的各类税务稽查处理、处罚文书送达纳税人，督促纳税人依法履行税务处理、处罚决定和必要时采取税收保全、税收强制执行的活动过程。（对）
12、作为税务稽查工作的重要组成部分，稽查执行工作是实现税务稽查查处成果的最后环节，执行工作的效能直接关系到查补税款、滞纳金、罚款能否及时足额入库和稽查整体工作成效体现。（对）
13、《税收违法行为检举管理办法》已经2010年1月25日国家税务总局第1次局务会议审议通过(错)
14、应税服务的试点纳税人，无论应税服务年销售额是否超过500万元，主管国税机关应直接送达《税务事项通知书》，直接认定为一般纳税人。（错）
15、试点地区的原增值税一般纳税人兼有应税服务的，其2013年7月31日的增值税期末留抵税额，可以从应税货物的销项税额中抵扣。（ 对 ）
16、企业所得税征税对象是中国境内所有企业的生产经营所得和其他所得 。（错）
17、亏损，是指企业依照企业所得税法和条例的规定将每一纳税年度的收入总额减除不征税收入、免税收入和各项扣除后小于零的数额。（对）
18、从事融资租赁业务，如果租赁的货物的所有权转让给承租方的，征收增值税；如果租赁的货物的所有权未转让给承租方的，征收营业税。（错）
19、一般纳税人和小规模纳税人销售农机、农膜、化肥，适用13%的低税率。（错）
五、简答题
1、稽查局提请审理委员会审理案件，应当提交哪些案件材料？
答案：
（一）重大税务案件审理案卷交接单；
（二）重大税务案件审理提请书；
（三）税务稽查报告；
（四）税务稽查审理报告；
（五）听证材料；
（六）相关证据材料。
2、执行过程中发现什么情况，由执行部门填制《税收违法案件中止执行审批表》，附有关证据材料，经稽查局局长批准后，中止执行？ 答：
（一）被执行人死亡或者被依法宣告死亡，尚未确定可执行财产的；
（二）被执行人进入破产清算程序尚未终结的；
（三）可执行财产被司法机关或者其他国家机关依法查封、扣押、冻结，致使执行暂时无法进行的。
（四）法律、行政法规和国家税务总局规定其他可以中止执行的。
3、举报中心的主要职责是：
（一）受理、处理、管理检举材料；
（二）转办、交办、督办、催办检举案件；
（三）跟踪、了解、掌握检举案件的查办情况；
（四）上报、通报举报中心工作开展情况及检举事项的查办情况；
（五）统计、分析检举管理工作的数据情况；
（六）指导、监督、检查下级税务机关举报中心的工作；
（七）负责本级检举奖金的发放和对检举人的答复工作。
第五条
税务机关应当向社会公布举报中心的电话（传真）号码、电子信箱、通讯地址及邮政编码，设立检举箱和检举接待室，并以适当方式公布与检举工作有关的法律、行政法规、规章及检举事项处理程序。
4、企业的哪些收入可以作为企业所得税的免税收入？
（一）国债利息收入；
（二）符合条件的居民企业之间的股息、红利等权益性投资收益；
（三）在中国境内设立机构、场所的非居民企业从居民企业取得与该机构、场所有实际联系的股息、红利等权益性投资收益；
（四）符合条件的非营利组织的收入。
六、计算题
1、位于北京朝阳区的甲公司，系增值税一般纳税人，主要经营大型连锁超市，并下设独立核算的运输队，从事超市货物的运输，并为周边商场提供运输服务。2013年10月发生如下业务：
（1）超市当月零售合计500万元，其中蔬菜5万元，鲜猪肉8万元，鸡蛋2万元；
（2）从北京周边郊区农场购入一批新鲜蔬菜，支付金额30000元，开具农产品收购发票； （3）为周边商场运输一批家具给客户，本月共收取运费价税合计5000元，按规定开具增值税专用发票；
（4）将公司2007年购置的两台运输车辆出售。原值40万元，净值2万元，出售价格5.2万元。 问题：
（1）不考虑其他业务，计算甲公司10月应纳的增值税。
（2）作出处置资产的账务处理（不考虑城建税及教育费附加）。 【答案】
（1）业务1.增值税销项税= （500-5-8-2）÷1.17×17%=70.47（万元）=704700（元）
自2012年1月1日起，免征蔬菜流通环节增值税。
自2012年10月1日起，免征部分鲜活肉蛋产品流通环节增值税。
业务2，由于已经免征蔬菜流通环节的增值税，所以其进项税不得抵扣。
业务3，提供运输劳务，应该交增值税。销项税=5000÷1.11×11%=495.5（元）
业务4，处置2006年购置的运输车辆应纳的增值税=5.2÷（1+4%）×4%×50%=0.1（万元）=1000（元）
应纳增值税合计=704700+495.5+1000=706195.5（元）
（2）处置资产的会计处理：
