推荐第1篇：前台兼行政助理岗位职责
前台兼行政助理岗位职责
1、公司来电的接听与访客的接待
2、负责办公环境和安全的检查和监督；会议室、原资料室清洁。
3、负责公司固定电话、水电费物业费、饮水机的水费等其它费用的缴纳、汇总。
4、负责通知、通告等公文的分发与登记管理
5、负责每天报刊栏报纸的更新
6、负责快递、函件、报刊与传真文件的收发与登记
7、负责余总办公室的环境卫生。
8、负责楼梯上废品整理。
9、负责周作息时间表更新。
10、负责每个月清洁阿姨卫生记录表。
11、每个月2次办公室6F、4F(对半)钟点工打扫监督。
12、领导交代的其它事务。
13、公司灯具更换
14、公司花卉管理、男女生卫生间管理。
推荐第2篇：行政助理兼前台岗位职责1
行政人事助理兼前台岗位职责
一、行政工作：
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；
2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；
3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；
4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；
5、负责预定公司出差人员的机票、火车票；
6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；
7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；
10、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
11、负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；
12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；
13、定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档；
14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；
15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；
16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
17、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作：
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；
2、完善员工档案、通讯录；
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
推荐第3篇：前台兼行政助理年终总结
前台是展示公司的形象、服务的起点。以下是小编整理的关于前台兼行政助理年终总结范文，仅供参考，希望能帮助到大家!
前台兼行政助理年终总结范文1
不知不觉已经加入公司一年了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容和自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。现就进入公司以来一年的工作情况向领导作简要汇报：
一、主要日常工作
1、每月认真执行全公司人员的各项手续，制作考勤报表、人力流动统计表、请放假手续办理表以及加班申请表等。
2、负责公司全体人员的后勤保障工作，发放办公用品、印制名片、办理餐卡、复印邮寄等。
3、认真做好客户档案入库工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这一年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。
2、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。
3、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政文员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好!
前台兼行政助理年终总结范文2
作为公司前台文员中的一员，自然是不能够以完成最基本的工作任务为目标，而是应该在做完的基础上尽量考虑如何去做才能将工作做得更好。我已经入职半年多的时间了，我觉得可以对自身这段时间的工作做一个总结，虽然工作的前期阶段我能够感受到自身比较明显的进步，但是最近一段时间仿佛遇到了一些瓶颈一般，需要想办法去进行突破。
首先是来访客户这方面吧，毕竟接电话和建立客户的预约行程也是我的工作内容之一。每天我在前台都能够接到大量的电话，有的是公司的合作伙伴需要转接电话的，有的则是销售一类的广告电话，这点需要格外注意，有些销售是比较狡猾的，不会明着说明自己的来意，这个时候需要自己去猜测，由于大多数销售比较狡猾，因此作为前台文员也需要细细甄别，不然的话就会浪费领导的时间，像这般最为基础的忌讳不要去触犯。所幸我在工作的期间圆满地完成了工作任务，接待并记录有效客户信息长达157人，其中转接电话给领导19次，每次的记录我都有保留并加以整理。
