推荐第1篇：机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法
抚州市国税局机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法
一、岗位职责
（一）炉台厨师
1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事）。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。
2、安排好厨房的生产出品工作，做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。
3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量，并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料，并及时报告管理员。
4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作，及时检查和报修，保证设施设备运行良好。
5、节约能源，合理使用调料，降低成本，减少浪费。
6、负责厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面），负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。
7、及时按规定烹制各类菜肴，提前做好开餐前各项准备工作，确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。
8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。
9、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早：6:30—早餐结束（早班安排一名厨师） 中：9:00—中餐结束
晚：16:30—晚餐结束（有接待任务的15:30上班）
（二）白案厨师
1、做好工作餐早餐面点的制作和足量供应工作，并且根据
干部需求及时更新和安排花色品种。
2、协助管理员制订面点规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格和标准，并积极研究开发新品种。白案厨师将所需原料开单交由采购员采购，所需工具物品由管理员采购。
3、节约能源，减少浪费。
4、负责蒸灶和白案物品的使用和维护，及时检查和报修，保证设施设备运行良好。
5、负责白案区卫生清洁。（工作台、工作台四周墙壁和窗户、工作台地面）下班后关好水电气。
6、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早班： —8:30（在保证面点供应的基础上自行安排上班时间）
（三）勤杂工
1、在管理员和厨师的领导下开展工作，遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。
2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作，做好工作餐用餐餐具和接待餐（包厢菜盘）的清洁消毒工作，做好厨房物品的清洁工作（桶子、盆子、篓子等）。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。
3、做好厨房环境卫生工作，要求炊具、餐具、工具放置有序，保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。
4、做好食堂环境卫生工作，餐厅地面干净，餐桌椅干净无灰尘和水渍，打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻，食堂窗户无明显灰尘，及时摆放摆正餐巾纸和牙签，爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。
5、配合厨师做好洗、择菜工作，做好菜盘的摆放整理和清
洁工作。听从厨师指挥。
6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作（食堂大门走廊周围5米范围内，包括水池），做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好食堂后门铁门范围内的卫生清洁工作。
7、做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。
8、做好打饭服务工作，树立为干部服务的思想，打饭过程中热情、快捷、周到。
9、做好一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门（不包括客房走廊）的卫生清洁工作。
10、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早中班：7:00—中餐结束 晚 班：16:30—晚餐结束
（四）蒸饭工（一名勤杂工兼）
1、做好早餐稀饭、中晚餐米饭供应的准备工作，领导用餐杂粮粥的制作和供应工作。
2、做好早餐米粉供应准备工作。
3、做好蒸饭区域和使用工具的清洁卫生工作。
4、负责蒸饭车等岗位使用设备的使用和维护，及时检查和报修，保证设备运行正常。
5、中午做好勤杂工的工作。
6、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早班：在保证稀饭和米粉供应的基础上自行安排时间。 中班：9:00—中餐结束
晚班：在保证晚餐米饭的供应基础上，蒸饭工不上晚班。 (五)采购员（一名勤杂工兼）
1、做好食堂原材料采购工作。
2、全部采购项目必须执行定点采购，定点情况要报由管理员批准，必须货比三家。
3、不准采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。
4、及时准确掌握市场信息，按低于市场价标准进货，杜绝电话采购，人情采购等现象。负责公布各类原材料进货价，接受干部监督。
5、采购包装袋类食品要核对好品名、厂址、生产日期、保质期等，“三无”食品一律不得购买。
6、回单位后二人以上（其中一人为管理人员）复秤并详细记载、签单，无管理员和第三方签字认可，不得报财务报销。
7、及时和财务结清帐目，不得拖欠客户货款，采购员自己报账。报账程序为：原料单经由管理员和第三方签字后，报服务中心主任、分管领导、财务科长、财务出纳复核后报销。原料采购明细单签字装订后交财务存底。
8、采购过程中如有营私舞弊现象，一经查实将按实赔偿，并给予损失的三倍经济处罚。
9、尊重领导，团结同事，服从分配，遵守劳动纪律和食堂各项规章制度，坚守岗位。听从厨师的采购建议，尽力满足厨师的采购要求。
10、做好勤杂工的职责。
11、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
采购工作由采购员自行妥善安排时间，不得影响勤杂工的工作职责。
（六）包厢服务员
1、做好领导用餐、来客用餐、会议用餐的服务工作。
2、服务工作包括：餐前摆台、开电视、开空调、开灯、包厢清洁卫生、领用酒水、领用纸巾、领用牙签、餐中耐心服务不离岗、餐后清理台面、打扫包厢、清洗餐具、关电视、空调、灯的工作。
3、整理好仪容仪表，化淡妆，不迟到、早退，绝对服从管理员的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
4、服务工作要做到：正式开餐前，按照管理员安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。客到及时安排客人入坐，根据人数进行加或撤位，主动拉椅（接挂衣物放第一位）。服务开餐间，请字开头谢不离口，随时要使用礼貌用语和微笑，及时为客人问茶、斟茶、派巾。当餐服务时，多与客人沟通，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，戒骄戒躁戒急戒烦。餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以便捷优质的服务使客人满意。操作时一定要使用托盘，避免茶水菜汁洒落，服务餐中要有声，先到，以免与客人碰撞，工作中出现错误应马上向客人道歉。如工作中出现疑问及时处理，自己解决不了及时汇报上级。在服务过程中及时将用餐要求告知厨房，做好厨房和包厢的协调工作，
5、卫生清洁工作范围：三个包厢的卫生（包厢地面、墙面、窗户、台面、卫生间、柜子、茶几、沙发等）。卫生清洁工作标准：地面无灰尘不黏脚、无痕迹、油、水渍，台面干净无痕迹，桌布勤换，餐具无水渍、不油腻不滑手。包厢餐具和酒水柜物品摆放整齐有序。包厢地面、墙面窗户没明显灰尘痕迹，干净明亮。
6、收台时应按收台程序进行收台，要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全。
7、洗餐具时轻洗轻放，仔细认真。如果餐具、杯碟损耗每月大于20%，将从工资中扣除工资的5%作为非正常损耗赔偿。
8、尊重领导，团结同事，服从分配，遵守劳动纪律和食堂各项规章制度，坚守岗位。听从管理员的调配和客人的要求，不得无礼顶撞客人和管理员。
9、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早班：7:40—早餐结束 （早班安排一名服务员） 中班：10:30—中餐结束 晚班：17:00—晚餐结束 (七)客房服务员
1、做好来客住宿的值班服务工作。（来客前在岗等待客人）
2、做好来客前卫生清洁、物品摆放、铺床，来客时发放房卡、值班，来客后收回房卡、清点物品、整理清洁、物品归位的工作。
3、整理好仪容仪表，化淡妆，来客时不迟到、早退，绝对服从管理员的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
4、协助管理员做好固定资产的清查和登记工作。
5、做好房卡的保管、发放工作。
6、尊重领导，团结同事，服从分配，遵守劳动纪律和食堂各项规章制度，坚守岗位。听从管理员的调配和客人的要求，不得无礼顶撞客人和管理员。
7、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
8、客房服务员的卫生区域：安全门以内走廊及客房。工作时间
没有客住宿时，客房服务员在整理完内务后可自行下班。 有客住宿时，客房服务员必须按要求时间赶到招待所并做
好准备工作，同时在招待所住宿。
二、绩效考核
（一）炉台厨师
1、发生误餐。误餐指：工作餐晚点10分钟开不了饭，来客10分钟后上不来菜（扣20元/次）。早餐小菜没有新鲜蔬菜类（10元/次）。
2、拒绝协助管理员制订工作餐和接待用餐的菜肴规格和制作标准。（扣10元/次）
3、不能按月研发新菜两道。（扣20元/月/次）
4、采购员采购原料不合格，厨师未拒收。不合格标准为：腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜、与菜单所写原料不同（扣20元/次）
5、冰箱、炉台、猛火灶因人为损坏而无法正常使用，鉴定标准由厂家提供。（扣50元/次）
6、浪费能源，浪费原料。（扣20元/次）
7、厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面）没有清洁干净，操作工具卫生没有清洁和摆放。（20元/次）
8、不协助仓管填写调料、油等用品领用表。（20元/次）
9、不听管理员工作安排。（20元/次）
10、不参加大扫除、加班等集体活动。（20元/次）。
11、工作餐的质量和口味受到干部的口头或书面批评，接待用餐受到服务中心、局领导的批评。（50元/次）
12、夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物。（予以辞退）
13、工作餐和接待用餐菜品里面发现虫子、苍蝇等异物。（50元/次）
（二）白案厨师
1、不能做好工作餐早餐面点的制作和足量供应工作，标准
为当日8点10前，面点数量供应不够。（10元/次）。
2、不通过采购员以各种理由私自采购原料。（10元/次，并且不予以报销）
3、浪费能源，浪费原料。（扣10元/次）
4、发生蒸灶和白案用具人为损坏而无法使用的情况。（扣50元/次）
5、不做白案区卫生清洁。（工作台、工作台四周墙壁和窗户、工作台地面）（扣10元/次）
6、不参加大扫除等集体活动。（扣10元/次）
7、不听从管理员安排。（20元/次）
8、面点的口味和质量受到干部、服务中心和市局领导的口头或书面批评。（扣20元/次）
11、克扣肉，夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物。（予以辞退）
12、面点内部发现苍蝇等异物。（扣10元/次）
（三）勤杂工
1、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。（扣10元/次）
2、洗、择菜后在菜里发现虫子等异物。（扣10元/次）
3、碗、菜盘、餐碟、筷子等餐具清洁后，有明显洗洁精、油腻、污渍残余。（扣10元/次）
4、没有把餐盘、筷子、调羹、小汤碗放在消毒柜里消毒（扣10元/次）。没有晾干水就把餐具放进去消毒（扣10元/次）。
5、餐厅区域卫生：餐厅地面不干净，餐桌椅有灰尘和水渍，打饭操作台区域杂乱、台面油腻，食堂窗户有明显灰尘，没有及时摆放摆正餐巾纸和牙签。（扣10元/次）
6、不爱护食堂公用财产，大手大脚清洗餐具，乱用餐纸。（10元/次）
7、洗完的餐具乱堆乱放。（扣10元/次）
8、提前吃东西（10元/次）。范围：早上8:10之前，中午
12:10之前，晚上17:45之前。不论在厨房吃什么，一律扣钱。
9、食堂外区域早中晚饭开餐前有明显纸屑，食堂外垃圾桶没有及时更换袋子。（10元/次）
10、垃圾桶乱堆乱放，一星期没有清洗一次垃圾桶。（10元/次）
11、洗菜区域和水池有菜叶和垃圾，食堂卫生间的卫生恶劣。（10元/次）
12、与干部交流、打饭面无表情没有微笑，态度恶劣。（10元/次）
13、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次）
14、一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门卫生情况较差，没有按时上下午进行清洁。（10元/次）
15、没有管理员允许，带走食堂食物、原料、调味品等一切公物均属偷盗。（予以辞退）
（四）采购员
1、发现采购价格高于市场价格（两家农贸市场平均价格），扣20元/次。情节严重的取消采购员采购资格。
2、没有执行定点采购，没有将供货商情况有关资料复印并签订供货协议，取消采购员采购资格。
3、采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。扣50元/次，情节严重的取消采购员采购资格并追究法律责任。
4、没有做到按时公布各类原材料进货价，扣20元/次。
5、采购货品没有经管理员复称，不予报销。
6、采购原始凭证必须经采购员、管理员、供货商三方签字方可存底。
7、每个月原始凭证装订好交至服务中心存底。
8、报销收据要和原始凭证装订好交至财务科，按正常程序
进行报销，报销过程由采购员自己经手操作。
（五）蒸饭工
1、按时保证工作用餐的粥、米饭和米粉的准备工作。发生供应不足，扣10元/次。发生供应浪费过多，扣10元/次。
2、不爱护操作工具，乱扔乱放。10元/次。
3、中午的其他工作按勤杂工考核内容考核。
（六）包厢服务员
1、不服从管理员工作安排。（扣10元/次）
2、服务工作受到服务中心、市局领导、客人的口头或书面批评。（20元/次）
3、仪容仪表方面，不能披头发，不能穿拖鞋，不能戴过于夸张的饰物，市局买好工作服后，要求着装上岗。（扣10元/次）
4、卫生清洁工作：包厢地面油腻、有污渍、不干净，台面不干净，桌布不勤换，餐具、餐桌有水渍、餐具油腻滑手。包厢餐具和物品乱堆乱放。包厢墙面窗户有明显灰尘痕迹。一至二楼公共区域地面不明亮，有污渍，包厢门、玻璃门、扶手不干净有灰尘。包厢卫生间不干净整洁卫生。（扣10元/次）
5、下班前包厢没有关灯、关门、关窗、关空调、关电视。（扣10元/次）
6、洗餐具时急急忙忙，敷衍了事，打碎餐具、玻璃杯子。（10元/次）经常打坏，照价赔偿。
7、用餐完，桌面酒水、烟，没有按剩余数量交还仓库保管员，私自携带回家。（20元/次）
