推荐第1篇：总经理助理工作内容
初期阶段（3-6个月）：
1、掌握公司经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
2、起草、存档整理公司经理签发文件；发布公司规章制度；
3、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
4、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录；做好决议、决定等文件的起草、发布；
5、负责各类文件的分类呈送，请公司经理阅批并转有关部门处理；
6、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作；
7、负责保管使用企业图章和介绍信；
8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；
9、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作；
10、完成总经理交办的其他工作。
中期阶段（6-12个月）：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议或专题研讨会议记录；
2、负责公司信纸、信封、名片、网页设计方案书、合同书、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作；
3、根据批准的采购计划，购进各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品；
4、对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决；
5、对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书；
6、负责来宾的食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障；
7、负责公司各类证照的年检和变更工作；
8、必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
最终要求（1-2年）：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务；
2、协助总经理进行公司企业文化建设工作，并组织推进。
3、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标；
4、协助总经理制定公司年度经营计划及各阶段工作目标分解；
5、协助总经理跟踪、督促、检查、推进各项经营管理工作的执行情况；
6、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策；
7、协助总经理管理、协调各部门关系，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
8、主办或协办向有关政府部门的项目申报，完成批文手续及出、入境手续等事宜；
9、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户）。
推荐第2篇：总经理助理工作内容
总经理助理职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务.
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。总经理助理岗位职责
一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六.要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七.要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八.要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 总经理助理注意事项
但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.
其次不要打别人小报告.
第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\\味道\\价钱\\能坐多少人,还有留守人员安全.
第四就是对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多.总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
· 根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
· 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
· 对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及时与厂商联系解决。
· 对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
· 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
· 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
· 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
· 完成行政部部长临时交办的其他任务。 如何做好总经理助理？开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“„„往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。 条管理原则
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。
1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才，攻心为上。总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。总经理助理职责
1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。总经理办公室主任岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。
6、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。
7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。
8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。
总经理办公室职责
1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
3、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
4、负责保管使用企业图章和介绍信。
5、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
6、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。如何做好总经理助理
1、明白职位是做什么的：
协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。
2、清楚职位有那些工作内容：
协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；
起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；
协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案；
撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要；
协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；
完成其他临时交办的任务。
3、站准正确的队伍
总助，就是总经理或者总监助理，协助他们开展工作，所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持，同时又防止走进他们的死路。因为，一旦他失去，你就可能被扶正，让别人来帮助你。
4、少提理论和宏观，多做具体实际和补充。在工作中，总经理可以务虚。但你必须务实。 远离几个“误区”：
忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。
没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。
不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。 在经理制定好原则后贯彻执行，将经理的意图书面化、系统化，为经理了解基层情况提供帮助，在经理有小的疏漏时作及时而恰当的弥补即可。总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、管理公司制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、有相当的文笔功底与文案能力
