oa工作计划（精选多篇）

发布时间：2020-04-05 08:04:06 来源：工作计划收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：OA办公自动化系统与EAS系统工作计划

2012年OA办公自动化系统与EAS系统网管工作计划

2011年3月正式加入昊天公司大家庭来,我主要负责网络管理和电脑维护工作，几个月来，在没有人交接工作的情况下，克服了前任同事遗留下的诸多问题以及环境的磨合，刻苦钻研专业知识，努力提高工作水平；在工作资源不足情况下，勤奋踏实的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入到了新的工作环境中，自身在各方面都有所提升。现将下一年多的工作计划等作如下汇报：

工作计划内容如下：

日常的维护，此项工作主要包括计算机硬件的维护，管理、采购申请、并保证计算机相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。并每天进行防火墙和软件维护，数据安全的保密维护来维持网络正常运作。

行政办公、人力、财务等以工作流管理为核心的企业管理信息化，正在由OA发展为现在的“协同办公系统”。特别是对集团企业而言，涵盖了集团、子公司经营管理的大量流程，如办公室相关的审批流程、固定资产管理、合同管理、人力资源管理、市场促销管理、项目申报管理、安全管理等。

OA协同办公系统应用情况：，

现在OA协同系统处在于刚建立的系统状态，很多协同审批流程不能完成理想的办公环境，还在不断改善系统的不足。下面是OA系统的工作计划：

1、工作主要维护OA系统内的肇庆协同办公的用户信息、协同工作维护、电子邮件的点对点发送维护，工作权限维护和系统使用培训等工作。

2、提供新旧员工的OA培训，每有资料更新或系统升级后，进行初次和更新培训，逐渐实现公司企业“无纸张”办公化系统。

3、在协同审批的这些流程的应用方便了业务办理，提高了工作效率;同时收集了大量文档数据，记录了谁需要什么样的信息或者服务，如何得到这些信息或者服务，如何深入挖掘各种有效信息资源。本人认为，可以对以下这些问题进行量化，并利用对流程进行分析优化，从而更好地满足企业运营需求:

流程的复杂性: 统计每个流程的环节数，如果流程的环节过多，很容易出现“人人都签字、人人都不负责”的情况。看需要的疗程去改善流程的数量和环节，便流程处理简单化更流畅，提高工作效率

4、协同审批流程现今只能实现查阅、审阅的功能，系统只有实现在一个审阅环境内工作，审批工作需要完善系统上能把整个审批流程实现一同审阅，修订，复核等功能的环境使用。

5、协同系统的工作的通知公告内容，会议纪要的公司项目里面，必须建立起‘肇庆昊天会议纪要’的公司项目选项，将来肇庆昊天公司工作汇报、会议记录，重要通知必须要在该项目正常发布，需集团系统管理员来完善这模块。

在发起审批协同工作人员，审批流程的上下级审批人得权限不完善，须要改善每个流程的跳级审批，发布后到达下一级审批人签收后就查阅不了审批流程到哪一级，起不到追踪审批文件作用；造成多个审批流程在发布或者到达某一级审批后没有跟踪到位，计划把权限放开让每一级的审批人员去跟踪并可查看。

EAS系统应用情况：

EAS系统内容包括人力资源，财务会计，销售管理、租赁招商四个模块内容。系统中人力资源实现了集团、公司的组织架构的管理及人事事务处理的管理、财务管理系统应用在日常财务核算的业务处理和对固定资产的管理，从而实现业务与财务的对接、销售管理系统对客户信息的管理，并与财务客户信息同步和销售日常业务流程规范及优化。

2011年开始使用EAS系统，工作计划内容如下：

1、工作主要维护在人力资源的事务处理、人员资料录入并维护、集团和公司的组织架构管理等维护工作，销售系统管理中的销售预售和租赁管理，财务会计系统中所有账目管理录入，完整把公司资料数据逐一录入

2、定期对各部门员工进行EAS使用方面的知识培训，方便大家工作，提高工作人员的专业水平以及工作效率。

3、而EAS系统数据中，因新旧软件的数据出入不一致，以致与生成的所有报表、科目凭证、各种基础辅助账也甚然不同。逐一把公司集团的整体数据录入到EAS系统中，实现数据实体化。

2012年将是新的一年，也是自我的提升挑战，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。将更努力不断提升自己的知识技能和强化自己业务知识，把新的一年工作做好。

推荐第2篇：OA管理办法

OA管理办法

1 目的

规范OA系统的管理和使用，保证系统稳定高效运行。 2 范围

适用于集团OA系统的管理、使用和维护。

3 职责

3.1 集团企业管理部负责OA系统的管理和维护，指导系统使用人员规范使用OA系统。 3.2 集团各部门/子公司负责按本文件要求使用OA系统。

4 管理要求

4.1 使用OA系统处理各项办公事务的过程和所产生的结果，与原工作流程所产生的结果具有同样的效力。

集团OA系统承载如下办公事项：

a）集团所有体现在系统中流程的运作和管理；

b）集团所有公告、通知、会议纪要及其他行政公文的发布； c）集团文件制度、报表等电子文档的管理和共享； d）集团员工日常办公中的信息传递与共享；

e）集团各部门、子公司及员工制定的个人工作计划、日程； f）通过其他形式在OA中流转的文件或流程处理。 4.2 集团OA系统的登录地址。

4.2.1 集团OA系统运行在集团公司服务器上，公司员工可使用终端的浏览器，通过办公内网、Internet网络和手机直接访问系统。

a）办公内网登录地址（适用于集团办公网络用户）：

b）Internet网络登录地址（适用于外地子公司、出差人员）：

c）手机登录地址（适用于在外无法连接网络并急需处理待办事宜的）： 4.3 OA系统的用户包括：集团所有二线员工。

4.3.1 OA系统帐号的申请：新员工入职后，由该员工所在部门/子公司的人事管理员在OA系统中提交‘OA/ERP/AM用户申请’流程，经集团企业管理部网络主管开通后流转至人事管理员，再由人事管理员通知至新员工。

4.3.2 OA系统帐号的注销：员工在办理离职手续后，由该员工所在部门/子公司的人事管理员以内部邮件或AM信息方式传递至集团企业管理部网络主管处理。 4.4 OA系统的使用管理。 4.4.1 OA系统中流程的管理。 4.4.1.1 OA系统的流程，应本着“简单、高效、实用”的原则制作。固化在OA系统中的流程，需满足以下任一条件：

a）使用频率不得低于1次/月；

b）通过该流程收集的数据形成报表能对使用人工作效益有所提升； c）流程各节点相对固化；

d）现有OA流程不能满足要求。

4.4.1.2 新增的流程，应编制《OA流程说明书》，并通过OA系统中集团企业管理部的“OA流程说明书发布”流程，经过本部门/子公司负责人和集团企业管理部部长审核、集团企管主管领导审批后，由集团企业管理部网络主管制作并固化在OA系统中。 4.4.1.3 现有流程如有变动需要修改的，由该流程的《OA流程说明书》编制人，通过OA系统中集团企业管理部下的‘OA/ERP数据修改’流程，经过部门、子公司负责人和集团企业管理部部长审批后，集团企业管理部网络主管在OA系统中实施更改。

4.4.1.4 每季度末月的28号，集团企业管理部网络主管要统计OA系统中流程的使用频率，对于季度使用频率低于3次的（不做数据收集形成报表的流程），要征询该流程归口使用部门、子公司和的意见，经集团企业管理部部长确认后，对该流程做隐藏使用或删除处理。 4.4.1.5 OA系统流程标题的规范使用。对于OA系统未自动生成流程标题的流程，提交人在拟定流程标题时必须完整表达对人或事的描述，如“XX公司关于xxxxx的通知”、“对xxx违反xx制度的考核”、“关于xxxxx的请示”，以便查阅。对未按本条规定拟定流程标题的，处以10元/流程的考核。

4.4.1.6 OA系统流程的删除。对于发布数据有问题需要删除的流程，在流程未审批完成并发布的，由提交人通知当前审批节点操作人退回，由提交人删除。已经通过审批并发布的流程，由提交人通过OA系统中集团企业管理部下的‘OA/ERP数据修改’流程，完整描述流程名称、发布日期和删除原因，经过所在部门/子公司负责人和集团企业管理部部长审批后，由集团企业管理部网络主管执行删除。 4.4.2 OA系统中文档和报表的管理。

OA系统中的文档、报表等文件全部归类存放在‘我的知识’—‘文档中心’的相关目录中。 4.4.2.1 文档或报表的发布。集团各部门、子公司二级部门使用和存档的报表，统一在‘我的流程’—‘报表发布’下用相应的流程发布。

4.4.2.2 文档或报表名称的规范。文档或报表的编制人，在提交该文档、报表时，需完整填写该文档、报表的名称和发布年月，如“XXXXXXXX-2011年1月”，以便查阅。对未按本条规定填写文档、报表标题的，处于10元/个的考核。 4.4.3 OA系统使用的管理。

4.4.3.1 OA系统通过用户名和密码进行身份管理和认证，使用人员首次登录系统应及时更换密码，不得泄露给他人，由于密码泄露造成的一切后果由本人负责。

4.4.3.2 OA系统的使用人员在工作时间内，不论身在何地，均有责任和义务，自觉的、有意识的登录、使用OA系统来处理日常办公事务，使用人员每天上班后需及时登录OA系统并保持在线，以保证及时动态接收、及时处置和办理流程和文档。任何已发送到OA系统上的通知、流程、文档、报表，均视为已通知当事人。不得以任何理由说未得到知会。 4.4.3.3对于可在公司OA系统中处理的办公事务，流程的发起者如果仍沿用原处理方式的，则其流程处理人可视情况不予受理。

4.4.3.4 OA系统的使用人员要自觉遵守系统运行中相关的规章制度，按照自己的权限，认真完成本人在系统中所承担的工作，必须对文件资料的安全性、保密性、准确性、完整性及发布范围负责，每位员工均要对系统中记录的所有以其名义处理的事务和结果承担责任。 4.4.3.5操作人员如因出差等原因较长时间不在公司，或有其他特殊情况可能会影响工作时，应将处理流程和文档的权限通过OA系统‘我的流程’—‘流程代理’代理给其他人员，返回公司上班后应及时收回权限。被委托人员应及时办理委托事项。

4.4.3.6 OA系统的使用人员不得在本系统上发布与工作无关的文档和资料，一切言论皆需遵守国家相关法律法规，同时尊重他人权益及隐私；不得擅自将OA系统中的文档、数据用于与工作无关的其他用途，否则将追究相关部门、子公司及人员的责任。 4.4.3.7 OA系统使用培训。对新员工入职后，由该员工直接上级负责讲解OA系统操作，也可在OA系统‘我的知识’—‘文档中心’—‘系统使用’—‘系统使用培训’目录中下载资料自学。集团企业管理部每年组织一次OA系统的培训。

4.4.3.8 当OA系统出现故障无法及时排除导致不能正常使用时，集团各部门、子公司可暂时按照原方式（有纸化办公）进行操作，以保障正常办公。待OA系统恢复正常后，需在OA系统中补发该流程或文档。

4.4.3.8 集团企业管理部网络主管要定期检查、备份、维护OA系统和数据库，发现问题要及时排除，无法排除的要立即与泛微公司联系，确保系统正常运行。

推荐第3篇：OA功能

OA功能

通知发布、短消息系统、文件传输、公文收发、邮件服务、共享下载、新闻发布、会议记录、制度管理、工作总结、工作日程、工作计划、工作周报、通讯录、资产管理、网络考勤、密码管理、排名服务、后台管理。

推荐第4篇：OA通知

关于OA办公系统正式投入使用的通知

公司各部门、车间：

为进一步提高公司各部门办公效率，经研究，公司决定自2016年1月1日起各项审批流程正式使用OA办公系统，现将有关事项通知如下：

一、请公司流程审批人每天在上班后和下班前定时查看OA办公平台。内网网址为：192.168.10.18:80，如不在单位办公可登录外网地址：111.40.121.159:8000 ，个人账号及密码见附件。

二、1-6日已完成的纸质人工审批的流程，各部门和车间请于10日前重新进入OA系统进行审批。如使用过程中出现问题，请与联系人联络解决。

三、部分流程可根据实际情况采取纸质与网络并行的方式进行审批，直至完全取消纸质审批。

四、在今后工作中如需新增审批人和操作人员，请与联系人联络，填写相关申请表格。

五、公司将对OA系统执行情况进行考核，并根据考核结果对部门和车间主管领导进行奖惩。

联系人： 9

附表一：OA办公系统流程审批人员信息表附表二：OA办公系统部门操作人员信息表

注：表

一、表二以外其他人员切勿修改个人原始密码，如已修改请重置密码1。

2016年1月7日

推荐第5篇：OA培训资料

2002年金蝶应用顾问考试大纲及试题集

--OA知识部份

考试大纲：

1.知识管理理念

2.知识管理解决方案架构

3.知识管理解决方案介绍/产品理念

办公自动化的发展历程及趋势第三代OA产品特点 OA产品功能介绍 OA系统环境介绍 DOMINO应用基础 OA的安装与配置

试题集：

第一部分：初级题

1.知识管理的定义是什么？

答：知识管理：是一种能力，能将被动存储在人头脑中的信息加以利用，使之成为公众所知、可指导行动的、有用的和显性的知识资产。2.知识管理中将知识利用链环划分为哪四个阶段？各个阶段有哪些相应的工具产品？

答：阶段相应的工具产品

第一、收集OA、CRM、SMART FLOW、邮件一路通

第二、整理KM

第三、发布Web office、LDS、kstation

第四、在利用

3、办公自动化的发展历程及趋势?

答：第一代OA阶段以数据处理为中心，应用了各种Office、Excel之类的软件；

第二代OA时期以网络为基础，以工作流为核心，应用了E-Mail、文档数据库管理、目录服务或是群组协同工作；第三代OA系统以知识管理为核心，能够在网上实时交流、信息可以广泛集成的平台。

4、第三代OA产品特点?