固定资产转入清理：
借：固定资产清理
20000
累计折旧
380000
贷：固定资产
400000
收到的处置收入：
借：银行存款
52000
贷：固定资产清理
52000
发生的相关税费：
借：固定资产清理
1000
贷：应交税费一未交增值税
1000
结转处置资产净损益：
借：固定资产清理
31000
贷：营业外收入
31000
2、某居民企业，2008年1月1日成立，2012年发生业务如下：
（1）取得主营业务收入1000万元，其他业务收入10万元，国债利息收入26万元，接受捐赠所得420万元；
（2）取得房屋转让收入1000万元，相关的转让成本及费用等480万元； （3）主营业务成本670.2万元，其他业务成本6万元；
（4）发生管理费用200万元，其中，管理费用中有当期列支的招待费50万元； （5）发生销售费用240万元，其中，广告和业务宣传费80万元；
（6）发生财务费用44.8万元，其中有一年期银行贷款200万元，用于在建工程的建设，一年内支付利息8万元；
（7）营业税金及附加75万元；
（8）营业外支出借方发生额125万元，其中：向工商银行贷款到期无力偿还，被银行加收罚息3万元；税款滞纳金1万元；环保部门的罚款1万元；向社会的公益性捐赠120万元； （9）上年超过税前扣除标准扣除的广告和业务宣传费是40万元；
（10）2012年12月购进了符合规定的环境保护专用设备一台，投资额为200万元，已经投入使用。
根据上述资料和税法有关规定，假定不考虑摊销费用的扣除，回答下列问题：
、计算企业2012年准予税前扣除的管理费用为（ ）万元。 A.5.0
5 B.155.05 C.30
D.160.05、计算企业2012年准予税前扣除的销售费用为（ ）万元。（不考虑上年事项） A.140
B.180 C.240
D.280、计算企业2012年准予扣除的营业外支出为（ ）万元。 A.12
5B.72.76 C.77.76 D.74.76、计算企业2012年应当缴纳的所得税额为（ ）万元。 A.142.30
B.132.99 C.142.68
D.132.88、
【正确答案】：B 【答案解析】：销售（营业）收入总额＝1000＋10＝1010（万元） 业务招待费扣除标准：（1000＋10）×5‰＝5.05（万元）＜50×60％＝30（万元） 税前可以扣除的业务招待费是5.05万元。
所以，税前可以扣除的管理费用为200－50＋5.05＝155.05（万元）。
、
【正确答案】：C 【答案解析】：广告和业务宣传费扣除限额＝（1000＋10）×15％＝151.5（万元），本期实际列支80万元，可以据实扣除。税前可以扣除的销售费用为240万元。
、
【正确答案】：C 【答案解析】：企业会计利润＝（1010＋26＋420＋1000）－480－670.2－6－200－240－（44.8－8）－75－125＝623（万元）。
公益性捐赠扣除的限额＝623×12％＝74.76（万元），捐赠额实际发生额为120万元，税前可以扣除的捐赠额为74.76万元。 纳税人因违反税法规定，被处以的滞纳金，不得扣除；纳税人的生产、经营因违反国家法律、法规和规章，被有关部门处以的罚金、罚款，以及被没收财物的损失，不得扣除；但纳税人逾期归还银行贷款，银行按规定加收的罚息，不属于行政性罚款，允许在税前扣除。 税前准予扣除的营业外支出＝125－1－1－120＋74.76＝77.76（万元）。
、
【正确答案】：A 【答案解析】：广告和业务宣传费在上年未扣除的部分40万元，可以在本年未扣完的限额内扣除。
应纳税所得额＝（1010＋420＋1000）－480－670.2－6－155.05－240－36.8－75－77.76－40（上年广告宣传费结转扣除）＝649.19 （万元）。
或者：应纳税所得额＝623－26＋（50－5.05）＋（125－77.76）－40＝649.19（万元） 企业购置并使用符合规定的环境保护、节能节水、安全生产等专用设备的，该设备投资额的10％可以从企业当年的应纳税额中抵免。
应纳所得税额＝649.19×25％－200×10％＝142.30（万元）。