11、有丰富的社会经验（应届毕业生亦可）
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
各单位的岗位分工不同，所以总助的工作内容也不同，但是大致上就是这些内容吧，你可以自己根据本单位的实际情况做些修改。 岗位职责：
配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作
协助总经理对公司运作与各职能部门进行协调、配合做好内部各部门之间安排
协助总经理安排各项会议的日程与议程，撰写和跟进落实会议、主题会议等公司会议纪要
撰写总经理的有关报告、文件，安排总经理的各项工作时间
协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和
短期见效的工作方案
2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备；如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色；
3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划；
4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标管理，以周计划为主；
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报
6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司
7、以部门经理为主，避免越权
附家具商场总经理助理岗位职责
1、参与制定公司发展战略与年度经营计划；
2、主持制定、调整年度销售计划及总预算并组织实施营销战略规划；
3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系；
4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行；
6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况；
7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实；
8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善；
9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况；
10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜。
总经理助理绩效考核重点： 1.公司计划完成情况 2.公司制度的执行情况 3.日常销售额
4.市场推广与促销管理 5.各部门日常绩效考核
日常工作事项： 1.周工作计划执行稽查 2.公司制度执行稽查 3.仓库管理执行稽查 4.现场销售管理稽查
5.货品防损与修补情况稽查
6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查 7.总经理交办事项落实
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总经理助理工作内容和职责
1、负责协助经理处理公司日常事务；
2、积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾；
3、认真听取经理，员工的意见或建议，并改正其不良作风；
4、接受领导的安排，完成公司赋予的任务；
5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用；
6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行；
7、督促员工积极上进，按时完成公司安排任务；
8、发现问题，及时上报经理，协助经理解决
总结:
第一、总经理助理是总经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人；
第二、在做决策的时候，除非总经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心，没有一项决定是完美的，总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰总经理的思路；
第三、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。
总经理助理是经理的助手，作为助手，你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实，所以你的任务不是向总经理提出问题，而是回答和落实总经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查„„随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质，同时你是一个总经理助理，接近公司的领导决策层，你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人，所以要求你必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人，同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位，企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上，所以你必须学会如何处理总经理与常务副总、生产副总、销售副总等公司领导层的团结和关系上，还有，切记你不仅仅是总经理的助理，你更是整个公司的助理，所以不要把自己的位置摆得太高，如果工作需要的话，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。
完成了上面的任务，就我的感觉只能算是一个合格的总经理助理，但是算不上一个卓越的总经理助理，真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，卓越的总经理助理不应该只是一个应声虫，不要一味的附和你的经理，如果你在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，那么请直言相谏，无论你采用什么方法，必须注意三点
第一、你的疑义不能够作为工作上的推托，无论总经理什么决定，首先毫不犹豫地执行它，疑问和疑义该提的提，但不能够影响你对于总经理这项决定的完成；
第二、点到为止，能够做到总经理位置上的人必有过人之能，考虑事情要比你全面的多，所以你只需要点到为止，相对于总经理的考量和位置，你的想法未必就是正确，而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思；
第三、维护总经理的权威。
你是总经理助理，你的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况，以便作出正确的决定和战略，同时替他完成他所安排的一切工作，所以一个卓越的总经理助理不是那么好干的，不过话又说回来，任何工作都不是那么好干的，重要的是你有那个信心和毅力。
做好总经理助理之“八要”
总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下8个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
面试官最爱提的15个问题
“招聘会上往往一个细微的动作就会决定乾坤。”
握手：这是你与面试官的初次见面。如果他(她)向你伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，那么这不是一个好的开端。你握起手来应该坚实有力，但不要太使劲，你的手应当是干暖的。
你的姿势：没精打采的姿势看上去会显得疲惫不堪，你应该做到站如松、坐如钟。
眼睛交流：用眼睛看着面试官，不要瞪视，因为那样显得太有进攻性。面试官说话的时候，偶尔地冷眼瞥他(她)的手。如果你在说话的时候总是不停地环视房间，你会显得缺乏自信或对所谈话题感觉不舒服。
你的手：说话时做些手势是很自然的，但太专注于手势可能会分散人的注意力。另外，避免说话时触摸你的嘴。
不要坐立不安：在招聘现场抚弄头发、按笔帽、脚拍地，或不由自主地触摸身体某部分就糟糕了。
推荐第5篇：总经理助理工作内容和职责
总经理助理工作内容
1、做好总经理的参谋助手，协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况，起到承上启下的作用；
2、负责各类文件的起草（例如各项管理制度、合同书、工作计划等）、存档整理、分类呈送；
3、收集有用信息，协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策；
4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布；
5、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作；
6、负责保管使用企业图章和介绍信；
7、负责企业内外的公文办理、汇报；
8、要从小事做起，从自我做起，树立模范带头作用，协调员工内部矛盾，并督促员工积极上进，按时完成公司安排任务，发现问题，及时上报总经理，并协助总经理解决问题；
9、设计并完善公司人力资源结构，配合行政总监完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