答：•第三代OA系统以知识管理为核心，能够在网上实时交流、信息可以广泛集成的平台。

5.OA的运行系统环境是什么？对操作系统和硬件有何要求？

答：服务器

平台：64MB，建议128MB

 应用：1GB，建议4GB

- 基于使用的情况，对增加的文档存储需要另外硬盘空间

客户机

平台：

- Win95/98/2000上的Lotus Notes R5

（开思/OA R6必需）

 Web浏览器：

-Microsoft IE 5.0以上

- Netscape 4.5以上

 内存： - 32MB，建议64MB

6.OA的个人办公包括哪些模块？

答：包括：电子邮件、待办事宜、日程安排、名片管理、单位名录、报告管理、综合查询

7.OA的行政办公包括哪些模块？

答：包括：收文管理、发文管理、档案管理、会议管理8.收文管理、发文管理和报告管理功能各是什么？(参考CASE OA R6产品简介)

答：收文管理：执行收文登记、办理、查询、批阅流转、归档等管理工作。文件送阅和批复完全在计算机网络上完成，并且可以实现对文件的密级区分、管理以及相关操作、应用人员的权限设定和控制，一切的流程可以由用户自定义。

发文管理：执行发文拟稿、核稿、会签、签发、批阅流转、归档等管理工作。文件送阅和批复完全在计算机网络上完成，并且可以实现对文件的密级区分、管理以及相关操作、应用人员的权限设定和控制，所有的工作流程可以由用户自定义。

报告管理：对各类报告实现流程自定义，并在批阅过程中，还可以对报告进行维护、传送、办理等工作。

9． OA怎样实现不同企业千差万别的工作流程？企业中应用OA后，工作流程改动是否会影响

系统使用？

答：OA具有功能完善、卓越的工作流自定义流程工具，可以实现：流程步骤、名称自定义

用户角色、权限自定义

流转方式、时限自定义多种流程模式，有单一流程模式、组合流程模式、自由流程模式。

工作流程的改动不会影响系统的使用。作为工作流程中涉及的到的人员通过什么途径知道自己的工作？怎样进行相应的工作?

11.请阐述OA产品的价值何在？

答：

1、对办公环境而言：

改良前：在没有软件系统之前企业中所有的事务活动都是以找人的方式进行的。

改良后：开思的办公自动化软件系统将给企业带来一个全新的电子化的工作流，他最大的特点是可以大大提高工作效率，在系统建立以后，企业的业务人员只要将最大的精力放在自己处理的环节上就可以了。

2、对于工作流程而言：

改良前：企业中的事务工作流没有有效的监督跟踪机制，很难回避企业中出现的扯皮现象

改良后：企业将拥有一套可以监控的工作流程环境，因为在系统建立的过程中，企业的工作业务流程可以根据实际情况设定好，每个参与人员都必须遵守相应的规则，规范业务的运作过程，系统可以随时反映在每一工作流程的状况。

3、对于办公效率而言：

因为系统设定的工作流程是可以变更的，企业可以随时根据实际情况来调整不合理的环节，可以将工作的效率大大提高，

4、对于企业的运作财富而言：

在实际业务中产生的各种工作文档可以得到及时的保存和归档，避免宝贵的知识情报由于人为的因素而丢失。

5、对于企业的知识工程而言：

随着应用的深化，企业可以对系统中的各种信息文档精心整理，并利用软件提供的知识连接工具将离散的文档资料整理成为紧密相关的企业运作知识，在工作中加以重用。12.在OA中怎样实现流程可控性？

13.OA中的操作人员与LOTUS系统的操作人员有何关系。如何在OA中增加一个人员?答：

1、Domino Administrator 中，单击“个人和群组”附签。

2、“服务器”窗格中选择要使用的服务器。

3、在“工具”窗格中单击“个人”“注册”

14.OA的完整的安装过程包括哪些步骤？

答：第一步：Domino服务器的安装与配置

第二步：工作站/客户端（Administrator、Notes ）的安装与配置

第三步：用户注册

第四步：安装开思OA

15．USE.ID ,SERVER.ID 和 CERT.ID 分别是什么标识符，怎样改变NOTES用户所属的组织单元？

答：USE.ID：管理员名称标识符

SERVER.ID：服务器名称标识符

CERT.ID：验证者名称（组织名称）标识符

16、“张三/财务部/bjicb/CN”中哪个是用户名称、域名、组织名、组织单元、国家名称?答：用户名称：张三

域名：

组织名：bjicb

组织单元：财务部

国家名称：CN

17、OA的安全机制有哪些?

答：数据库级、文档级、操作权限、角色的权限

18、如何修复有问题的OA数据库?

19、HOSTS文件在DOMINO中的作用是什么，如何配置?

20、如何更改一台服务器的网络域、服务器名?

答：

1、首先备份好lotus\domino\data目录下的names.nsf以及cert.id

2、控制面板中，运行添加/删除程序，然后选中Lotus/Domino后确定

3、确认lotus\domino\data目录下的server.id以及names.nsf已删除，然后重新运行安装程

序安装。

4、第一次启动服务器，进入配置界面，在设置验证字时，选择使用已有的标示符，

然后更改服务器名或网络名。

5、置好后重新启动服务器，进入Lotus Notes,打开备份的names.nsf,将个人文档和验证

字文档拷贝到新的通讯录中。

6、（可选）如果网络域或服务器名称更改过，必须打开个人文档，修改网络域和服

务器名称。

第二部分：中级题

1.你认为开思OA的优势和卖点在哪些方面？

答：开思OA优势：

1、方案一级的优势（知识管理）

2、工作流的优势

自定义的工作流，功能性，灵活性

邮件驱动与事件驱动相结合

3、系统的集成性

4、产品的发展性

5、跨平台的特性

买点：

能够：

1、建立一个电子化的工作环境

2、建立一个可以控制的电子化工作流

3、建立一个企业知识收集平台

2.你认为客户通常因为哪些原因考虑上OA系统，通常提出的需求有哪些？

答：考虑的因素：

1、减少办公环境的硬开销费用

2、提供一个电子化的协同工作环境

3、建立一个邮件服务器，web

4、企业工作流的管理

5、文挡的合理存储管理

6、知识管理的收集平台服务器

7、知识管理工程的奠基石

提出的需求：（自己发挥）

3.你认为销售和实施OA应该分为哪几个阶段？各阶段需要完成的工作？

答结合K3实施方法自己发挥。

4、你认为应如何实施OA?

答：

1、业务流程的整理

2、人员/部门的信息部署（安装与配置）

3、产品使用培训

4、产品管理培训

5、系统维护培训

6、客户化的部分

5、DOMINO能提供哪些服务?

请请教一下开思技术人员

6、如何重新安装组织中的第一台Domino服务器?

答：

1、在控制面板中，运行添加/删除程序，然后选中Lotus/Domino后确定

2、确认lotus\domino\data目录下的server.id和cert.id以及names.nsf已删除，然后重新

运行安装程序安装。

7、启动服务器时，服务器报错：端口已占用，为什么，如何处理?

答：

1、原因：服务器启动时，要启动许多服务，这些服务启动时必须启用TcpIp端口，当服务器的其它程序已占用这些端口时，服务器就会报错。

2、方法：停止Domino服务器相应的服务或其它应用程序。

第三部份：上机实践题（适合于技术支持人员）

第一步：若在本机已经存在DOMINO服务器端和客户端，先进行卸载.

第二步：Domino服务器的安装

第三步：安装工作站（Administrator、Notes等）

第四步：DOMINO服务器端和客户端的配置(网络域名为kingdee.com，验证者名称：kingdee,服务器名称为：kingdee-oaXX(XX为你本机的IP最后两位，管理员标识为Admin)

第五步：用户注册(按你所在公司进行组织机构设置，注册四个用户Lee,Wong,Xu,Zhang) 第六步：安装开思OA并进行设置

第七步：在OA中添加系统管理员并按你们公司的情况进行部门设置

第八步：在发文管理中走下列流程：

定义的流程包括：

1、主任Wong审稿，

2、秘书Xu核稿（可退回）；

3、领导Zhang签发（可中断流程）。

从拟稿到归档到档案管理中的组卷、封卷的流程

第九步：二台机器为一组，相互为客户/服务器进入OA操作

参考资料：

2002年《Case知识管理培训资料》光盘

推荐第6篇：OA系统

OA系统管理

一、OA系统的定义

OA系统的全称是Office Automation System，意为办公自动化系统。实施OA系统可帮助公司实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。

二、OA系统的作用

1、建立内部的通信平台。

建立公司内部的邮件系统，例如每个OA帐号自动带一个电子信箱，可以接收、发送、回复电子邮件及超文本邮件。还可以建立树状的邮箱目录，结合通讯录来选择邮件地址，实现单发或者群发邮件。提供邮件搜索功能，可以把其他的邮件账号集成到本系统中，进行统一管理，使公司内部的通信和信息交流快捷通畅。

2、建立信息发布的平台。

在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如公告栏模块，用于发布公司的公共信息如新闻、领导讲话等，公告栏模块下可设置多个栏目，供某个部门使用或全体员工使用，授权人员可在相应栏目下发布文章；论坛模块，员工可在此讨论工作生活中的各类问题。论坛模块也可设置多个论坛区，论坛区下面可设置多个版面，员工可在各版面提出话题参与讨论，论坛区和版面由论坛管理员管理，每个版面可由管理员设置版主，负责对该版文章的管理；合理化建议模块，员工可在此提出各类意见建议，提交给领导；知识功能模块，各类资料如法律法规、技术文档等加入其中后，既方便资料管理，又可实现信息共享。知识功能模块可以分个人、公共两部分，限定资料的共享范围。主要功能包括目录和文件的创建、修改和删除，具备合理严格的权限控制。此外，还可以根据公司需要建立网址链接功能模块、网上查询功能模块等。使公司的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解公司的发展动态。

3、实现工作流程的自动化。

变革了公司传统纸质公文办公模式，公司内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。在此流程中，OA系统可实现WORD, EXCEL文件的在线修改，OA系统还可提供数字签名、电子签章技术，发文拟稿在通过审批之后即形成正式文件，并可打印或授权指定的人员传阅、发布、存档。公文在流转的过程中，拥有权限的人员可修改文件、填写意见、执行否决等操作。OA系统减少了人力成本，不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调公司内各部门的工作，减少工作中复杂环节。OA系统使得文件的指定接受者(报送对象)登录系统后会自动接收文件，阅收者可签署意见，并可根据情况将文件再次传阅给本部门的其他人员。管理人员可实时监督催办系统内正在流转的各类文件。OA系统可实现检查文件发放、归档、作废情况;可检查各部门文件阅办情况。

4、实现文档管理的自动化。

可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。例如，实现文档管理自动化以后，如公司来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

5、辅助办公。

它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

6、实现分布式办公。

变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。

7、建立信息集成平台。

现代公司中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着公司一些经营管理业务数据，对公司的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把公司原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使员工能有效获取处理信息，提高公司整体反应速度。

8、节省办公费用支出。

将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是实现管理现代化的标志。

9、搭建知识管理平台。

系统性利用公司积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。

10、增强领导监控能力

强化领导的监控管理，增强管理层对组织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。

三、OA系统的管理部门

1、综合管理事业部为OA系统的管理部门。其主要职责：

（1）负责OA系统的日常管理、系统维护、系统安全和数据备份。（2）负责OA使用人员的培训和技术指导工作。

（3）负责因人员流动及组织架构变更造成的用户注册、注销及岗位权限的设置。

（4）负责监控、检查、督办核心工作流程。（5）负责对系统内保密文件的设置进行定期检查。

（6）负责对各部门上报公司各业务口数据的时效性执行情况进行监督。（7）负责对违规使用OA系统的人员进行考核评分。

2、各部门负责人就本规定对本部门所有人员有宣导并监督执行之责任。

四、OA系统的维护、管理

1、维护、备份操作在每天0:00进行（系统自动进行），由综合管理事业部指定专人进行监控，但不得影响系统的正常使用；对系统的网络安全进行配置，

使系统具备必要的防入侵、防病毒能力，并针对突发事件有相应的应急处理预案，以保证系统的安全和稳定。

2、系统管理员账号由网络管理员掌握，负责执行系统各模块权限的分配；系统管理员账号除在系统启用时进行的初始设置以及权限更改设置外不允许进行其他操作。

3、系统管理员进行权限设置时应按各主管领导的意见执行；只能进行确属必要的权限设置；对所有的权限设置由综合管理事业部进行记录，形成权限分配表备查。

4、培训组织工作由综合管理事业部统筹安排和负责；凡需要使用OA办公操作的新员工在入职二周内必须接受操作使用方面的培训；人员由于岗位变更调整需要变更权限，综合管理事业部负责调整权限分配，并进行相关培训。

5、0A系统自动对协同工作进行跟踪，并对员工工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录，由公司网络管理员每月30日前将统计结果发至综合管理事业部负责人。

6、必须定期更改用户密码，并妥当保管，多人共用一台计算机的，如暂停使用OA办公需及时注销或退出OA系统，以免他人打开系统获取保密信息，恶意增删资料或干扰系统运转，如因密码保存不当等因素造成的任何后果，由账号密码所有者承担。

7、禁止在OA系统上传非工作用途的文件、图片，不得利用OA系统发布、传播有碍国家安全、社会治安、诋毁公司或带有电脑病毒的信息。

五、流程管理

1、流程管理是OA系统的核心应用功能，为提高日常流程顺畅扭转以及加快流程的审批，所有流程的审核、会签，原则上应在接到流程或通知后一个工作日内完成；所有流程的签批，原则上应在二个工作日内完成，急件须在一个工作日内完成，如属涉及重大事宜须立即签批的，应即接即批；超出规定时间的，系统会自动对相关人员发出催办信息，在收到催办信息后，应立即签批；遇相关人员开会、对外接待、外出办事、出差或有其他紧急任务的，时间可顺延，但如果外出超过三天的，急办流程需授权解决。

2、流程监控权由公司指定专人掌握；发生操作失误或流程错误的情况则由

拥有监控权限人予以纠正，以保证文件传递途径的畅顺。

3、流程定义、流程处理以及权限设置必须严格按照公司相关制度规定进行或公司领导的指示操作。

4、综合管理事业部应定期对流程的合理性、有效性进行检讨，发现不合理或无效或效率低的流程要及时研究，提出改进的意见，经公司相关领导批准后执行。

六、模块管理

1、通知公告只用于发布涉及全公司工作的内容，其发布权由综合管理事业部指定专人掌握，但均应按规定程序报公司相关领导签发后方可发布；凡涉及全公司的文件通知，应由公司总经理以上领导审批后指定人员签发后以公司名义发出，避免造成混乱。

2、新闻的发布必须通过公司的审批后，由综合管理事业部指定专人上传。

3、通讯录的初始化相关数据由综合管理事业部录入；如需要修改相关信息的把相关信息及时提交综合管理事业部指定的专人进行修改及维护。七 OA系统的使用要求

1、员工上班后应及时登录公司的OA信息管理平台软件，由综合管理事业部进行监督管理；如因没有登陆公司OA信息管理平台而造成工作延误或缺陷，视情况作相应处罚。

2、员工登录后首先查看公司门户的公司通知、公司新闻、任务安排及待办工作流程，并及时做出相关的处理；对于传阅信息等，必须按内容的重要程度及时做出必要的回应；处理文件的时间要求按规定时限要求执行，以方便同事查询和电话转接。