其次则是协助人事部门进行工作，有的时候我会接受行政部门的管理，考勤数据我也会参与整理，虽然更多的时候我是一直呆在前台，但有时应聘者进行面试的时候人手不够的话，我也会临时担任面试官的工作。当然更多的是做好本职工作，每天我都会早早到达公司，与物业管理公司那边做好交接，避免员工工作的时间来清理公司桌椅，另外我也会负责在各部门之间传达一下通知，每周五下班之前我还会给公司的盆栽浇好水。
最后则是工作中的不足了，我感觉最近的工作状态过于平庸，虽然没有出现什么错误，但是同样也没有什么做的比较出彩的地方，在竞争日益激烈的职场之中，平庸就是的问题，如果不能尽快获得进步的话，很可能会在将来跟不上发展变化而被淘汰的，另外在工作中我要时刻保持好状态，因为有时候一直待在前台区域的确有些无聊，容易犯困。
以上便是我的前台文员工作的总结，其实这些事情都是我应该要做到的，仅仅只是这样一个程度并不能够令我感到满意，因此在以后的工作之中我不能够掉以轻心，或者说我应该要想办法突破自己的局限性，尽快获得提升。
前台兼行政助理年终总结范文3
即将过去的20XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高了服务质量，规范了前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
根据记录统计，20xx年我来公司开始：填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好了仓库管理，按时盘点仓库，做好了物品归类
严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年xx月份至今共办理各部门各项物品入库20余次，入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重，不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。
作为xx的一员，我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近一年的工作，我也清醒地看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20XX年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的20xx年会如何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内，我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话，等待，等待的背后是需要不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下：
1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。
前台兼行政助理年终总结范文4
回顾入职以来，作为公司的前台接待，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将这入职来的工作情况总结如下：
一、前台日常接待工作
1、来宾接待，能够做到问清身份后及时礼貌引见，对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门，接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等;
2、负责前台电话的接听和转接，认真接听每一部电话，熟练各部门分机号，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到了不遗漏，不延误;
3、能够及时更新公司通讯录，方便公司各部门间工作沟通;
4、前台卫生工作，前台是展示公司形象、服务的起点，打造良好的前台环境，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
1、学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效，为电话推广打基础;
2、协助行政打电话催促加入玛卡协会和学会的人员递交资料，资料收集齐后做电子版明细表;
3、签收快递信件，及时转交，人不在的物品在前台妥善保存;
4、做电话推广，每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部，截止12月底，意向客户x个。
在这一个月的前台工作体验中，虽然都认真完成了各项工作，但有时也有不足的地方，不够细心，有时候解决问题也所欠缺，在20xx年里我要不断提高自身形象，做好新一年的工作计划，提高工作质量、效率，还有责任心。新的计划如下：