11、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
12、负责做好来宾接待工作；
13、协助总经理分管好财务工作，做到支付手续齐全，原始凭证合规、有效。对上报的报表、数据进行审查监督，保证帐表、资料数据真实、合法；
14、负责网站的建设及运行、日常维护、更新；
15、完善公司绩效考核制度。
总经理助理工作要求
第一、总经理助理是总经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人；
第二、在做决策的时候，除非总经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心，没有一项决定是完美的，总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰总经理的思路；
第三、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。
总经理助理是经理的助手，作为助手，你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实，所以你的任务不是向总经理提出问题，而是回答和落实总经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查„„随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质，同时你是一个总经理助理，接近公司的领导决策层，你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人，所以要求你必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人，同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位，企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上，所以你必须学会如何处理总经理与常务副总等公司领导层的团结和关系上，还有，切记你不仅仅是总经理的助理，你更是整个公司的助理，所以不要把自己的位置摆得太高，如果工作需要的话，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。
完成了上面的任务，只能算是一个合格的总经理助理，但是算不上一个卓越的总经理助理，真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，卓越的总经理助理不应该只是一个应声虫，不要一味的
附和你的经理，如果你在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，那么请直言相谏，无论你采用什么方法，必须注意三点
第一、你的疑义不能够作为工作上的推托，无论总经理什么决定，首先毫不犹豫地执行它，疑问和疑义该提的提，但不能够影响你对于总经理这项决定的完成；
第二、点到为止，能够做到总经理位置上的人必有过人之能，考虑事情要比你全面的多，所以你只需要点到为止，相对于总经理的考量和位置，你的想法未必就是正确，而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思；第
三、维护总经理的权威。
总经理助理的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况，以便作出正确的决定和战略，同时替他完成他所安排的一切工作。
总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是“总经理办公室”这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下8个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。做好总经理助理之“八要”
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
总经理助理要求的补充
1、专业：要熟悉市场、行业和产品知识；
2、沟通协调：
熟悉公司的客户与重要供应商（比如总经理比较看重的几个客户），最好与对方有直接接触，了解对方的喜好和习惯；
自来熟，热情诚恳，平视其他人，和其它人打成一片，包括总经理平级、下属、再下属，就是各个层面都要认识些人，这样也能从各种途径获得消息，这里也包括清洁工；秘书、助理最忌讳“×眼看人低”；
无论是客户、供应商、董事长、部门经理、兄弟企业的主管或助理，你都要记得，最好看到来电或听到声音就知道是谁，当然更重要的是让他们也都记得你；即使不能见面，也要他们记得你的名字和电话中的声音；
3、公司运作
主要是熟悉公司组织架构和各种流程，认识人；拿到一件事情，即使不知道怎么做，也要知道该找什么人去做，大方向要对；
4、文笔
最好中英文都OK，重要性就不说了；
5、逻辑、反应与自信
反应要快，讲问题和回答问题都要有逻辑，不要乱七八糟，声音也要大要自信；老板最讨厌谁支支吾吾，他们会看不起你；反应快是建立在你平时对信息的掌握程度上的，这就关系到周围人愿不愿意主动跟你讲事情了；
6、细心、谨慎、守口如瓶
细心，小到一篇文档不要有错别字，大到金额数目不要写错、给客户的东西不要有纰漏；
谨慎、守口如瓶，不该说的话不要说，因为从你口中出去的会被看成“官方语言”，尤其是对于较真的人来说；又尤其是老板的私人事情，不要说不要说永远不要说；
7、气质
不仅是个人仪态的气质，也包括你的审美，喜欢一句话“内有诗书气自华”；
8、最后，不要慌，老板只是老板他不是神鬼，态度要不卑不亢。
权限与责任：
一、权限
1）经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。
2）对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
3）对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
4）对总经理决策有建议权。
二、责任
1）对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。
2）对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
3）因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。总经理助理职位说明 工作内容：
1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。
4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说：“„„往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
六条管理原则
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。
1、当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2、三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3、远大的目标。公司虽小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4、优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5、高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因为它能避免社会风险带来的不安全感。
6、容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。
五个角色扮演
要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色：
1、激励者。
充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。
2、沟通者。
公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。
3、人际关系协调者。
一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。
4、人力资源规划者。
根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。
5、培训者。
即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
远离几个“误区”：
一、忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
二、把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
三、官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。
四、没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。
五、不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。
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总经理工作细则
上海君筑贸易有限公司总经理工作细则