8、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次）
11、私自带走公家物品。（予以辞退）
（五）客房服务员
1、临时通知来客情况后，半小时内赶不到。提前一天或半
天通知来客，客人到之前不能赶到。来客后，客人有事找不到。（10元/次）
2、来客前客房没有卫生清洁、物品乱摆乱放。（10元/次）
3、不服从管理员的工作安排。（扣20元/次）
4、拒绝协助管理员做好固定资产的清查和登记工作。（扣10元/次）
5、房卡被服务员遗失。（扣10元/）
6、客人走后不及时打扫房间。（扣10元/次）
7、下班没有关灯、电视、空间、空气开关。（10元/次）
8、私自带走客房用品。（予以辞退）
9、开房给其他临时人员休息，没有管理员和服务中心的通知，擅自开房。（10元/次，客房不允许成为员工休息室）
（六）考勤考核
1、未按规定时间到岗迟到（10元/次）。一个月迟到5次，予以辞退。
2、用餐未结束早退（10元/次）。一个月早退5次，予以辞退。
3、旷工半天（20元），旷工一天（50元）。旷工两天，予以辞退。
4、事假半天向管理员口头请假，事假一天由服务中心主任批准。事假一天以上（不包括一天），请假人在请不到顶岗人员的情况下，不予以准假。强行休息，按旷工处理。请假人请到了顶岗人员，顶岗人员考勤考核记到请假人名下，需要顶岗一个月以上（不包括一个月），予以辞退。
5、婚丧、探亲假按国家法定时间休假，须书面请假并经服务中心主任批准。
6、在法定节假日进行加班的，客房服务员安排调休，其他人员发加班费。（加班费标准暂定厨师早餐20元、中餐60元、晚餐60元；其他人员早餐10元、中餐40元、晚餐40元）
三、其它要求
1、厨房勤杂工分工的问题。目前暂时不分工，统一工作，统一考核。
2、各岗位人员休息区域的问题。厨房人员一律在食堂休息，厨房和电视区域的卫生请自己爱护，发现谁乱扔果壳、吃饭的时候乱吐、乱放物品一律扣钱。服务员一律在二楼休息室休息。
3、关于每星期卫生大扫除的问题。星期五上午是固定的卫生大扫除，服务员打扫自己的卫生区域，厨房人员全部到岗进行厨房大扫除，包括清沟。（厨师、勤杂工、白案、蒸饭工、采购全部到岗）具体分工，管理员现场调配。
4、关于食堂大厅会议用餐的分工问题。因为今年以来领导在小包厢用餐，大部分会议用餐会放在食堂大厅进行安排。两桌以内（包括两桌）由勤杂工摆放餐具、桌布和收场，服务员传菜和领用酒水。两桌以上(不包括两桌），由服务员传菜、领用酒水、摆放餐具和桌布，勤杂工收场。加班形式的会议用餐，共同做事（包括年终大型用餐）。
推荐第2篇：办公室人员岗位职责及考核办法
办公室内部人员岗位职责及考核办法
考核办法
主任岗位考核办法
1、协调办公室各岗位与区行各部室及各基层办事处工作。（10分）
如属于本部门岗位之间与其他部室、办事处出现推诿扯皮现象而导致延误工作，根据问题性质扣3-5分。
2、督促抓好全行安全保卫工作。（30分）
如出现工作失误，根据具体情况扣5-10分。
3、负责开展全行性的思想政治工作和党建工作。（10分）
如出现工作失误，根据具体情况扣3-5分。
4、督促“争先创优”活动和精神文明建设活动的开展。（10分）
如在上述活动中达不到上级行的要求，在上级行检查中发现问题，扣3-5分。
5、负责全行性重要会议的组织。（10分）
如会议组织不好而造成工作影响的，扣3-5分。
6、抓好增收节支和后勤服务。（10分）
如工作不到位出现失误、漏洞，根据具体情况扣3-5分。
7、组织协调好本部门各岗位之间的工作。（10分）
如本部门各岗位之间因协调不好出现工作失误，根据情况扣3-5分。
8、及时贯彻落实行领导交办的各项工作。（10分）
如出现延误工作现象扣3-5分。
（二）副主任岗位考核办法
分管安全保卫、党建、工会、纪检监察工作副主任考核办法
1、具体负责安全保卫、党建（含共青团）、工会、纪检监察的日常工作。（50分）
不按规定组织检查（每月检查一次检查面达到100%）少检查一次扣10分；安全检查不认真、不细致、不严肃、对存在的问题和隐患处理不果断，对该罚的不罚，该处分的不能提出处分建议，对检查时该发现的隐患和问题没发现一次扣10分；对各种自卫器械、报警设备、消防器材、运钞车等安全设施不完善不达标或失修，存在隐患不能及时消除或不督导员工正确使用安全设施扣10分；未对持管枪人员进行审查考核或用人失查发现员工有问题没有采取测试扣10分； 未经上级行批准，擅自使用临时工守库、持枪、押运扣10分； 对上级行下发有关制度、规定没有及时落实，导致违规现象发生一次扣10分； 在上级行组织的各种检查中被发现存在隐患和漏洞并进行通报者一次扣10分；被上级行表彰一次奖10分。
2、负责安全保卫、纪检监察、党建、工会的统计报表、材料上报等工作。（10分）
各种报表、材料漏报、迟报或报错，每次扣3-5分。
3、负责案件查防、党风廉政建设、员工思想行为排查和执法监察工作。（10分）
各种责任书的签订要及时到位，各种检查按规定进行，不及时签订各种责任书、不按规定进行检查，扣3-5分。
4、认真组织党建活动、“争先创优”活动开展、筹备职代会和积极组织各种文体活动。（10分）
如组织不力、措施不到位而出现问题扣3-5分。
5、负责思想政治工作和精神文明建设，对员工教育进行组织指导，对全行优质文明服务进行明查暗访。（10分）
发现问题不及时汇报或瞒报、不及时处理的，扣3-5分。
6、负责党员党费、团费、员工会员会费的收缴、上划工作，并负责党务、工会的财务管理工作。（10分）
分管人事、文秘工作副主任考核办法
1、负责全行劳动人事计划管理和人事政策的落实兑现。（20分）
如出现工作失误扣3-5分。
2、认真搞好基层班子、干部队伍的考察任免及调配上报工作。（10分） 如考察不实造成影响的扣3-5分。
3、全行性的文件起草、来文的处理各部室发文及信息上报的把关，全行性材料的撰写。（40分）
如把关不严出现问题扣5-10分。
4、抓好全行的档案管理工作。（10分）
如出现工作失误，扣3-5分。
5、及时上报信息，完成宣传报道任务。（20分）
如出现工作失误，扣3-5分。
（三）、人事干事考核办法
1、负责全行劳动工资及劳动保险的发放、收缴工作。（40分）
如出现工作失误，一次扣3-5分。
2、抓好全行技术干部和老干部的管理工作。（10分）
如出现工作失误，扣3-5分。
3、负责“两证”年检和机构管理工作。（20分）
如出现工作失误，扣3-5分。
4、按时、按质地完成上级行有关科室规定的各种材料上报工作。（
如出现工作失误，扣3-5分。
5、抓好全行计划生育工作。（10分）
如出现工作失误，扣3-5分。
（四）、文书岗位考核办法
1、做好全行文件的收发文登记、传阅和分发工作。（30分）
如出现工作失误，扣3-5分。
2、管理全行公文传输工作。30分）
如出现工作失误，扣3-5分。
3、做好档案管理工作。（30分）
如出现工作失误，扣3-5分。 20分）
4、做好全行报刊的分发工作。（10分）
如出现工作失误，扣3-5分。
（五）后勤管理员岗位考核办法
1、搞好车辆安排、管理、维修和驾驶人员的安全教育。（20分）
如出现工作失误，扣3-5分。
2、做好职工食堂的管理工作。（20分）
如出现工作失误，扣3-5分。
3、负责全行的物业管理。（20分）
如出现工作失误，扣3-5分。
4、具体负责全行办公用品的购置、保管与发放 。（10分）
如出现工作失误，扣3-5分。
5、做好来人接待工作。（10分）
如出现工作失误，扣3-5分。
6、做好各种会议的后勤工作。（10分）
如出现工作失误，扣3-5分。
7、负责机关的卫生管理。（10分）
如出现工作失误，扣3-5分。
（六）、押运（守库）人员考核办法
1、守押人员要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习。（10分） 无故不参加学习的扣5分，学习后，对学习记录内容不记录、不掌握的扣2分。
1、守押人员自觉遵守劳动纪律，严格请销假制度，不迟到、不早退、不无故旷工。（10分）
不经请假无故旷工的一次扣10分；每迟到、早退一次扣5分。
2、不得违反押运、守库规定和操作规程。（80分）
守库人员未经领导批准让他人替班，允许非值班人员进入守库室，发现一次扣5分；上岗后，门窗不加锁，报警通讯不开通，不利用，遇有突发事件未按规定预案有效处置一次扣10分；未按时到岗或擅自离岗，形成一人守库，一次扣10分；在守库室饮酒，会客、玩牌、留宿他人或搞其他娱乐活动一次扣10分；押运人员执行任务时，不携带武器，不穿防弹衣、不戴钢盔，发现一次扣10分；押运人员运钞任务完成后，不及时返回单位，办理枪支交接登记手续和违反押运途中枪不离手规定的一次扣10分；不按规定运钞，取、送款不到位，一次扣5分；押运途中擅离职守，形成一人押运或无人押运，让无关人员搭乘运钞车发现一次扣10分；酒后执行押运任务或在押运途中饮酒发现一次扣10分。
（七）、运钞驾驶员考核办法
1、要积极参加区行及本部组织的制度、规定、教育学习。（10分）
无故不参加学习的扣5分，学习后，对学习记录内容不记录、不掌握的扣2分。
2、自觉遵守劳动纪律，严格请销假制度，不迟到、不早退、不无故旷工。（10分）
无故旷工的一次扣10分；迟到、早退一次扣5分
3、不得违反对运钞车使用的各项规定。（60分）
不遵守交通规则，人为造成交通事故、车辆事故一次扣15分；
车辆保养不好，让车辆带病出车，在执行运钞任务时出现故障，影响运钞进行的一次扣10分；运钞期间不按规定要求穿防弹衣，带钢盔，发现一次扣10分；擅自让非专职运钞司机驾驶运钞车，运钞车内携带易燃易爆品或让无关人员搭乘发现一次扣10分；运钞车司机酒后或到达某一送款点，司机下车让车辆熄火等款的发现一次扣10分；未经批准将运钞车挪作他用，造成票币运送不及时，发现一次扣10分；不按规定程序运钞取送款时，车辆停靠不到位发现一次扣5分。
4、熟悉押运期间防暴力侵害预案，明确押运防暴力侵害预案的职责分工。（20分）
不熟悉处置侵害预案原则的扣10分；不明确押运期间，防暴力侵害预案中各自职责分工的扣5分。
本考核办法自二OO四年一月一日起执行。
推荐第3篇：销售人员绩效考核办法
销售人员绩效考核办法
对销售的考核，首先要有准确的定位，即考核的对象是谁？因为销售经理和销售人员的考核是不一样的。
对销售经理的绩效考核
一、设计一套考核的指标体系。
仅从业绩去考核营销经理，显然有失偏颇。这里设计的指标体系，主要包括以下五个指标，五项相加，总分数为100分。
1、销售计划完成率（40分）。
指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例，也就是他的实际销售收入与目标相除，得到的一个评估标准。
也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额，就可以得到这项指标考核的满分40分；如果他完成的销售额超过计划一半以上，则可以得到60分；但如果他实际销售额达不到目标额的60%，那这一项的考评分他只能是0 分。
2、考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分）。
营销经理作为经理，他的重要任务是要带队伍，因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。有些营销经理为了完成业绩，整天自己做业务，不管业务员，但这只表明他是一个优秀的业务员，不能说他是个称职的经理。
这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率，参考分值是20分。
具体来说，他的销售人员达标人数达到90％以上，就可以得到20分。
如果90%以上都合格的话，就得满分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低于60%，就是0分，说明这样的经理领导能力太差，只能做业务员不能带队伍
3、销售费用使用率（20分）。
所谓的销售费用使用率，就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。如果他节省了销售费用，分值就高；如果费用超额，分值就低了。
4、信息系统管理（15分）。
这个信息系统管理，包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。作为一个优秀的销售经理，销售是一方面的职责，另一方面，他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。更关键的是，如果营销经理从不在信息系统上下功夫，公司对地区客户就没有任何了解，非常容易出现业务员和经理辞职，带走大批客户的情况。
5、工作态度（5分）。
即销售经理本人的态度，如积极进取、服从指挥、团队精神、企业文化等等，这是一个综合的软性的指标。
二、结果和过程并重
销售管理要对结果和过程并重。所谓结果，就是上面说的指标体系。那么销售过程呢，主要是每周进行销售总结，也就是我们说的销售周会。由于销售经理是分布在各地的，所以可以开展多种方式：
第一种方式，实体会议。就是销售经理从各地回到总部开会。
第二种方式，电话会议。
第三种方式，发电子邮件。就是各地的销售经理把市场信息发过来，填报若干规定的表格。 不管是实体会议，还是虚拟会议，总之是要把营销例会限定在每一个周。
比如每周的周末，都要有这样的营销例会的举行。然后，从中发现问题，找出难点。他解决不了的，公司总部、公司市场部都可以给他提供支持。他出现了问题，市场部可以给他协调。这样，就保证每个销售经理都在公司总部的监控之下。
三、考核与个人发展相结合
把考核和经理的个人生涯规划结合起来，促进个人和公司共同成长。考核可以评定经理们是否合格、是否优秀，但如果仅仅只发现经理们的欠缺是不够的，还必须有切实的方法帮助经理们提升能力，这就涉及到非人力资源部门的人力资源技巧。
比如说每一个销售经理，都由他的上级经理同他做面谈沟通，设计他的生涯规划，然后按照他的生涯计划和他目前的业务计划进行对照，看看哪方面实现了，哪方面没有实现？没有实现的原因是什么？哪些是素质问题，哪些是态度问题？对素质问题采用什么培训方法，对态度问题又如何进行培训？总而言之，就是要在考核的同时，帮助经理们不断发展。光用人，不培养人的企业是不能吸引经理长期为其工作的。
对销售员的绩效考核
销售员的考核主要通过工作任务考核书分阶段进行考核。作为过程管理的核心措施——填写销售岗位工作任务考核书即是实现绩效这个目的的有效措施。要求每个销售人员每个月都必须填写，在召开销售例会时，销售经理和销售人员必须明确自己下月度的工作任务，并思考完成工作任务的措施。
一、工作任务考核书的考核要求。
1．工作任务与目标
按公司年度销售任务层层分解落实，形成各销售人员的月度销售计划。各销售人员根据本地区计划分解，填制全部可预见的工作任务、目标等内容计划，包括常规性工作与非常规性工作。具体含5类任务：年度列入公司大事分解为本岗位的岗位任务；公司上级领导下达的任务；日常工作和月初可预见的所有工作(本月目标)；本岗位应建立健全的文档或管理制度；以岗位说明书规定的年度常规工作内容为基础，本着每月应有新的提高与创新的原则，提出当月5～7个重点解决的问题。
2．工作步骤与措施
针对第一栏对应的工作列出具体工作步骤，制定出实现该目标的具体对策或措施。
3．完成时间
体现工作任务的时间进度要求，跨月工作应在工作任务内容与目标栏列出本月准备完成部分的工作内容。
4．设定分值
按工作的重要程度对各项工作划分分值。总分值为100分。
二、工作任务书的审核
销售员本人完成工作任务书的填写后，交由考评者进行审核，保证目标实现、措施切合实际和各岗位协调一致。最终尽量形成可行的、具体的、量化的和可衡量的岗位工作任务，其中量化包括具体时间、数额和是否结束。
三、工作任务书的实施与控制
销售员必须严格按照工作任务书的要求进行工作，考评者要经常检查各岗位工作任务的实施情况，发现问题进行具体指导，以保证各项工作的进展，并作为考评依据。
四、工作任务书的评议
考评者根据被考评者的岗位工作目标任务和工作完成情况，进行最终考核评分。
指导意见由考评者记录，目的是促进上下级之间的沟通，提高和改进下属的工作能力和工作方式，使整个团队形成协调、团结、互助的工作氛围。考评者将被考评者日常工作中的主要事件(积极与消极事件)记录下来，写出考评意见。月末将结果反馈给被考评者，如被考
评者不理解，可经过协商与沟通，尽量达成共识。指导意见旨在促进沟通、积累原始记录，并有利于定性评价一个人的能力与业绩。
表扬加分、差错扣分（此部分销售经理和销售员均适用）
一、表扬加分。
鼓励所有员工为公司和本部门的发展出谋划策、尽心尽力，对于能够提高公司经济效益和管理水平以及研发水平的创新方法和行为进行奖励加分。