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在新的一年里通过自己的学习，努力提高工作水平，适应新形势下的工作需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好，同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这x个月来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xx的明天会更好!
推荐第4篇：前台兼行政助理工作总结
10月份工作总结
来公司有一个月了，自己工作范围主要是在行政管理方面：
1、负责客户上门的接待工作；
2、公司邮件的收发管理；
3、公司机票预订；
4、办公文具的采购与派发；
5、公司考勤管理；
6、上级安排的其它工作 总结工作的问题及分析：
1、在负责客户上门接待工作方面，公司没有前台接待处，然后是坐在里面的办公室，对接待工作难免会造成新客户上门没人管的局面。其后来公司对座位安排进行调整，我的位置安排在门口，这方便了对接待工作的管理，然自己在这方面还是有待提高的，事件一：有客户上门，自己手头在接待快递的事情，不注意事情的轻重，优先次序，造成客户在门口不知所措。这因自己缺乏考虑造成。杜绝类似事情再次发生。
2、对邮件收发，公司已与一家叫快捷的快递公司签了月结，其它快递都需现付。对公司寄/收件的管理，我主要是用Excl表做天数登记，明确单号，寄件时间，寄件人（是否属于私人物件），收件人，在月底做账时按个人排列并让各自核对签名。
3、公司机票预订，对公司出差人员订票管理。公司与睿飞商务签有月结合作，在出差人员给我经财务部、人事行政部签字的订票申请单和出差单时，核对出差时间筛选出最优惠、最合适的航班次，将信息交给睿飞负责人，将订票单传真核实并签名。最后将信息统计到表里，方便月结时做帐。
4、对于办公文具的采购与派发，在9月份中只是对文具进行点数，通过各部门的需求量进行采购，而没有做相对应月份采购单和领出帐单，导致帐目不明确。经熊经理帮我改正，在10月采购文具时做了统计表（主要包括上月剩余、本月新增、本月领出、本月剩余、领出人），这样从帐面上看就能清楚知道哪些东西需要补购，谁领走的，方便管理。
5、公司考勤管理，因考勤系统暂时没有做，所以只能利用表格来处理员工的考勤，第一次手工制作考勤表，在熊经理的帮助下模仿8月份考勤表做，遇到很多的困难，开始自己是将所有人员打印在一张纸上，然后将相对应的申请表填在相对应的格里，这样看起来是很清楚，但不知道每个人的具体情况（哪天迟到、哪天补休）。所以后来由熊经理提点，按日期将每个人日考勤详细标注出来，并个人小总结。
6、完成上级安排的其它工作，板房刚接手过来，和其他同事一起对里面东西进行了盘点，盘点主要记录货号、颜色、码数、件数。然后将统计的数据制成表格，方便管理。
一个多月来的工作，感觉自己还是缺乏经验的，要学的东西还有很多，我现在接触的是行政类初级块，要努力学更多的。避免眼高脚低，一步一步来，才能掌握更多的知识。
推荐第5篇：行政助理兼前台职位描述
行政助理兼前台职位描述
岗位职责：
1、负责公司来客的接待工作（访客的控制、接听电话等）；
2、负责公司办公用品和设备的管理、使用及维护，对各部门提供相关支持；
3、负责公司订水和出差订票、订房工作，为员工出差提供协助；
4、负责公司传真、信件的收发及文件的打印、复印、保管相关行政档案的工作；
5、负责会议室使用的管理及公司办公秩序环境的维护；
6、负责公司名片的制作和公司外事活动的辅助组织协调工作；
7、负责公司钥匙的发放登记工作及库房的管理工作；
8、负责公司日常考勤工作及协助相关的人力资源实务工作；
9、负责公司行政费用的统计、申报、结算工作；
10、完成上级交办的其他工作。
任职资格：
1、年龄20-28岁，身高1米62以上，女性；
2、专科以上学历，行政管理等相关专业，2年以上行政工作经验；
3、熟练操作各类办公软件及办公设备，打字速度快；
4、具备良好的文字写作和语言表达能力，普通话标准，有一定英语基础；
5、具备良好的事务处理能力及服务精神；
6、责任心强，有较强的团队合作精神与应变处理能力；
7、性格稳重，热爱本职工作，外型端庄大方，谈吐条理清晰；
8、一年以上前台文秘工作经验
推荐第6篇：出纳兼行政助理岗位职责
岗位职责书
职位名称：出纳兼行政人事助理 所属部门：运营部 直属上级：运营部经理
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1、按照国家有关现金管理制度及本公司的财务制度，对各项原始凭证进行审核，办理现金收付和银行结算业务，并登记现金账、银行账，保证与会计明细相符；
2、按照支票管理制度做好支票的登记工作，并根据公司的支付制度予以审核、付款；
3、开具公司发票；根据财务报表网上报税；
4、登记项目收支表，公司收入表，个人费用情况表等各类财务表格；
5、负责保管公司法人章，配合会计做好其他相关财务事宜；
6、定期与银行、税务等相关部门做好沟通，了解企业相关的最新政策；
7、负责公司固定资产盘点登记管理；
8、负责员工工资、各种福利的登记发放；
9、负责公司员工社保、公积金、商业保险的办理工作；
10、负责公司工商、税务、组织机构等证照的劳动年检相关工作；
11、负责公司员工户口、档案等办理工作；
12、协助办理员工招聘、录用、转正、离职等相关人事工作；
13、负责集团相关事务的对接工作；
14、协助办理、落实公司各类活动、会议的前期工作；
15、完成领导交办的其他工作；