第一章总则
第一条根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）、《公司章程》的有关规定，结合本公司的实际情况制定本细则。
第二条公司设总经理一名，由董事会聘任或解聘，对董事会负责，执行董事会的有关经营决策并汇报工作。
第三条总经理应当遵守法律、行政法规和《公司章程》的规定，履行诚信和勤勉的义务。
第二章总经理职权
第四条总经理每届任期三年，总经理连聘可以连任。
第五条根据《公司法》、《公司章程》的规定，总经理行使以下职权：
(1)、主持公司的生产经营管理工作，并向董事会报告工作；
(2)、组织实施董事会决议、公司年度计划和投资方案；
(3)、拟订公司内部管理机构设置方案；
(4)、拟订公司的基本管理制度；
(5)、制订公司的具体规章；
(6)、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人和其他应由总经理提名的高级管理人员；
(7)、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员；
(8)、拟定公司职工的工资、福利、奖惩，决定公司职工的聘用和解聘；
(9)、《公司章程》或董事会授予的其他职权。
第六条总经理有副总经理、财务负责人和其他应由总经理提名的高级管理人员的提名权，上述人员经总经理提名后由董事会任命。
第七条公司的经营管理本着分工负责，统一协调的原则进行。总经理负责与公司经营有关的全部事务。经董事会审议同意，总经理可以按照公司经营的运营情况设置和调整内部组织机构。各职能部门负责人对总经理负责，根据本部门的职责分工主管本部门具体事务。
第八条总经理对下列事项具有审批权：
(1)、根据公司生产经营实际情况，决定10万元以下的对外投资、资产处置；
(2)、一次性支付款项15万元以下的原辅材料购置；
(3)、单项费用支出20000元以下的审批；
(4)、产品确定成交价比报价降幅10%以内的销售合同；
(5)、单项坏帐损失在5万元以内的；
(6)、所属员工一次性20000元以下的领款；
(7)、董事会赋予的其他审批权限。
第九条总经理列席董事会会议，非董事总经理在董事会上没有表决权。
第十条总经理可以在任期届满以前提出辞职，有关总经理辞职具体程序和办法由总经理与公司之间的劳动合同规定。
第三章总经理职责及报告制度
第十一条总经理行使职权时，不得违背董事会决议，不得超越决议授权范围。对于超越本人职权范围需由董事会讨论的重大事项，总经理应及时向董事会报告并可提议召开临时董事会。
第十二条总经理应于每年上半年度结束后和年终时向董事会、监事会提交公司经营中的工作报告和前期工作述职报告,并接受董事会的考核。由总经理负责考核的公司部门经理助理级以上人员的考核报告也应报董事会留存。
第十三条总经理应当根据董事会或者监事会的要求，向董事会或者监事会报告公司每月的财务状况、生产经营情况，随时报告重大合同的签订及执行情况、资金运用情况和盈亏情况等。总经理必须保证报告的真实性。
重大合同是指标的额超过50万元的销售合同；标的额超过50万元的采购合同和外协加工合同；标的额超过10万元的固定资产购置合同；固定资产净值超过10万元的固定资产处置合同、所有借款和担保合同；董事会认为属于重大合同的其他合同。
第十四条总经理拟定有关职工工资、福利、安全生产以及劳动保护、劳动保险、解聘 （或开除）公司职工等涉及职工切身利益的问题，应当事先听取工会和职代会的意见。
第四章总经理办公会议
第十五条总经理办公会议分为例会和临时会议，例会应定期召开；总经理有权根据公司经营的需要，不定时召集总经理办公临时会议。
第十六条参加总经理办公例会的人员为各部门经理助理级以上人员和总经理认为有必要参加的其他人员；参加临时会议的人员为总经理指定在会议通知中列出的人员。
第十七条总经理办公会议由总经理主持，总经理因故不能主持会议的，可委托一名副总经理代为主持。
第十八条总经理办公例会每月召开一次，经书面或电话通知参加会议人员，注明会议召开的时间、地点、期限和本次会议的主要讨论议题。临时会议经书面或电话通知参加会议人员，注明会议召开的地点、时间、期限和本次会议的讨论议题。
例会、临时会议均可以对会议通知中未说明的事项加以讨论。
第十九条参加会议人员必须准时出席，因故不能出席例会的，应向会议主持人请假并说明原因。连续三次未能出席例会的，公司应对其处以警告处分并记入个人档案。
第二十条发生下列事项，总经理应当立即召开临时会议：
1、发生重大安全事故，出现员工伤亡或企业损失在5万元以上；
2、发生损失在5万元以上的产品质量事故；
3、部门经理人选的变动；
4、总经理认为的其他事项。
第二十一条总经理办公例会必须有各部门负责人对本部门运营情况的工作汇报。就公司目前经营中遇到的专门问题由负责该业务的部门领导介绍情况，请各部门负责人讨论。
第二十二条总经理办公会议应安排足够的时间对公司的各种管理制度草案、内部管理机构设置方案等进行充分讨论，征求各部门的意见。
第二十三条总经理办公会议应本着高效、严肃、节约的原则，适当控制会议的时间。与会人员应避免个人工作对例会进展的影响。
第二十四条办公会议由总经理办公室负责会务工作，并如实记录会议情况，
保管会议文件和会议资料，会后及时向董事会传送经总经理签发的会议纪要。
第二十五条总经理办公会议就公司资金运用的计划、资产运用、签订重大合同的事项进行讨论后，应向董事会汇报提交有关会议方案。
第五章附则
第二十六条本工作细则为公司总经理管理活动的主要规则，各职能部门应根据本细则的有关规定，规定本部门的具体运作规则，并作为本工作细则的补充。
第二十七条本工作细则经董事会批准后实施，解释与修改权归董事会。
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总经理助理工作自我鉴定
经过3年的大学的学习，准备我的毕业之际，为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到有限公司办事处进行实习，在办公室担任助理的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
作助理，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训，需要复印资料。一共17份，每份里又有十余份不同的资料共百余页，这时候就需要有条理，每份资料分别印刷，清点数量，一张都不能错漏。这时候就要慢慢来，一点点完成。保证每份资料的完整和质量。
“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。
我所在的部门是这家公司的数据处理中心，全部资料、文件、电脑软件均是英文，除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习，加强自己的能力。在此期间，我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西，和我欠缺的地方，为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。
实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。
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我对总经理助理的工作诠释有三点：第
一、总经理助理是总经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人；第
二、在做决策的时候，除非总经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心，没有一项决定是完美的，总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰总经理的思路；第
三、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。
总经理助理是经理的助手，作为助手，你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实，所以你的任务不是向总经理提出问题，而是回答和落实总经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查……随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质，同时你是一个总经理助理，接近公司的领导决策层，你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人，所以要求你必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人，同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位，企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上，所以你必须学会如何处理总经理与常务副总、生产副总、销售副总等公司领导层的团结和关系上，还有，切记你不仅仅是总经理的助理，你更是整个公司的助理，所以不要把自己的位置摆得太高，如果工作需要的话，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。
完成了上面的任务，就我的感觉只能算是一个合格的总经理助理，但是算不上一个卓越的总经理助理，真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，卓越的总经理助理不应该只是一个应声虫，不要一味的附和你的经理，如果你在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，那么请直言相谏，无论你采用什么方法，必须注意三点，第