3、员工有事外出或离开座位时，应及时登记日程安排里，科级以上人员外出无法及时登录系统处理事务时，应提前设置好事务委托，委托可担负管理职责的人员代为处理相关的流程申请；若因未做事务委托而造成工作延误的将予以处罚。

4、如无特殊要求，公文收发、工作总结与计划、任务安排等必须要以传阅的方式报给相关领导签发和抄送，不准使用纸张抄送，由公司指定部门或专人进行监督记录。

八、OA系统的选择

市场上有三种类型的免费OA系统：

1、传统OA系统厂商提供的免费版：

个别传统的OA系统厂商会推出一个免费版本，用来冲击市场，培育潜在客户。为了避免和主营产品线冲突，这样的免费OA系统都具有很大的限制。一方面许可用户数很少，通常不超过30人；另一方面功能很有限，只提供最基本的几项功能，实现最简单的办公自动化，最后在系统维护、升级、服务等方面也无法享受和其他用户相同的待遇。

2、破解版：网络上有一些被破解的OA系统，尤其是北京某品牌的OA系统就有大量的破解版用户。这样的系统在用户数和功能上都没有限制，和正版基本一致，只是在一些功能细节上不是最新的。因为没有官方授权，当然也无法享受到官方服务了，只能自己摸索，最大的问题还是产品的稳定性和安全性。

3、云OA：

这是免费OA系统最大的市场，也是最正规化的市场。近年来，市场上出现了一小批从事云OA业务的厂商，他们提供免费的在线OA系统服务，用户无需在本地部署，在网络上注册后就可以直接在线使用。这些免费的OA系统都属于“轻应用”，在线沟通的能力很强，但是在协作管理方面则普遍很弱，尤其在流程管理方面，只具有主流OA系统30%左右的功能。另外在人事管理、项目管理、资产管理、档案管理、门户管理、数据集成等方面的能力也相差甚远。因此，这类免费的OA系统其实并不是真正的OA系统，也不是简化的OA系统，而是一种结合了OA、SNS、即时通讯、微博、博客等各类应用的混合型应用。

推荐第7篇：OA流程

行政部

部门申请人——（证明人）——部门领导审批——公司领导审批——集团领导审批

财务部

报销单流程：部门申请人——证明人——部门领导审批——财务审核——公司领导审批——集团领导审批

工程部

进度款流程：工程部专业工程师——工程部负责人——公司负责人——造价合约部——总工程师——董事长

合同签约流程：工程部拟定合同草稿——造价合约部初审——返回工程部定稿——法律顾问审定——工程部拟定合同——各部门审核会签——公司领导——集团备案

推荐第8篇：云OA

云OA

----走在OA云端

帝隆云-云OA平台领导者

云计算技术崛起

云计算的产生

云计算概念是由Google提出的，这是一个美丽的网络应用模式。狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关的，也可以是任意其他的服务，它具有超大规模、虚拟化、可靠安全等独特功效；“云计算”图书版本也很多，都从理论和实践上介绍了云计算的特性与功用。

什么是云计算

云计算（Cloud Computing）是网格计算（Grid Computing）、分布式计算（Distributed Computing）、并行计算（Parallel Computing）、效用计算（Utility Com puting）网络存储（Network Storage Technologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（Load Balance）等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。Cloud Computing的一个核心理念就是通过不断提高“云”的处理能力，进而减少用户终端的处理负担，最终使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受“云”的强大计算处理能力！

OA的产生

OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。随着计算机技术、通信技术和网络技术的突飞猛进，尤其是近年云OA技术打破了OA软件所有的硬件需求桎梏，开启了OA的云时代。关于OA的描述正在不断充实，但至今还没有人对OA下过最权威、最科学、最全面、最准确的定义。之所以如此是因为OA内容和应用技术不曾停歇的变革。

OA系统作为类似于人体中的神经网络系统般的存在，传递领导理念、指令，协调全身肌肉、四肢和谐运行，愉快工作，使企业充满生命力和战斗力，为企业提供一种有新技术融合的管理新方式。

多极办公应用的融合体：

它是一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件；它不是孤立存在的，而是与企事业单位其它各类管理系统（如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统）密切相关、有机整合。一个独立存在的OA办公自动化系统生命力及作用是薄弱的办公的自动化处理的实现者：

OA采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。ＯＡ从最初的以大规模采用复印机等办公设备为标志的初级阶段，发展到今天的以运用网络和计算机为标志的现阶段，对企业办公方式的改变和效率的提高起到了积极的促进作用。

膨胀的企业办公需求结果：

OA软件解决企业的日常管理规范化、增加企业的可控性、提高企业运转的效率的基本问题，范围涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递。可以概括的说，ＯＡ软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴，更集中关注于企业日常办公的效率和可控性，是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。

OA的发展历程

工具阶段：

纸质工具的应用广泛，信息数字化，纯文字、表格处理、文档处理、存储、查询，工具阶段

MIS阶段：

－数字信息采集汇总，流程、表单管理，局域共享，C/S结构为主流

网络协同工作时代：

互联网环境，对信息全方位、多角度共享及协同要求，基于智能、门户、管理及业务一体化整合，B/S结构为主流。

云OA应用时代：

随着互联网、云计算技术、3G网络技术、手机平板电脑技术的成熟，OA技术与云技术和各种数字终端技术相融合提供了不需要软件和服务器支持的云OA，并开发了移动OA系统，令手机、平板电脑也可以接入OA云端进行办公操作。传统OA的局限性在Microsoft、UNIX等系统平台上的开发经验，令传统的办公摆脱了对纸质文件的致命依赖。让办公流程走进电脑办公软件，走进局域网，变得快捷、准确。大大减少了办公成本和数据差错造成的企业风险。邮件，RTX等办公交流软件已经深入人心。无纸化OA虽然便捷，但是由于受缚于软件应用本身的缺陷，只能为安装过OA软件的公司电脑在局域网内提供服务，并且需要OA专业外包人员提供软件的安装，维护和更新服务，大大的提高了在OA上的开销。面对数据储存的服务器崩溃风险和外出公事以及紧急信息传输等出现的无法及时收发信息的问题，传统OA已经越来越力不从心。

走在云上的云OA平台

在云计算和3G技术成熟的现在，云OA技术终于摆脱了软件应用的局限性，令办公程序从个人电脑以及局域网走向互联网完成了OA办公的云化。集公司邮件收发及提醒，工作安排派遣反馈和计划提醒，实时聊天多人群组自由管理，三端（电脑，手机，平板）OA信息共享，云盘储存，信息分极储存多条数据恢复程序保障，公司活动，新闻，信息即时滚动发送，定人定号接受的强大功能为一体。云OA不需要安装任何软件，平台自主注册更新，注册账号自动生成权限账号，不需要配置专人安装维护和支付更新二次费用，Internet和3G网络门户平台不再考量各类兼容和漏洞的不稳定性。手机、平板端3G网络共享功能让办公走出地域局限，真正随时，随地完成办公需求。

云OA产品应用举例（帝隆云办公）

帝隆云OA平台（登陆门户dlyun.com）是国内领先的由云计算支持的OA自主办公平台。真正做到将办公应用和数据处理转移到互联网的云端上，不需要安装维护升级OA软件，没有硬件需求和耗损，手机平板电脑都可以连接和使用，引领OA进入办公无软件化的云时代。

办公应用全云化：互联网登陆OA平台（dlyun.com）进行办公，不仅支持所有OA原有功能，还提供先进的：

多人云聊语音功能：企业版微信，信息发送快，轻松自主建群，多人实时语音沟通，支持录入音频文件群发送、图片传输、地图位置云聊共享外出工作更好用、手机OA用户电脑OA用户平板OA用户共享云资源。功能稳定强大，界面美观，手机端OA界面仿微信，操作人性化，极易上手。

即时信息提醒：未阅邮件、上司派遣任务、未完成工作计划、待审批文件审批结果反馈等及时弹出提醒，手机、平板电脑端信息提醒，不错过重要工作、邮件，计划进度按比例反馈及时掌控工作全局。信息、邮件、批阅、工作反馈进度等均有历史收发记录，易于工作管理与复查。

联系资料三方秒转-入职新人迅速融入：全公司联系资料，邮箱、QQ、电话、英文名、职位资料云端自动整理生成通讯录，手机、平板端一键即时同步，不需要逐个输入。手机、平板端自有联系人轻松导入移动OA，客户资料管理应用和分享更加便利。

在线注册更新-脱离软件OA苦海：云OA平台自主注册更新，注册账号自动生成权限账号，不需要配置专人安装维护和支付更新二次费用，Internet和3G网络门户平台不再考量各类兼容和漏洞的不稳定性，放心使用。云技术数据存储安全保障，多分机备份，全面保证系统的崩溃系统毁灭时的数据安全。花销仅有月租，长期租用还有大幅折扣，性价比极高。非常适合中小型企业，和超大型企业的对OA花销的节流需求。

真正的移动OA平台：手机、平板等移动OA端均可接入云OA平台，账号内容信息共享。外出办公，即时请假，紧急会议，全员通知及时发送定号接受让您的员工更知道您所急，信息传输的即时性得到了极大的扩展和保障。帝隆云开创了移动OA的新生代技术。

自有的OA云平台-定制您自己的专享OA：帝隆云OA云平台是提供在云OA基础上搭建新OA技术。例如，在OA系统上搭建工作流引擎，企业门户，二次开发智能平台；以数据整合分析平台BI等为基础，在OA的上面同时搭建项目管理，分销系统；在OA平台上建设决策ERP系统。不再需要去附和不适合自己的OA软件框框，只有自己更了解自己，您的帝隆云OA，永远只为您服务。

移动OA-云OA的翅膀

云技术的应用令OA走进互联网，手机3G技术的成熟令移动OA办公也随之飞速的壮大起来了，真正走进移动OA办公时代。

得益于3G网络和智能移动终端厂商极具想象力的快速发展，将一度沉闷老迈的PC时代搅动起清新的活力，进而在很大程度上推动了移动办公的发展进程，移动OA时代翻云覆雨的移动办公浪潮

智能手机是全球覆盖范围最为广泛的移动智能终端， 2011年中国成为全球第一大智能手机消费经济体，智能手机一年增长了近1.2亿台，这些设备给员工带来了更多的满足感和工作上的高效率，必将迎合大时代的发展需求，更是服务商获取高增值空间的新蓝海战场。九思软件准确把握市场动态，九思软件先发制人占据移动制高点，率先向智能手机两大集团iPhone、Android设备一起高速推送移动OA办公系统，从国内领先的OA厂商中另辟蹊径，将移动OA办公概念提升为企业级管理的必备要素。移动办公核心价值：

推荐第9篇：OA操作手册

巨扬软件OA系统操作手册

2011年4月

一、登陆及系统主界面

1．在界面中输入正确的帐号及密码，点击登陆即可进入OA管理系统（系统界面如下）

2．点击设置我的桌面按钮可以根据自己的需求添加桌面模块。还可以在信息平台自行设计桌面模块。支持拖拽式排布桌面模块，个性化桌面设置。

二、待办事务

2．1 所有事务（列出所有的事务记录）

2．2 未阅事务（列出所有未读的事务）

2．3 工作日记（查看自己所有的工作日记）

2．4 工作计划（查看自己所有的工作计划）

2．5 工作任务（查看属于自己的工作任务）

2．6 公告/通知（查看本系统内的公告/通知）

三、个人设置

4．1 我的资料

在个人设置的我的资料里完善好自己的信息资料保存后，企业的人员就可以在内部通讯录里查看个人通讯信息。 4．2 密码管理

更好的确保用户资料安全，可以在此更改用户自己的密码

五、通讯录 5．1 我的通讯录

帮助用户对名片或通讯录进行登记、管理，根据需要设为共享；点击群组管理，可以对通讯录的群组分类进行管理

5．2 公共通讯录

可以查看已设为共享的通讯录 5．3 内部通讯录

是查看企业内部人员的通讯录，在个人设置的我的资料里完善好自己的信息资料保存后，企业的人员就可以在内部通讯录里查看个人通讯信息。

六、沟通平台 6．1 即时通讯

点击既可以进沟通交流，支持多个窗口，信息到达时有弹出窗口提示。此图代表用户在线，此图代表用户不在线，此图代表自己。用户不在线时用即时通讯发信息用户上线后同样可以查看的到，也会有窗口弹出。 6．2 写信息

作为一个内部的沟通平台，可以一对一，一对多地向公司员工发送邮件，可以通过此功能发送接收文件、通知等附件。 6．3 收件箱

管理自己的所有收到的邮件信息 6．4 已发送

自己所发出的信息将会保存至已发送文件中。 6．5 草稿箱

列出自己未写完的邮件，编辑后进行发送

七、工作日记 7．1 我的日记

选中某一天,点击添加计划可以对当天的计划进行编写，当完成任务后，可以点击任务总结，对任务进行相部分描述，如有文件可以在附件中添加。 7．2 评阅日记

管理员可以查看任何人员的日记

八、网络硬盘 8．1 我的硬盘

点击我的硬盘首先会列出所有已上传的文件，可以新建文件夹以及上传新的文件 8．2 公共硬盘

公共硬盘是企业设置共享的网络硬盘，可以建立母文件夹和相关的子文件夹，员工在此共享资源。 8．3 管理公共硬盘

授权人员就可有管理公共硬盘的权限，通过管理公共硬盘可以新建文件夹，设置新建文件夹可以上传下载的相关权限限制。

九、计划管理 9．1 添加计划

工作计划分为个人计划与部门计划

一、个人计划

通过拟定工作日志，工作计划，帮助员工学会自我管理，自我控制，养成良好的工作习惯，让每一天都不白过。防止没有目标，毫无头绪的乱忙，或者无所事事。点击左边导航【添加计划】，在计划类型上选择【个人计划】完善相关内容，设置提醒功能，设置汇报对象和分享计划对象，然后保存【个人计划】。

二、部门计划部门计划相当于项目管理，将要计划的事项分成若干个计划子项，可【汇报计划】给领导，【共享计划】给同事，然后按｛保存｝部门计划，在任务列表查看部门计划状态，按点击【修改】后，进入计划界面，点击【添加任务】，进入任务界面，设置任务，支持添加多个子任务，这样可将部门分解成任务，落实到相关的责任人，由系统跟踪子任务的完成状态。 9．2 个人计划

在个人计划列表，查看用户本身在不同时间段做的计划，计划人可以对每条计划的状态进行操作，可做查看、修改、删除的操作。 9．3 部门计划

部门计划相当于项目管理，将要计划的事项分成若干个计划子项，可【汇报计划】给领导，【共享计划】给同事，然后按｛保存｝部门计划，在任务列表查看部门计划状态，按点击【修改】后，进入计划界面，点击【添加任务】，进入任务界面，设置任务，支持添加多个子任务，这样可将部门分解成任务，落实到相关的责任人，由系统跟踪子任务的完成状态。 9．4 评阅计划