16、严格保守本公司的商业秘密，除了法律规定和公司领导人同意外，不得私自向外提供或泄露公司的财务信息。
绿城茂音公司人事管理文件 编写：运营部
推荐第7篇：前台兼收银岗位职责
前台兼收银员岗位职责
一、直接上级：大堂经理
二、岗位职责：
1、规定着装，不浓妆艳抹，化淡妆，仪表整洁，美观，热情礼貌；
2、顾客进店时，站立笑迎，问好接待。让座、递茶、沟通、填写顾客资料、安排房间和理疗师；
3、坚守岗位，不准脱岗、离岗，不准高声喧哗、聊天、打闹或干私活，任何时间前台不能空岗；
4、有顾客咨询时，负责按标准回答顾客，不得有任何顶撞顾客的语言；
5、记录房间和理疗师上钟情况，有问题时或有重要顾客需特殊接待时及时报告大堂经理；
6、每日上班时打开并检查前台收银设备是否正常，登陆收银系统；
7、严格遵守各种财务制度和操作程序，准确收取客人现金，或会员可刷卡并保留小票票据；
8、负责前台收银，如实登记每天流水、会员结算、收银单复核，监督技师签工作单等；
9、做好当日理疗师上钟情况，记录账单，整理好现金，次日上午现金上交出纳，留存300元并兑换零钱；
10、负责接听预约电话，填写咨询表；
11、负责大厅宣传展示物的摆放、更新；
12、经常核对账目，做到账款相符，严禁挪用公款；
13、做好安全工作，杜绝非工作人员进入前台；
14、纳客期间负责保管、填写、记录纳客卡消费记录表；
15、积极参加公司组织的培训或其他活动；
16、按时完成上级临时指派的其他任务。
推荐第8篇：前台兼文秘岗位职责
1.负责公司来访人员的接待、登记、引导。拒绝与公司业务无关的上门推销者。2.负责公司电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。3.负责信函、包裹的收发工作。4.负责公司高管分配的文档处理工作。5.负责公司会议室计划安排。6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。7.协助环保员做好白天公司消防、电力、防盗等安全事项的工作。8.完成上级交办的其他工作。
推荐第9篇：行政助理兼前台文员工作总结和计划
关于2013年上半年工作总结及下半年的工作计划时间总是转瞬即逝，在调入行政部门工作的三个月，任职行政助理兼前台文员以来，我努力适应在前台的工作环境及这个崭新的工作岗位，认真的履行了自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务。现将这三个月以来的工作总结及后期工作计划如下：
一、工作总结项目序号内容备注1电话拨打及转接每日负责外、内线电话的拨打和转接，并登记好员工每日拨打外线电话记录表，于每月月底转至行政人事助理、行政主管处查看。2报纸把当天的报刊发送到董事长秘书室，以及将洽谈室内的报纸更新，并按日期整齐的排列好，挂入报架上。3信件当日收到的信件要及时派送到收件人手中。4报餐早上十点前把集团总部的用餐人员统计好，收集各子公司的报餐单，计算好用餐人数并告知食堂工作人员。5通讯录更新每月初收集各分公司最新通讯录，整理后发至各部门及各分公司。6饮用水的订购及管理每天检查引用水储存量，做到及时补充、领取、登记的动作。并每月底核对、统计好饮用水表单，交至人事行政助理处。7台花管理每周一监督送花的质量，定时让清洁阿姨给花浇水保持台花新鲜靓丽，并于次月初填写好台花统计表交至人事行政助理处。8考勤统计每月考勤分四次统计整理，即为每周/次。
推荐第10篇：行政专员兼前台岗位职责
行政专员兼前台岗位职责
1、负责员工资料档案的登记和保管
2、负责海倍伙伴出勤情况的记录
3、负责每月工资和提成的结算
4、负责公司人员招聘
5、负责新进员工的入职培训和平时对他们工作情况的及时了解和沟通
6、负责公司会议室区域的整洁
7、负责检视公司办公区域的整洁
8、负责公司前台的客户和来访人员的接待和服务和邮件发放等工作
9、负责公司课程产品报名表和合作协议资料的保管
10、负责公司会议和客户来访需要的物资临时采购
11、完成公司临时交待的任务
二、岗位要求
1、资料保管齐全无差错
2、伙伴出勤情况记录清楚
3、每月工资和提成结算无误
4、招聘常态化，有陆续新进市场人员到岗和其他部门需求人员到岗
5、会议室保持整洁
6、办公区域清洁卫生检视
7、物资保管帐物相符
8、及时作好海倍伙伴后勤支持和需求的反馈
9、作好员工的入职培训，新进员工的陪同，关心，助其融入团队，减少新进员工的流失率
10、积极热情的投入每天工作，和超出公司的期望值
11、作好保密工作
第11篇：前台兼人事员岗位职责
前台兼人事员职责（接待）
1.在本部门经理领导下开展工作，对本部门经理负责，每周五下午向本部门经理提交一周工作小结；
2.负责前台接待工作。问明来宾意图，征得公司相关人员同意后，引领来宾到相应的办公室或会议室。车间一般不允许参观，确需参观必须报经主管副总签字同意方可引领进入。劝阻上门推销等无关人员进入公司；
3.负责公司电话小总机的接线工作。准确及时驳接来电，声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上当事人的来电，要将电话内容记录在案并及时转告，紧急来电未找到当事人的要速报本部门经理处理；
4.负责接收外来快件、文电并送交相关人员；
5.负责调校考勤机；监督指导员工使用考勤机；每月从考勤机中刷出员工考勤记录，编制汇总月度迟到、早退、缺勤等考勤报表；