一、你的疑义不能够作为工作上的推托，无论总经理什么决定，首先毫不犹豫地执行它，疑问和疑义该提的提，但不能够影响你对于总经理这项决定的完成；第
二、点到为止，能够做到总经理位置上的人必有过人之能，考虑事情要比你全面的多，所以你只需要点到为止，相对于总经理的考量和位置，你的想法未必就是正确，而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思；第
三、维护总经理的权威。
你是总经理助理，你的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况，以便作出正确的决定和战略，同时替他完成他所安排的一切工作，所以一个卓越的总经理助理不是那么好干的，不过话又说回来，任何工作都不是那么好干的，重要的是你有那个信心和毅力。
经理助理的工作内容有新的发展职责：
1、负责协助经理处理公司日常事务；
2、积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾；
3、认真听取经理，员工的意见或建议，并改正其不良作风；
4、接受领导的安排，完成公司赋予的任务；
5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用；
6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行；
7、督促员工积极上进，按时完成公司安排任务；
8、发现问题，及时上报经理，协助经理解决 工作范围：
1、辅助经理处理公司内部日常事务；
2、负责网站的运行，日常维护，更新；
3、不断挖掘公司潜在客户；
工作内容：遵循领导的工作，并努力完成任务。 具体情况具体分析，一般来说总经理助理的职责是
1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。权限与责任：
1、权限 1）经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。 2）对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。 3）对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。 4）对总经理决策有建议权。
2、责任 1）对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。 2）对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。 3）因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
总经理助理职位说明
工作内容：
1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。
4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
我之前就做过这个职位,一般是公司的不同所做的事也有所不同.总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。工作范围：
1、辅助经理处理公司内部日常事务；
2、负责网站的运行，日常维护，更新；
3、不断挖掘公司潜在客户；
工作内容：遵循领导的工作，并努力完成任务。 具体情况具体分析，一般来说总经理助理的职责是
1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。权限与责任：
一、权限
1）经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。 2）对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。 3）对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。 4）对总经理决策有建议权。
二、责任
1）对公司年度生产经营计划的完成负组织协调责任。 2）对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
3）因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。
总经理助理职位说明 工作内容：
1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。
2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。
3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。
4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
一般是公司的不同所做的事也有所不同.总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。
开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说：“……往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
六条管理原则
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。
1、当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2、三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3、远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4、优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5、高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6、容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。
五个角色扮演
要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色：
1、激励者。充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。
2、沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。
3、人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。
4、人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。
5、培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
远离几个“误区”：
一、忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
二、把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
三、官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。
四、没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。
五、不能兼任管理者和领导者 总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。
总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下8个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境
推荐第9篇：总经理助理工作职责
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总经理助理岗位职责
1、协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作。
2、及时了解各部门的工作动态，掌握全公司主要的活动，并根据具体要求提出合理的意见或建议，供总经理决策;
3、协助总经理处理好政府机关及合作单位的关系，负责做好机关单位和各单位领导的接待工作;
4、做好各类办公会议和重要活动的组织工作，负责会议的记录、起草、发布，并督促会议决议的贯彻实施;
5、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、PPT及总经理需要的其他公文;
6、负责企业内外的公文办理，编写文件管理制度，对企业各种文件进行登记、归档管理。
7、按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅。
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
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勇于承担责任、绝不找借口、永不放弃！！！ 上海蜀南玻璃装饰有限公司
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总经理助理的工作内容
一、助手工作