当个人计划和部门计划汇报给领导时，相关领导可点击左边导航【评阅计划】查看计划相关内容，并批示计划评语。 9．5 共享的计划

同事共享给自己的计划，可以在这里查看整个计划事项和对此计划进行评论。

十、客户管理 10．1 我的客户

记录客户的基本信息，还可以记录客户的售前，售后，成交记录，货款审核等信息，让您详细了解业务和客户对接每个细节，工作交接，新人培训也更加轻松 10．2 联系人汇总

显示所有的联系人信息，在此界面可对联系要进行增加、修改、删除等操作

10．3 售前跟踪汇总

记录售前的相关信息，添加好可设置下次跟踪时间等信息。 10．4 售后回访汇总

列出售后回访的信息，记录回访时的相当信息以及下次回访时间。 10．5 成交记录汇总

记录一当前用户的所有销售汇总，提交汇总会要交与上级人员进行审核

10．6 客户转移

客户转移，自己不能跟进的客户可以转移给其他用户。 10．7 销售审核

对员工与客户达成成交的回款金额进行审核 10．8 上级查看

上级可查看到下午所有的客户信息 10．9 客户类别设置

用户可设置客户的类别，对信息进行添加、修改、删除操作 10．10 客户行业设置

用户可设置客户行业，对信息进行添加、修改、删除操作 10．11 客户共享记录

列出所有的共享客户信息，以及员工之间进行跟踪查看。十

一、信息平台 11．1 信息发布/管理

授权人员了可在相关的栏目发布、修改文章，可以指定发送范围，支持文件上传和下载。

1．点击信息发布管理，然后出现信息管理的界面

2．点击界面中的添加，出现添加文章的界面，在该界面填写相应的信息，点保保存即可 11．2 信息管理

授权人员可以在此查看与审核所发布信息，所发布的信息要被审核通过相关人员才能看到。(文章通过后能才显示)

11．3 栏目设置

授权用户可以对当前OA中的栏目信息进行相关操作 11．4 栏目汇总

查看所有栏目与在栏目里面写的文章 11．5 公告/通知

公司通过“公告/通知管理”发送的重要信息可以在这里按条件搜索查看及了解发送的状态 11．6 公告/通知管理

支持按人员、部门、角色来确定分布范围可以设定有效期允许上传附件、可以设定查阅权限。如果是公司的重要信息还可以选择是否通过桌面提醒立即通知所有用户。十

二、系统管理 12．1 组织结构

我们在使用系统前，首先要把企业里的组织结构搭建起来，以便我们日后工作。

在“组织结构”页面中，点击要修改的部门的【部门名称】，出现的“修改部门”对

信息进行修改，然后点击【保存】按钮保存修改。

在“组织管理”页面中，勾选要删除的部门前的复选框，点击删除按钮，可以将该部门删除。 12．2 职位管理

我们在进行用户添加的时候需要选择职务，所选的职务便是在职务管理中进行添加的。

进行职位的设置和管理，包括职位的添加、修改和删除操作。

（1）如何添加职位

点击【添加】按钮，在弹出的“添加职位”对话框中填写职位名称、职位所在部门，添加职位权限即可完成新职位的添加，新添加的职务会显示在职务列表中。

如何按照职位设置权限

用户在未分配任何权限情况下，是不能登陆系统的，我们以“职位”为单位来进行权限的分配，，在权限列表中选择分配给该职位的权限，在权限作用范围列表中选择该职务可以行使该权限的部门，这时在权限列表中会显示出该职位所有已有的权限和该权限行使范围。点击【保存】按钮就可以了。那么所有在是该职务的人员就都具有相应的权限了。如果某一用户需要对某些模块进行管理或进行某些特殊操作，就需要在用户管理里自定义权限了。如部门经理要对其他部门内员工的个人事务进行管理，人事专员可以使用用户管理的自定义功能等。

12．3 岗位管理

不同的人员所属不同的岗位，将公司的各个岗位录入进系统，然后针对登陆人员一一匹配。 12．4 用户管理设置好组织结构和职位后，我们就可以在系统中为每个用户建立相应的帐号，并进行用户管理了。在用户列表点击【添加】点击【添加】按钮，会弹出一个“添加用户”对话框，系统默认为基本信息添中页面。填写用户基本信息，包括登录帐号，用户名称，所在部门，用户类型，所在岗位，所任职位，初始密码然后点击【确定】按钮，完成设置。

12．5 内部通知

授权人员可以通过此内部通知发送公司重要紧急的信息和上传文件，信息将自动发送给系统内所有人员接收，并弹出窗口提醒。 12．6 系统核心设置(仅对管理员开放)

系统后台可设置系统名称，登录图片验证码是否显示等相关信息。也可设置左侧菜单显示等相关信息

推荐第10篇：OA论文

OA系统

开放分类：企事业单位、办公自动化

办公自动化（OA）是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可或缺的核心应用系统。办公自动化历史演变

在办公自动化引入的近二十年时间里，其发展可分为三个阶段：

起步阶段（1985年—1993年）：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。

应用阶段（1993年－2002年）：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范了组织管理、提高了运营效率。典型的解决方案是Lotus Notes，该产品通过内置的文档型数据库系统，有效地解决了组织中大量非结构化数据的处理及安全控制，并借助强大的工作流平台、Email系统实现协作性应用，最大程度地释放了网络平台的价值，使OA真正进入实用阶段。发展阶段（2002年至今）：OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台。

OA应用面临的新需求

随着知识经济时代的到来，社会进步正在不断加速，组织迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效的信息系统，从而提升其管理水平。具体表现在：

1）需要一个高效的协同管理工作平台

能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产生的信息在组织、部门、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和处理。

2）需要一个有效的知识资产管理平台

过去在组织的信息化建设过程往往重视人、财、物这些有形的物质资产管理，忽视了知识资产的管理，需要借助知识管理工具对组织内外的知识进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质和技能、执行力。

3）需要一个个性化的系统访问门户

传统的OA功能比较单一，员工容易使用，随着功能的不断扩展，员工对功能的需求也不尽相同，这就要求系统必须具有人性化设计，能够根据不同员工的需要进行功能组合，将合适的功能放在合适的位置给合适的员工访问，实现真正的人本管理。

4）需要一个良好的组织文化管理平台

开放的社会造就了开放的社会人，组织规模的不断扩大，导致领导与员工、员工与员工间的直接沟通机会越来越少，组织需要构建新的文化环境，便于员工相互沟通、增进了解、发现思想倾向并及时加以引导。

5）需要一个集中的信息整合呈现平台

办公系统是组织内使用面最广泛、频率最高的信息系统，希望能够通过办公系统实时、直观地了解到组织的运营状况（如生产、营销、财务等数据），同时有效地解决组织内“信息孤岛”问题。

6）需要一个灵活的业务流程整合平台

当组织面临客户不断提出端到端（End to End）的服务时，员工办公环境将会越来越复杂，因此需要将日常工作活动、管理活动、业务活动有机的结合，以快速响应客户需求，同时减少不必要的重复工作，将管理流程与业务流程进行有效的整合。

综合上述各种新的需求不难发现，现阶段的OA系统将以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段，以统一的知识门户为展现方式。

OA技术平台分析

随着OA应用内容的不断扩展，OA技术也在不断发展，从过去的BASIC＋文件系统到VB＋ACCESS、DELPHI＋ORACLE等等，到目前基本形成了三大主流技术：

1.微软的.net+关系型数据库（RDB）技术

微软以其功能强大、易用的OFFICE套件占领了桌面应用，受到广大办公人员的喜爱，基于.net＋RDB的办公平台则以简单、灵活、易用的特点获得了广泛的市场。

2.SUN的JAVA＋RDB技术

JAVA（J2EE标准）以其开放性、与平台无关性引领着技术发展方向，并迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广，在OA领域市场领域不断扩大。

以下是二种技术平台的简单比较：

由上述比较可以看出，当组织规模比较大、应用环境比较复杂（应用系统多、平台杂）时采用J2EE技术更为合适，当组织规模相对较小、应用简单时选择.net则更为合适。

在ERP、CRM等业务系统平台选择上主要是.net与JAVA之争，但在办公自动化领域则不能忘却另一大主流技术――IBM Lotus Domino。

3.IBM Lotus Domino技术

Lotus自1989年推出，以电子邮件、协同、非结构文档处理、安全机制见长，到目前拥有1.18亿用户，一度成为OA的标准应用与开发平台。然而随着OA应用的内涵不断丰富，Domino也暴露出一些明显的弱点，不妨将技术原理相同的.net/JAVA与Domino作一简单的比较(以OA应用为前提)：

.net/JAVA更类似3GL工具，应用功能的实现需要更多的开发或集成，应用的成熟需要不断的进行功能沉淀与积累；而Domino更像4GL工具，提供了业界领先的协同工具、企业级文档处理、文档级安全控制机制、大量的应用模板，使其更擅长办公应用支撑，但面对大量结构化业务信息处理时则显得明显不足。

OA全新的解决方案

三大主流技术的优缺点非常明显，面对新的OA需求，很难选择其中一种主流技术来完满解决，通过多年的探索与实践，选择了J2EE＋Domino构建OA平台，很好地满足了以知识管理为核心、以实时协作为技术支撑手段，以统一的知识门户为展现方式的OA需求。整个解决方案基于面向服务的应用（SOA）设计理念，遵循J2EE标准，以门户为应用框架，融结构化数据、非结构化数据处理于一体，支持分布式协同计算、信息集成和业务流程集成。

方案特点：

1.基于SOA，遵循J2EE标准，保证了系统的灵活性、可用性、可集成性和可伸缩性，能够满足不同层次、不同时期的需求；

2.充分利用了RDB擅长结构化数据处理、Domino擅长非结构数据处理技术，实现了组织内部外部显性知识（文档、表格等）的有效获取、沉淀、共享、学习、应用与创新，同时将组织中存在的大量业务数据进行集成，实现信息知识化；

3.借助Domino强大的协同工具，实现组织的隐性知识（专家经验）显性化，管理流程与业务流程的整合，打破固有的责权体系实现跨部门、跨地域、跨时域的协作，并帮助构建新型的虚拟团队管理模式，实现管理和谐化；

4.通过Portal技术，构建统一的知识门户，并根据个人喜好定制自己的工作平台，实现真正的以人为本的管理思想，同时将合适的知识以合适的方式在合适的时间传递给合适的员工，以提升员工的综合素质，强化执行能力。

新的解决方案集多种技术的优势于一体，优点非常明显，但也存在投资成本较高的问题，在实际使用时可以考虑项目的具体特点，灵活进行组合，如在以知识管理、文档处理、流程审批等为主、业务数据处理为辅（如业务报表展现）的情况下，可以采用Domino+JBOSS/Tomcat+MySQL方案，在保证系统可用性的前提降低项目成本。总结

伴随组织面临的竞争环境不断变化，OA的内涵与外延都会不断的拓展，知识管理、实时协同、业务流程及信息集成、个性化门户将会丰富与完善OA应用，同时IT技术的飞速发展，必然会有创新性的技术，以统一的支撑平台来解决OA需求。

第11篇：通达OA

通达OA——实现办公信息化

当今社会，随着经济的发展，科学技术的不断进步，国际上各个企业的竞争也更加信息化。国际上管理水准的飞速发展，这就促使企业的管理人员们必须采取强有力的措施，为企业搭建一个稳定的管理平台，走管理创新的道路，实现信息化管理与传统办公的嫁接。因为，提升企业的内务管理水平，规范办公行政流程和业务运作流程，加强与各级部门的有效沟通，实现内部信息资源共享的极大化，减少资源的消耗，提高机构服务水平等都是提高企业竞争力的重要手段和方法。而OA办公自动化系统就在信息化建设中在扮演着重要的角色。

而我所在的公司目前就在应用着一款OA软件，通达OA办公软件。自从用了这款软件之后，我发现这款软件能给我们提供好多传统办公不能提供的东西。首先是流程化管理，每个企业、事业单位都想实现流程化管理，让各项事务按步就班，有条不紊，许多单位会投入大笔费用，请专业的BPM公司来梳理流程，定制标准管理表格，绘制标准工作流程图，而实际上，通达OA中的工作流，就可以把这些管理表格和流程实现电子化，是BPM管理中一个很好的执行工具。工作流往往是衡量一个OA好坏的重要标准。然后是知识管理，知识管理可以帮助企业、事业单位建立自己的知识库，实现文件归案，系统保管，方便以后查询、调阅。经验的总结、知识的沉淀，是保证企业可持续发展的基础，通达OA中文件管理，OA知道等功能模块，都是知识管理中很好的工具。其次是信息发布，说通俗点就是发布通知、新闻。企业、事业单位，通过通达OA可以快速的把信息发布给特定的人，实现信息的传递，保证信息传递的准确性、时效性。最后就是聊天啦，通达OA会提供多种的即时通讯工具，如：邮件、手机短信，像QQ一样的即时通讯工具，BBS等，可以让用户节约很多的通信费用，提供了除电话之外的多种沟通方式。

这就是我接触到的通达OA软件。我觉得这样的软件是现代公司所不能或缺的，你觉得呢？

第12篇：办公自动化(OA)复习

1.OA定义:办公自动化是利用先进的科学技术，使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人－机信息处理系统，为科学管理和决策服务，从而提高行政效率和质量。

2.OA特点1）综合性 : 应用多门科学技术；涉及广泛的工作领域。

2）交互性 : 信息是处理的对象，设备和技术是加工和处理的工具，人是设

计者、指挥者和结果的享用者。

3、办公自动化的意义

1.提高办公工作的质量和效率，实现办公信息处理的大容量、高速度。

2.使办公工作规范化、制度化，更新办公形式。

3.实现办公过程的智能化。提高办公工作的速度和准确性，提高办公人员的决策质量，为决策人员提供更多的信息和决策方案。

4、办公自动化的层次

事务处理型最基本的一个层次。业务处理系统。

管理控制型中间层。管理信息系统（MIS）。

辅助决策型最上层。决策支持系统（DSS）。

5、办公自动化的构成要素：办公人员、办公流程、办公设备、办公信息

6、办公自动化的演变①单机设备阶段（1975年以前） ②局部网络阶段（1975～1982年）

③一体化阶段（1983～1990年）④全面实现办公自动化阶段（1990年至今）

7、我国OA存在的问题

(1) 从用户角度看：①许多企业对OA理解尚浅，不能慎重选择适合本单位实际情况的设备和OA系统，系统利用率不高。

② 与OA相配套的规章制度不健全，管理模式落后。

③ 用户使用水平低。

(2)从开发商角度来看：开发商技术层次参差不齐；没有因地制宜根据客户本身特点进行个性研发；售后服务不到位。

对策：⑴对用户来说：

① 充分了解单位自身的现状和需求，从实用角度出发，选择相应的设备和软件。 ② 规范化OA建设和管理。加强企业最高管理层的支持；建立完善配套的规章制度。③完善培训机制，加强信息化队伍建设。