6.协助人事主管办理人力资源管理方面的具体工作，承办员工考勤、奖惩、请假、调动、劳动合同签订或续签、职务任免手续等；
7.人事主管不在位时，临时接管其分管的工作；
8.完成本部门经理临时交办的其他工作任务。
第12篇：前台兼行政助理的工作职责与内容
前台兼行政助理的工作职责与内容
一、工作内容与职责
1、负责王总办公室饮用水
2、负责公司来电的接听与访客的接待
3、负责监督工牌的佩戴
4、负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。
5、负责打印机的每日用纸
6、负责通知、通告等公文的分发与管理
7、负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算提供可靠依据。
8、负责各类表格的管理（应聘人员登记表、新员工入职表、个人简历、员工离职申请表、员工离职交接表、文件及物品交接表、胸卡忘带罚款登记表、外出单、中来人员招聘需求表、商业秘密保护协议、劳动合同、用餐招待申请表、物品领用单、物料采购申请单、请假流程表、出差申请表、考勤补卡单、加班申请表、加薪申请表、费用报销单、付款申请单、借款单、人事调动表、转正申请单、等这些单据的领取）
9、负责快递、函件传真文件的收发与登记
10、负责打卡机的使用、输入每位员工的信息及增加新员工的信息
11、负责每个月的考勤情况及统计总结（每个月3号上交给财务）
12、完成领导交代的其他事物
13、协助行政人事经理办理员工面试、入职、培训准备、考勤统计、绩效考核准备、劳务合同签订以及人事档案的整理工作
14、协助行政人事经理搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记及其它信息；
二、重要权责范围
1、有对工作改进的建议权。
2、要求相关部门和人员配合工作的权力。
3、有对员工日常考勤的检查和监督权。
4、有对考勤工作违规的纠正权和处罚建议权。
5、考勤数据统计、编制的准确性。
6、考勤检查和监督的有效性。
7、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性、良好性。
8、电话转接的及时性和准确性。
9、公司文件、通知、通告发放和传送的及时性、准确性
第13篇：前台兼人事助理岗位职责（推荐）
前台兼人事助理岗位职责：
1.接待来访客人，询问客人来意，通知有关部门或人员，引领客人入内，递茶倒水，安排
客人就座，客人离开时主动道别。
2.负责接听大堂电话，接听电话要求用礼貌语言，以热情、耐心、负责的工人态度接待客
人。负责文件传递，并做好台帐登记。
3.来件、来文、信件、邮件签收：登记来文、信件、邮件（来文单位、时间、收件人、接
收人）通知各部门领取，将每日的报刊、杂志按部门分好，并做好登记。
4.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
5.根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传
真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。
6.完成行政办公会议的书面记录、整理。
7.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
8.监督公司员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由；做好办公室每月考勤。
9.管理好各种办公设施、物品保管工作，要督促减少浪费、提倡节约。
10.执行各项公司规章制度，处理员工奖罚事宜；
11.参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作。包括发放招聘公告、收集和汇总应聘资
料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。
12.办理职工请假、休假、入职、离职等相关事宜,并做好管理工作。
13.负责更新、管理员工各类人事资料。
三、人力资源专员岗位职责
（一）信息管理
1、网上发布和收集人力资源招聘信息；
2、收集、更新、录入人事储备信息表；
4、编写、更新员工名册；
5、人事信息动态分析；
6、编写人力资源管理方案。
（二）开发与招聘
1、拟定招聘计划；
2、选择招聘方式并实施招聘工作；
3、拟定面试内容和笔试试卷；
4、负责主管级以下人员的面试与定员；
5、人力资源网上资料的收集、分析与筛选；
6、控制招聘成本；
7、后备干部的推荐、考察；
8、人才培训与储备；
9、全公司人员编制的核查。
（三）档案管理
1、人事档案归档与管理；
2、收集人事档案材料；
3、整理归档材料；
4、转接上级单位管理档案资料；
5、档案接收、转出管理；
6、档案保管与借阅。
（四）人事统计
1、公司人员统计与动态分析；
2、劳动统计。
（五）社会保险
1、制定、修改、完善社会保险制度；
2、办理社会保险；
3、申报职工增减变动状况；
4、汇总并向保险公司索赔。
（六）其他
1、人员离职原因调查；
2、组织冲突原因调查和初步处理。
第14篇：行政人事助理兼前台岗位职责
行政人事助理兼前台岗位职责
一、行政工作：