3、某市烟草集团公司属增值税一般纳税人，持有烟草批发许可证，2013年3月购进已税烟丝800万元(不含增值税)，委托M企业加工甲类卷烟500箱（250条/箱，200支/条），M企业每箱收取加工费0.1万元（不含税），当月M企业按正常进度投料加工生产卷烟200箱交由集团公司收回，集团公司将其中20箱销售给烟草批发商N企业，取得不含税销售收入79万元；80箱销售给烟草零售商Y专卖店，取得不含税销售收入320万元；100箱作为股本与F企业合资成立一家烟草零售经销商Z公司。(说明：烟丝消费税率为30%，甲类卷烟生产环节消费税率为56%加0.003元/支。) 要求：根据以上资料，按以下顺序回答问题，每问需计算出合计数。 （1） 计算M企业当月应当代收代缴的消费税。
（2） 计算集团公司向N企业销售卷烟应缴纳的消费税。 （3） 计算集团公司向Y专卖店销售卷烟应缴纳的消费税。 （4） 计算集团公司向Z公司投资应缴纳的消费税。 答案：（1） 纳税人委托加工应税消费品，以实际收回的数量作为课税数量
代收代缴的消费税=（800/500*200+0.1*20 0+200*250*200*0.003/10000）/(1-56%)*56%+200*250*200*0.003/10000=439.55（万元）
（2） 批发环节应纳消费税为零。应补缴从价税：79*56%-（800/500*200+0.1*200+200*250*200*0.003/1000）/(1-56%)*56%/200*20=0.59(万元) 委托方以高于受托方的计税价格出售的，不属于直接出售，需按规定申报缴纳消费税，准予扣除已代收代缴的消费税。
（3） 卷烟批发环节适用5%的消费税率 应纳批发环节消费税=320*5%=16（万元）
应补从价税320*56%-（800/500*200+0.1*200+200*250*200*0.003/10000）/(1-56%)*56%/200*80=4.58（万元）
合计应纳消费税=16+4.58=20.58（万元）
（4） 应纳批发环节消费税100*320/80*5%=20(万元) 应补缴从价税100*320/80*56%-(800/500*200+0.1*200+200*250*200*0.003/10000)/(1-56%)*56%/200*100=5.73(万元) 合计应纳消费税=20+5.73=25.73（万元）
案例一： 某供暖公司虚增成本偷税案
一、案件背景
（一）案件来源
2010年1月15日，H市国税局第二稽查局接到市局举报中心交办的举报案件。举报人举报H市某供暖有限责任公司（以下简称供暖公司）2007年5月—2009年12月期间收入不入账涉嫌偷税。第二稽查局接到任务后立即组织人员实施检查。
（二）纳税人基本情况
1.基本情况
该供暖公司成立于2003年8月6日，企业性质为其他有限责任公司，注册资金150万元，热力产品生产，增值税一般纳税人，经营范围：供暖及配套设备施工。增值税、企业所得税均属国税机关管辖。
2.纳税申报情况
2007年申报主营业务收入866万元，应纳税所得额-114万元。 2008年申报主营业务收入1,285万元，应纳税所得额-91万元。 2009年申报主营业务收入1,642万元，应纳税所得额-27万元。
二、检查过程与检查方法
（一）确定参数，选准切入点
供热企业主要成本项目燃煤的消耗核算是否准确，是该行业企业所得税检查的关键，其检查切入点则应是单位供热面积消耗标准煤参数的确定，进而衡量其燃煤成本核算是否准确。
首先，检查人员广泛收集热力生产企业生产工艺流程、投入产出比率等方面的资料，熟悉、了解生产经营特点。同时，检查组将收集到的省内比较有代表性的3户供暖企业投入产出数据进行了测算，测算得知在1个供暖期内每平方米大约需要标准煤40公斤。
其次，为了使参数更具可靠性，检查组对当地国有企业------H市供暖管理处每平方米耗标准煤数量进行了测算，计算结果进一步验证了40公斤/m²的参数值。然后，检查组又到供暖权威部门----H市城市供热管理办公室进行了走访，该参数值得到了行业管理部门的最终确认。
（二）查寻疑点，确认事实
单位供暖面积消耗煤参数确定之后，检查组以测算该供暖公司2007年---2009年燃煤消耗量是否正常为主线，对其企业所得税业务处理情况实施全面细致的检查。
1.2007年虚构采购燃煤业务，虚增成本 2007年该公司账目记载：供暖面积480，000 m²、耗煤11845.79吨。测算应耗燃煤19,200吨（480000 m²X0.04吨/ m²）,与账面记载比较少耗燃煤7,354.21吨，投入少、产出多。对此，企业解释说，“上了新设备、采用了新工艺、通过节能减排降低了燃煤消耗。。。。。。”果真如此吗？检查人员没有轻易下结论，而是要探个究竟。通过查阅账簿、数据对比分析发现以下疑点：