⑵对开发商来说：技术创新，加强产品的人性化设计，并加强系统安全性；针对客户的实际应用需求进行研发

OA未来发展趋势办公环境网络化、办公操作无纸化、办公业务集成化、

办公信息多媒体化、办公系统智能化

电子签名法

2004年8月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议通过

自2005年4月1日起施行；目的是使电子签名与手写签名或印章具有同等法律效力；适应范围是适用我国的电子商务及电子政务；中国首部真正意义上的信息化法律电子政务（E-government）就是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务两项职能通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。

电子政务与办公自动化的区别

（1）应用定位不同——电子政务侧重于部门内部及跨部门、跨地区的应用；而办公自动化系统的应用重点一般是在部门内部，并且集中于办事人员的个人层面。

（2）应用主体不同——办公自动化广泛应用于几乎所有的党政机关和企事业单位；而电子政务应用主体主要是各级政府部门。

（3）系统用户不同——办公自动化系统的用户大多是办公人员，而电子政务系统用户的范围要广得多，除了政府部门的工作人员之外，还包括与这些部门相关的企业和公众等。

联系：①电子政务实现了打破部门界线的联网办公和互动式作业，可以把电子政务看作是办公自动化系统在范围和功能上的对外延伸，②是面向全社会的政府办公自动化。③办公自动化要为电子政务搭桥铺路。

二、电子政务基本结构

1．政府部门内部的电子化和网络化办公2.政府间的电子政务（G to G）

3.政府对企业的电子政务（G to B）

4.政府对公民的电子政务，主要是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。（G to

C）

四、我国电子政务的发展历程

• 80年代末，办公自动化工程为电子政务奠定基础；

• 1993，启动“三金工程”；金桥、金关、金卡工程。

• 1998，青岛政务信息公众网http://是我国第一个严格意义上的政府网站。

• 1999年1月，发起“政府上网工程”，截止到2002年1月15日，所有的省级政府机构和中央部委、95%以上的市级政府和省政府的厅局办、70%以上的县级政府以及经济发达地区的乡镇级政府都已经在网上设立了办事窗口。

• 2006年1月1日，中华人民共和国中央人民政府门户网站正式开通。

第2章办公中的文档处理

1、Word 中的“域”

域是文档中的变量，就是引导Word在文档中自动插入文字、图形、页码或其他信息的一组代码。

取消域底纹 —— 工具 | 选项 | 视图

更新域 —— 选中区域，右键/更新域或 F9。

工具 | 选项 | 打印，选中“更新域”复选框，以实现WORD在每次打印前都自动更新文档中所有域的目的。

2、节是文档中可以独立设置某些页面格式选项的部分，也就是在节中可以设置与文档其他部分不同的某些页面格式（如页眉页脚、页码、页面设置、页面边框等）。可以通过插入分节符来创建一个新的节；

如果没有进行过插入节的操作，word自动将文档作为一个节处理。

3、邮件合并基本步骤

1．建立主文档 2．建立或打开数据源 3．在主文档中插入合并域 4．执行合并操作

4、PPT视图（1）普通视图

编排演示文稿时最常用、最直观的视图模式。可以逐张添加文本和图形等，并且可以很方便地对它们进行编辑和排版。

（2）大纲视图

演示文稿以大纲形式显示，每张幻灯片中的标题和正文组成了大纲的内容。大纲视图是最适合组织演示文稿思路的。

（3）幻灯片浏览视图

可以看到所有幻灯片的缩略图，重新为幻灯片排列顺序，轻松地添加、删除和移动幻灯片。

（4）幻灯片放映视图观看最终的实际显示效果

（5）备注页视图

在备注页视图中，编辑区上半部分显示的是幻灯片的缩略图，下半部分是备注页编辑区，可以在该区域中输入演讲者备注和一些注释信息，以便在演示过程中使用。也可以打印一份备注页作为参考。

8.1.2计算机网络的类型划分

1.按照网络规模和覆盖范围：

（1）局域网（LAN）一般限定在较小的区域内，小于10km的范围，通常采用有线的方式连接起来。

（2）城域网（MAN）规模局限在一座城市的范围内。

（3）广域网（WAN）范围很大，跨越国界、洲界，甚至全球范围。广域网的典型代表是Internet网。中国教育科研计算机网CERNET就是广域网。

2.按照传输介质分类（1）有线网（2）光纤网（3）无线网

3.按照服务方式分类（1）对等网Peer-to-Peer 也称工作组。每台计算机没有主从之分。

（2）客户机／服务器网络Client／Server

由一台服务器和若干个客户机组成。服务器是指具有固定的地址，并为网络用户提供服务的节点，通常采用高性能的计算机或专用服务器设备。客户机是用户计算机。

4.按照网络拓扑结构分类

（1）总线型：用一条共用的网线（一般采用细缆线）来连接所有的计算机，这根线

路称为总线。

优点是成本低廉，布线简单；缺点是故障隔离困难，如果某个站点发生故障，则需将该站点从总线上拆除，如传输介质故障，则这段总线要切断和变换。

（2）星型网所有计算机都接到一个集线器（或交换机），通过中心结点在各计算机

之间传递信号。

优点是网络局部线路故障只会影响局部区域，不会导致整个网络瘫痪，维护方便，易扩展。

缺点是成本较高（相对而言），过分依赖中心结点。

（3）环型网各节点首尾相连形成一个闭合的环，环中的数据沿着一个方向绕环依次传输。

优点：路由选择控制简单，电缆长度短，适用于光纤。

缺点：网络中任意一个节点或一条传输介质出现故障，都将导致整个网络的故障;当结点过多时，将影响传输效率，不利于扩充。

（4）.树型网节点按层次进行链接，结构像一棵倒挂的树。

优点：易于扩展，故障隔离容易。缺点：对根节点依赖太大。

（ 5）混合网各种拓扑结构的综合应用，现在用得最广，最有效的一种方式。

8.2办公局域网的组建

① 网络设备的购置为每台入网的计算机购买一块网卡。

交换机：视入网计算机数量和要求速度确定交换机端口数和传输速率。

双绞线若干条，其长度视网络计算机摆放位置和距离而定。

RJ－45接头，每根网线的两端都需要它来和网卡或集线器连接。

② 安装网卡和铺设网线安装网卡；给每根双绞线两端加装RJ－45接头；

架设网络

③安装和设置软件

1.安装网卡驱动程序

2.配置TCP/IP协议

为网络数据交换而制定的规则、约定和标准统称为网络协议，它是计算机之间通信的语言规范。

网上邻居/属性/本地连接/属性——Internet协议（TCP/IP）——设置IP地址和子网掩码

3.设置计算机的网络标识右击“我的电脑”/属性/计算机名

打印机共享

映射网络驱动器网上邻居——文件夹上点击右键——映射„——设置盘符等

3.搜索引擎中相关符号的运用

利用“-”表示逻辑“非”操作。“A –B”表示搜索包含A但没有B的网页。 (减号前必须留一空格 )

使用双引号进行精确搜索——用英文短语做关键字，必须加英文引号 . 特定类型文件的搜索

检索算符：filetype——google 开发

基本查询语法：[关键字1]+ [空格]+[filetype]+[:]+[文件类型标识]

注意事项：“filetype”检索语提供DOC、XLS、PPT、PDF、RTF、swf 等这些常见格式的文件内容查询。

1.电子会议的优点：节省了大笔费用，减少会议开支；

跨越空间的障碍，节省时间，方便了参加会议的人员，提高了工作效率。

一、针式打印机

优点：纸张适应性好；独具拷贝打印功能；连页打印；耗材低廉（色带）；操作简单、易于维护

缺点：分辨率较低。噪声较大。速度较慢。

二、喷墨打印机

优点：具有高分辨率；工作噪声较低；印字机构的可动部件少，可靠性高；打印速度较快；运行功耗低；容易实现质量较高的彩色打印；打印头无磨损或很少出现磨损现象；设备体积小，占用空间较小。

缺点：不具拷贝打印能力；打印质量与打印速度、墨质、纸张关系密切；耗材（主要指墨盒）成本高。

三、激光打印机

优点：提供了高质量、快速、低成本的打印方式。低端黑白激光打印机的价格已经达到了普通用户可以接受的水平。

缺点：价格相对高。

10.3.2激光打印机的安装（1）硒鼓的安装（2）连接打印机的并行电缆和电源线（3）将纸张装入打印机

（4）执行打印机自检。（5）驱动程序安装。

喷墨打印机的安装

（1）打印机与计算机连接。并行连接；USB 连接。（2）接插打印机电源线

（3）安装打印墨盒：墨盒的装卸须在通电情况下进行。（4）安装打印驱动程序。数码复印机的优点

① 一次扫描，多次复印。数码复印机只需对原稿进行一次性扫描，存入复印机存储器中，即可随时复印所需的多页份数。它与模拟复印机相比，减少了扫描的次数，因此也就减少了扫描器产生的磨损及噪音，同时减少了卡纸的机会。

② 整洁、清晰的复印质量。③很容易实现电子分页。

③ 采用先进的环保系统设计，使数码复印机无废粉、低臭氧、自动关机节能，减少废纸的产生。

④ 强大的图像编辑功能。(缩放范围25%至400%)

⑤ 可与其他OA设备相连作为传真机、扫描仪和网络打印机等使用。

速印机工作过程

(1)原稿扫描：将需要印刷的原稿的图像经过光电扫描，得到数字化的图像信号。

(2)制版：将扫描得到的数字化的图像信号经电热敏头在版纸上产生与原稿一致的图像，并自动地将版纸装在印刷滚筒上。

(3)进纸：通过一个搓动进纸机构，自动地将印刷用纸一张一张地送入印刷机构。

(4) 印刷：将滚筒版纸上的图像转印到进纸机构送进来的纸上。

(5)出纸：将印刷好的印刷件一张一张地送出到出纸台上。

光盘的分类CD、VCD、DVD、BD 蓝光光碟

按读写方式对光盘分类

① CD-ROM光盘（只读光盘）

② CD-R（CD-Recordable）、DVD-R：

可记录式光盘 / 只写一次光盘

③ CD-RW（CD-Rewritable）、DVD-RW ：重复擦写式光盘/ 可读写光盘

12.4.2刻录机的分类

按外形分为：内置式、外置式。

按刻录盘的种类：① CDRW :只能写CD②DVDRW：能写DVD和CD

① COMBO：可以刻录CD，读DVD和CD④ BD刻录机

第13篇：OA办公自动化方案

OA办公自动化

方案书

2008年3月13日

目

录

第 1 章概述 ...............................................................................................................2 1.1 什么是企业OA ....................................................................错误！未定义书签。 1.2 企业OA的典型功能 ..........................................................................................3-4 1.3 如何实施企业OA ...............................................................................................4-5 1.4 工作流管理应具备的主要功能 .........................................................................5-7 第 2 章 OA软件的模块功能介绍 ............................................................................7 2.1 基础办公模块 ........................................................................................................7 2.1.1 个人办公功能 .....................................................................................................7 2.1.2 综合行政功能 ..................................................................................................7-8 2.1.3 网上交流功能 .....................................................................................................8 2.2 知识管理模块 ........................................................................................................8 2.3 流程管理模块 ........................................................................................................9 2.3.1 审批流转 .............................................................................................................9 2.3.2 表单定义 .............................................................................................................9 2.3.3 流程控制 ........................................................................................................9-10 2.3.4 代理授权与催办 ...............................................................................................10 2.3.5 字段级的权限控制 ...........................................................................................10 2.3.6 统计分析 ...........................................................................................................10 2.4 公文处理模块 .................................................................................................10-11 2.5 企业报价中心模块 ..............................................................................................11 第 3 章 OA助手 ...................................................................................11 3.1 OA助手功能 ....................................................................................................11-12

第1章概述

1.1 什么是企业OA 办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

企业办公自动化系统(企业OA)是企业应用软件体系的重要组成部分。

企业OA系统，顾名思义，就是主要面向企业级的办公应用软件系统。它不是象MS Office一样的桌面(个人)办公系统，而是主要着眼于企业的工作人员间的协同工作。

对于一个企业而言，不仅包括具体的生产、销售、采购过程，也不仅包括财务、人力资源等专项管理，而且同时有着大量的日常办公工作，有着大量不同职位、不同部门间的协同工作。企业办公自动化系统就是通过应用软件为企业的日常办公、协作提供支撑的平台。

1.2 企业OA的典型功能

企业办公自动化系统(企业OA)通常包括以下主要部分：工作流、协同工作、知识管理、公文处理、行政办公等。

● 工作流一般包括可以对流程进行配置的工具和能够自动运行的工作流引擎，通过工作流功能以电子化的方式实现企业的业务流程的网上运转。

● 协同工作：以工作流引擎为基础，为企业各部门员工提供了强有力的沟通手段。企业各部门可以在电子化的方式协同完成完整的业务流程，各环节可以有机结合，无缝衔接。对于各职位之间的协同工作情况可以进行有效控制。

● 知识管理：对企业内部的文档进行有序管理，提供强有力的检索功能和权限控制。

● 公文处理：公文处理是办公自动化中非常重要的组成部分。传统的OA系统往往以OA为核心，在现代以工作流为核心的企业OA中，公文也仍然占据重要地位。公文处理一般包括收、发文的管理、文件修改、审批，流程查看等，其中比较先进的功能包括基于Word的文件处理和痕迹保留、进展短信通知等。

● 行政办公：一般在企业办公自动化系统中均包括了企业日常行政办公的常用流程，如信息发布、会议管理、工作计划、会议室预定、出差申请、办公用品管理、财务报销、文件流程等，以帮助企业提高日常办公的效率。

企业办公自动化系统(企业OA)经历了数代发展，目前形成了以工作流技术为核心、以B/S应用模式为主流、多种支撑平台并存的技术方向。

对于一个企业而言，成功实施企业办公自动化系统(企业OA)可以说是推动企业信息化发展的一条捷径

1.3 如何成功实施企业OA 可能是由于开发的门槛比较低吧，也或者是与企业的主要业务（比如：产品开发、财务、进销存及生产管理等）没有直接的关系，目前在企业的信息化工作中，大家对办公自动化系统似乎不屑一顾。

但现在从我对办公自动化系统发展趋势的认识以及对企业实际需求的了解和感受来看，我并不认为办公自动化系统是可有可无的，我甚至认为对大多数企业来说反而应该优先考虑应用办公自动化系统。理由如下：