1．出色完成工作受到公司级嘉奖，加15分；
2．出色完成工作受到公司级表扬，加10分。
表扬加10分，由部门领导报公司分管副总经理确定；加15分报公司总经理办公会研究决定。所有公司级表扬，均需有正式文件公布，表扬加分汇总下发给人力资源部，由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。
二、差错扣分
为保证日常工作尽量不出现差错，必须设立差错扣分项目。包括两类：一是工作效果低于设定的岗位定额指标标准；二是违反公司规章制度。
1．严重工作失误给企业造成损失或不良影响受到全公司通报批评的，扣100分。
2．工作失误给企业造成损失或不良影响受到批评的，扣20分。
3．违反管理标准、规章制度的，扣15分。管理标准、规章制度中规定罚款数额的，按规定执行。
4．工作任务书填报质量不好的，扣10分。包括：公司年度计划没有分解到本岗位；本岗位常规工作任务偏离岗位说明书规定；任务目标没有量化；任务措施不具体；重点不突出，表现为每项任务的分值平均化。
填报质量由企业管理部审定后，报主管副总经理批准后下发给人力资源部，由人力资源部登记入档后制作工资单转财务部兑现。
下面使用评价表
评价用表
被评价人部门入职时间
工作岗位考核时间月日——月日
考核项目考核内容满分得分
工作质量与业绩
(60分)铺店完成率，公式：实际完成铺店数/计划完成铺店数*100%。评分标准：完成率为100%得12分，每高于5%加1分，每低于5%减1分，最高分为15分，最低分为0分。20分
回款额，公式：实际回款额/应回款额*100%。评分标准：完成公司既定的回款任务为100%得12分，每高于2%加1分，每低于2%减1分，最高分为15分，最低分为0分。15分 动销率，公式：实际动销数/实际铺货数量*100%。评分标准：完成公司既定的动销数100%得10分，每高于20%加1分，每低于20%减1分，最高分为15分，最低分为0分。15分 市场信息收集数量。达到公司要求的数量得4分，每增加一个新客户加0.2分，每减少一个减0.2分5分
生动化陈列。在公司抽查中达到公司要求满分5分。5分
产品知识背景与销售专业技能(20分)了解行业的基本情况，熟悉竞争对手的产品种类及价格、利润、产品优缺点5分
领会公司产品的营销方针和策略，熟悉所销售酒类的适用客户及特点，熟悉泸州老窖文化理念及品牌理念5分
掌握娴熟的销售技巧，运用公司的各项促销策略将产品的卖点、利润率、产品知识灌输给所辖烟酒专卖、酒店老板，并能通过他们将正确的产品理念传递到终端消费者，最终使终端消费者认同、认可、认购产品;10分
语言表达与沟通协调能力
(10分)语言表达能力强，能进行各种渠道的商务谈判，言语流畅，仪态大方，能灵活运用多种表达技巧与各种渠道进行沟通5分
能团结同事，与行政、客服、会计等部门协调完成工作5分
纪律与责任感
(10分)诚实、正直、可信、成熟、言语举止得体，有良好的职业修养，严格遵守公司的各项制度，严于律己5分
全力以赴完成领导交代的各项工作，对工作高度负责，出现错误不推卸，不争辩。5分 减分项目
人力资源填写每迟到一次扣减0.5分，请假一次扣1分，旷工一次扣2分，工作中出现重大失误一次扣2分。
汇总得分
工作劣势分析
工作改进建议
培训建议
工作总体评价完全适应本职工作
基本适应本职工作
不适应本职工作
推荐第4篇：办公室人员绩效考核办法
办公室人员绩效考核办法
为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：
办公室主任：
1、协助公司领导处理内部事务及时，统筹协调公司各部门工作圆满周到。（10分）
2、及时汇报并安排做好集团公司布置的各项工作，做好与集团公 司主管部门及兄弟公司工作协调配合。（10分）
3、公司文稿的审核准确无误，格式规范标准。（8分）
4、办公经费、招待费用执行公司规定，严格标准，无违规超标。（8分）
5、协助各部门做好员工的绩效考核，做好本部门的考核工作。（8分）
6、及时会同公司相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责 审核报总经理审批。（8分）
7、内外接待工作服务热情，安排周到得体。（8分）
8、严格执行后勤管理、卫生区的管理的各项规定。（8分）
9、调度安排使用公司车辆，控制车辆费用。（8分）
10、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。（8分）
11、公司的公章管理和使用登记规范严密。（8分）
12、公司重大会议的筹备组织安排周到及时。（8分）
办公室人员：
（一）
1、公司总经理会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结， 以及公司上报下发的文件、书面材料及时规范。（15分）
2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决定事项及时。（8分）
3、组织公司日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。（8分）
4、做好党务、企业文化、精神文明等工作。（10分）
5、宣传栏内容制作更换及时。（8分）
6、制定员工培训工作计划，按计划进行员工教育、培训、总结.（9分）
7、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。（8分）
8、公司报刊、杂志、信函分发准确及时。（8分）
9、公司领导材料的打印规范，复印准确及时。（8分）
10、电话记录、传达、登记准确及时无误。（8分）
11、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。(10分
办公室人员：
（二）
1、车辆交通费用的统计和汇总准确。（8分）
2、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。（8分）
3、合同文本、证照收集、登记、归档管理等工作及时，严格执行规定。（6分）
4、认真做好文稿制作、表格及物品领用登记、分发、会议室布置 等工作。（8分）
5、协助办公室主任做好年度或季度考核测评工作。（6分）
6、员工工资、福利、奖金的发放及核对准确及时。（6分）
7、员工五险一金的登记、核对、缴付、统计等数据准确无误。（6分）
8、按时办理员工招聘、调入、调出，劳动合同（关系）解除终止 上报，手续严格完备。（6分）
9、严格执行公司人员的出差、学习、休假、请假规定。（9分）
10、公司各项人事劳资培训等相关工作报表及时上报。6分)
11、办公室及后勤人员点名考勤工作严格。(8分)
12、各部门考勤的收集、核对、统计准确及时(6分)
13、及时汇总公司绩效考核工作执行情况。(8分)
14、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。(9分) 注明：每个岗位总分为100分，由相应考核部门或主管领导按工作职责进行考核打分。
推荐第5篇：督查人员绩效考核办法
督查人员绩效考核办法
（修 订）
根据督查人员的工作职责及工作内容，为满足企业的发展需要，使督查人员能够尽快适应机构调整后的工作模式，特对原督查人员绩效考核方案进行修订如下：
一、督查团队绩效考核基准指标及考核办法：
1、月度团队绩效考核基准指标：
劳动监察类：每月50项且罚款金额总计3500元； 6S检查整改项：每月500项
2、团队绩效考核办法：
（1）完成全月基准指标，不考核督查主管；
（2）完成6S检查项，劳动纪律检查项达60项，罚款总额达4500元时，奖励团队200元/月；劳动纪律检查项达70项及以上，罚款总额达6000元及以上时，奖励团队400元/月。奖励金额由督查主管根据当月督查人员表现情况进行分配。
（3）未完成全月基准指标时：未完成劳动纪律类检查项数量指标，扣罚督查主管20元/项；未完成劳动纪律类检查项金额指标，每差100元扣罚督查主管20元（不足100元按100元计算）；未完成6S检查项基准指标时，扣罚督查主管20元/项。
3、如果团队未完成全月基准指标任何一项时，即使督查人员及6S运行专员完成个人指标，只得个人奖励的80%。
二、督查人员及运行专员（6S）月度绩效考核基准指标及绩效考核办法：
1、督查人员月度绩效考核基准指标及绩效考核办法： （1）督查人员个人月绩效考核基准指标
劳动纪律类检查项：每月16项/人，罚款金额总计1200元/人； 6S检查整改项：每月50项/人 （2）督查人员个人绩效考核办法
A、全部完成以上三项基准值，奖励400元/月/人；
B、完成6S检查整改项，劳动纪律检查项达25项/人，罚款总额达1700元时，加奖100元/月；
C、完成6S检查整改项，劳动纪律检查项达40项/人及以上，罚款总额达3000元及以上时，加奖200元/月；
D、未完成任何一项基准值指标，均不得奖励。如果未完成劳动监察类检查项指标，扣罚10元/项；如果未完成劳动监察类检查项金额指标，每差100元扣罚10元（不足100元按100元计算）；如果未完成6S检查整改项基准指标时，扣罚10元/项。
2、运行专员（6S）月度绩效考核基准指标及绩效考核办法： （1）运行专员（6S）个人月度绩效考核基准指标 6S检查整改项：每月350项 （2）运行专员（6S）绩效考核办法 A、完成基准值，奖励400元/月/人；
B、完成6S检查整改项400项，加奖100元/月/人； C、完成6S检查整改项480项及以上，加奖200元/月； D、未完成基准值，扣罚20元/项。
三、其他考核规定：
1、督察人员在下班前必须填写当班工作记录，做好工作交接，如违反100元/次；
2、督查人员违纪的，加倍考核，督察主管连带20%处罚；
3、发现重大安全隐患、偷盗、破坏公司生产等损害公司利益的，在处理完毕后给予相应奖励（原则上不超过处罚金额10%或2000元）；
4、督查人员需积极协助运行专员（6S）进行现场6S检查，如不听从调配，情节严重的免除全月个人奖金。
四、各项考核指标将根据年计划及各月情况进行随时调整。本办法最终解释权归人事企管处所有。
推荐第6篇：研发人员绩效考核办法
研发人员绩效考核办法
第一条 总则
为促进研发工作的顺利开展，调动研发人员的积极性，结合本公司实际情况，特制定本绩效考核制度。
第二条 绩效考核的总体要求
1、对“目标”的要求：明确、量化、可行；
2、对目标完成情况要求定期评估、考核、面谈与辅导；
3、绩效考核的结果要求定期公布执行。
第三条 绩效考核的组织原则
1、“集体讨论、主管执行”，即目标制定、绩效评估、绩效考核要经由评审委员会集体讨论通过；具体的面谈、辅导由直接主管负责一对一进行；
2、参加评估、考核的人员，在结果/结论未批准前，不准泄露任何有关信息；结果/结论批准后，不准泄露讨论过程的任何信息。
第四条 制定目标的程序
1、组建评审委员会，其成员必须有项目经理、技术副总、财务经理、公司主管领导参
加，技术副总为组长；研发人员尽可能全部参加；
2、评审委员会根据公司年度生产经营计划制定具体的绩效目标，报请总经理批准执
行；
3、经批准的绩效目标，由项目经理与设计研发人员签订《绩效目标责任书》，正式执
行；
4、经批准的绩效目标由研发部门送财务部备案，同时也供财务部门主管监督执行。
第五条 绩效评估的程序
1、由评审委员会承担绩效评估工作，并由评审委员会组长主持评估会议；研发人员不
必全部参加；
2、逐个将研发人员实际完成的情况与《绩效目标责任书》中规定的绩效目标进行对比
评估，形成评估结论；评估结论要求清晰、明了，既肯定成绩、又指出差距；
3、评估会议要形成会议纪要，评估结论要形成书面材料，由研发部门保存，作为面谈、
考核之用；
4、绩效评估结论报请总经理批准；
5、经批准的绩效评估结论，必须与批准的次日发布；
6、评估周期：每周一次。
第六条 绩效考核的程序
1、由评审委员会承担绩效考核工作，并由评审委员会组长主持考核会议；研发人员尽
可能回避；
2、逐个将研发人员的月度评估结果与《绩效目标责任书》中规定的绩效目标进行对比
评估，形成考核结果；考核结果的形式为奖励、惩罚、表扬、批评的一种或几种；
3、考核会议要形成会议纪要，考核结果要形成书面材料，由研发部门保存，作为面谈、
考核之用；
4、绩效老板结果报请总经理批准执行；
5、经批准的绩效考核结果，研发部门必须于批准的次日公布执行，并送财务部门一份
存档；
6、考核周期：每季度一次。
第七条 绩效面谈精怪辅导
1、由项目经理负责与研发人员进行具体的面谈精怪辅导；
2、面谈与辅导的时机：评估结束、考核实施前后或项目经理认为恰当的时候；
3、面谈与辅导的周期：每月最少一次。
第八条 附则
1、本制度由财务部门负责起草，解释权归财务部门；
2、本制度自批准发布之日起执行；
3、本制度根据需要定期评审修订。
第九条 财务部对每一个立项项目的情况进行存档备案，作为成员晋升，加薪的依据。
北京海蓝科技开发有限责任公司
2006年9月19日
推荐第7篇：机关人员绩效考核办法
为切实加强机关作风建设，优化服务质量，提高工作效率，强化执行力建设，保证行政服务中心的规范、高效运行，根据《焦作市国家公务员平时考核暂行办法》，结合“中心”实际，制定本办法。
一、考核内容和标准
对“中心”机关工作人员考核从德、能、勤、绩四个方面进行。标准分为100分。有下列情况之一的，予以扣分或加分。
1、
机关工作人员应积极参加“中心”组织的政治学习、业务培训等活动，无故不参加的，一次扣责任人3分。（考核单位：“中心”各部门）
2、无大局意识，缺乏团队精神，对“中心”整体工作造成不良影响的，一次扣10分。（考核单位：办公室）
3、对窗口反映的问题，有关部门未能及时解决处理的，一次扣责任人5分。（考核单位：办公室）
4、遇到特殊情况处置不及时、不得力，影响“中心”正常工作和形象的，视情节轻重，一次扣相关责任人３—5分。（考核单位：办公室）
5、对窗口工作人员绩效考核工作措施落实不到位的，每项次扣责任人5分。（考核单位：办公室）
6、迟到、早退，一次扣3分。旷工一次（按半天计）扣10分。（考核单位：督查科）
7、工作时间打游戏、看股市行情或网络电影的，一次扣20分。（考核单位：办公室）
8、年度（季度）工作目标或“中心”领导交办的临时性工作任务未按期保质完成，受到领导督办，科长未及时布置安排工作任务的，一次扣科长5分；科长已布置工作任务，工作人员未按期保质完成的，一次扣责任人5分。（考核单位：办公室）
9、“中心”各部门对窗口安排布置的工作，执行过程中未及时督办、指导、到期未检查落实的，一次扣责任人5分。（考核单位：办公室）
10、不认真履行工作职责，分管的工作出现明显或较大差错，受到市里通报批评、领导口头批评、督办、查究或新闻媒体曝光的，一次扣相关责任人5分。（考核单位：办公室）
11、在报刊上发表宣传“中心”信息及与“中心”工作有关的理论文章，市级一篇加2—4分，省级一篇加5—8分，国家级一篇加6—10分。（考核单位：办公室）
12、在全市性或“中心”组织的活动中受到表彰的，一次加5分。（考核单位：办公室）
13、工作方式、方法有创新，并取得明显效果，或提出建设性意见被“中心”采纳的，一次加5分。（考核单位：办公室）
14、司机服务不到位，车辆不整洁，或出现责任事故的，一次扣相关责任人3—5分。（考核单位：办公室）
二、考核方法和程序
（一）“中心”成立绩效考核领导小组，考核小组由“中心”领导和各部门负责人组成。考核小组的主要职责是：组织、指导和监督考核工作；审定考核结果；对机关工作人员不服考核结果的申请进行复核。考核的具体工作由“中心”有关部门落实。办公室负责考核资料的汇总工作。
（二）机关工作人员的绩效考核实行季度考核和年度考核。
1、机关工作人员的季度考核：各考核单位应在每季度末结束后10日内对照考核内容和标准，对每一位机关工作人员进行季度评分；办公室汇总后，报考核工作领导小组，考核工作领导小组最终审定每一位机关工作人员的季度绩效分数并予以公示。
2、机关工作人员年度考核的计算方法是：窗口工作人员当年季度绩效分数之和除以在“中心”工作的季度数。
三、奖惩办法
年度绩效考核结果要与个人的年终绩效奖发放、年度考核格次确定和年度评先评优挂钩。
（一）年终绩效奖发放：年度绩效奖分等级发放。年度绩效分数前3名为一等奖，后3名为三等奖，其他的为二等奖。
（二）年度考核格次确定：年度绩效分数在前5名的为年度优秀格次候选人。
（三）年度先进工作者评选：年度绩效分数在前5名的为年度先进工作者候选人。
（四）年度绩效分数相等的，由考核领导小组确定其排名顺序。
四、本办法自2005年6月1日起执行。
推荐第8篇：研发人员绩效考核办法
研发人员绩效考核办法
第一章 总则
第一条目的