疑点之一，该公司账目记载2007年换潜水泵12台，2008年换潜水泵26台，相差1倍多。同时，2007年账面支付电费369,768.00元，2008年账面支付电费862，764.00元，同样相差1倍多。由此可以推断，2007年实际供暖面积应比2008年少1倍以上，这与企业账载供暖面积480,000 m²出现了较大的差异。
疑点之二，2007年3月51号凭证记载购燃煤840000.00元，3月52号凭证记载购燃煤899850.00元。会计处理分别如下：
（1）借：原材料 840,000.00元
贷：应付账款----童某 840,000.00元 （2）借：原材料 899,850.00元
贷：应付账款----顾某 899,850.00元
上述二笔业务无验收入库单，无采购煤发票。2008年5月、6月分别冲回上述二笔购煤“估价”入账业务，换以“正式发票”入账。
疑点之三，2007年11月109号凭证记载预付南票煤款780,000.00元。会计分录如下： 借：原材料------煤 780,000.00元
贷：预付账款----南票 780,000.00元
该笔业务无验收入库单，无收购发票，至2010年6月20日检查结束，也未取得购煤发票冲账。
以上疑点均指向该公司或耗煤量不准，或供暖面积不实。在检查人员追问下，该公司财务科长常某和法定代表人吕某不能自圆其说，只好说出实情。
该公司2007年实际供暖面积200,000 m²，其余280,000 m²属某水泥公司内部自备电厂循环热水供暖，由于该水泥公司没有供暖资质，无法取得供暖专用发票，无法向用户开具发票，所以委托该供暖公司向居民全额收取取暖费并开具发票，共计630万元（22.5元/ m²X280,000 m²）。当年供暖公司向水泥公司支付购循环热水款358万元。为了消化产生的272万元（630--358）差额等不法目的，该公司虚构了3笔购煤业务（前二笔以外购假发票冲账），并结转了生产成本，虚增成本252万元。为了掩人耳目，该企业内部事先约定：“2006年12月上了1台新锅炉、采用了节煤新技术、2007年耗煤才有了节约。。。。。”想以此假象蒙骗检查人员。
2.2008年外购假发票入账，虚列成本
2008年该公司供暖面积增至480,000 m²，账载耗煤25,482吨，应耗煤19,200吨（480,000X0.04），测算多耗燃煤6282吨。对此，吕某解释说“当年采购的燃煤热量值较低，所以燃煤消耗量多”。企业的解释当然不能让检查人员信服，为了拿到确凿证据，检查人员对该公司当年所有采购燃煤入账的发票逐一进行甄别、排查，分析判断其业务的真实性。果然，来自赤峰的15组购煤发票引起了检查人员的注意，其会计分录如下：
（1）2008年5月58号凭证记载购煤，入账发票9组 借：原材料 899,775.00元
贷：现金 899,775.00元 （2）2008年6月3号凭证记载购煤，入账发票6组 借：原材料 599,850.00元
贷：现金 95,000.00元
贷：应付账款----童某 504,850.00元 为了平账，2009年1月51号凭证又作了如下业务处理： 借：应付账款----童某 504,850.00元
贷：现金 504,850.00元
上述业务均以现金和往来科目结算货款,无运费发生，无差旅费发生。更无相关业务的银行提取现金或者借款活动，疑点重重。检查组经领导批准到赤峰核实，外调结果证明，来自赤峰的15组发票，其号段系机动车专用销售发票，非商业销售发票号段，即假票。
至此，吕某、常某不得不说出实情。上述发票系常某通过街头张贴小广告与发票贩子联系，15组发票按开票面额150万元，以3%的比例付款，用45000元现金从发票贩子手中购得的，会计业务处理均是虚构出来的。其“原材料”已结转生产成本，虚列成本1499625.00元。
3、2009年虚构采购燃煤业务，虚增成本
2009年该公司供暖面积增至620000㎡，应耗煤24800吨（620000㎡*0.04吨/㎡）。帐载消耗煤为42420.72吨，测算多耗煤17620.72吨。检查人员仔细检查发现该公司故伎重演，2009年12月125号凭证记载采购煤会计分录： 借：原材料—煤 2000000.00万元
贷：应付账款 2000000.00万元 该笔业务无验收入库单，无购煤发票，至2010年6月20日检查结束仍无发票入账冲回、应付账款余额仍为2000000.00万元，但已结转生产成本，虚增成本2000000.00万元。此时，吕某、常某不再遮掩，如实说出实情。为达到消化利润等不法目的，吕某等人采取非法手段，虚构购煤业务，虚增所得税计税成本„„