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作
2.按照领导的安排，协助其他部门落实工作任务
3.协助跟踪各部门的计划及任务，提供分析意见及改进建议
4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案
5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
二、对外关系的协调
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系
2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系
3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
三、会议管理
1.按照总经理的安排，组织和安排公司周例会和部门会议。
2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判
3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议
四、文书档案管理
1.编写相关的管理制度和绩效考核办法，对相关的各种文件进行登记、归档管理
2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作
3.起草总经理工作相关的各类工作总结和其他文件，上报总经理审批
五、日常接待
1.妥善、礼貌地接待有关单位、人员的来访
2.妥善安排接待总经理的重要客人
3.协助有关部门做好来宾的接待工作
六、总经理工作日程安排
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅
2.及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
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2页
勇于承担责任、绝不找借口、永不放弃！！！
推荐第10篇：总经理助理工作流程
总经理助理工作流程
一9:40打卡，换工装询问顶台情况，向总经理汇报。
二9:50全楼员工早例会，监督头天晚出品工作总结会和领导交代的工作有没有做到上传下达精神。
三10:15把各部门需要总经理急需签字处理的文件整理好交由总经理，并打扫办公室卫生
四10:45和刘彦检查全楼层员工仪容仪表卫生等工作，做好开市准备工作。
五11:50和营销部待客，并配合检查营销部点菜。
六12:30跟进客情，并检查各部门工作是否安排妥当，工作是否进展顺利，服务是否到位。
七13:30 向总经理汇报午市客情，营业，出品意见，以及有关工作事件处理情况，和个人意见。
八：14：召开中午总结会，对午市卫生检查做出总结和相关处罚，同时加以整改，
九15：根据营业情况进行针对性培训。
十15:40全楼例会，把午市出现工作不足做出整改的内容进行上传下达并在开市后进行跟踪检查。
十一16:50和刘彦全楼卫检查，员工的激流，仪容仪表等，保证晚市正常开市。
十二17：30待客到营销部，监督检查迎宾，营销员的站位，站姿，及点菜是否顺利。 十三18:00配合各楼层各部门工作的同时，对中层领导进行在岗监督培训。
十四20:00组织召开出品会，对一天的问题，出品情况进行详细分析，对各部门当天的工作进行总结。
十五21：30全楼巡查收尾工作，检查是否有安全隐患，及收尾不到位的地方，进行整改。
十六：把各部门的工作总结，周总结带回家进行批阅，并在工作中检查他们事否认真做，事否给予落实。
十七：每周一集团采购会议，周分析报告，必须压缩应作的全部工作。
第11篇：总经理助理工作职责
董事长助理工作职责
1、协助配合董事长搞好公司的全面工作，在重大问题上必须同董事长保持一致；协助董事长制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；起草公司各阶段 工作总结和其他正式文件；
2、协助董事长对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部 门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
3、在董事长委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；在公司经营计划、销售策 略、资本运作等方面向董事长提供相关解决方案；
4、执行董事长决议；贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，并负责下达公司 各项工作和指标。
5、一切行为要对董事长负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思 想沟通，让员工的利益与公司一致。
7、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神，发挥业务团队的 领导作用。协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展 企业文化工作；
8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任，搞 好与客户的关系，拓展新客户渠道，起到组织计划与评估的领导作用。
9、负责制定业务管理制度，拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标 准、建立业务管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；
10、积极完成董事长交办的其他工作任务。
第12篇：总经理助理工作职责
总经理助理工作职责
直接上级: 总经理
主要职责：
◆ 助理工作：
1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；
2．及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况；
3．协助总经理收集各部门重要报表，并校对各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；
4．负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；
5． 负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；
6．负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；
7．协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作；
9．完成公司领导交办的其他工作任务；
◆ 行政事务
1．本着合理节约的原则，组织公司办公费用的计划、编制月度后勤用款计划；
2．组织协调公司年会、员工活动，负责外联工作；
3．管理公司重要资质证件；（财务？）
4．做好办公室人员考勤和处理各种假期；（办公室助理?）
5．协助总经理筹备及发放日常福利、节日福利；
6.负责做好公司经营用水、电管理工作。定期组织检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费；
7．负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保工作的顺利进行；
8．按时完成公司领导交办的其他工作任务。
◆ 人事事务
1．协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；
2．办理人事录用、解聘、缴纳社保和劳动年检等相关手续；
3．协助相关部门计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查；
4．建立并管理员工信息资料及各类人事资料；
5．执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；
6.协助总经理完成对员工的年度考核；
7.协助修订员工手册；
8.改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；
9.向员工解释各种相关制度性问题；
10.根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；
第13篇：总经理助理工作职责
总经理助理工作职责
1．协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2．协助总经理收集各项重要数据，根据核对结果对各部门进行绩效考核，并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。
3．组织公司办公会议和其他有关会议，并做好会议记录。
4．负责公司各部门文书资料收集整理工作，供总经理参阅。
5．协助总经理进行公司规章制度、绩效考核标准等的拟定、修改和编写工作。
6．负责总经理办公室来宾的接待工作。
7．协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、汇总应聘资料、安排面试人员等。
8．根据公司业务发展情况和市场水平，调整公司战略和制度。
9．改进、完善并监督执行公司考核体系和规范。
10．总经理不在时做好留守工作，将期间各种情况记录并及时汇报。
11．完成公司领导交办的其他工作任务。
第14篇：总经理助理工作描述
总经理助理工作描述：
1、向总经理负责，协助总经理完成董事长下达的工作任务。