1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；
2、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；
3、负责预定公司出差人员的机票、火车票；
4、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；
5、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；
6、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。
7、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。
8、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；
9、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。
10、完成领导布置的其他任务。
二、人事工作：
1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；
2、完善员工档案、通讯录；
3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。
第15篇：行政助理岗位职责
行政助理岗位职责
1、完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、做好材料收集、档案管理、文件收发等工作。
7、协助行政经理做好公司各部门之间的协调工作。
第16篇：行政助理岗位职责
河南新东方地产发展有限公司
行政助理工作说明书
一、基本资料
岗位名称：行政助理
定员标准：1人
直接上级：人事行政部经理
二、岗位职责
（一）概述
在人事行政部经理的领导下，协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事
务工作。
（二）工作职责：
1、接听电话，向电话询问者提供信息（如外线电话，适情况提供基本信息），并
记录留言。
2、公司往来文件管理，日常文件、信件的收发与转发。
3、公司公文起草、印发、下发等工作。
4、催收周、月、季度、半年度、年度总结计划，并整合各部门周、月、季度、
半年度、年度总结计划。
5、撰写会议通知、各项会议的组织及前期准备工作、会议纪录和整理下发工作：公司相关会议：周（每周一上午9点）、月度（次月月初）例会会议；季度、半年度、年度总结会议暨先进表彰会；学习会（每周六上午9点至11点）。
6、协助人事行政部经理举行各项活动：如春、秋季运动会；春、秋季员工旅游活动组织及筹备。
7、分季度采购、分发和管控办公用品。
8、协助人事行政部经理采购员工节日（春节、三八妇女节、端午节、中秋节）
福利，并发放。
9、公司电脑、打印机、复印机、传真机、投影仪等办公机器的日常维护及耗材
的购置。
10、地产公司主管级别以上人员的明片印置。
河南新东方地产发展有限公司
11、公司企业文化建设，协助人事行政经理进行《新东方人》内刊编辑；“企业
理念”板块制作并上墙。
12、公司来访客人接待。
13、近期大的工作事项
A、4月份体检于4月中旬完成
B、春季运动会于4月底前组织
C、18期内刊须3月底进入设计阶段
D、制度的修订及汇编
E、每月生日会的筹办
F、每周学习会的组织
G、工作总结及计划的催收
三、其它职责
完成领导交办的其他临时工作。
四、岗位权限
1、对行政文件有管理的权力。
2、有对上级提出合理化建议和意见的权力。
3、对有质疑的文件有初步解决的权力。
4、对本部门所领用的物料有监督使用的权用。
5、有就本部门的规划，向上级领导申报设备更新改造的权力。
五、工作时间
本岗位实行每周工作五天半、休息一天半的标准工作制。
第17篇：行政助理岗位职责
行政助理岗位职责
一、公司行政助理的工作内容
在各种公司行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责考勤管理、人事任免、制度制定落实、各项领导交代的任务等行政工作。以及联系各种培训事宜、联系和管理公司交通班车服务、食堂餐饮服务管理、与外部物业管理联络、联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游、受训、公司运动会、年会、晚会等。还包括购买和管理办公室文具供应、办公设施的管理等。
具体内容如下：
1、协助公司领导进行公司日常公司行政管理工作；
2、协助公司行政经理完成公司行政事务管理；
3、参与公司绩效管理、考勤等工作；
4、负责办公室档案管理工作；
第18篇：行政助理岗位职责
行政助理岗位职责
行政助理的岗位职责定义及内容有哪些？行政助理的工作繁杂，要了解更多行政助理信息，请看行政助理岗位职责范文。
行政助理的职责:
不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：
1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
3、对一般文件的起草和行政人事文的管理；