为完善院士工作站技术研发的管理机制，提高技术研发人员的工作积极性和工作绩效，确保研发工作顺利进行，特制定本制度。执行考核制度坚持客观公平的原则，以业绩结果为导向，以绩效改进为目的。
第二条适用范围
本制度适用与公司院士工作站研发人员考核工作。
第三条绩效考核的工作要求
1、目标要求明确、量化、可行。
2、对绩效目标的完成情况要求定期评估、考核、并进行绩效面谈与辅导。
3、绩效考核的结果要求定期公布。
4、目标制定、绩效评估、绩效考核要经考评小组集体讨论通过，具体的面
谈、辅导由直属上级负责一对一进行。
5、参加评估、考核的人员，在结果未获得批准钱，不得泄露任何有关信息；
结果获得批准后，不得泄露讨论过程的任何信息。
第二章 职责分工
第四条人力资源部门
公司人力资源部门负责拟定院士工作站考核制度，报院士工作站领导审批后组织实施；对考核工作进行整体把控、跟踪和监督；记录和保管员工考核资料。
第五条院士工作站内领导
对院士工作站内研发人员考核制度进行讨论和决策；负责对直接下属进行考核；对分管部门内的所有人员的考核结果进行分析和调整；协调、处理分管部门人员绩效考核工作过程中的问题。
第六条院士工作站项目负责人
对院士工作站考核制度的制定和完善进行建议；负责下属员工的考核；协调、处理院士工作站人员绩效考核工作过程中的问题。
第七条站内员工
认真执行站内的考核制度，通过相关流程及方式反馈自己的想法和建议。
第八条个人半年度、年度考核对象
院士工作站规定站内研发人员个人半年度、年度考核对象为下列人员以外的所有的员工。
1、新入职员工。
2、在站内全年工作时间不足六个月的员工。
3、因其他特殊原因经院士工作站批准可不参加年度考核的员工。
第九条考核目标制定的原则
1、导向原则，依据公司总体的目标和院士工作站的目标层层分解，设立个
人目标。
2、SMART原则，即目标要具体（specific）、可衡量性（measurable）、
可达到（attainable）、相关性（relevant）、有时间限定（time-based）。
第三章 考核细则
第十条考核时间
1、工作站定期对员工工作进行的考核为：月度考核、半年考核、年度考核。
2、月度考核为业绩考核，主要考核员工每月（自然月）工作业绩，于每月
的5日前结束
3、半年考核为半年人员360综合考核。半年度人员360综合考核包括员工
个人素质、能力、工作态度、工作业绩的综合考核，于每年的7月份进
行，在每年7月底前结束。
4、年度考核是对于员工全年工作业绩与员工个人素质、能力的综合考核，
于每年一月进行，在每年一月底前结束。
5、除上述定期考核外，工作站还可根据工作需要，对员工进行不定期的专
项考核。
第十一条 考核内容
1、月度考核主要考核业绩，以事情的完成结果为主，内容主要分为关键绩
效指标考核和任务考核。
2、半年度考核和全年考核是对人员进行360度综合考核，考核员工的基本
素质、工作态度、工作能力、工作业绩四个方向。
3、各部门具体负责下属人员的考核指标与考核任务的制定和修改。
4、员工的考核内容由直接上级和员工充分沟通后由部门主管或经理拟定，
报院士工作站分管领导审定。
5、所有员工的考核内容由人力资源部门备案，员工的详细考核内容见《岗
位人员考核表》。
第十二条 考核方式
1、月度考核
对员工的月度绩效考核通过量化考核方式进行，员工的月度绩效考核结果为月度考核系数，达到岗位绩效要求为1，低于岗位绩效要求为1以下，高于岗位绩效标准高于1。当出现重大事故，给部门或工作站绩效造成重大过错或损失时，绩效系数可为0。
由于各部门管理者的主观判断标准松紧不同，员工当月的最终绩效考核系数为部门主管考核系数进行修正后的考核系数，人员月度最终绩效考核系数＝月度绩效工资/月度绩效工资基数。月度绩效工资见员工薪酬制度中的相关规定。
人员月度最终绩效考核系数为工作站最终认定的人员月度绩效考核系数，用于人员360度综合考核及其他相关人员管理工作中。
2、半年度考核
半年度考核采用360度综合考核方式进行。具体考核方式根据考核前的360度考核实施方案执行。
3、年度考核
1.全年考核采用360度综合考核方式进行。具体考核方式根据考核前
的360度考核实施方案执行。
2.年度360度考核结果与年终奖的关系
3.如本年度工作站出现经营亏损，则当年度可不发年终奖；
4.公司根据每年的工作站申报项目的业绩情况确定年终奖发放总额，
人员的年终奖系数与本人的年度360度考核结果挂钩，考核结果位
于前列的，将获得更高年终奖系数和优先获得权。
第十三条 考核奖惩
1、员工月度最终绩效考核系数与员工月度实际绩效工资挂钩。具体核算方
式参见员工薪酬制度。
2、半年度360度考核结果与半年工资升级、职位晋升等挂钩，全年360度
考核结果与年终奖、工资升级、职位晋升等挂钩。具体内容参见员工晋升制度。
第十四条 考核实施程序
1、人力资源部门根据工作计划，发出考核通知，说明具体考核进度安排。
2、工作站分管领导根据下属部门的工作，对下属部门主管或经理进行考核。
3、部门主管或经理根据员工的实际工作结果，对下属员工进行考核。
4、员工考核结果报公司分管领导进行调整。
5、人力资源部门对院士工作人员的考核结果进行统计和分析，提出调整意
见和建议，提交院士工作站领导讨论和调整。
6、由直接上级将院士工作站确认的考核结果告知考核对象，听取员工对考
核的意见，进行及时的绩效面谈和沟通。
7、成绩存档。考核结束后，考核表由员工、部门主管或经理、人力资源部
门各留存一份。如考核工作在软件系统上运行，人员考核表在系统中进行存档。人力资源部门将考核成绩记入员工档案中，作为员工调薪、晋级、奖惩、培训的依据。
第四章 考核责任
执行院士工作站考核制度是工作站所有管理人员的重要职责，如无故不按制度实施考核，或违背考核原则应视为失职，院士工作站可视情节严重程度进行相应处分。同时，对于考核工作做得优秀的管理人员，公司酌情予以奖励。
第五章 保密
所有考核结果对被考核人、被考核人的上级、人力资源部门公开，任何人不得将考核结果及相关信息透露给无关人员，否则按严重违反院士工作规章制度处理。
第六章 附则
本办法由院士工作站负责解释；
本办法自颁布之日起施行。
股份有限公司
院士工作站
2010.08.08
推荐第9篇：理算人员绩效考核办法
理算人员绩效考核试行办法
第一章 总 则
第一条 为进一步加强理赔过程管控，提高理算人员的工作质量和工作效率，激发人员工作积极性和责任心，提高服务意识，特制定本考核办法。
第二条 本办法适用于XX淄博中心支公司正式在编理算人员的量化考核。
第二章 考核方案
第三条 考核依据
在依据理赔实务流程和理赔岗位职责的基础上，充分考虑考核指标的公平、公开、合理性，选取了充分体现理算人员理算时效、案件数量、工作质量及服务质量的指标作为考核依据。
第四条 理算岗考核工资
1、理算岗人员每月每人从绩效工资中提取600元作为考核工资，按照本考核办法进行考核发放。
第五条：考核指标
1、必选考核指标：
（1）案件收集、理算缮制数量考核； （2）理算时效考核； （3）赔案装订考核 可选考核指标：
（5）投诉、不规则案件、未决案件管理考核； （6）案件滞退率考核
第六条 量化考核内容
一、理算负责人：
1、理算时效
1）根据分公司通报的理赔简报中数据作为考核依据，每月理算时效名次不得低于分公司考核的平均值，如发生低于情况当月扣发100元。
2、投诉案件
投诉案件及时率、结案率不得低于分公司考核的平均值，如达不到平均值当月扣发100元。
3、不规则案件
不规则案件当期平均完成率不得低于分公司考核的平均值，如达不到平均值当月扣发100元。
4、服务质量
因服务态度、工作失误造成的有效投诉，个案扣发100元；对理算人员因服务态度问题、人为原因延误案件流转的有效投诉案件，对理算负责人个案扣发50元。 计算公式：
考核工资=该项工资总额-理算时效扣款-投诉结案率扣款-不规则案件扣款-有效投诉扣款
二、未决管理：
1、未决材料
接收查勘人员的查勘材料后登记并按规定顺序入档，必须做
到系统内材料与实际案件材料相符，对已上传系统但案卷中缺失的查勘材料，每案扣发20元。
2、未决异常数据
及时查看系统中的未决异常数据，及时提醒相关责任人处理，如未及时提醒处理，个案扣发100元。
3、代查勘未决案件
收到代查勘材料后要及时上传系统并查看系统内有关信息，对符合小额快捷赔付的案件，要及时将代查勘材料转收集人员收集理算，如因查看不仔细延误案件正常赔付的，个案扣发50元。
4、服务质量
对因服务态度问题、未决案件材料丢失造成的有效投诉案件，对未决管理员个案扣发100元。
计算公式
考核工资=该项工资总额-未决材料丢失扣款-未决异常数据扣款-代查勘案件扣款-有效投诉扣款
三、单证收集：
单证收集任务完成定义：对客户提交的索赔资料进行审核，根据不同险种、案情确定案件所需材料并收集齐全；已收集案件系统内提交理算缮制；理算岗无障碍理算转核赔审核通过后收集工作完成。
1、单证收集数量（占300元）
该项考核以每人每月收集的各险种案件数量为依据，对已经
单证收集的案件数量实行量化考核。单证收集案件数量按立案号为单位计算工作量，体现多劳多得的原则。（此项考核只针对市公司收集人员）
该项考核工资=(单证收集该项考核工资总额/当月单证收集数量)×个人单证收集案件数
2、小额快捷案件理算数量（占200元）
该项考核以每人当月理算的案件数量为依据，对已经理算案件数量实行量化考核，理算案件数量按立案号为单位计算工作量，体现多劳多得的原则。
该项考核工资=（该项考核工资总额/当月理算数量)×个人理算案件数
3、待装订案件存量（占100元）
每月中旬对上月理算结案的待装订案件进行考核，对待装订案件最少的人员奖励100元，最多人员扣发100元。如果每月每个理算人员名下的车险待装订案件不能超过50个；非车险待装订案件不能超过20个，所有人员不奖不罚。
4、单证收集案件滞退量：
单证收集案件滞退量的定义：单证收集后的案件，因缺少客户应提交公安、法院、交警、刑警、消防等执法部门证明、费用单据、其他证明事故性质原因、合法有效的索赔资料，或缺少核损、理算依据的，明显属于收集人员原因造成客户支付赔款信息错误的案件数量作为滞退案件量。
1）单证收集案件滞退的，每案扣罚20元；通知一周后仍未将缺失资料提供齐全的，每案扣罚50元；通知二周后仍未将案件缺少资料提供齐全的，每案扣罚100元。
2）每月对单证收集数量、理算案件数量、待装订案件数量进行系统内提取；滞退案件数量（数据需要人工核实，分析滞退原因），依据核赔人员提供数据进行统计。
5、诉讼案件的收集流转
对于法院执行的案件，区县收集人员收到执行书后应在当天通过快递邮寄给法律事务岗人员，如因收集人员未及时流转产生执行费，执行费由收集人员承担。
6、服务质量
对因服务质量、人为原因造成案件流转延误的有效投诉，对责任人个案扣罚100元。
四、理算缮制：
理算缮制任务完成的定义：接收到核损或单证收集岗转来的待理算缮制案件，适用条款得当缮制准确无误，支付赔款信息录入正确，案件综合报告详实思维逻辑合规合理，及时调度转交核赔，已决案件及时装订归档，即为理算工作任务完成。
1、理算缮制数量（占400元）
该项考核以每人当月理算的案件数量为依据，对已经理算案件数量实行量化考核，理算案件数量按立案号为单位计算工作量，体现多劳多得的原则。
该项考核工资=(理算该项考核工资总额/当月理算数量)×个人理算案件数
2、理算时效（占100元）
每月对理算人员的理算时效进行排名，对平均时效倒数第一的人员扣发100元，理算时效第一人员奖励100元。
3、待装订案件存量（占100元）
每月中旬对上月理算结案的待装订案件进行考核，对待装订案件最少的人员奖励100元，最多人员扣发100元。如果每月每个理算人员名下的车险待装订案件不能超过50个；非车险待装订案件不能超过20个，所有人员不奖不罚。
4、理算缮制案件滞退量
理算缮制案件滞退量的定义：核赔人员审核后，因适用条款不当理算不准确，支付赔款信息录入错误，案件综合报告详撰写错误不符合要求的案件数量，为滞退案件考核量。
1）理算原因造成案件滞退的，每案扣罚20元；通知一周后仍未将案件理算修改准确通过核赔的，每案扣罚50元；通知二周后仍未将案件理算修改准确通过核赔的，每案扣罚100元。
2）每月对理算案件数量、理算时效、待装订案件数量进行系统内提取；滞退案件数量依据核赔人员提供数据进行统计。
5、诉讼案件的理算
收到法院执行的案件后，应尽快进行理算转核赔，如因理算人员原因产生执行费，执行费由理算员承担。
6、服务质量
对因服务质量、人为原因造成案件延误理算的有效投诉，对责任人个案扣罚100元。
五、案件收集、理算质量考核的滞退扣款，奖励给当月收集、理算质量没有问题的前三名人员。
六、公司每半年一次对收集、理算人员进行评议，对评议得分60分以下人员警告一次，如年底仍不合格报人事部门建议离岗处理。
第三章 考核兑现
第七条 本办法由客户服务部委派专人及时准确地提取相关数据，将计算个人的工资数额报综合管理部。
第八条 客户服务部要组织有关人员认真学习本办法，并采取有效措施切实提高客服工作水平，保证考核数据的真实性，如发现弄虚作假者，追究当事人的责任。
第九条..本考核办法为试行办法，自颁布之日起开始实行，由客户服务部负责解释并根据试行情况随时进行修改完善。
XX中心支公司客户服务部
2013年XX月XX日
推荐第10篇：食堂工作人员岗位职责及绩效考核办法
落水镇机关食堂工作人员岗位职责及绩效
考核办法（试行）
一、岗位职责
（一）炉台厨师
1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事）。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。
2、安排好厨房的生产出品工作，做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。
3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量，并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料，并及时报告管理员。
4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作，及时检查和报修，保证设施设备运行良好。
5、节约能源，合理使用调料，降低成本，减少浪费。
6、负责厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面），负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。
7、及时按规定烹制各类菜肴，提前做好开餐前各项准备工作，确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。
8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。
9、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早中班：7:30—中餐结束
晚 班：16:00—晚餐结束（有接待任务的15:30上班）
（二）勤杂工
1、在管理员和厨师的领导下开展工作，遵守厨房纪律 、服从工作分配 、认真执行食堂的各项规章制度，努力做好本职工作。
2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作，做好工作餐用餐餐具和接待餐（包厢菜盘）的清洁消毒工作，做好厨房物品的清洁工作（桶子、盆子、篓子等）。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。
3、做好厨房环境卫生工作，要求炊具、餐具、工具放置有序，保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。
4、做好食堂环境卫生工作，餐厅地面干净，餐桌椅干净无灰尘和水渍，打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻，食堂窗户无明显灰尘，及时摆放摆正餐巾纸和牙签，爱护食堂公用财产，对损坏或缺少的物资及时上报。
5、配合厨师做好洗、择菜工作，做好菜盘的摆放整理和清洁工作。听从厨师指挥。
6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作（食堂大门周围5米范围内，包括水池），做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。
7、做好服务工作，树立为干部服务的思想，服务过程中热情、快捷、周到。
8、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
