分级护理制度：
特级护理：
病情依据：1，病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者。、
2，重症监护患者，
3，各种复杂或大手术的患者，
4，严重创伤或大面积烧伤患者。
护理要点：1，严密观察患者的病情变化。监测生命体征，
2，根据医嘱，正确实施治疗，给药措施，
3，根据医嘱，准确测量出入量，
4，根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理，压疮护理 ，呼吸道护理及管道护理等，实施安全措施。
5，保持患者舒适和功能体位，
6，实施床头交接班。
一级护理：
病情依据：1，病情趋向稳定的重症患者，、
2，手术后或治疗期间需要严格卧床休息的患者，
3，生活完全不能自理且病情不稳定的患者；
4，生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。
护理要点：1，至少每1小时巡视病房一次，观察患者病情变化；
2，根据患者病情，监测生命体征；
3，根据医生医嘱，正确实施治疗，给药措施；
4，根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理，压疮护理、呼吸道护理及管路护理等。实施安全措施，为患者提供适宜的照顾，促进康复。
5，提供相关的健康指导。
二级护理：
病情依据：1，病情稳定，仍需卧床的患者，
2，生活部分自理的患者，
3，行动不便的老年患者；
护理要点：1，每2小时巡视患者，观察患者病情变化；
2，根据患者病情，测量生命体征；
3，根据医嘱，正确实施治疗，给药措施。
4，根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施。
5，提供相关的健康指导。
三级护理：
病情依据：1，生活完全自理且病情稳定的患者；
2，生活完全自理且处理康复期的患者；
护理要点：1，每3小时巡视患者，观察患者病情变化；
2，根据患者病情，测量生命体征；
3，根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；
4，提供相关的健康指导。
、
抢救制度
1、各临床科室必须设抢救室，有抢救组织、专科抢救
常规和抢救流程图。
2、抢救物品、器械及药品必须完备，定人保管、定位
放置、定量储存，所有抢救谢施处于应急状态，有明显标记，不准任意挪动和外借。抢救车不上锁，但需贴封条，并注明时间和贴封条者姓名。抢救车未用，每周也需进行清理，必须保证抢救物品处于完好备用状态。
3、护理人员必须熟练掌握各种器械、仪表的性能、抢
救车内用物使用方法和各种抢救操作技术。
4、当患者出现生命危险，医师未赶到现场前，护士应
根据病情实施力所能及的抢救措施，如吸氧，吸痰、测量血压、建立静脉通道，行人工呼吸和心脏按压等。
5、参加抢救人员必须分工明确，紧密配合、听从指挥，
坚守岗位，严格执行各项规章制度和抢救规程。、
6、抢救过程中严密观察病情变化，对危重患者就地抢
救，待病情稳定后方可搬动。抢救期间，应有专人守护。
7、及时、正确执行医嘱，准确及时记录用药剂量、方
法及患者状况。医师下达口头医嘱时，护士应当复
述一遍，抢救结束后，所用药品的安瓿必须经两人核对后方可弃去，并提醒医师据实、及时补开医嘱。
8、对病情变化、抢救过程、各种用药等应详细、及时、
准确记录，因抢救患者未能及时书写病历的，有关人员应当在抢救结束后6小时内补记，并加以注明，仔细交接班。
9、及时与患者家属或单位联系。
10、抢救结束后，做好器械的清理消毒工作，及时补充
抢救药品、物品，确保抢救仪器物处于备用状态。
护士长岗位职责
1、在护理部主任的领导及科主任的指导下，负责病区的护
理行政和业务管理工作；
2、根据护理部工作计划，制定科室工作计划并组织实施。
及时布置和完面各项工作，定期向护理部汇报。
3、坚持：“以患者为中心”的服务理念，合理安排病房护
理人力，实施连续、无缝隙的护理责任包干制。
4、掌握病区动态，对病区工作全面了解，做到九知道（当
日住院患者总数、入院患者、出院患者、危重患者、当日手术患者、次日手术患者、特殊检查与治疗患者、情绪不稳定的患者及需要特殊护理患者的情况）。有计划参加各组护理工作，亲自参加，指导危重患者护理及复杂护理技术操作。、
5、负责病区护理质量管理，把好护理环节及终末质量关。
主持核心小组会议每月1次，组织质控小组进行质量检查，每月对病区自查结果进行讲评、分析，促进护理工作持续改进。
6、组织病区护理业务查记和护理会诊，积极开展新业务，
新技术及护理科研。参加科主作和或主治医师查房每周1次，参加疑难病例会诊、特殊手术术前及死亡病例讨论。
7、制定、实施本病区护理人员培训计划，与护理部护士规
范化培训及层级培训计划相衔接。负责安排护生在本病区的见习和实习，指定有经验和教学能力的护士以上职称人员承担教学工作。
8、每月召开护患沟通会1次，主动收集意见，对意见进行
整改和反馈、与相关部门做好沟通协调工作。
9、根据护理工作量、难易程度、护理质量、患者满意度等
要素对护士进行绩效考核。
10、指定专人保管和定期检查本病区药品，仪器、设备、器
材、被服和办公用品，遇有损坏或遗失应查明原因，提出处理意见。
11、督促护理人员、卫生员及外勤人员做好相关工作。