１．企业普遍存在着部门内和部门间的信息沟通和共享方面的问题；（需要一个信息交流和沟通平台）

２．在企业的运作过程中，存在大量的文档需要在不同的人员和部门间签核流转，特别是那些管理水平比较高、严格按照质量认证体系执行的企业更是如此；（需要一个灵活的工作流处理机制和协同办公系统）。

３．知识管理对企业来说，其作用已经越来越重要了。如何将企业员工头脑中的知识和经验尽快和尽可能地保留在公司的知识库中，提供多种形式的共享和转移，转化为企业的智

力资源，这对于企业来说将是至关重要的；（需要建立企业的知识管理体系和系统）

４．企业领导做出决策需要及时获得来自各种渠道的信息和数据，包括企业外部的以及企业内部的各种信息。如何将这些信息资源做到有效利用并能很快发布给相关人员（当然包括各级领导）作为开展业务和做出决策的参考，也是企业非常重要和急需的需求；（需要有效的信息资源利用机制和整合信息的系统）

以上是从企业的应用需求来看，急切需要具备上述功能的办公自动化系统。

另一方面，从我国企业信息化的曲折历程、投资效益以及目前的现状来看，也应该优先考虑应该办公自动化系统：

１．有效利用硬件网络系统和相应的资金投入。由于办公自动化系统可以涉及企业的每个部门的每个人员，所以对于那些已投入了很大的资金全面建立起了企业内部网络的企业来说，办公自动化系统的应用能充分发挥硬件网络资源的效率；

２．与应用类似ERP和PDM等软件系统相比，应用办公自动化系统不仅投入小，而且实施应用难度小，容易取得成功。对于我们的大多数企业来说，避开投入大、实施成功率很低的ERP等系统，先应用办公自动化系统将是一个明智的选择。特别是我国的很多企业对信息化的认识和基础很有限，办公自动化系统的普遍应用将很好的提高企业领导及员工对企业信息化的认识，提升企业信息化应用的基础。同时能增强大家对信息化应用的信心，以利于逐步应用更艰难的ERP等系统。

总之，综合来看，我觉得具有中国特色的企业信息化应用之路至少应该包括优先考虑应用办公自动化系统。

1.4 工作流管理应具备的主要功能

几乎目前所有的办公自动化系统，都把流程化管理作为必不可少的重要部分，并且普遍采用了工作流技术来实现。工作流管理一般应该具备以下功能：

◆ 从使用角度：

＊表单的电子填报；

＊表单和事件在不同节点之间的自动流转；

＊根据不同业务要求，使用不同的流程；

＊流程的动态化，比如典型的根据报销金额的不同，相应转入不同人员审批；

＊灵活的签批功能，包括转发、抄送、批注等等；

◆ 从设计角度：

＊灵活的表单设计功能，一般应该可以自由地放置标签、文本字段、选择框、图片等等，好一些的产品还可以增加明细内容（比如，一个销售订单，包括订货方、日期等主表单中的内容，也要包括订货的明细项目，即明细行）。

＊灵活的流程设计功能：可以根据职务、岗位、角色等，灵活设计各种流转方式

◆ 从管理角度：

＊对于流程的监控、定时提醒等功能；

＊人员的审批权限控制；

＊代办（授权）功能：这是一个容易忽略、但非常重要的功能，如果一个人出差，可以将他的审批权限授权给其他人。

以上主要是从对知识、文档的基本管理角度。然而，知识管理有更深刻的含义，就是不仅要电子化地管理企业的知识，而且要通过知识管理系统，推动企业知识的积累。因此，知识管理还应该具备另外的一些重要功能：

＊阅读统计：统计不同文档被阅读的次数，统计最受欢迎的文档等等；

＊知识贡献统计：统计各部门、员工贡献的文档的篇数等；

＊知识地图：将不同内容的文档根据不同主题组织起来，提供快速掌握相关领域内容的指南；

＊与其他功能的关联：与企业的客户信息、项目信息、业务流程等建立紧密的关系，可以方便地查找相关的内容。

协同办公OA系统是功能强大、细致入微的协同办公自动化平台，它通过有效整合的基础办公、知识管理、流程管理、公文处理、报表中心等核心办公需求，为企业迅速搭建起一 6

个协同、高效、集成的现代化的办公自动化环境，使企业用最少的投入迅速提高企业的运作效率，改进对信息的掌握和利用，全面提升企业在信息化新时代的核心竞争力。

第2章OA软件的模块功能介绍

2.1基础办公模块

在办公OA系统里，最基本的功能就是基础办公模块，基础办公模块主要包含三方面的内容。其一：个人办公功能，其二：综合行政功能，其三：网上交流功能。

2.1.1 个人办公功能：

短消息

文件传送

个人文件柜

电子邮件

手机短信

工作日程

工作日记

工作计划

个人考勤

通讯录

时间 & 任务我的工作日程

他人工作日程

工作任务

工作日记

工作计划

2.1.2 综合行政功能：

考勤管理：

工作时间设定

补签登记

请假登记

外出登记

出差登记

考勤查看

请假查询

外出查询

出差查询

会议管理

车辆管理

办公用品

图书管理

固定资产

2.1.3网上交流功能：

论坛

投票

实时聊天

视频会议

2.2知识管理模块

单位的各种知识和资源的共享中心，相当于一个信息库，可以将单位所有资料分门别类的存放，便于日后方便的查阅，不同的类别设置不同的目录，可以使成功案例、先进经验、技术方法、各种表单、文件资料等资源在这里共享，便于大家共同学习、使用，快速提高。可以由相关的人进行负责，由此人负责对这个目录赋予相关人一定的权限，允许其是否可以修改还是只读，这样就能保证单位的资料不被任何人进行修改。知识管理既可以按资料来建不同的目录，也可以按部门来建不同的目录，同一部门的人只能进自己部门的目录来查询资料，这样也可以避免各部门之间材料的保密性。

知识管理最重要的特点就是能够通过设置权限来保护机密资料的安全性。

2.3流程管理模块

2.3.1审批流转

审批流转是协同办公里最基本也是最重要的功能，通过审批流程管理，可以将一些常务工作固定化流程化，比如请假申请，转正申请，离职申请等简单的行政人事流程都可以通过电子化的审批流转过程进行。而一些比较复杂的财务申请，比如出差借款申请，也同样可以通过ENOA的审批管理轻松实现，通过表单设计，对表单里每个输入字段进行设置，可以分别对金额，部门，人员等字段进行详细统计，控制财政支出。

OA的流程管理主要包括下面几个部分：

● 起草申请 ● 我的申请查询 ● 待我审批

● 经我审批 ● 表单管理 ● 审批管理

在协同办公里，针对不同类别的表单进行分类管理，客户也可以根据自己的需求进行表单管理。

2.3.2表单定义

OA支持用户灵活地定义表单，不仅支持表单格式、内容的自定义，还支持明细表单（比如报销单明细），从而实现表单中带有明细条目的复杂表单。

2.3.3流程控制

OA提供了强有力的流程控制功能，我们来具体看看基于表单的流程是如何流转，如何进行相关统计的，这样更能一目了然：

申请人提出财务借款申请（比如出差借款），先经过本部门的经理同意，再转到归属部门总监级领导审批，如果是市场系统，自动流转到市场总监审批，如果是硬件部门就自动到硬件部门总监审批。当然这其中又涉及到审批权限了，如果在一定范围内（比如借款３００ 9

０元以内）自动流转到上级归属部门审批，但如果超过范围（比如超过３０００元），就要由总经理来把关，统一汇总到财务部门，由财务部门准备费用，最后报请人力部门备案，以便季度结束计算部门的差旅费用。

2.3.4代理授权与催办

如果某个节点的审批人不在，可以把相关工作委托别人代理，此为代理或授权，如果长时间没有审批动作，也可以设置系统强制通过或者催办提醒。

2.3.5字段级的权限控制

在表单里，可以设置修改或浏览权限，比如哪些人在哪个环节只能看到信息，不能修改信息（比如借款金额等），权限控制可以控制表单上每个字段。

2.3.6统计分析

由于表单里的每个字段都是单独存入数据库中，因此，协同办公可以对表单里的任何字段进行统计分析和查询，同时配合OA自有的报表系统生成各类审批报表，对各种单据进行统计分类分析，比如，某个部门一个季度出差情况及出差费用，和预算进行比较，是否超支，部门领导能随时监控部门的费用情况。

OA对审批管理功能做了系统完整的优化，使得审批上既可以做固定简单的流转功能，也能对复杂的条件流转进行做支持，并且对表单里的字段作详细统计，利用OA内嵌的报表中心自动生成统计报表，从而完整地满足企业对于流程管理的需求。

2.4公文处理模块

公文处理模块包括公文收文，公文发文两大部分。

实际上公文收发都是一个完整的工作流，只不过由于格式固定，流转固定，设置了公司的红头文件，更加正式，同样他也可以附带表单进行流转，但由于结构不同，在公文收发中不能对表单里面的字段进行统计分析，这和流程管理中的表单流转有所区别。但同时，他又比流程管理中复杂，比如增加了会签，核对等步骤，使得公文的发放更加严肃和规范。

文档在线编辑中或者流转过程中，如果审核或审批人对某些内容有意见，可以在权限许可下直接在线编辑文档，修改的文档完全实现痕迹保留，即使多人对文档内容进行删除、添加、改动也可以清晰的识别出来。除了支持痕迹保留，象其他功能：电子印章——可以在文

档上直接加盖个人或单位的电子印章，电子印章采用加密形式确保安全。手写签名也同样支持。

针对所有的收文和发文，都有发文监控和收文监控，拟稿人可以看到公文流转的状态已经进行到哪一步，在公文长期未反应时可以进行催办，敦促流转状态尽快完成。

2.5企业报表中心模块

OA的报表中心模块提供了强有力的商业智能功能，帮助企业全面利用分散的数据，生成各类报表，对大量报表进行分类管理，并提供了有效的权限控制机制。

通过报表中心，企业的高层管理者、部门经理和不同职位上的业务人员都可以方便地通过各类报表，获得企业不同数据库中的数据，进行整理、汇总、分析，有效进行企业绩效管理，透视企业运行情况，从而全面利用企业数据。

OA的报表中心采用了业内最先进的报表引擎来进行报表的设计和展现，其方便易用的类Excel设计方式，强大的新一代报表模型，使用户可以轻松完成各类复杂报表的设计。

OA的报表中心提供了强大的报表展现能力，可以在浏览器中灵活地查询数据，方便查看各种复杂报表，进行精确的预览、打印和文件导出，同时能够展现样式丰富的图表。

OA的报表中心提供了高效的用户、报表与权限管理机制，可以建立多层次的报表分类管理体系，并且可以控制不同用户、用户组的权限，从而保证只有用户才能看到与自己的相关的、被授权的报表，可靠地保证了企业的数据和信息安全。

应用OA的报表中心，将帮助企业在利用数据有效管理企业运行方面跨上新的台阶。

第3章OA助手

3.1 OA助手的功能

OA助手的功能：实现在即时消息的收发。

当然OA助手不仅仅提供这些功能，归纳为：

◆ 采用Web Service接口与服务器连接，实现WEB到桌面

◆ 使用类FTP技术实现大文件无阻上传

◆ 随客户机的启动自动与服务器连接，实时接收消息、文件

◆ 提供百余种界面皮肤，随时更改，展现个性

◆ 点对点及群组离线聊天，方便沟通

◆ 聊天记录直接保存到数据库中，防止因个人计算机故障造成信息丢失，方便日后查阅

◆ 离线查看知识管理、规章制度、电子期刊，信息及时下载

第14篇：中国电信移动OA

中国电信移动OA（Office Automation）也就是移动办公自动化，是利用无线网络实现办公自动化的技术。它将原有OA系统上的公文、通讯录、日程、文件管理、通知公告等功能迁移到手机，让您可以随时随地进行掌上办公，对于突发性事件和紧急性事件有极其高效和出色的支持，是管理者、市场人员等贴心的掌上办公产品。

适用范围

中国电信移动OA业务主要适合于已有内部OA系统的大中型企业机构，尤其是企业或部门有较多的分支机构；或者是内部人员经常有外出办公、出差但仍需通过OA系统处理工作的客户，如政府部门、银行及金融机构、贸易行业等大中型企业等。

使用本业务带来的好处

1、拓展空间

中国电信移动OA最直接的优势就是将人们从桌面办公的方式解放出来，拓展了办公空间，使员工处理公务时不再受到时间和地点的限制。既提高了办公效率，又减少了办公成本。

2、方式多样

中国电信移动OA实现方式多样，但绝大多数中国电信移动OA系统是通过短信/彩信/WAP方式实现的，所以对终端一般没有特殊要求，只要能正常的使用相应业务即可。

3、安全性强

中国电信移动OA具有很高的安全性，从发送通道(专有通道)、信息内容(内容加密)、系统后台(软硬件防火墙部署等)等多个方面保证客户网络和信息安全，同时每个企业有自己单独的信息中心,彼此独立，不会造成多个集团信息的混淆和相互影响。

中国电信移动OA典型应用1

1、应用描述

A公司是一家大型国有企业，随着企业的发展，越来越多的需要在移动过程中处理e-mail、接入公司的数据库或者编辑公文，更重要的是，原来必须要在办公室才能处理的业务，现在通过移动办公，就可以根据客户或者业务的需要，在任何时间任何地点处理。

2、应用效果

A公司构建了中国电信移动OA系统之后，有效改善了办公环境，简化了机构之间的沟通方式，并可实现远程移动办公，提高了办事效率。外出人员通过手机，就可随时随地进行公文处理，完成移动公文审批、移动信息查询等工作。

中国电信移动OA典型应用 2 ——随时随地无址办公

老刘是一家IT公司的老总，他刚参加完一项重要的活动。在回公司的路上，他决定回去开一个会议，布置一下下阶段的工作任务。于是他拿出手机，登陆到移动办公系统，进入公文流转功能，创建了一封新的公文发给行政总监，让他安排好时间地点并通知公司各部门经理。公文刚发出，他就收到两条新的公文，一条是销售经理小马出差的申请，另一条是采购经理用款的申请，他立刻一一做了批复。

五分钟后，他收到了行政总监发来的即时沟通消息，说是会议安排已做好，已用即时沟通功能通知大家，并将具体会议安排发到各人的日程管理中。另外企业资讯栏目中的产品介绍文字已更新完毕请老总放心。