2、负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转，落实岗位责任制。
3、参与酒店重要经济问题的分析和决策，参加宾馆主要经济合同的谈判、签署，并监督执行。
4、协助总经理控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。
5、协助总经理审查施工合同，监督并控制施工过程中各项资金的使用，确保各投资项目的资金合理使用。
6、协助总经理审核并组织实施宾馆各类物资采购供应计划的落实确保酒店采购供应正常运转。
7、深入部门，检查工作情况，发现问题及时督办。
客房部副经理工作描述：
1、主持客房部的日常工作，传达、执行上级下达的经营管理指令；
2、协助经理制定年度、月度的工作计划和部门工作目标，并组织实施，掌握部门营业收入等各项经营指标的完成情况，控制成本，力争获得最佳经济效益；
3、负责制定和完善部门各项规章制度，不断改进工作方式及服务程序，努力提高服务质量；
4、检查、督导各管区的管理工作，确保各项计划指标、规章制度、工作程 序、质量标准的落实；
5、主持本部门的工作例会、听取汇报，审查各管区每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的实际问题；
6、进行现场督导，巡视所属各营业场所和区域，发现问题及时处理；
7、负责检查落实 VIP的接待工作，处理客人投诉；
8、跟其他相关部门协调、沟通，密切合作；
9、按照酒店相关人事用工制度和要求，协助经理决定本部门员工的调配、录免，督导实施部门培训计划，提高员工整体素质；
10、定期走访住店客人，了解客人需求，提供个性化服务，建立良好的公共关系
营销部经理工作描述：
1、充分了解和掌握市场信息，进行市场分析和预测；了解和掌握同行的业
务状况，收集业务信息。向总经理提供报告，在建立可靠的商品销售的基础上，进行经济决策。
2、组织完成宾馆的业务拓展和商品的销售活动，树立和提高酒店的声誉，使宾馆饭店商品有一个好的市场。
3、负责业务洽谈及协议，合同的制定与草签；受理个人及单位的订房，订宴会、租会议场地等业务。
4、组织和参与“VIP”客人的接待，并将他们的信息及时的转告给有关部门，向客人详细介绍宾馆饭店的情况，了解他们的实际需求，尽量给予满足。
5、凡大型的活动，要向有关业务的单位和个人，客户，常客发贺电，
贺年卡，或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访，密切保持与他们的联系，在业务上得到他们的支持。
7、对待客人热情友好，向他们介绍宾馆的情况是要认真细致，给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动：如在酒会，宴会，茶花会，洽谈会，庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案，以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通，交流和定期进行业务培训。
11、完成宾馆领导分配的其他工作。
总经理秘书工作描述：
1、根据总经理意图，起草酒店内部通知、酒店综合性业务报告、总结、计划、决议等公文函件;
2、安排总经理办公会议和行政会议，做好会议记录，整理会议纪要，检查各项决议、决定的贯彻执行情况，及时了解和反馈信息;
3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日记等
第15篇：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
岗位描述
1.在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的
作用，认真做到全方位服务。
2.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3.协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4.负责各类文件的分类呈送，请公司领导阅批并转有关部门处理。
5.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况提出处理意见或建议，供总经理决策。
6.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、
发布。
7.负责保管使用企业图章和介绍信。
8.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待工作。
工作职责
1、行政部日常办公费用开销事项审核及核准；
2、考勤制度管理、员工考核、晋级、降级；
3、对员工试用期转正的建议权、招聘、解聘建议权；
4、开展并组织绩效考核，根据考核标准对各部门员工的初评并报总经理；
5、对项目经理工作监督检查，落实完成情况并可随时去现场检查；
6、财务部日常正常办公费用的核准、审批；
7、备用金的审批，结合财务规定（过夜现金不得大于2000元）
8、参与财务报账和各财务报表的审批；
9、各部门工资按工资等级标准有建议权；
岗位要求
1、大专以及以上学历，具有较强的分析、应变能力；
2、沟通协调能力强，处理事务简练、迅速、高效、正确。
3、具有一定的组织管理能力，善于调动下属人员的主动性、积极性；
4、身高1.65米以上，形象好、气质佳；
5、年龄35岁以下，性别不限；
6、计算机办公软件操作熟练，熟悉WPS等办公软件；
7、具有较强的数据分析能力，良好的沟通能力具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力；
8、积极的工作态度和团队合作精神；
9、能够协助总经理处理好日常事务；
10、懂管理，有经验者优先；
第16篇：总经理助理工作职责
总经理助理工作职责
1、认真贯彻执行党的路线、方针、和政策，严格遵守中心
的各项规章制度；
2、参与中心战略方针、政策的研究与制定，及时向总经理
提出决策意见和建议；
3、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，
实现企业经营管理目标；
4、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务，
包括任务下达、客户接待、合同谈判及签订；
5、在总经理领导下，负责中心具体管理工作的布置、实施、
检查、督促、落实；
6、协助总经理分管财务、交通科技（QC工作）、资产管
理、劳资福利、职工教育培训、职称管理、机关行政后勤、工程养护、机务管理、信息化管理、质量体系认证、交警路政协调、综治安全工作；
7、协调分管处室与其它处室的关系，协助总经理建立健全
中心统
一、高效的组织体系和工作体系；
8、协助副总经理联系公路学会；
9、完成领导交办的其它工作任务。
第17篇：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作
2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动
3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议
4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案
5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况
职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系
2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系
3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等
2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判
3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理
2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作
3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务：
1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访
2.妥善安排接待总经理的重要客人
3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅
2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识
2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先
第18篇：总经理助理工作职责
《总经理助理工作职责》文章正文：
一、贯彻总经理（董事长）的工作指令，做好上下联络沟通工作，及时向总经理（董事长）反映情况，反馈信息。
二、协助总经理（董事长）做好企业发展经营规划研究，以及对各项工作和计划的督办与检查。
三、深入基层单位了解情况，调研工作细致，能及时发现并预警各种案件，使企业规避风险。
四、对总经理（董事长）的工作指令执行过程和执行结果进行督察。
五、在经过研究的基础上，就改善企业的经营管理提出建议，供总经理（董事长）决策参考，当好参谋和助手。
六、负责组织编制本公司的中、长期生产、经营服务、业务发展计划，经董事会（董事长）、总经理（董事长）批准后，组织实施。
七、做好市场调研，进行产品营销、业务发展的分析，制定营销、发展计划、经营责任制和绩效考核制度并指导具体的实施。