工作时间
早中班：7:30—中餐结束
晚 班：16:00—晚餐结束（有接待任务的15:00上班） (三)采购员
1、做好食堂原材料采购工作。
2、全部采购项目必须执行定点采购，定点情况要报由管理员批准，必须货比三家。
3、不准采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。
4、及时准确掌握市场信息，按低于市场价标准进货，杜绝电话采购，
人情采购等现象。负责公布各类原材料进货价，接受干部监督。
5、采购包装袋类食品要核对好品名、厂址、生产日期、保质期等，“三无”食品一律不得购买。
6、回单位后二人以上（其中一人为管理人员）复秤并详细记载、签单，无管理员和第三方签字认可，不得报财务报销。
7、及时和财务结清帐目，不得拖欠客户货款，采购员自己报账。报账程序为：原料单经由管理员和第三方签字后，报服务中心主任、分管领导、财务科长、财务出纳复核后报销。原料采购明细单签字装订后交财务存底。
8、采购过程中如有营私舞弊现象，一经查实将按实赔偿，并给予损失的三倍经济处罚。
9、尊重领导，团结同事，服从分配，遵守劳动纪律和食堂各项规章制度，坚守岗位。听从厨师的采购建议，尽力满足厨师的采购要求。
10、遵守工作纪律，参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动），完成管理员交办的其他工作任务。
(四)服务员
1、整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，服从管理员的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。
2.开餐前，认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常使用。
3.按规定时间站位，面部表情自然微笑，以饱满的精神面貌迎接客人。
4.服务时，有问必答，不知者委婉回答客人，有必要时要问清再做回答，不许怠慢客人或戒骄戒躁戒急戒烦的行为。
5.餐中随时留意客人及餐厅的一切状况，以便达到更好的协作服务，以优质的服务使客人满意。
6.客人就餐时要及时清理台面，餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉，以保台面的整洁。
7、主动给客人添加茶水，客人走后及时清扫接待室。
8.坚守工作岗位，不得离岗,不得出现空岗无人盯台，站台现象。9.下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗，电源是否切断，确保安全，请示负责人后方可下班。
10.和同事建立好良好的关系，不计较个人得失，互相帮助。11.严格遵守上下班时间，不准迟到早退。有事必须向领导请假。
二、绩效考核
（一）炉台厨师
1、每月基础工资1500元，绩效工资500元，按月考核发放。
2、发生误餐。误餐指：工作餐晚点10分钟开不了饭，来客10分钟后上不来菜（扣20元/次）。
3、拒绝协助管理员制订工作餐和接待用餐的菜肴规格和制作标准。（扣10元/次）
4、不能按月研发新菜两道。（扣20元/月/次）
5、采购员采购原料不合格，厨师未拒收。不合格标准为：腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜、与菜单所写原料不同（扣20元/次）
6、冰箱、炉台、猛火灶因人为损坏而无法正常使用，鉴定标准由厂家提供。（扣50元/次）
7、浪费能源，浪费原料。（扣20元/次）
8、厨师包干区卫生（炉台及台面四周、操作台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面）没有清洁干净，操作工具卫生没有清洁和摆放。（20元/次）
9、不协助仓管填写调料、油等用品领用表。（20元/次）
10、不听管理员工作安排。（20元/次）
11、不参加大扫除、加班等集体活动。（20元/次）。
12、工作餐的质量和口味受到干部的口头或书面批评，接待用餐受到党政办、领导的批评。（50元/次）
13、未经管理员允许，夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。
14、工作餐和接待用餐菜品里面发现虫子、苍蝇等异物。（50元/次）
（二）勤杂工
1、每月基础工资1000元，绩效工资500元，按月考核发放。
2、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。（扣10元/次）
3、洗、择菜后在菜里发现虫子等异物。（扣10元/次）
4、碗、菜盘、餐碟、筷子等餐具清洁后，有明显洗洁精、油腻、污渍残余。（扣10元/次）
5、没有把餐盘、筷子、调羹、小汤碗放在消毒柜里消毒（扣10元/次）。没有晾干水就把餐具放进去消毒（扣10元/次）。
6、餐厅区域卫生：餐厅地面不干净，餐桌椅有灰尘和水渍，打饭操作台区域杂乱、台面油腻，食堂窗户有明显灰尘，没有及时摆放摆正餐巾纸和牙签。（扣10元/次）
7、不爱护食堂公用财产，大手大脚清洗餐具，乱用餐纸。（10元/次）
8、洗完的餐具乱堆乱放。（扣10元/次）
9、食堂外区域早中晚饭开餐前有明显纸屑，食堂外垃圾桶没有及时更换袋子。（10元/次）
10、垃圾桶乱堆乱放，一星期没有清理一次垃圾桶。（10元/次）
11、洗菜区域和水池有菜叶和垃圾，食堂的环境卫生恶劣。（10元/次）
12、与干部交流、上菜面无表情没有微笑，态度恶劣。（10元/次）
13、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次）
14、未经管理员允许，夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。
（三）采购员
1、发现采购价格高于市场价格，扣20元/次。情节严重的取消采购员采购资格。
2、没有执行定点采购，没有将供货商情况有关资料复印并签订供货
协议，取消采购员采购资格。
3、采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。扣50元/次，情节严重的取消采购员采购资格并追究法律责任。
4、没有做到按时公布各类原材料进货价，扣20元/次。
5、采购货品没有经管理员复称，不予报销。
6、采购原始凭证必须经采购员、管理员、供货商三方签字方可存底。
7、每个月原始凭证装订好交至总务处存底。
8、报销收据要和原始凭证装订好交至财务科，按正常程序进行报销，报销过程由采购员自己经手操作。
（四）服务员
1、每月基础工资1000元，绩效工资500元，按月考核发放。
2、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。（扣10元/次）
3、开餐前，没有做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品。（扣10元/次）
4、客人就餐时没有及时清理台面，餐位不用的汤碗或其他物品空盘没有及时撤掉。（扣10元/次）
5、擅自离岗,出现空岗无人盯台，站台现象。（扣10元/次）
7、与客人交流、上菜面无表情没有微笑，态度恶劣。（10元/次）
8、不参与食堂其他团队工作（大扫除、加班、集体活动）。（20元/次）
9、未经管理员允许，夹带偷盗办公室、食堂食物、原料、调味品等一切公物，予以辞退。
（五）考勤考核
1、在法定节假日进行加班的发加班费。（加班费标准暂定厨师早餐20元、中餐40元、晚餐40元；其他人员早餐10元、中餐40元、晚餐40元）
2、未按规定时间到岗迟到（10元/次）。一个月迟到5次，予以辞退。
3、未经允许，用餐未结束早退（10元/次）。一个月早退5次，予以辞退。
4、旷工半天（20元），旷工一天（50元），旷工两天，予以辞退。
5、事假半天向管理员口头请假，事假一天由党政办主任批准。
6、婚丧、探亲假按国家法定时间休假，但须书面请假并经党政办主任批准。
三、其它要求
1、厨房勤杂工分工的问题。目前暂时不分工，统一工作，统一考核。
2、工作人员必须持健康证上岗，且每年必须体检一次，符合规定方可上岗工作。
3、必须讲究个人卫生，做到勤洗手、洗头、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时必须穿戴工作衣帽。
4、工作人员未经管理员同意，不得擅自卖菜给食堂，如果同等价位必须复核斤头。
5、禁止骑行三轮车上下班。
6、和同事建立好良好的关系，不得计较个人得失，闹无原则的矛盾。
7、关于每星期卫生大扫除的问题。星期五下午是固定的卫生大扫除，厨房人员全部到岗进行厨房大扫除。（厨师、勤杂工、服务员全部到岗）具体分工，管理员现场调配。
第11篇：各岗位人员绩效考核办法及标准
各岗位人员绩效考核标准及办法 为有效调动员工积极性，充分体现付出、贡献、业绩有多大，报酬、待遇和奖励就有多大的原则，公司推出全员绩效考核机制。从执行规则、履行职责、效果效益三个方面实行全方位绩效挂钩考核的办法，确定员工的工资、报酬、奖励和福利额度。其具体标准和办法：
一、厂长
（一） 绩效考核标准。
1、执行规则（100分）。（1）遵纪守法 10分（A受治安处罚或
受法律追究实行一票否决，扣10分；B未受治安处罚或未受法律追究，但有明显的违纪违法行为的扣5分）。（2）执行规章制度60分.（每违犯一次/项扣5分）。（3）服从和协作 30分（A不服从指挥或安排一次扣4分；B与员工发生纠纷或吵架一次扣4分；C部门或同事间工作不协调，配合不好一次扣4分）。
2、
第12篇：钢结构车间人员岗位职责及考核办法
一、车间主任职责：
1.钢构车间日常工作的管理。2.实施公司的各项目管理规程。 3.部门各项管理制度规章的编制。 4.全面组织生产，车间整体布置及规划。 5.现场安全生产监督。
6.现场管理，生产工艺、工序流程、质量的监督。7.车间二次绩效的分配、审核。
二、质检员职责
1.负责个工序的质量检验，及时做出合格判定并做出检验状态标识，参加对批量产品、关键部件的首检工作；
2.督促和指导各操作工认真做好自检、互检，填好质量箱管 的数据表格；
3.必须对80%以上的构件进行检验，而且每个件号或类别要进行首、中、末抽检，抽样比例一半 为件号总量的30%左右；质检员每天跟班检验，跟班时间不少于操作工80%的时间：
4.解决检验过程中德 有关图面问题或译文 ，对本人部能孑孓的问题及时反馈并做好相应地 记录，如法先图纸、设备或工艺流程等不符合有关标准或要求时，有权制止奇迹继续
5.对检验过称中发现德 不合格品或缺陷按程序出力 或上报，并负责追踪、查找原因、明确责任人，及最后重新检验；
6.对各工序中出现的质量问题视情节轻重可提出相应地处罚意见；7.按要求做好检验记录和监察日志；
三、班组员工职责：
1.自觉遵守公司、部门各项规章制度、文明礼貌、注重安全、关爱他人、爱护公物。
2.劳动态度端正、积极向上、出色完成各项生产任务。
3.勤俭节约、避免浪费，有效地控制低成本生产。
4.严格按照工艺工序制作，避免返修。铆工认真看透图纸，严格控制装配尺寸，按工艺要求完成下料、放样、铆装、校正、交检等工序；焊工严格按图纸要求、制作工艺加焊、施焊，全溶透焊缝的等级、角焊缝的焊高认真施焊；操作工严格按机械设备的操作规章认真操作。
5.各班组员工负责工具的收放；设备、电源的开关；机械设备的简单维护和保养；工作场地的清扫。
6．服从班长分配，工作中做到一次性作好，高质量、高效率地完成各项生产任务
四、分管工作管理办法
1.班组组长根据制造部下发的生产任务、工期要求，做好班组生产计划；根据周计划统筹安排每个员工的每日工作量，做到当天任务，当天完成，并计划第天的工作安排。
2.审阅图纸，针对各项目特点结合部门下发的制作工艺高速度、高效率、高质量地完成生产任务。
3.有效地控制生产成本，加强对主材、辅材、易消耗品等的控制。4.实施公司及部门的各项目管理制度的规章，对班组员工的考核。
5.认真负责本班组的安全卫生工作，建立安全舒适的生产环境。
6.真实记载班组员工的考勤工作，负责班组二次绩效分配。
7.生产过程中加强主动与车间主任、技术员、生产调度之间沟通，以及和其他班组间的协作互助。
五.考核办法
秉承公平公正原则车间员工以每天生产产量、质量、个人素质及日常行为由车间管理人员进行监督，由此为依据发放员工工资
第13篇：银行审批人员工作总结
转眼间从进入XX银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长说短 也不短。时间让我对于XX银行有了更加深入的了解也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助提升自己的业务技能更加胜任自己从事过和正在从事 的岗位工作。 最近这一年我作为一名XX银行员工亲身感受了 XX银行股改给我们的日 常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概 念的引入使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提 升以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台对 r我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求工作中注重细 节管理、精细化管理针对违法违规行为也有了更多的预防和惩戒措施特别 是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工 作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”不仅要懂得“亡羊补牢” 重要的还在于“未雨绸缪”》 20X X年末我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合 规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公 司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗这个跨度不可谓不 大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下通过阅读相关 书籍、解读文件规章我很快渡过了起初的不适应迅速地融入到现在的岗位角 色中。从20XX年初至20XX年7月末我总计完成了 109笔公司类贷款、3 笔公司类授信业务的合规性审查工作合计金额47435.2624万元完成了 67 笔公司类信用等级评定的合规性审查其中M级29笔、A级34笔、BBB级4 笔完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作合计金额6463.475 万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。 XX地审批组属于行内审批部门面对的都是行内的经营部门受理审批XX 银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此树立内部客户理念把经营部门 作为我们所服务的客户为客户提供优质、高效、规范的服务是我作为一名审 批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中我总是尽自己的最大努力帮 助经营部门X作耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问并时常通过各种合 规、有效的渠道与他们进行沟通了解经营部门的现实情况和问题及时向领导、专审进行汇报尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾为行领 导与专审的有效决策提供依据实现XX银行利益的最大化。 XX地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何 提高工作效率更好地完成工作要求是我经常思考的问题。