网络部年终总结
2013年在院委会正确领导和大力支持下，我们科始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的原则，认真学习和落实院内十五项核心制度。以下是我们半年多的总结：
一、医院宣传推广
利用网络、电视、报纸对医院做了全方位的宣传。具体为：网站推广、百度推广平台推广、泰安电视台1套与2套的《健康生活》宣传片、《天天说事》滚动字幕、齐鲁晚报分类信息、泰山晚报健康版新闻稿写作、编辑、发表。
二、组织义诊
院周边村镇集市、社区组织了近二十次义诊活动，对医院周边的宣传进一步加强巩固。
三、各种活动组织、拍摄、拍照
开业活动、脑瘫儿童六一儿童节联欢会、泰安广播电视台颐博杯讲故事大赛、领导来院参观指导等留取影像资料。
四、制度牌匾、宣传牌、册页设计制作
各科室制度、写真牌、门牌、宣传册、社区卫生中心服务站宣传单等设计、排版、制作。
五、咨询电话接取和记录
六、出院病号回访
做好院里的病号回访工作，我们的口碑很大一部分是在病号出院后建立的，因为周围村镇的病号很多，所以医院周边的宣传大部分是群众口口相传。这种情况建立起来的口碑，好处远远大于通过电视、报纸等媒体做出来的宣传，大大增加了宣传的可信度和病源的忠实度。现在出院病号回访的工作由我们科室来做，我们会努力做好这件重要工作。努力维护医院的口碑。
经过这半年多的努力我们科室通过推广宣传搜集到234个意向患者的信息，到诊病号50余人，回访出院病号600余人。
我们会在2014年继续努力，在网络推广上已经对今年的关键词做了统计，目前积极与百度联系重新选择关键词，对长尾词的选择将会更加精确；在医院活动的组织上尽全力做到尽善尽美；对制度、宣传品等印刷单位进行筛选，节省医院成本的基础上保证成品效果。在新的一年里我们科会全心全意为医院各科室做好服务！
《网络终总结.doc》
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