饭店设备管理
通过对本章的学习，要求学生了解设备故障理论、设备综合管理的基本理论，掌握饭店设备管理的方法，认识设备管理在饭店中的作用，理解设施设备对饭店的重要性。
主要内容：饭店设备的含义、分类、特点，饭店设备管理的概念、作用、全面设备管理、设备管理的基本理论，饭店设备的选购、安装及设备档案，饭店设备的使用与维护保养，饭店设备维修，饭店设备更
新改造。
第一节
饭店设备和设备管理
一、饭店设备概述
（一）饭店设备
1、设备含义
饭店设备是饭店物质技术装备的总称，具有长期性、多次使用的特性，
列为企业的固定资产。 （1）表现形式 各种物质技术设备：
a机器：电梯、空调等 b机具：冰箱、冰柜等
c仪器：通讯、计算机系统等 d仪表：水表、电表等
………………
（2）长期性使用
（3）会计核对中为固定资产
2、设备分类
按系统和系列两方面进行分类。
（二）饭店设备寿命
1、物质寿命：本身不能使用而报废
2、技术寿命：因技术落后被淘汰
3、经济寿命：由于磨损而在经济上不划算而被淘汰
4、折旧寿命：按折旧方法直到净值为零
二、设备管理的基本理论
1、设备磨损 有形磨损：（物质磨损） 无形磨损：（精神磨损）
2、设备的综合管理
现代设备带来高投资，高能耗，高技术，高依靠性，大影响等许多问
题
对设备一生都需进行管理 管理中强调经济效益 采用综合管理技术
3、饭店设备特点
（1）种类多、分布广、设备档案管理难度大 （2）安装隐蔽、技术先进、一般用最先进设备
（3）投资额大、维护费用高
（4）直接构成饭店产品
4、设备管理特点
（1）设备先进 技术要求高—管理维护人员技术要求高 （2）现代管理综和能力强 — 技术、经济、劳动等多方面管
理必
须综合能力
（3） 商品性强 管理成本高—不许出现问题，有就立即维修 （4） 条件限制 人员素质高—配备人员要做到一专多能
三、设备综合管理
1、设备前期管理
范围：规划――投产重点：购买决策
2、设备资产管理：（饭店财务中有详细介绍）
固定资产计价折旧
固定资产管理基础工作
3、设备使用管理
（1）
目的：设备技术状态完好 （2）
原则：谁使用谁负责
（3）使用基本要求：
设备使用部门要做到三好；管好、用好、维护好
设备使用部门员工要做到四会：会使用、会维修、会检查、会排除
故障
操作者执行“五项纪律”：定人定机、凭证操作；保持设备清洁、认真执行交接班制度、管好工具，附件、设备运行中不脱岗
4、设备维护管理：
（1）设备维护管理要求：整齐、清洁、润滑、安全 （2）设备维护管理分类：日常保养、定期保养
5、设备的改造和更新
（1）设备的改造和更新原则：技术原则和更新原则
（2）设备的改造和更新工作程序：
编计划
技术、经济分析
编制任务书
实施方案
第二节
饭店设备资产管理
一、饭店资产
（一）固定资产
使用年限在一年以上，单位价值在规定标准以上的房屋、建筑物、机器、运输工具和其他与生产有关的设备、器具、工具等。
（二）流动资产
饭店的一切非固定资产物资都是流动资产，含低值易耗品，物料用品，
原材料，燃料及能源。
二、饭店设备的分类 请参照书本的目录（P2-P6）10类
1供配电设备（包括：配电设备、输电设备、用电设备 供电质量主要表现为电压稳定性）；2空调制冷设备；3锅炉房、给排水于卫生设备；4消防设备（包括：消防监控系统、消防灭火系统、消防排烟系统）；5电梯设备（注重客梯的性能要求：快捷、舒适安全）；6厨房设备；7洗衣设备；8音像、通讯设备；9健身娱乐设备；10饭店建
筑。
三、设备管理的基础资料
（一）设备台账
固定资产、设备系统、设备使用等三种台账
（二）设备卡片
设备资产的凭证，分固定资产、设备技术、设备使用三种卡片
（三）设备铭牌 按编号制作铭牌，钉于显眼处
（四）设备档案
设备运动过程中和对设备运动全过程所产生的文字、图片、图纸、图表、照片、录像等资料的集合，记录设备一生的运动情况。
四、设备资产管理
（一）固定资产计价 原值：原始价值 净值：折余价值
重置价值：重新购置所需的全部支出
增值：增加了的固定资产价值
残值与净残值：报废时的残余价值，扣除清理费用后的残值
（二）固定资产折旧
折旧：逐渐损耗而转移到产品成本中去的价值
按财务制度确定各种设备的折旧年限
第三节 饭店设备的使用和维护