我在工作中发现 大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中如在合规性审查工作 中对申报单位一些财务指标的验算计算比较简单但要检查多个单位的多个财 务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学运用我们常 用的EXECL电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格只需要将企业的资产 负债表、现金流量表中的有关数据填入表格相应的各年度财务指标如资产负债 率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动 计算生成极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经 营部门的同事共享力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报 表进行了关联共享相互取得所需数据消除了很多重复劳动也使许多数据更 为精确把一些常用表单进行了优化本着简单、易用的设计在规定的位置录 入数据电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外我在许多工作流程 的细节上想点子、找方法在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率 更好地完成工作要求。 审批组的工作是一项全面而细致的工作需要对全行的各项业务都有深入 的了解。加强对各类文件和制度的学习是我履岗最基本的要求积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会则是对我业务素质的 全面提高。在XX地分行与XX地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理 培训班上我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式明白了团队协作的至关 重要在由XX地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“XX银 行优势产品与营销”培训班上我对于XX银行的各类信贷业务有了明确而充分 的认识知道了哪些是应该重点向客户推荐的哪些是正在开发并着力推广的 以及如何办理有何优势与不足在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的 全省专职贷款审批人培训班上我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都 有了一些全新的理解如对于企业集团应该在哪些地方加强关注对于一个企业 的财务报表要从多个方面进行分析解读从一些表面的绩优或是绩差中发现企业 的真实状况合理判断认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性—— 需要通过我们扎实有效的工作来当好“XX银行资产的看门人”。除此之外每 当有新的有关行内发文我也认真参加部门内的例会和学习会学习文件精神 在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难 点更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事掌握全 方位的知识了解政策变化、行业风险才能在审批组岗位上成为一名合格的职 业人。 在做好本职工作之余我作为XX地分行系统团委的宣传委员参加了团委 组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给 大家是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各 类优秀的稿件对原稿进行合适的排版、美化套上精美的插画与底纹最后上 挂网站上与大家一同分享得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《西 湖周刊》选取上挂为全省的XX银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳 光服务演示”我积极参与了多份演示文稿的编写工作提出的一些建议与意见 也为领导与同事认同和采纳。 时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识掌握新的技巧适 应周围环境的变化提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的XX 银行员工更好地规划自己的职业生涯使我所努力的目标。当然在一些细节 的处理和操作上我还存在一定的欠缺我会在今后的工作、学习中磨练自己在 领导和同事的指导帮助中提高自己发扬长处弥补不足。
第14篇：学校教师人员绩效考核办法
中国煤矿文工团艺术学校山东分校
学校教师人员绩效考核办法
为建立和完善学校绩效管理体系，科学评价学校教师员工德、能、勤、绩情况，提高学校教学质量，体现教师岗位工资与其岗位职责、工作业绩相联系，把考核工作落到实处，特制定本办法如下。
1、考核对象为学校正式教师。
2、考核要坚持客观、公正、民主、公开、准确的原则，有利于激励教师提高政治素质、职业道德修养、业务水平，充分调动员工工作积极性，为学校教育教学工作服务。
3、绩效考核结果作为确定员工绩效工资、晋升、解聘和调整岗位的重要依据。考核结果记入学校教师个人档案。
4、考核内容：主要包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩。德：主要指职业道德、廉洁自律及社会公德等方面的表现； 能：主要指履行职责的业务素质和能力；
勤：主要指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现； 绩：主要指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。
5、考核标准：以劳动合同和岗位职责承诺书所规定的岗位职责为基本依据。
6、考核结果：考核结果分为A、B、C、D四个等次。绩效考核结果按以下比例发放岗位工资。
A等：分值为100-80分，全额发放。 B等：分值为79-70分，按总额的80%发放。 C等：分值为69-60分，按总额的60%发放。
D等：分值为60分以下，无岗位工资。连续2次考核D等，学校予以辞退或与本人协商转岗。
7、凡有下列情况之一者，学期考核不能评为A等： （1）不能认真履行员工职业道德规范的。 （2）有违反规定的办学行为的相关负责人。 （3）出现一般责任事故的，即Ⅲ级事故。
（4）学期内病、事假累计5天及以上15天以下者。
8、凡有下列情况之一者，学期考核结果评定为D等： （1）其他时间从事兼职活动影响本职工作，情节严重的。 （2）出现严重责任事故的，即Ⅰ级事故。 （3）干扰正常教育教学秩序、损害学生利益的。
中国煤矿文工团艺术学校山东分校
（4）连续旷工超过5个工作日或一年内累计旷工超过10个工作日的。每学期病、事假累计超过30天及以上的。
（5）拒不接受招生、班主任、教学安排及其他工作任务，情节严重的，影响学校工作大局的。
（6）因违法违纪行为受到纪律处分的，情节严重的直接予以辞退。 （7）没有完成招生任务的。连续2次未完成招生任务，直接予以辞退。
9、学期末考核的基本程序：
（1）每学期末由校长室领导考核小组对参与考核的每位教师进行量化评分。 （2）考核结果在学校教职工大会上予以公示。
（3）被考核人对考核结果有异议的可向考核小组申请复核，考核小组依据教师个人申请进行复检复查并最终给出具体情况说明。
（4）考核情况存入本人档案。
10、根据学校的要求，经校长室研究决定，成立学校绩效工资考核领导小组，组成人员如下：
组长：郎海燕（中国煤矿文工团艺术学校山东分校校长） 副组长：张建邦（中国煤矿文工团艺术学校山东分校校长） 成员：学校各级领导
11、考核小组的职责：
（1）依据有关规定制定学校考核工作的具体实施细则。 （2）组织、指导、监督学校考核工作。
（3）受理被考核人员对考核结果不服的复核申请。
12、参加考核工作的人员必须严格按照规定实事求是地进行考核，对在考核中有徇私舞弊、打击报复行为的，必须严肃处理。
13、考核工作结束后，应及时根据考核结果分析学校教职工队伍的工作现状，总结经验，找出不足，提出整改意见。
14、本方案自2015年10月1日起试行，后期如有调整，以学校公布为准。
中国煤矿文工团艺术学校山东分校
考核细则
一、教师个人考核得分由德（5分），能（5分），廉（5分），勤（15分），绩（60分，其中工作量占30分、工作实绩占30分），加分(10分)和扣分(按实际计算)组成。
教师个人考核得分=德能勤绩廉得分总和×个人职称系数 + 加分 - 扣分。
1、根据学校教务部门下发的要求核定学校教师的工作量，学科标准工作量文化课为4课时/周，专业课为6课时/周。（暂定）
2、教职工男满58周岁，女满52周岁职称加权系数上调0.2。
3、工作实绩得分标准分为30分。由教学过程(1５分)、教学业绩(１５分)组成。
4、个人职称(职务)系数为：高级1.4，中级1.2，初级(助理)1。
5、加分主要是对被考核人在考核期间做出突出成绩或重大贡献的奖励，加分不超过10分。
扣分主要是指被考核人在考核期间旷工、违反职业道德、违反工作纪律、出现工作失误等，由考核领导小组酌情从被考核人绩效考核得分中减分，减分一般不保底，直至得分扣完为止。
二、教师个人绩效考核量化计分办法
1、德（5分），主要考查个人师德。无特殊情况均给5分。如学校接到学生或家长对某位教师投诉，调查问题确认后评定恰当量分。
2、能（5分），主要考查教师的教学能力。对学生反映出的教师授课能力问题教务处组织人员进行调查、考查评定后恰当量分，无特殊情况均给5分。
3、廉（5分），廉洁从教，不强行向学生推销资料和商品等，对学生及家长反映的问题学校进行核查，视其情节由考核小组决议进行量分。
4、考勤（15分）。主要考核教职工出勤情况。 （1）全学期满勤计15分。
（2）病假2天内不扣分、超出部分每天扣0.5分，事假在规定范围内（每学期５天）每天扣１分，超出部分每天扣２分。
（3）签到、签退每缺一次扣0.2分，替人代签者扣1分，集会、例会及教研活动、年级组活动、教研活动缺勤每次扣0.５分。
（4）考核依据为学校考勤记载，本项得分扣完为止，不计负分。
（五）绩
1、工作量（30分）
中国煤矿文工团艺术学校山东分校
（1）满工作量的得满分。工作量超出的，由校长室与教务处核定计入加分。不足工作量部分扣分。
（2）因学校安排造成工作量不足的，视达到工作量。因个人意愿与学校协商减少工作量的，则相应扣分。
2、工作实绩（30分） （1）教学过程（15分）
A、要求教师在学期初有教学工作计划，学期末有教学工作总结，每次学校组织的考试结束有试卷及学情分析且按学校要求按时上交。（计3分，缺一项扣1分）
B、备课书写清楚整齐，项目齐全，内容详实、实用、超前备课（满分3分）。教务处随时组织检查，期末进行综合评定一次，分四个等次，分别计
3、
2、1，无教案计零分。全学期平均得分计入考核分。
C、教学环节要求教师语言规范，精神饱满，衣着整洁，教态自然，因材施教，教学目标明确，重难点突出，教学环节完备，教法恰当（满分5分）。教务处随时组织检查，期末进行综合评定一次，分四个等次，分别计
5、
4、
3、2。全学期平均得分计入考核分。
D、作业批改要及时，有鼓励性批语，有批改记录。（满分2分）
教务处将检查与抽查相结合，分两个等次分别计2分、1分，以全学期平均得分计入考核分。无作业科目教师该项得分根据平时工作态度由考评小组打分。
E、每学期要进行公开课、观摩课。（满分1分，每次计1分）
F、每位老师要经常交流听课，取长补短。（满分1分，每次计0.2分） （2）教育教学业绩（15分）
按计划认真完成课程教学。在学校组织的考查科目质量调查中，及格率达90%，优秀率达10%，得满分。及格率达70%以上，得12分。及格率达50%以上，得9分。及格率不足50%，得5分。
（六）加分(最高不超过10分)
1、积极参加学校组织的各项活动，优质课（赛教、评赛，邀请示范课）、优秀教案、课件（参赛）及其他教科研活动加分办法
校
级：一等奖1分；二等奖0.5分；三等奖0.2分。
校 外：视活动规模及组织单位，一等奖2-5分；二等奖1-3分；三等奖0.5-1分。
2、教师荣誉奖（以政府或教育主管部门文件为依据） 国家级：4分；
中国煤矿文工团艺术学校山东分校
省
级：3分； 市
级：2分； 县
级：1分； 校 级：0.5分。
3、辅导学生奖（文艺才艺竞赛、能力竞赛，辅导学生作品等获奖或发表按最高获奖级别算）。
国家级：一等奖5分；二等奖3分；三等奖1分。 省
级：一等奖3分；二等奖2分；三等奖1分。 市
级：一等奖2分；二等奖1分；三等奖0.5分。
（七）扣分
1、教师不得私自调课，发现一次扣双方各2分，调课由教导处安排，凭单上课；上课迟到5分钟视为旷课，旷课1节扣４分；上课迟到、早退每次扣1分。
2、教师按要求参加学校组织各种竞赛与评比，无故不参加每次扣1分。
3、教师积极完成学校布置的其他工作，拒不接受工作安排者每次扣5分。
第15篇：高管人员绩效考核办法
高管人员绩效考核办法
为建立与现代企业制度相适应的薪酬制度，进一步完善经营者激励约束机制，有效调动高层管理人员的积极性，提高企业经营管理水平，加快公司跨越式发展，根据《公司职工岗位绩效管理试行办法》，制定《公司高管人员绩效考核办法》。
一、基本原则
1、目标共保原则
高管人员在公司治理和完成省委省政府、省国资委下达考核目标中负有重要责任，必须在董事会领导和总经理带领下，团结一致，扎实工作，把推动企业战略目标实现和确保年度目标完成作为中心任务。
2、管考一致原则
集团公司按照“管什么考什么、谁主管谁负责”的原则实行目标管理考核，强化高管人员责任意识和执行力。
3、差异薪酬原则
将高管人员纳入公司职工岗位绩效考核体系。根据高管人员岗位职责拟定考核目标，实行对标考核，严格打分，有奖有罚，奖罚对等，体现个人薪酬差异。
二、考核对象
本《考核办法》所称高管人员是指下列人员： 集团公司副总经理、总会计师、党委副书记、纪委书记、工会主席、党委常委。
三、考核办法
1、考核主体
高管人员考核主体为：集团公司董事长、总经理。
2、考核期限
高管人员考核期限与省国资委对公司的考核期限一致，为每年1月1日--12月31日。年内任职的，从任职次月开始；年内离职的，至离职当月为止。
四、中层管理人员绩效考核的具体办法
1、指标设臵
高管人员绩效考核指标按公司年度目标和本人分管工作目标确定，实行百分制。具体分为三大类：
(1)共性指标（40%），即省国资委下达给公司的年度考核目标。
（2）分管指标（40%），一是提出明确的战线管理思路和目标要求；二是战线管理提升出亮点见成效；三是分管部室绩效目标完成情况，按部室奖罚分±30-50%的比例打分；四是所管战线出现重大责任事件、事故的，根据公司书面处理意见扣减高管人员其绩效分。
（3）重点工作（20%），指公司在联席会、碰头会上指定高管人员负责的重点专项工作。
高管人员兼任党内职务的，以所任经营层职务确定考核指标。
2、考核程序
（1）制定考核表。在充分沟通基础上，按一人一表的要求，逐一制定高管人员绩效考核表。
（2）签字确认。在公司年度工作会上，由董事长分别与高管人员在考核表上签字，予以确认。
（3）年度考核。年末，董事长、总经理授权绩效管理委员会办公室对高管人员考核指标完成情况进行收集，拟定初步考核结果，报董事长、总经理审核确认。
3、特别奖励
高管人员所分管的战线工作或者所负责的重点专项工作取得突出成绩，董事会认为应当予以奖励的，另给予一次性奖励，奖励金额由董事长决定。
五、薪酬支付
高管人员薪酬以现金形式发放。基本薪酬按标准每月发放，绩效薪酬根据“先考核，后兑现”的原则确定发放标准，在董事长、总经理年薪兑现时发放。
第16篇：超市采购人员绩效考核办法
超市采购人员绩效考核办法
考核不但是调动员工积极性的主要手段，而且是防止业务活动中非职业行为的主要手段，在采购管理中也是如此。可以说，绩效考核办法是防止采购腐败的最有力的武器。好的绩效考核可以达到这样的效果：采购人员主观上必须为公司的利益着想，客观上必须为公司的利益服务，没有为个人谋利的空间。
如何对采购人员进行绩效考核?跨国公司有许多很成熟的经验可以借鉴，其中的精髓是量化业务目标和等级评价。每半年，跨国公司都会集中进行员工的绩效考核和职业规划设计。针对采购部门的人员，就是对采购管理的业绩回顾评价和未来的目标制定。在考核中，交替运用两套指标体系，即业务指标体系和个人素质指标体系。
业务指标体系主要包括：
(1)采购成本是否降低?卖方市场的条件下是事维持了原有 的成本水平?
(2)采购质量是否提高?质量事故造成的损失是否得到有效控制?
(3)供应商的服务是否增值?
(4)采购是否有效地支持了其他部门，尤其是营运部门?
(5)采购管理水平和技能是否得到提高?