老刘又查看了一下通讯录，新进员工的联系资料已出现在集团通讯录中。于是他进入手机硬盘，调阅上次会议的PPT演示文稿，开始构思这次会议的内容。

只用了半小时，以前回了办公室才能做的工作已处理完毕。老刘闭上眼睛，舒服地靠在座椅上，脸上一幅轻松的表情。

详询大客户经理：项振忠 15301061993

第15篇：OA培训演讲

大家早上好，首先让我给大家来介绍一下我们的OA系统操作。我现在用咱平时业务员的身份进入。

大家现在看到是我们的工作首页面，左侧是快捷导航栏，右侧是我的日程、中心公告、快捷方式。中间首先是我们的个人信息，下面显示的是待办事项，一般在这里是我们需要处理和查收的文件。例如您应签收公文，这是就是待您签收的公文文件，点开就可查看。

在上面导航栏里面的第一个是公文流转，里面分为审批类公文和签收类公文两种形式。

审批类公文就是一份文件需要多方人签字的形式。

审批类公文》第一个按钮就是收文管理，指接收到的文件在此显示。这里还可以根据文件类型来进行查询

待定》发文管理，是咱需要几个部门一起批或者过目的文件进行处理，例如现在有个文件需要先给咱财政局的人看，看完在给咱物价局的看，这样就可以在这里新建一个文件，

首先写出名称，选择公文审批流程这里有我们设定好的几种流程，例如我的公文流转。然后选择公文类别，比如中心文件，还有文件的类型。这里还可以上传文件附件，比如现在有电子版的原件，咱可以上传方便人查看。公文模板，这个模板可以自己定义。下面是书写公文内容的地方。

公文档案：是对咱发过的或者受到的文件整理显示的地方，包括咱受到以前的文件都可以在这里找到

签收类公文就是一份文件咱点开系统就算是已经签收查看了。

签收类公文》这个是收文管理，一般咱受到需要点开看的文件都在这里面

公文档案：是对咱发过的或者受到的文件整理显示的地方，包括咱受到以前的文件都可以在

会议管理是中心发布开会通知，需要各部门人员注意，就会通过软件给咱发一个开会通知。点击会议查看就可以看到中心发布的会议，包括会议举办的时间，点开里面会有少量的文字描述。

公告新闻是指中心的一些发布的通知，法规的地方

例如：公告通知，比如咱中心需要举办个什么活动，这里一发布，在咱窗口人员的公告通知上都会提示。

政策法规：是咱中心的一些规章制度。

投票管理：对某一个事项需要大家投票做出表决的事情。

例如：我们中心的暖气如何，可以在后面有几个选项，我们点击开需要投票的事情就直接可以投自己决定的项目。每个只有一票，投过就不可更改。

人力资源：这里主要是用来请假的，一般新建，点击请假的类型，直接写好时间，包括从什么时刻开始算，到什么时候为止。下面写清请假的事由，提交即可。对于咱提交的请假中心部门做出反应，咱点击我的请假，就可以看到是否批准。

商务助理：这个板块是个人的一些事物，例如日程安排

日程安排：咱可以手动写这一个星期需要做的什么事情，就像自己的记事本一样，等到时，咱首页可以显示提醒。

通讯录：是对可以建立咱自己的通讯账户，服务于个人。

我的文件柜：是可以储存文件的地方，比如咱一个文件，一个图片，需要存，可以放在这里，这里只是服务于个人的。

我的记事本：是随时记录的东西，可以下次看到，当时写一旦提交就保存了。下次修改时候也可以删除或者续写。

万年历：日历

我的邮件：这里是和审批的邮件差不多，不同的是如果有签收文件时候，这里会由系统自动发邮件提示我们有公文需要签收，以防我们错过重要公文。

发件箱：我们也可以用邮箱给别的部门人员发送邮件。草稿箱就是写完的邮件未发出可以保存成草稿。垃圾箱是对咱删除的文件记录，在勾选进行删除就可彻底删除邮件

BBS：是个在咱软件内部的小型论坛，超级管理员设置权限之后可以由群主发帖，部门人员可以回复内容，

最上面一栏是我们的快捷模式，几个快捷键的内容我在上面已经提到。

以上就是我们今天对OA培训的内容，谢谢大家。

第16篇：OA应用管理办法

办公自动化系统管理办法

第一章总

则

第一条

为了有效地配合集团办公自动化系统（以下简称：XXX-OA系统）的运用，推进集团信息化建设，从而有效地利用XXX-OA实现办公“流程电子化、制度规范化、工作协同化、管理精细化”目标，提高办公效率、提高信息综合利用、实现资源共享、提高企业管理水平，特制订本管理办法。

第二条

本办法适用于XXX-OA系统的管理（包括集团本部和各级公司）。

第三条

集团本部和集团所属各公司必须指定专人作为子机构系统管理员负责XXX-OA系统在公司的建设、实施和本公司的系统维护。集团本部和各公司的职能部门必须指定部门信息管理员，负责本部门的用户及权限、岗位、流程模板设定，部门文档权限（授权）的设置，负责本部门的操作人员的指导、咨询和培训，对本部门的信息安全负有保密的责任和义务，不得向任何无关人员泄露信息内容。第四条

系统内包含集团高度机密文件，用户应有良好的安全意识。应定期修改用户密码，并不得转借他人使用。

第五条

除个人文件外，用户不得随意修改和删除协同管理内文件。如文件作废或删除，必须征得部门负责人的同意。

第六条

XXX-OA系统用户对集团信息安全负有保密的责任和义务，不得随意设置权限，共享信息给无关人员，不得无故下载文件，更不能向公司外人员泄漏公司机密。第七条 XXX-OA的主要功能包括：  内部邮件管理  文档管理  流程管理  工作联络书  信息发布和交流

其中内部邮件管理、工作联络书、流程管理是XXX-OA的核心业务。全集团办公人员可以利用XXX-OA进行日常办公、公文审批、文件共享、知识共享，促进办公人员之间的交流和协作。

第二章

办公自动化系统的约定

第八条集团办公自动化系统（简称XXX-OA）包括集团电子流程应用系统和电子邮件管理系统两个子系统。

第九条第一次使用XXX-OA系统前，先联系本单位系统管理员，在用户自己使用的计算机上进行host文件设置后，方可使用。

第十条 XXX-OA系统的用户命名规则：XXX-OA用户名为用户汉语全名。如：集团本部XX，其登录XXX-OA系统的用户名为：XX。姓名重复的情况依照如下规则解决：

1．重名者为不同公司的，则在名字后面加公司名称；如，集团本部和商业公司均有员工的姓名为：XX；则集团本部的XX在XXX-OA中的用户名为：XX（集团本部）；商业公司的XX在XXX-OA系统中的用户名为：XX（商业）

2．重名者为如果为同一公司员工，则职务最大者使用汉语全名作为XXX-OA系统的用户名，其余的人以在系统中注册的先后秩序在汉语全名后加0

1、02等序号。如：集团本部分别有两个员工姓名为XX，则职务高者在XXX-OA中的用户名为XX；后者在XXX-OA系统中的用户名为：XX01 具体每个人在系统中的用户名，请以本公司或部门的信息管理员确定为准。

第十一条集团电子流程应用系统应用于集团本部和集团所有下级公司，登录地址：http://oa.XXX.com/；用户名：用户自己汉字姓名或系统管理员分配的用户名；首次登录系统的密码：12345678，各用户第一次进入系统后请修改用户密码。

第十二条外部电子邮件管理系统应用于全集团，各用户可登陆http://mail.XXXXX.cn 进行邮件的收发和管理，电子邮件系统使用的域名为：XXXXX.cn；电子邮箱的名称为：用户名的全拼@XXXXX.cn，例如：XX的电子邮箱名称为：XX@XXXXX.cn。如果出现电子邮件的姓名全拼出现重叠，则依照如下规则：

1.重名者为不同公司的，则在名字汉语后面加公司简称；如，集团本部和商业公司均有员工的姓名为：XX；则集团本部的XX的电子邮件帐号为：XX-jtbb；商业公司XX的电子邮件帐号为：XX-sygs 2.重名者为如果为同一公司员工，则职务最大者使用汉语全拼作为电子邮件账号名，其余的人以在系统中注册的先后秩序在汉语全拼后加0

1、02等序号。如：集团本部分别有两个员工姓名为XX，则职务高者的电子邮件帐号为：XX；后者的电子邮件帐号为：XX01 具体每个人的电子邮件帐号，请以本公司或部门的信息管理员确定为准。

第十三条原则上XXX-OA只能在集团范围内的网络环境中使用，如果因工作需要或出差等需要，可向集团信息管理部申请VPN用户，使用VPN方式连接Internet后，即可使用XXX-OA系统。

第三章

制订流程的规定

第十四条 XXX-OA中的流程分为三类流程：集团流程、公司（集团本部视为公司）流程和部门流程。凡可能在集团下属多个公司发起使用的流程都归为集团流程；凡是仅仅在集团下属公司内部（含集团本部内部）流转，并可能在公司内部多个部门发起使用的流程，都视为公司流程；只有特定的部门发起的流程归为部门流程。

第十五条

流程的制订：集团流程统一由集团行政部会同集团体系管理员及信息员，根据集团管理规定制订。公司流程由各公司行政会同各部门管理员和信息员，依据本公司管理制度制订，集团本部流程由集团行政中心会同各部门管理员和信息员进行制订。部门流程由各部门信息员及部门负责人根据本公司管理制度和实际业务建立。第十六条

流程的修改：当实际流程变更时由相关部门提出，集团流程经集团行政部会同各相关部门讨论后由集团信息部信息管理员负责修改；公司流程由各公司行政部会同本公司各相关部门讨论后，由公司系统管理员负责修改；部门流程由本部门自行确定后修改。第十七条流程的维护：集团及集团本部流程，由集团行政部会同集团体系管理员及原制订部门负责修改；集团下属各公司的流程，由各公司行政部会公司体系信息管理员及原制订部门负责修改；部门流程由各部门提出，公司系统管理员修改。

第十八条流程的制订范围：本着提高工作效率、节约成本的原则将集团内的大部分业务流程制订为电子流程。

第四章

电子流程管理的规定

第十九条集团内的业务运作公布过的启用流程必须全部走电子审批流程，任何人不得以任何借口拒绝走XXX-OA系统流程。如果集团业务运作公布过的启用流程，用户还是坚持使用纸介流程，将严格按照管理办法进行处罚。

第二十条为保证电子流程的正确性，任何人不得随意修改流程。如有必要修改，请向流程原制订者申请。

第二十一条使用流程时的文件归档时要注意规范，把相应的归档文件归档到相应的文件柜，方便查询、使用。

第二十二条如个人出差，必须设置流程代签人或通过XXX-OA中的IT服务流程向集团信息管理部申请VPN权限，以便流程及时运行。第二十三条文件走流程时相关人员必须尽快做出相应的处理、提高工作效率。其中的工作效率将作为绩效考核的参数之一，纳入月度绩效考核。

第五章

邮件管理规定第二十四条 http://mail.XXXXX.cn电子邮件系统是集团员工因公对外沟通和交流的方式之一。集团内部人员的工作沟通和交流尽量使用XXX－OA中的内部邮件和工作联络单。

第二十五条 http://mail.XXXXX.cn电子邮件系统使用空间每用户不超过500M，请各用户不要长期存放邮件，如该邮件需保存，请用户自行备份到本机。

第二十六条邮件附件大小每用户不要超过10M，如因工作需要更大的附件限制，请使用XXX-OA系统信息管理流程中的Internet、Mail申请流程，进行申请。

第二十七条系统中只保留6个月的邮件，超过6个月的，系统定期在下月一日删除，请用户注意做好邮件导出和备份工作。

第六章

文档管理的规定

第二十八条按照文档的应用范围，文档分为常用信息、集团文件、公司文件和部门文件。常用信息指集团广泛使用的文件；集团文件指集团发布的制度文件、体系文件、公文模板等文件；公司文件指公司或集团本部范围的制度文件、文档模板、体系文件、归档文件等，不跨公司使用；部门文件指集团本部或各公司部门内部文件，不跨部门使用（部门文件只能是本部门人员使用）。

第二十九条集团文件和集团本部文件、由总裁室秘书维护；公司文件由各公司行政部统一授权维护；部门文件由本部门负责人和信息员维护。

第三十条文档组织要清晰、分类明确；不得随意存放文件；更不得随意授权。

第三十一条

注意文档的安全，任何人不得随意修改、删除和破坏文档。

第三十二条

发现公共文档有异常时应及时通知相关的维护人员。第三十三条所有经过电子流程审批发布的文件，都为集团、各公司和部门经过XXX-OA系统签审的有效文件，并视为集团、各公司和部门的正式文件。

第七章用户管理

第三十四条由集团信息管理部信息管理员根据集团的组织架构维护XXX-OA系统的集团体系和集团本部的机构设置。各公司的组织架构维护是在集团机构的基础上，由各公司系统管理员负责维护。第三十五条系统用户由各部门信息员和部门负责人维护，用户资料必须完整有效。集团信息管理部和各公司系统管理员提供技术支持。第三十六条为确保系统信息安全，部门信息员必须及时根据部门人事变动维护用户信息。人员离职必须马上停止该用户使用XXX-OA系统的权限。人员调动必须由公司系统管理员或集团信息管理部系统管理员在XXX-OA中的用户设置作必要调整。

第三十七条用户不允许在系统内上传和创建一些与工作无关的文件，比如.mp

3、.rm、.mpeg、.dat、.avi、.wmv等多媒体文件。

第八章培训管理

第三十八条集团信息管理部统一制定计划，由各公司系统管理员定期对公司新进员工组织培训，各部门信息员负责对本部门新增员工的培训工作。

第九章应急措施

第三十九条在使用XXX-OA系统时遇到问题，请及时与本部门信息员联系，或本公司系统管理员联系。

第十章奖惩规定

第四十条

为强化信息的保密性，集团内部范围内传递的邮件（工作联络单），非特殊原因必须使用XXX-OA系统传递。对没有特殊原因又长期使用外部邮件递信息者将视情况予以处罚。

第四十一条数据命名不规范的，前2次警告，以后每次罚款20元。第四十二条数据归档不规范的，前2次警告，以后每次罚款20元。第四十三条数据提交流程不规范的，前2次警告，以后每次罚款20元。