八、对企业的各项工作制度、规章制度、工作标准、工作流程的执行情况进行督察，检查跟踪。
九、负责对企业年度计划内的生产、经营、投资、技改、新上项目及新业务开发等方面进行组织实施，并对实施过程中予以监察、督导，对实施的结果进行考核上报。
十、建立健全生产作业，业务办理流程的内部控制制度、管理职责制度、工作考核制度等一系列制度体系，使企业的一切生产、经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。
十一、指导抓好员工队伍建设，督导相关部门做好人力资源的引进与选拔、配置与使用，教育与开发，考核与评价，酬劳与激励等工作，有效地调动员工的积极性，实现生产、经营效果与人的协调发展。
十二、负责对公司的各种资源进行优化组合和有效配置，使有限的资源投入得到充分的利用、使用和最大的产出，抓好增收节支，开源节流工作，保证企业的资产能保值增值。
十三、抓好企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境气氛。
十四、对公司生产、经营、服务过程中发生的一切重大事项及时向总经理（董事长）反映，并提出处理意见，对一般性的问题，在职责分管的权限内及时处理解决。
十五、在总经理（董事长）的授权下，代表公司参加社会各项公关活动和重要谈判，以及处理外部与公司的有关各种事宜。
十六、当（集团）总公司有多名副总经理或总经理助理协同工作时，应能具体处理好分管线上的工作，确保所负责的目标任务能按要求完成。
十七、完成董事会（董事长）和总经理交办的其他各项工作任务。
第19篇：总经理助理工作职责
总经理助理工作职责
1.遵守国家法律法规，保守公司秘密。
2.协调各部门的工作，协助总经理监督、检查各项方针、政策、上级指示及各项规章制度的执行情况。
3.安排总经理办公会议，并负责检查会议决定事项的执行情况。4.组织起草各种业务报告，起草和修改工作计划、制度、报告、总结、请示、通知等文件，并审查签发前的文稿。
5.搞好公司的信息管理，开展市场调查研究,做好综合分析和统计工作，制定公司的规章制度和决定,供总经理参考。
6.组织制定公司的各项规定，努力使公文管理规范化、全面化，从而提高工作效率。
7.加强本部门的自身管理，抓好职工的政治、业务学习及考评等，提高工作质量。
8.掌握全体员工工作动态，收集员工工作信息，为总经理决策提供咨询和参考。
9.领导有关人员做好文件打印、收发、归档、接待、用车管理和印章管理等工作。
10.协调各部门关系，发生矛盾时，应及时疏导，调査分析，明确责任，做出正确处理。
11.协助总经理制订战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。12.协助总经理对公司各职能部门进行管理、协调内部关系。 13.协助总经理并参与监督、控制经营计划的实施。 14.协助总经理进行大客户开发。
15.协助总经理负责办公室的人员招聘、岗位设置、职责设定等。16.负责指导、监督、评估办公室人员的工作。
17.协助总经理工作，负责协助总经理管理公司整体的日常工作及相关的信息管理和编撰工作。
18.认真执行公司各项规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检査，保质保量按时完成工作任务。19.替总经理承担日常来访接待工作。 20.总经理日常电话的接、转、记录、传达。 21.办理总经理出差的各项准备工作。
22.负责总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。23.积极参加培训活动，努力钻研本职工作，主动提出合理化建议。 24.完成总经理交办的其他事宜。
25.负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。26.及时准确传达上级指示。 27.根据工作需要进行现场指挥。
28.指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。29.定期向副总经理述职。
第20篇：总经理助理工作岗位职责
总经理助理工作岗位职责(一)
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
总经理助理工作岗位职责(二)
1、协助配合总经理搞好公司的全面工作，在重大问题上必须同总经理保持一致，
2、在总经理委托权限内，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
3、执行总经理决议，保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的利润指标。
4、贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则，并负责下达公司各项工作和指标。
5、一切行为要对总经理负责，要把公司的利益放在首位，同时与下属职员做好思想沟通，让员工的利益与公司一致。
6、需具备积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、开拓创新的素质;并具有领导、计划、分析、决策的能力，在公司中有一定的威信。
7、要营造良好的工作环境，协调好上下级关系，发扬团队精神，发挥业务团队的领导作用。
8、通过自己和员工的敬业精神、良好形象、语言魅力赢得客户的尊重和信任，搞好与客户的关系，拓展新客户渠道，起到组织计划与评估的领导作用。
9、带领好各部门开展好工作，赢得公司全体人员的尊重和敬佩。
10、负责制定业务管理制度，拟定业务管理办法、物资管理制度、明确业务工作标准、建立业务管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;
11、积极完成总经理交办的其他工作任务。
总经理助理工作岗位职责(三) 1.协助总经理推动公司销售业务，组织完成公司整体业务计划;
2.总经理及公司重要客户及合作伙伴关系的建立与维系;
3.完成公司领导安排的其他工作;
4.协助总经理对部门工作予以督导、协调;
5.与各部门沟通协调，确保工作计划的推进落实;
6.负责经理的有关报告、文件的撰写工作，总经理交办工作的督办、协调及落实
总经理助理工作岗位职责(四)
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，并提出处理意见或建议，供总经理决策;
3、负责上级领导机关或客户单位领导的接待、参观工作，协助总经理与供应商、政府机构等对外部门建立良好的合作关系，并负责做好公司来宾的接待;
4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划，撰写策划文案;
5、做好各类办公会议和重要活动的组织工作，负责会议纪录的起草、发布，并检查督促会议决议的贯彻实施;
6、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、PPT及总经理需要的其他公文;
7、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料;
8、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
总经理助理工作岗位职责(五)
1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
2、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。
3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划，实现公司经营管理目标。
4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促，落实执行情况。
5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。
6、协助总经理调查研究，汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
7、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议。
8、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划，经总经理审批后，监督、协调各职能部门执行。
9、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
10、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。
11、负责下属各职能部门的各项生产管理工作，并督促、检查、落实贯彻执行情况。
12、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见，负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。
13、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等)。
14、在总经理授权内，负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。
15、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。
16、负责公司内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理并向总经理汇报。
17、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
18、落实总经理交办的其他工作内容。