4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；
5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
行政助理的能力要求:
•行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。
•分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。
•行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
行政助理的教育
•初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。
•很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。
•公司可能提供现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职位。
行政助理的前景
•该职业的就业前景预计会以中等增长速度持续增长过2010年。
1、协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理．
具体工作
在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。
具体工作如下：
1，记载员工出勤情况；
2，记载工作时间和加班时间；
3，考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知、分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等。
第19篇：行政助理岗位职责
海南益安投资开发有限公司
RE-10-2012A
行政助理岗位职责
总则：在公司总经理领导下，协助行政部主管，做好助理工作，具体如下：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
11、
12、
13、
14、协助行政主管完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。协助审核、修订公司各项管理制度，进行日常行政工作的组织与管理。 各项规章制度监督与执行。 参与公司绩效管理、考勤工作。 协助行政主管进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。 会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。 负责公司快件及传真的收发及传递。 负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。 做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听电话、解答咨询及传递信息工作。 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。 协助行政主管做好公司各部门之间的协调工作。 总经办交待的所有事务要及时跟踪，主动回复。 完成其他临时性的工作。
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第20篇：行政助理岗位职责
行政助理岗位职责
1、行政方面
（1） 协助制定公司的各项规章制度及维护工作秩序
（2） 负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、
买电、复印、邮寄等事务；
（3） 与工作内容相关的各类文件的归档管理（内部联络/外部联络/会议资料/各类学习资
料/考勤资料/商务资料/人事异动资料等分类整理）（每周三）
（4） 公章，钥匙及公司各项办公用品保管和管理
（5） 办公室耗损品的后期管理和维护，如电脑，打印机。
（6） 与其他业务人事沟通往来工作，如物业，房东、银行，招聘公司等。
（7） 与管理相关的文件搜集制作。
（8） 办公室卫生维护管理。（每天）
（9） 办公室例会组织及会议纪要整理（每周一）
（10） 办公电话接听及外来人员接待工作。
（11） 上级交付的各项工作。
2、人事方面
（1） 人员的招聘及入离职办理（按招聘流程）
（2） 新入职员工培训带教工作安排。
（3） 每周培训组织
（4） 员工活动安排组织.(每周五)
（5） 每日/月对全体员工的考勤工作。（每月考勤报表/请假、放假手续办理/平时查卡、
监卡/加班申请手续等）（每周四）
（6） 新老员工劳动合同签订及续签工作。
（7） 员工关系管理。
3、财务方面。
（1） 办公室各项办公物品采购。（每周一核对）
（2） 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。（每周一）
（3） 整理费用报销单，制作费用支出明细单。（每周二）
（4） 与会计对接公司业务上财务收支明细。
（5） 报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。（每月15号
4、商务方面
（1） 管理办公QQ及商务往来文件。
（2） 协助制定商务合同。
（3） 打印发票。