当然，这些指标还可以进一步细化。如采购成本可以细分为：购买费用、运输成本、废弃成本、订货成本、期限成本、仓储成本等。把这些指标一一量化，并同上一个半年的相同指标进行对比所得到的综合评价，就是业务绩效。
应该说，这些指标都是硬的，很难加以伪饰，所以这种评价有时显得很“残酷”，那些只会搞人际关系而没有业绩的采购入员这时就会“原形毕露”。
在评估完成之后，将员工划分成若干个等级，或给与晋升、奖励，或维持现状，或给与警告或辞退。可以说，这半年一次的绩效考核与员工的切身利益是紧密联系在一起的。
对个人素质的评价相对就会灵活一些，因为它不仅包括现有的能力评价，还包括进步的幅度和潜力。主要内容包括：谈判技巧、沟通技巧、合作能力、创新能力、决策能力等等。这些能力评价都是与业绩的评价联系在一起的，主要是针对业绩中表现不尽如人意的方面，如何进一步在个人能力上提高。为配合这些改进，那些跨国公司为员工安排了许多内部的或外部的培训课程。
在绩效评估结束后，安排的是职业规划设计。职业规划设计包含下一个半年的主要业务指标和为完成这些指标需要的行动计划。这其中又有两个原则：第一是量化原则，这些业务指标能够量化的尽量予以量化，如果质量事故的次数、成本量、供货量等。第二是改进原则，大多数情况下，仅仅维持现状是不行的，必须在上一次的绩效基础上，有所提高，但提高的幅度要依具体情况而定。
在下一次的绩效考核中，如不出现不可抗力。必须以职业规划设计中的业务指标为基础。
国内超市也进行绩效考核，但是，这些考核有些流于形式。其缺陷就是没有量化的指标和能力评价，考核时也不够严肃，同时缺乏培训安排。那些供应商们为什么要给采购员“好处费”?为什么带采购员出入高级娱乐场所?无非是想提高价格或在质量、效率方面打折扣，如果采购员参与这些腐败行为，也许具体情节不为人知，但必然体现在其业务绩效上，如果没有绩效考核这个“紧箍咒”，采购腐败的机会就会大得多。所以，绩效考核是减少采购腐败主观因素的法宝。
当然，绩效考核更多的作用是提高员工的工作积极性，但对于防止采购腐败仍不失为有效的措施。
第17篇：生产部人员绩效考核办法
生产部人员绩效考核办法
一、考核目的 为加强生产部的管理，提高素质，全面考评工作绩效，保证企业经营目标的实现，同时，为员工的薪资调整、教育培训、晋升、奖金发放等提供准确、客观的依据，特制定生产部绩效考核实施方案。
二、考核原则
（一）公平公开原则
1.考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定且对企业内部全体员工公开。
2.考评建立在客观事实的基础上进行评价，尽量避免掺入主观性和感情色彩。
3.公司生产部所有成员都要接受考核，同一岗位的考核执行相同的标准。
（二）定期化与制度化
绩效考核制度作为人事行政的一项重要的制度，企业所有员工都要遵守执行。生产部考核为月工作考核。
（三）沟通与反馈
考核评价结束后，人事行政部或生产部相关领导应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。
在反馈考评结果的同时，应当向被考评者肯定成绩和进步，说明不足之处，提出今后努力方向的参考意见等，并认真听取被考核者的意见或建议，共同制订下一阶段的工作计划。
三、绩效考核成员
人事行政部负责组织绩效考核的全面工作，其主要成员包括公司领导，人事行政部经理、考核专员，生产部组长、主管、经理。
四、考核实施安排
（一）、考核时间安排
考核每月开展一次，考核周期，每月25日至次月25日。
（二）、考核实施
1．收集数据：每月26日~28日，绩效考核小组收集被考核人的考核相关数据。
2．考核实施：每月28日~31日，绩效考核小组根据所收集的数据对被考核人进行考核。
3．业绩考核沟通：每月28日~次月2日，绩效考核小组将考核结果与被考核人进行充分沟通，了解被考核人对考核结果的反馈意见。
4．提交考核表格：每月26日~28日，绩效考核小组将确认后的考核结果提交人事行政部。
5．整理考核资料：每月26日~31日，人事行政部指定专人将考核结果整理归类。
6．核算薪酬：次月3日~5日，人事行政部根据员工考核得分计算上月员工工资数额，并提交至财务部。
7.实际绩效工资=绩效工资*最终考核得分，得分在95分（含）以上者不扣绩效工资。
注：总分：90分以上为优秀，70分以下为不合格，连续三次考核分低于70分（含）以下者，公司有权辞退。
人事行政部
2013年3月5日
第18篇：岗位职责绩效考核办法(正稿)
×××县×××××××有限公司
2013年度岗位职责绩效考核办法
为加强企业经营管理，促进效能建设，发挥员工潜能，做大做强业务，现结合公司实际，制订以下岗位职责绩效考核办法。
一、指导思想
围绕公司目标管理考核内容，采取定岗定责，绩效考评的办法，督促公司全体员工坚守岗位，履行职责，全面完成各项工作任务，奖励先进，鞭策后进，促进公司经济又好又快发展。
二、考评原则
1、实事求是；
2、客观公正；
3、注重实效；
4、绩效挂钩
三、考核对象
公司全体人员（包括在岗考勤职工、聘用临时工），其中张倩同志在县社考评，以县社得分或公司班子成员平均分就高计算奖金。
四、考核程序及方法
考核程序：年终考核时，公司组成考评组。先由负责考评的同志对2013年各人目标考核内容完成情况逐条打分，然后交考核对象核对无误后进行汇总并统一公示，最后由公司经理办公会审定。
考评依据：共同目标中的一般项目以平时记录为依据。个人业务工作目标定量指标以公司核定结果为准，其中烟花爆竹市场稽查数据以公司稽查大队记录及交仓库验收数为准，具体由何小勇汇总，仓库人员晚间值班卸货有关数据由仓库负责人提供，其它各项经济指标以会计年终结算数据为准，由公司会计汇总。爆竹数据为实数，烟花按金额计。定性工作项目参照各部门负责人及分管领导意见的基础上，以考核组认定核准。
加减分项目：
①单位获上级部门先进及县供销社年度考评综合奖，全体人员可按得奖名次加分，即一等奖加8分，二等奖5分，三等奖3分。获县政府及综 1
合部门单项奖的相关分工、分管人员可加3分；个人受到市级部门、县级部门、县社表彰的可分别加
6、
4、2分。
②个人综合加分：根据个人日常工作表现，通过评议打分，可分别加0—5分，以0.5分为一个加分档，并列分值不多于4名，去掉一个最高分和一个最低分，取平均分值。
③个人受到处分的每次扣5分，通报批评的每次扣1分。
④考勤前五（仓库前2）名加分（0.01分/次），门市部人员得平均分 ⑤能使用电脑完成岗位业务工作加2分。（以测试成绩比例计算）
⑥仓库人员全年开票、发货次数合计按排名位次加分（排第一位的加2分，第二位的加1.7分以0.3分差依此类推，收款、统计人员得平均分）。
五、奖励办法
公司工作人员岗位职责绩效考评结果，作为发放个人年度目标考核任务完成奖的依据，个人实得考评奖=（个人考核分/100÷个人考核总分/人数×100）×个人职务比率×（单位考核分）。出勤率高于100%，按100%计算。
本办法由经理办公会负责解释。
六、考评内容及分值
公司工作人员考评内容分共同目标和个人业务工作目标两部分，总分值100分，其中：共同目标15分。个人业务工作目标85分。
根据个人分工及所承担的工作职责，分别制定考评指标和评分标准（附后）。①定性工作完成了计满分，未完成的可扣分，其扣分幅度不超过本项分的30%。②有数据参照的定性工作按比例计分，其加减分也不超过本项分的50%。③定量工作按完成任务比例得分。定量工作项目减分不超过该小项分的50%，加分不超过本项分的基本分。④县社目标考评项目以县社考评得分为准，按比例计分。
（一）共同目标（15分）
1、遵守制度3分。其中：（1）遵守公司考勤制度（1分）。公司实行序时考勤登记制度，每旷工一天扣1分，事假每天扣0.3分，扣完为止；（2）遵守会议（学习）制度（1分）。会议实行点名或签到制，无故缺席应出席
2的会议（学习）每次扣0.5分，扣完为止；（3）服从公司工作安排，积极参与公司组织的各项临时工作任务（1分）。每缺一次扣0.5分，扣完为止。
2、保证全年安全经营，确保无事故发生（2分）
3、配合完成县社下达公司的年度目标管理考评内容（10分）。以公司得分为准，按比例计分。
3 〇一三年三月二
第19篇：绩效考核办法
绩效考核办法
为了更好地引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作效能，发掘员工潜能，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，从而推动公司总体工作目标的实现。特制订本办法。
一、工作纪律：满分20分
1、全勤：员工每月实际出勤天数达到应出勤天数的视为全勤，若当月迟到3次以内（含3次），每次迟到不超过15分钟，按全勤对待；若当月迟到3次以上或单次迟到15分钟以上30分钟以内的，两项累计满3次，扣除10分； 若当月迟到5次以上或单次迟到超过30分钟以上的，两项累计满3次按一次旷工处理，扣除20分。
2、迟到、早退：迟到每次扣除1分，早退按旷工对待，扣除20分。
3、各项规章制度：如有违反视程度扣除1---20分。
二、工作情况：满分50分，占总体绩效考核的50%
1、日报：每天按时提交日报不扣分，迟交扣1分、没交扣2分；（特殊情况向相关主管说明情况可允许次日补交），根据日报的内容给予评分，内容包括：工作完成情况、沟通情况（需写明重要的沟通成果）、问题及需求反馈、工作计划，包括值得分享的经验、技巧或教训等，不合格者扣除1---3分。
2、周报：每周按时提交周报不扣分，迟交者所在学校服务人员每人扣除2分，没交者校园负责人扣除4分，其余服务人员扣除2分；（特殊情况迟交需将理由以邮件的形式发送给相关主管），根据周报内容给予评分，内容包括，本周工作总结，问题反馈及下周工作计划，不合格者扣除1---6分。
3、每月领导制定的具体任务指标，工作计划，执行工作流程。
如：教师激活率、家长激活率、文档编写、方案制定、会议组织、沟通洽谈。
4、平台现有功能模块综合应用情况：以下各功能模块有3项达到7所试点校平均水平为合格，不予扣分；少一项扣除5分，多一项加2分；
a、校本资源库的建设（含教材教辅、练习卷库、精品卷库）；
b、智慧课堂使用率；
c、导学使用次数及情况；
d、在线练习使用次数及情况；
e、考试分析使用次数；
f、阅卷系统使用次数；
g、家校公告发布次数及交互情况；
h、校内通知发布次数及交互情况；
i、活动（学科活动、德育活动）发布次数；
j、综合评价；
k、成长档案；
l、新高考
三、工作评价：满分30分。
1、试点班级老师评价
2、学校领导（信息处主任、教务处主任、校长）评价
3、上级评价
四、推广应用：
1、善于抓住机会将工作推进一大步（视情况由主管评定加5-10分）；
2、组内公开课；加3分
3、校内公开课；加3-5分
4、争取到了试点范围的扩大或试点应用的深入（视情况由主管评定加5-10分）。
五、团队提升贡献：
1、对系统推广使用有利的经验、教训、建议总结等分享，被公司采纳；视情况加1-5分
2、有效的学习文件的制作和分享。视情况加1-5分
六、突出贡献：
突出贡献：主要表现在为公司挣得荣誉或有效降低成本。视情况可获得加分，最高加10分。
七、重大过失：
由于工作失职造成公司经济损失2000元以下的，视严重性扣除1---20分。造成公司经济损失2000元以上的，视严重性扣除20---40分。
八、其他
1、投诉：包括客户和同事的有效投诉每次扣除5分。
2、与同事争吵：引发争吵的一次扣除10分，参与争吵的一次扣除5分。与上级领导争吵的一次扣除50分。
3、与客户争吵：每发生一次不论对错扣除100分。
4、培训测评：每次培训后做一次关于培训的测验，按成绩进行排序，分为A、B、C、D四个级别，A占总人数的10%；B占总人数的30%；C占总人数的40；D占总人数的20%，A级别不扣分，B级别扣除2分，C级别扣除4分，D级别扣除6分。
5、完成公司领导安排的其他工作内容：积极主动完成公司领导安排的其他工作内容，根据工作内容可获得加分，最高加10分。超出约定期限未能完成的，视情况扣除1-5分
（考核的奖惩制度由公司制定）
第20篇：绩效考核办法
1 绩效考核办法（试行） 各部、室、分公司：
为适应改制后石化院发展的需要，进一步调动全体员工的工作积极性、责任感， 以提高全院的工作效率和设计、管理、服务水平，增强院核心竞争力，确保年度目 标的顺利实现，特制定本考核办法。
一、考核目的
1、按照各部门工作职责，考核工作效果，以利于及时采取相应的调整和激励 措施，进而提高组织效率和竞争力。
2、通过对员工的考核评价，发掘员工的素质能力和岗位适应度，使之促进员 工成长并能适应公司发展的需要。
3、运用考核将其结果作为员工收入分配、岗位培训、岗位调整和是否续聘的 依据。
二、考核原则
1、客观、公平、公正、公开
2、定量考核与定性考核相结合
3、静态考核与动态考核相结合
4、简洁易行、追求实效
三、考核组织
为使考核工作顺利开展，成立绩效考核小组。考核办公室设在行政管理部。 绩效考核小组成员: 组长： 副组长： 2 成员：
考核小组主要职责：
1、负责绩效考核工作的组织、实施、监督、协调，保证绩效考核能够顺利完 成；
2、负责在年度考核完成后一个月内完成考核结果的汇总、分析，撰写考核报 告，提出奖惩建议；
3、负责修订完善绩效考核办法；
4、负责处理员工的申诉。
5、确认每个岗位的考核指标。
四、考核期限、时间、适用对象及考核用途 考核期限 考核时间 适用对象 考核用途 季度考核
当年4 月、7 月、10 月 上旬与次年1 月的上旬
部门内全体一般员工 考核工作完成情况 半年考核 7 月上旬 部长、副部长、主任、主任工程师
考核工作完成情况
年度考核 次年1 月的上旬 除院长外全体人员 工作完成情况，奖金、评 奖、晋升、工资调整等 以项目为周 期考核
项目完成后10 日内 单个项目组全体人员 作为项目奖金分配的参 考依据
五、考核内容及相关部门职责
以岗位职责为考核基础，由考核小组确认关键指标作为重点考核目标，并加以 考核权重，对各岗位员工分类考核。 项目考核以项目的执行情况为考核内容。 具体考核内容见相关考核表格。 相关职责：
1、各部门负责人：负责本部门的全过程考核；
2、主任工程师：协助室主任完成考核工作；
3、总工办：负责提供员工设计质量抽查纪录；
4、项目管理部：负责提供员工工作量的统计数据，是否按时完成任务，评 3 价项目组员工的协作精神等指标。
5、行政管理部：负责提供考勤依据，汇总考核资料，参与考核工作。
六、考核对象及步骤
（一）院长
院长接受董事会的考核
（二）副院长、总工程师 以年度考核为周期，由院长考核。
①由本人根据院长要求和本人分管工作拟定工作目标与计划，并交由院长审核 后再由本人按照工作计划开展年度工作；
②次年1 月5 日前，根据工作目标和计划写出述职报告，交院长评议，由院长 做出考核；
③1 月10 前由院长完成与本人沟通，并将考核结果交行政管理部统计备案。
（三）专业室主任、职能部门部长、副部长 分为半年考核和年度考核；
1、年度考核
①次年1 月5 日前，根据工作目标和计划写出年度总结报告及下年度工作计划， 交主管副院长批准；
②1 月10 号前由主管副院长根据考核表进行考核，并将考核结果交院长复核； ③1 月13 日前由考核小组共同做出考核评价；