第四十四条公布范围内启用流程，用户还坚持使用纸介流程的，第一次警告，以后每次罚款20元。

第四十五条数据流程任务完成超过规定时限的，前2次警告，以后每次罚款20元。

第四十六条用户因出差或休假未能在系统内临时授权，第一次警告，以后每次罚款20元。

第四十七条数据有明显错误的，但没造成系统事故的。数据提交者付主要责任，数据审核者付连带责任，每次罚款100元。

第四十八条数据有明显错误的，造成系统事故的。数据提交者负主要责任，数据审核者负连带责任，每次罚款500元。

第四十九条相关提交人员必须在文件内签名和签署意见(说明：WORD文档不会自动产生签名)。对未签名者前2次警告，以后每次罚款20元。

第五十条以上所有警告和处罚由集团信息管理部负责统计，并定期向总裁室提交报告。

第十一章保密与安全管理规定

第五十一条

各级用户对自己所能查看到的信息负有保密的责任和义务，不得向任何无关人员泄露信息内容。如有他人通过用户自己的密码登录，并造成数据泄密、数据修改或恶意破坏，责任由用户本人承担，并处于1000元的罚款。第五十二条各级用户对自己的用户名和密码必须妥善保管，杜绝出现密码真空现象。用户密码必须定期更换，一般每一个月更换一次，一旦发现密码泄露或丢失应及时联系管理员更换。

第五十三条广域网用户只限于出差用户和部分必须及时异地决策，异地工作的岗位（如：正副总裁、正副总经理，外协、销售、售后部门等用户）。特殊用户如果需要开通广域网用户权限，请填写《Internet/E-mail用户权限申请表》。

第五十四条集团信息管理部对防止外人对XXX-OA系统的非法访问及保护XXX-OA系统的数据安全负有完全责任，要从硬件及软件两个层次上解决XXX-OA系统的安全运行问题。

第五十五条严禁对系统数据进行蓄意破坏，一经查证，予以重罚。情节严重者，交集团审计部，按集团制订的相关规定处理。

第十二章

附

则

第五十六条

本管理办法由集团信息管理部负责制订、解释与修订。第五十七条本管理办法自下发之日起执行生效。

信息管理部

二00七年十二月二十日

第17篇：OA 办公自动化人力资源

OA就是平常所说的办公自动化。OA是Office Automation 的简写，是利用电脑或手等

移动终端进行办公。目的是提高办公效率，减少办公流程，降低办公成本，提升企业管理水平，让企业的效益更好。

OA的核心问题是如何提高日常的办公效率问题。因此我们日常工作的所有内容都可以

归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、

会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，

技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办

公工作的处理范围。

企业对OA的需求：

企业通过OA可以让让管理制度规范执行、

内外部信息动向的自动获取和推送、知识经验分享利用、高效率的沟通渠道、行政类事务的

集中处理；

OA办公系统与OFFICE是不同的。

OA办公自动化(OA: OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

虽然诸如Lotus 1-2-3和MS Office系列的许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

我们日常工作的所有内容都可以归入OA处理的范畴，如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、档案管理、客户管理、订货销售，库存管理，生产计划，器材需求，技术管理，质量管理，成本、财务计算、劳资、人事管理……等等，那么这些都是日常办公工作的处理范围。但是我们发现OA承载过多，那到底办公自动化应该包含那些内容：

广义讲，对于提高我们日常工作效率的软硬件系统，包括打印机、复印机以及办公软件都是可以成为OA系统。

狭义上讲，OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。

OA厂商，泛微OA、致远OA、金和OA、伟峰OA、通达OA都是比较有名的OA厂商。建议大集团采用泛微OA、致远OA，而中小企业用伟峰OA。伟峰认为中小企业选择OA应从以下几方面选择考虑：

1，要看自己的需求，看看哪个公司能比较好或最好的满足你的需求，只有能很好的满足你的需求的才是比较好；

2，看看这个公司你方面做了多不多案例，案例比较多的一般来说经验比较丰富，软件应该也比较好，并且也可以向该厂商的那些案例客户咨询一下或考查一下，看看这样客户用后的感觉、效果等；

3，看看该软件的可扩展性，易维护性，因为你公司都是向前发展的，到时有新的需求要可以比较容易的扩展，同时易维护也挺重要的，因为一般情况下中小企业都没有专业人维护人员，所以选择一个易维护。

对企业OA选择的建议：

目前，国内知名的OA厂商有泛微、致远、金和、伟峰OA等。泛微、致远与金和一样都是大型OA，适合有研发能力的大集团，伟峰OA是平台型OA，可自由配制，功能强大，性价比高，适合中小企业。平台型OA易扩展，要想什么功能配什么功能，同时能轻松的与其它像HR、CRM的小系统集合在一起形成一个大的协同系统，如果你想快速构建一体化管理体系推荐选用伟峰这各平台型OA。

OA选型要看企业的需求。最能满足你的需求、适合你的就是最好的。

OA选型时应该注意三点：

1，要看自己的需求，看看哪个公司能比较好或最好的满足你的需求，只有能很好的满足你的需求的才是比较好；

如果你是有研发团队推荐选用金和OA这类大型OA，如果你是想快速构建一体化管理体系，有比较特殊的需求，想找一个扩展性比较好的系统，推荐选用伟峰OA这种平台型OA，能快速适应中小企业管理变化。

OA选型一定要从企业自身出发哦，考虑好自己的需求，防止出现大而空。

为帮助您方便快捷的选择合适的OA软件，我们建议如下：

1，充分理解“系统”的概念。OA的本质是管企业核心软件不管的周边业务，涉及到行政、人事、财务、客户、项目、资产、IT、文控、售后服务、产品研发等诸多领域，企业不同，细节差异很大，是一个典型的“打杂”的系统。常规OA提供的是多个“无关联”的工作流，通过在不同领域构建很多电子流，使得信息传递的速度提升、规范提高。但不同“流”之间没有关联关系，不能构成“系统”，而伟峰OA，如公交系统，不但有多条线路（如多电子流），并且不同线路之间交叉关联，方便信息“换乘”，构成一体化企业信息“公交”系统，真正服务企业信息运转。

2，理解“系统”与单一的“流”的价值差异：单一流仅仅是一个“信息传递通道”的价值，用电子流加快传递速度，固化传递规范，属于最初级的管理。“系统”给用户带来的是不破坏企业管理运作的整体性，提供业务过程的连贯支撑、总体概览、报表统计，真正达到“管理”的要求。

3，企业选OA的矛盾：由于不同企业的生存环境、业务重点、管理模式、工作习惯的不同，这些周边业务表现得个性化差异很大。如果企业要构建这么多的系统，所需要的开发费用十分高昂，只有少数企业能选择动辄几十万，甚至是数百万的OA系统，通过大量的定制开发满足本企业个性化管理的要求。而大多数企业对这样的投入是望而却步的，退而居其次的选择了“通道型OA”。用后感觉仅是信息传递、文件共享方便了一点，对管理提升没有帮助，价格虽低，但是效果也很“鸡肋”，价值空间很窄，用不了多久就“过时”了。OA选择时两级分化的矛盾十分突出。

4，企业希望适当提高一点费用，获得性价比更高的效果。为满足此需求，解决OA应用的尴尬现状。我公司的研发团队集十多年OA行业个性化项目深度定制的经验，锲而不舍，持续积累，打造了伟峰“零代码”开发平台，成为构建企业个性化管理系统的“利器”，使用者无需IT功底，只要能写excel的公式，稍加培训，就能成为本企业的个性化系统的“开发者”。

1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；

1、工作对人力资源部部长负责。

2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。

3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。

4、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。

7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。

8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。

10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。

11、负责公司人事文件的呈转及发放。

12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

13、协助部长处理人事方面的其他工作

第18篇：OA系统设置

OA系统设置

一、组织模型设置

1、组织机构及部门间关系（例：公司领导、评价部）：

2、职务级别（例如：总经理、副总经理）：

3、岗位名称（按类分：管理类、财务类及每类下的岗位例如：财务类下有出纳、会计）：

4、人员管理（附件PersonInfoTemplatNoPlug.xls Excel表格）：

5、外部人员（附件outPersonInfoTemplatNoPlug.xls Excel表格）:

6、角色及权限？

7、系统组？

二、应用设置

1、IM对话（创建自由对话个数？）：

2、公共资源&常用语（会议室、投影仪&同意、同意，按规定办理）;

3、首页框架设置（空间管理:复制?、设定空间使用权限、编辑；首页常量设置；登录页设置；首页风格设置）：

4、邮箱设置（员工邮箱最大容量设置；企业邮箱账号设置？）：

5、系统格式？

6、协同节点权限？

7、节点时间设置？

8、工作管理设置（可以授权A查看B的协同、计划、会议）：

9、印章管理

三、业务设置

1、表单应用（对公司表单管理人员进行设置，如：请假单、车辆申请）:

2、公共信息设置（公告：例如：行政公告、规章制度、日常公告、光荣榜每个公共信息可设管理员；调查；讨论；新闻）：

3、协同模板设置（新建、更改、模板日志）：

4、积分管理设置（流程、事件、文档、公共信息进行积分）：

5、项目分类（例如：生产类、房产类？）：

6、关联系统设置（）？：

7、预置包？

8、综合办公（可以设置如：车辆、办公设备、办公用品、图书资料的管理员）：

四、管理维护

1、系统开关设置：

2、历史数据清理：（可以按照时间？清理未接受和已接受的消息）：

3、存储管理？：

4、日志管理（可以查看登陆系统的人员的日志）：

5、致远服务：

6、登录密码安全（密码强度要求等）：

7、管理员密码：

8、消息提示语设置？：

五、增强模块及插件

1、移动应用？

2、移动管理？

第19篇：OA培训心得

OA培训心得

为了使广大员工更加了解OA的功能与使用操作，集团相关负责人于2014年6月20日在沈阳公司进行了一堂关于OA功能、结构介绍与使用的培训，通过参加培训，我更加了解并且熟悉OA的相关流程。

OA是指采用现代化办公设备和先进的通信技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，使其高效地协同工作，达到提高个人工作效率、降低劳动强度、减少重复劳动的目的，实现优质高效地处理办公信息和办公事务。如果不能熟练掌握OA，反而会事倍功半。

本次培训由集团相关负责人对全体参加培训人员进行了全面讲解，详细介绍了OA办公自动化系统，讲解系统的登录、界面操作、协同工作、收文、发文、表单应用、申请、审批等各个环节，同时逐一进行演示。

在培训过程中，就系统操作与全体人员进行了充分交流并解答同事们提出的问题。尤其对出差申请、借款、财务报销等部分进行演示，确保在7月1日线上借款、报销实施后不影响大家的工作。

通过OA培训和我使用OA的一些经验，我对公司OA系统有了如下了解和简要的分析，并提出了几点我的小小的意见：

1、OA系统是使用就是为了是工作流程更加流畅，减少因为各位领导及同事经常不在单位，流程进行不下去的状况，但是由于网络、系统或者人事的问题，OA经常卡在某个点上进行不下去，希望系统更加稳定，简单，尤其针对领导审批这一环节，让领导能更直接的看到便于审批。

2、关于加班、休假的统计，我们经常会加班，也会申请倒休，但是OA中没有关于加班和休假的一览表，我们不知道我们还有多少个小时的加班没有倒休或者已经超过倒休时限了，希望这个可以调整一下。

3、关于报表打印的问题，我们OA上各种报表打印必须用IE的浏览器，譬如加班审批的表格等。我们单位的网速慢，平时办公我们都不用IE的浏览器，使用其它的浏览器，其它的浏览器就无法打印OA上的表格，这个问题可不可以让专业的人士进行修改，方便我们更好的操作。

总体来说，通过本次培训我更好的了解和掌握OA系统常用基本技能操作，在培训后的工作中，我会尝试用OA完成报销程序，更好的学习和消化理论知识。

第20篇：OA物品管理

手册

物品管理

提供物品分类、物品目录、物品明细、入库处理、库存警报、申请管理、领用审批、领用明细、借用明细、管理设置、报损处理、查询统计等功能，可统计生成多种报表。通过物品管理系统，让公司人员及时、全面的了解公司内部物品的各种情况，实现了公司内部各种物品的优化管理，有效的提高了物品的利用率，控制了物品的浪费及正常遗失现象。

 物品首页：集中显示申请已通过审批，还未到物品管理员处领取的物品及通过审批还未出库的物品。

 待领取：用来存放所有待领取物品。  已领取：用来存放所有领取过的物品。

 领取记录：用来记录所有领取过的物品信息，可进行领取查询。

 库存查询：集中显示所有库存中的物品，可通过物品品名、规格、库存数量范围、库存金额范围、存放位置等进行物品库存的查询。  入库管理：包括物品入库、入库单、入库记录、入库统计。

 入库审批单可逐个添加入库物品，也可批量添加已存在的物品类型，并结合流程，对入库物品进行审批。

 入库单：显示所有入库审批单通过流程送审批完成的单子，可对这些审批单进行入库、删除等操作。

 入库记录：显示所有已经入库的入库单，点击相应的入库单即可查看到入库物品的所有信息，可直接查看库存，并可查看关联的入库申请单。

 入库统计：系统提供入库汇总报表及入库明细报表，供物品管理进行入库物品的统计。

 出库管理：包括待出库、已出库、出库记录、报损、出库统计。

 待出库：显示所有审批过，待领取的物品领用单。可对领用单进行出库、校正、撤销出库等操作。出库完后，可以再次打开待出库申请单，查看出库信息，也可在[出库记录]视图中查看。校正按钮用于普通用

手册

户在进行申领物品时，有时并没有填写清楚物品信息，或者申请的物品库存不存在，但是有不同类型只是名称不一样的物品，此时出库管理者，就可以对此类物品进行校正，并可查看校正记录；出库管理者，还可以对用户申领的物品进行撤销，撤销必须经申领人确认，申领人可以自由决定是否在撤销的同时重新申请物品。撤销都必须经过审批。

 已出库：显示所有审批过，且已领取完成的物品领用单，还包括物品的报损单。

 出库记录：每一次对物品进行出库或报损操作时，都会在此视图生成出库记录。

 报损：点击此按钮，弹出报损审批单。出库管理者可对物品库存进行报损操作，对损坏、丢失、或者其他原因导致物品损坏的，都可进行报损操作。报损单经过领导审批后会自动归档到[已出库]视图，会自动生成出库报损明细，且物品库存也会相应减少。

 管理设置：供系统管理员进行物品管理模块的设置，包括权限设置、物品规划、物品导入。  权限设置

 模块管理者：由系统管理者在这里指定模块管理者。

 入库管理者：由模块管理者指定入库管理者，可以执行物品导入及发起入库申请的人员，维护物品品名及分类。

 出库管理者：由模块管理者指定出库管理者，可以执行出库操作的人员及发起报损申请的人员。  允许所有人员申请物品（默认）

 启用采购管理：当勾选此项时，此物品库和采购库就有了关联。启用采购管理后，当库存不足或申请的物品不存在时，系统将自动生成采购建议单并通知采购管理者安排采购。

 申请人领取物品时，要求输入登录密码验证合法身份：默认勾选，表示物品申请人在领取物品时，需要输入申请人的登录密码进行

手册

验证身份。

 启用最低库存预警：当勾选时，表示启用最低库存预警，可设置对于每个物品最低库存数量为多少时进行提醒，且可以指定提醒对象。