问题：请指出该企业违法事实并对其定性，提出处理意见。 答案： 违法事实：
1、2007年该企业虚构采煤业务，虚增成本2519850元，调增应纳税所得额1375398.52元，少缴企业所得税453881.53元。
2、2008年该企业以外购假发票入账，虚列成本1499625.00元，调增应纳税所得额589660.47元，少缴企业所得税147415.12元。
3、2009年该企业虚构购煤业务，虚增成本2000000.00元，调增应纳税所得额1727637.75元，少缴企业所得税431909.44元。
定性处理：
1、对该企业2007—2009年虚增成本导致少缴税款行为认定为偷税，补征相应年度企业所得税并从税款滞纳之日起按日加收万分之五的滞纳金，处以所偷税款50%-5倍的罚款
2、该企业涉嫌犯罪,将其移交司法机关。
第18篇：小学开展学期末教育教学业务大检查
小学开展学期末教育教学业务大检查
为加强教学管理，及时发现和解决教学工作中的问题，按照学校工作计划，小学进行了业务工作检查。
检查内容主要是对教师的备课情况、教案的书写情况、作业的批改等方面做详细地检查。备课方面，全体教师按照统一要求制定教学计划，教师备课紧跟教学进度并超前一周，条理清晰，结构完备，在备课过程中，做到认真钻研教材，结合教师教学参考用书使教学设计趋于合理，教学反思体现实际。作业方面，主要从各学科作业次数、作业内容、作业批改更正以及作业的书写情况等方面进行综合考评。经过严格、认真、细致的检查，评选出了各科优秀教案、作业，对工作扎实的老师给予了表扬，对检查中发现的问题及时提出了整改弥补意见。
通过此次业务检查活动，督促了各项教学业务工作的开展，为提高学校教学质量发挥了促进作用。( 肖兴东 李磊)
第19篇：入场教育试卷
山西中展建筑工程有限公司 新 工 人 入 场 教 育 试 卷
姓名项目分数
一、简答题
1.党的安全方针是什么？
2.什么是三违？
3.学习安全知识的基本原则是什么？
4.什么是五大伤害？
5.什么是三不伤害四不放过？
6、四严禁两必须？
山西中展建筑工程有限公司
新 工 人 入 场 教 育 试 卷
姓名项目分数
一、简答题
1.党的安全方针是什么？
答：安全第
一、预防为主
2.什么是三违？
答：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律
3.学习安全知识的基本原则是什么？
答：提高预防灾害和事故的能力，提高处理灾害个事故的能力
4.建筑施工中常见的安全事故有哪些？
答：物体打击、高空坠落、扭伤、机械伤害、土方坍塌和触电
5.什么是三不伤害四不放过？
答：三不伤害：在生产作业中不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害； 四不放过：事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严肃处理不放过；广大职工没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。
6、四严禁两必须？
答：严禁酒后上班、严禁穿拖鞋或光脚、严禁随意拆除防护设施及安全标志、工地严禁吸烟；必须佩戴安全帽、现场施工时必须走安全通道。
第20篇：健康教育试卷
小学三年级健康教育试卷
班级：姓名：成绩：
一、判断题（50分）错的打×，对的打√
1、防止成为小胖子要多运动，多吃水果蔬菜，少吃糖果，巧克力，油炸食物，肥肉。（）
2、吃东西时我们可以一边吃，一边笑，不必全神贯注，这样有利于食物的消化吸收。（）
3、电子游戏机虽然新奇有趣，但容易使人着迷，影响学习和休息，还会伤害眼睛，所以我们要正确对待它。（）
4、红眼病又称为“急性结膜炎”是因为别人有了比自己好的东西，感到羡慕而引起的。（）
5、贫血的主要表现有脸色苍白，注意力不能集中，头昏眼花，指甲、眼睑内泛白，耳鸣、心慌、容易疲劳等。（）
二、选择题（40分）
1、下面哪一项不是皮肤的作用（）
A、保护身体B、排泄废物C、调节体温D、帮助长高
2、错误的使用电扇的方法是（）
A、睡觉时控制使用时间B、不玩弄叶片C、变换吹拂方向D、长时间定向吹
3、红眼病的传播途径主要是（）
A、接触传染B、空气传染C、血液传染D、消化道传染
4、容易生痱子的不良生活习惯有 （）
A、穿宽松的衣裤B、穿紧身的衣裤C、避免长时间在烈日下活动D、洗澡时用温水
三、简述题（10分）
地震时如果我们正在教室上课该怎么办？