④1 月15 日前由主管副院长与本人进行沟通，并将考核结果交行政管理部备案。
2、半年考核
①在7 月4 日前根据年度工作目标和计划写出半年总结报告及下半年工作调整 措施，进行自评，交主管副院长批准；
②7 月8 日前由主管副院长根据考核表进行考核，并将考核结果交院长复核； ③7 月12 日前由考核小组共同做出考核评价；
④7 月15 日前由主管副院长与本人进行沟通，并将考核结果交行政管理部备案； ⑤遇有重大事件发生时应作好较详细记录。
⑥按照半年考核得分占40%，年度考核得分占60%，计算得分即为年终得分。
（四）主任工程师 4 分为半年考核和年度考核，由室主任考核；
1、年度考核
①次年1 月5 日前，根据工作目标和计划写出年度总结报告及下年度工作计划， 交室主任评议；
②1 月10 号前由室主任根据考核表进行考核，并将考核结果交总工程师复核； ③1 月13 日前由考核小组共同做出考核评价，并由总工程师将考核结果返还室 主任；
④1 月15 日前由室主任与本人进行沟通，并将考核结果交行政管理部备案。
2、半年考核
①在7 月4 日前根据年度工作目标和计划写出半年总结报告及下半年工作调整 措施，进行自评，交室主任评议；
②7 月8 号前由室主任根据考核表进行考核，并将考核结果交总工程师复核； ③7 月12 日前由考核小组共同做出考核评价，并由总工程师将考核结果返还室 主任；
④7 月15 日前由室主任与本人进行沟通，并将考核结果交行政管理部备案； ⑤遇有重大事件发生时应作好较详细记录。
⑥按照半年考核成绩40%，年度考核得分60%，计算得分即为年终得分。
（五）部门内一般员工 分为季度考核和年度考核，考核人和复核人按照《绩 效考核权限表》执行。
1、季度考核
①要求做好工作日志，特别是遇有重大事件发生时应作好较详细记录。作为考 核工作繁忙程度的依据。
②自每季度结束后5 日内由本人写出季度工作总结，做出自评，交由考核人审 批；
③8 日内考核人根据考核标准进行考核，并将考核结果交复核人复核； ④10 日内复核人将复核结果交考核人；
⑤13 日内由考核人与被考核者进行沟通，并将考核结果交行政管理部备案 5
2、年度考核
将四个季度考核得分计算平均分，作为被考核者年度考核得分。
（六）以项目为周期的考核
单一项目组的考核由项目经理对项目部员工进行打分评价。
七、考核权限 见附件1：《绩效考核权限表》
八、考核结果等级划分及应用
1、考核结果等级划分
以年终考核得分为划分依据，分为“优秀”、“良好”、“称职”、“待改进”四个 等级
2、考核结果的应用
（1）考核结果与岗位工资相挂钩，按员工的年度考核成绩对员工的岗位工资 进行调整，调整原则如下：
①优秀：原则上岗位工资上调一档或者其他奖励，人数控制在5%； ②待改进：岗位津贴下调一档 ③其余人员不变。
（2）考核结果与晋级挂钩，将表现优异的人员作为后备干部，或者后备项目 经理等重点培养。
（3）考核结果与年终评比奖项挂钩。
（4）考核的结果与效益工资挂钩，员工应保证完成本岗位的基本工作量指标， 否则考核当期没有效益工资。
3、考核评定为“待改进”的处理 ①如年度内两次考核评为“待改进”，公司与该员工聘用合约到期，则该员工 与公司聘用期满后，公司不再聘用。 ② 如合同期内有三次被评为“待改进”，经再培训后仍不能达到公司要求，则 公司与此员工解除劳动用工关系。
③中层及以上领导在合同期内有两次被评为“待改进”，转岗后仍不能适应工 6 作要求，则公司与其解除劳动用工关系。
4、项目考核
项目考核的结果作为设计人员的绩效工资的参考依据。
九、其它事项
1、下列人员不参与考核：试用人员、本考核期实际工作不满三个月的员工。
2、员工内部调动在新部门工作时间达到一个考核期的在新部门考核，在新部
门工作不够考核期的，可由新部门委托原部门考核，新部门可根据原部门的考核结 果，结合被考核者在新部门的工作表现对考核结果加以调整。
3、当年重大质量和安全事故的一般责任人不能考核为优秀，主要责任人不能
考核为良好；有无故旷工记录的不能考核为优秀，旷工超过3 日的不能考核为良好。
4、考核过程文件（考核评分表、统计表）严格保密，考核结果只反馈到个人， 不予公布。
6、本办法由行政管理部制定并负责解释，考核小组审批通过后执行。二○○八年四月十日 主题词：绩效考核 试行
抄 送：院领导发：各职能部室、分公司 行政管理部 2008 年4 月10 日印 附件1：
绩效考核权限表
部 门 岗 位 考 核 复 核 最终核定 说 明 7 副院长 总工程师 院 长 董事会
员工 总工办主任 总工程师 考核小组 总工办主任 总工程师 院 长 考核小组 总工程师 办公室
副总工 总工程师 院 长 考核小组 员工 部 长 主管副院长 考核小组
商务部 业务经理 部 长 主管副院长 考核小组 部长 主管副院长 院 长 考核小组 员工 部 长 主管副院长 考核小组 技术部
部长 主管副院长 院 长 考核小组 员工 部 长 主管副院长 考核小组 项目管理部
部长 主管副院长 院 长 考核小组 员工 部 长 主管副院长 考核小组
行政管理部 副部长 主管副院长 院 长 考核小组 部长 主管副院长 院 长 考核小组 设计人员 室主任 主任工程师 考核小组
主任工程师 室主任 总工程师 考核小组 专业设计室 主任 考核小组
财务管理部 财务人员 中电四公司 总经理助理 院 长 考核小组 身兼多职 者以职位 高的为考 核对象
项目组员工 设计人员 项目经理 室主任 征求专业 分项的意 见 1 附件2：
商务部部长考核表
姓名： 部门： 日期： 年 月 日
编号 关键指标 考核目标考 核 标准 权重分 实际得分 关键事件 1 合同额按计划完成
完成季度计划的 80%以上， 35 完成季度计划的60%以上，80%以下， 20 完成季度计划的60%以下 10 35 2 技术素质
是否具有相应的专业素 质，应对客户的问题
专业知识丰富，熟悉项目建设审批程序，具有项目信息收集能力15 3 沟通能力 与业主、专业室员工 的沟通能力
善于与顾客进行交涉，说服能力强，
能积极与专业室进行沟通，保证任务的顺利承揽； 酌情扣分 15 4 任务质量保证承揽的任务质量
承揽任务质量高，条件合理，便于工作开展，专业室员工抱怨较 少；员工每投诉一次（经院务会认定）扣2 分。20 5 宣传公司形 象
能积极宣传公司形象，业主评价较高，客户每投诉一次扣 2 分； 15 考核者评语 签字： 年 月 日 需改进的地方 复核意见 签字： 年 月 日 考核小组意见 2 附件3：
项目管理部部长考核表
姓名： 部门： 日期： 年 月 日
编号 关键指标 考核目标 考 核 标准 权重分 实际得分关键事件 1 协调工作 及报表
组织召开项目生产调度会议，协 助项目经理完成工作
每两周召开生产调度会，有会议记录及处理措施，缺一次 扣3 分。每周上报“未完成项目收款及进度计划监控表”, 项目的其他情况召开专题会议解决。 10 2 评价项目进度及时对每个项目进度做出评价
项目完后，对项目进度做出评价，有评价纪录，缺一次扣 3 分，有一项拖延超过5 天扣2 分15 3 回访组织对大中型项目用户回访 有回访纪录及用户满意度调查，缺一次扣 3 分 10 4 成本控制合理控制各项生产成本 超过计划的 120%扣3 分，存在明显不合理费用扣5 分10 5 员工指导
定期对员工进行指导，促进员工 发展
每个考核期末，对员工进行谈话，总结经验教训，提出发 展目标，每少一人扣2 分； 15 6 部门发展能带领部门良性发展 每月至少开一次会，保证部门工作顺利开展 10 部门工作存在一些小问题 但不影响工作 6 部门工作存在重大问题 0 每少开一次会扣3 分，每少一次会议纪要扣2 分 10 7 产值分配协助项目经理做好产值分配
协助项目经理完成产值的分配工作，保证生产顺利进行。 员工每投诉一次扣2 分。15 8 设计收费按时足额收回设计费
没有主管院长特批发图又收不回款，出现一次扣5 分，出 现两次本项不得分10 9 出勤
遵守公司的规章制度，不迟到， 不早退
每月迟到早退超过三次每次扣 1 分，无故旷工一次扣2 分，无故旷工超过三次，本项不得分。5 考核者评语 签字： 年 月 日 需改进的地方 复核意见 签字： 年 月 日 考核小组意见 3 附件4：
项目组员工考核表
姓名： 项目组： 日期： 年 月 日
编号 关键指标 考核目标 考 核 标准 权重分 实际得分关键事件 1 工作能力
是否具有承担设计任务的相应 能力
具备相应的知识，能够顺利完成设计任务 30 2 工作效率及时完成设计任务 按计划完成得满分，其他情况酌情扣分 30 3 协作精神与其他专业、甲方等协作能力；
集体观念差，以致影响项目整体工作的，每次扣2 分；未 及时和甲方沟通，影响工作的每次扣2 分20 4 工作态度服从安排
不服从安排一次扣 5 分，因工作不积极造成工作延误扣5 分，情节严重本项不得分
对客户态度恶劣，造成不良影响扣 10 分 20 考核者评语 签字： 年 月 日 需改进的地方 复核意见 签字： 年 月 日 考核小组意见 4 附件5：
行政管理部部长考核表
姓名： 部门： 日期： 年 月 日
编号 关键指标 考核目标 考 核 标准 权重分 实际得分关键事件 1 工作完成
带领部门员工全面完成部门工 作
有一项存在问题，扣 3 分 30 院卫生保持良好，环境适宜 10 2 后勤管理无火灾隐患、盗窃事件发生，每发生一次扣5分 10 后勤管理完善，保证办公设施正 常运行
环境设施（门、窗、电灯、空调等）正常运行 10 3 部门发展部门工作正常，员工士气高
每月至少开一次会，保证部门工作顺利开展 10 部门工作存在一些问题，但不影响工作 6 部门工作存在重大问题 0 每少开一次会扣3 分，每少一次会议纪要扣2 分 10 4 员工指导
定期对员工进行指导，促进员工 发展
每个考核期末，对员工进行谈话，总结经验教训，提出发 展目标，每少一人扣1 分； 10 5 沟通协作能力与本部门员工、相关部门的协作 易于沟通，积极促进团队协作 15 能够努力促进团队的协作和沟通 10 尚能合作，但协调不善，影响工作 5 15 6 出勤
遵守公司的规章制度，不迟到， 不早退
每月迟到早退超过三次每次扣 1 分，无故旷工一次扣2 分， 无故旷工超过三次，本项不得分。5 考核者评语 签字： 年 月 日 需改进的地方 复核意见 签字： 年 月 日 考核小组意见 5 附件6：
主任工程师考核表
姓名： 部门： 日期： 年 月 日
编号 关键指标 考核目标 考 核 标准 权重分 实际得分 关键事件 1 方案评审
选择经济合理、技术先进 的方案
参加项目方案评审会，选择经济合理、技术先进的方案，有 独到见解25 2 总质量 所负责的图纸 质量
造成业主索赔，每出现一次扣 10；业主未索赔，扣5 分 30 3 员工指导
协助室主任完成员工进行 指导，促进员工发展
每个考核期末，对员工进行谈话，总结经验教训，提出发展 目标，每少一人扣1 分； 15 4 学习培训指导本部门员工学习
能够组织好外部培训和内部培训（准备好培训资料,准备不充 分酌情扣分） 15 5 业务建设
规范本部门的业务，促进 部门发展
每提出一项措施，得 2 分，完成院组织的一项任务得5 分10 6 出勤
遵守公司的规章制度，不 迟到，不早退
每月迟到早退超过三次每次扣 1 分，无故旷工一次扣2 分， 无故旷工超过三次，本项不得分。5 考核者评语 签字： 年 月 日 需改进的地方 复核意见 签字： 年 月 日 考核小组意见 6 附件7：
专业技术人员考核表
姓名： 部门： 日期： 年 月 日
编号 关键指标 考核目标考核标准 权重分 实际得分 关键事件 在本专业内，工作量最多者得满分，其他人员按比例得分； 3 年以上员工作量不足室平均值50%定为不合格，不合格得 0 分。 （完成工作量目标作为年终奖励参考） 30 1 工作量考核期内完成的工作量 业务建设及行政任务 10 2 工作质量完成图纸的质量
以优品率为考核目标，100％得满分，80％以上得20 分，60 ％以上得15 分；总工办负责抽查，以被抽到的图纸的质量 等级作为总体质量等级 25 3 工作效率完成任务的及时性依据《项目组员工考核表》单项平均得分折系数计算 15 4 工作态度服从领导安排，积极主动依据《项目组员工考核表》单项平均得分折系数计算 8 5 协作精神与其他专业人员协作能力依据《项目组员工考核表》单项平均得分折系数计算 7 6 出勤
遵守公司的规章制度，不迟 到，不早退
每月迟到早退超过三次每次扣 1 分，无故旷工一次扣2 分， 无故旷工超过三次，本项不得分。5 考核者评语 签字： 年 月 日 需改进的地方 复核意见 签字： 年 月 日 考核小组意见 7 附件8：
专业室主任考核表
姓名： 部门： 日期： 年 月 日
编号 关键指标 考核目标 考核标准 权重分 实际得分 关键事件 1 完成计划完成任务目标 按时间正常完成工作计划 30 2 总质量所负责的图纸质量 造成业主索赔，每出现一次扣 10；业主未索赔，扣5 分 20 3 员工指导
定期对员工进行指导，促 进员工发展
每个考核期末，对员工进行谈话，总结经验教训，提出发展 目标，每少一人扣1 分； 15 4 沟通协作能力
与本部门员工、相关部门 的协作
易于沟通，积极促进团队协作 15 能够努力促进团队的协作和沟通 10 尚能合作，但协调不善，影响工作 5 15 5 部门发展
部门工作正常，员工士气 高
每月至少开一次会，保证部门工作顺利开展 15 部门工作存在一些问题，但不影响工作 10 部门工作存在重大问题 0 每少开一次会扣3 分，少一次会议纪要扣2 分 15 6 出勤
遵守公司的规章制度，不 迟到，不早退
每月迟到早退超过三次每次扣 1 分，无故旷工一次扣2 分， 无故旷工超过三次，本项不得分。5 考核者评语 签字： 年 月 日 需改进的地方 复核意见 签字： 年 月 日 考核小组意见 8 附件9：
部门第 季度绩效考核表 姓名： 日期： 年 月 日
项目 编号 考核项目 取得的成果 直接上级评价 权重 得分 1 10 2 10 3 10 4 10 5 10 工 作 业 绩
6 领导交办按时完成领导临时交办的任务 每完不成一项扣 2 分 10 编号考核项目 考核描述 考核标准 权重 1 工作效率工作完成快慢的程度 能按时完成工作； 7 有时不能按时完成； 4 工作拖拉，经常不能按时完成 2 7 2 工作质量工作是否正确、清楚、完全 工作保持正确且知错即改； 7 常出错或暴露问题，工作不细心； 4 懒散、粗心，可避免的错误频繁 2 7 3 主动 性 无详尽指示、无人监督下的工作能力 主动从事改进 7 日常无需指示，新任务需督促 4 只能照章行事，需不断督促； 2 7 关 系 绩 效
4 责任 心 是否能自发工作，能否主动承担责任 任劳任怨，勇于承担责任 7 责任心一般，能自动自发工作 4 敷衍，经常推卸 2 7 9 5 协作 性 与他人在工作上的协作程度 与他人协调无间，顺利完成； 7 应他人要求或必要时才与其合作 4 个人主义严重，不肯与他人合作 2 7 6 出勤 自我约束力及是否违反劳动纪律
每月迟到早退超过三次每次扣 1 分，无故旷工一次 扣2 分，无故旷工超过三次，本项不得分。5 合 计 100 考核者评语 签字： 年 月 日 需改进的地方 复核意见 签字： 年 月 日 考核小组意见