设备使用和维护的关键在于每一个员工都正确使用和精心维护所使用的设备，减少设备的故障，减少设备的应急维修，工程部则做好重要设备计划维修，使饭店的设备管理实现规范化。
一、饭店设备使用维护的管理制度
（一）一般设备的管理制度
对各部门的一般设备，其管理制度主要有：
设备的岗位职责
设备使用初期的管理
设备的操作维护规程
管理责任人制度
（二）动力设备管理制度
动力设备的管辖权在工程部，必须严格按照相关的管理制度进行管理，以减少故障，防止事故的发生。
机房管理制度包括：
1、凭证操作制度
2、交接班制度
3、巡回检查制度
4、清洁卫生制度
5、安全保卫制度
6、机房值班制度
7、操作规程
8、维护规程
9、安全技术规程
（三）设备润滑管理制度
按计划对各种设备进行润滑工作，以减低机器设备零部件的损坏率，使设备经常处于良好的技术状态。
二、饭店设备的维护保养
（一）维护保养的内容
1、日常维护保养
是设备保养的最基本保养，分为每班保养和周末保养
2、定期维护保养
由维修工定期进行的维护工作，是工程部以计划的形式下达的任务。
（二）日常维护的基本要求
整齐 整齐体现了饭店的管理水平和工作效率 清洁 清洁为设备的正常运行创造一个良好的环境 润滑 润滑保证设备的正常运转和提高设备的使用寿命
安全 安全是一切工作的出发点 完好 设备完好是设备管理的目标
第四节 饭店设备的维修
设备的技术状态劣化或发生故障后，为了恢复其功能和精度而采取的更换或修复磨损、失效的零部件，并对整机局部进行拆装、调整的技术活动称为设备维修。设备维修是使设备在一定时间内保持其规定的
功能和精度的重要手段。
一、饭店设备的维修方式
（一）事后维修
设备发生故障后或性能、精度降低到合格水平以下时所进行的修理称为事后维修。此时，设备已坏，损失已经发生。适用于利用率低，维修技术简单、能及时提供用机、实行预防性维修不合算的设备。
（二）预防维修
预防为主是饭店设备维修管理工作的重要方针。预防维修有两种方
法：
1、定期维修
定期维修是按事先规定的计划和相应的技术要求所进行的维修活动，是一种以时间为基础的预防性维修方法。 适用于已经掌握了磨损规律的设备。
特点是事先确定修理的类别、修理的周期结构、制定修理的工艺、确定工作量，提出维修所需要的备件、材料计划。
2、预知性维修
预知性维修是一种以设备技术状态为基础的预防性维修方法，它系统地分析设备的劣化程度，并在故障发生前有计划地进行针对性的维修，既能保证设备经常处于完好状态，又能充分利用零件的寿命，所
以比定期维修更为合理。
3、改善维修
为改善和提高设备的功能，在条件许可的情况下，对设备进行改善性维修，可以提高设备的可靠性。
二、饭店设备的修理类别
（一）小修
设备小修是工作量最小的一种修理，对于实行定期维修的设备，小修主要是更换或修复在期间内失效或即将失效的零部件，并进行调整，以保证设备的正常工作能力。对于实行预知性维修的设备，小修的工作内容主要是针对日常点检和定期检查中发现的问题，拆卸、检查、更换或修复失效的零部件，以恢复设备的正常功能。
（二）项修
项修是根据饭店设备的实际情况，对状态劣化已经达不到生产要求的项目，按实际需要进行针对性的修理。项修时，一般要进行部分的拆卸、检查、更换或修复失效的零部件，从而恢复所修部分的性能和精
度。
（三）大修 大修是对饭店设备进行维修工作量最大的一种计划维修。大修时要对设备全部解体，修整所有基准件，修复或更换磨损、腐蚀、老化及丧失精度的零部件，使之达到规定的技术要求。大修的费用较高，且性能难以达到出厂时的技术标准，所以，大修要事先进行可行性分析。
三、饭店设备的维修的形式
（一）委托修理
饭店所有的重要设备是饭店设备管理的重点，委托修理是指饭店把饭店设备的修理工作委托给生产厂家或专业维修公司。这样，可以减少饭店的开支，且使设备得到专业的维修，所以，委托修理是饭店设备
维修的重要方式。
（二）自行修理
较多饭店采用此种方式，又有四种形式。
1、计划维修
2、巡查维修
3、报修制
4、万能工维修制
饭店设置万能工，任务就是对饭店所有设备进行有计划的循环检查维修，对万能工的要求较高，万能工还要承担饭店的应急维修工作。
第五节
饭店能源管理
现代化的饭店，是一个能耗较高的企业，搞好饭店能源管理，既有利于提高饭店的管理水平，又有利于降低饭店的成本，还能为我国经济
建设作贡献。
一、饭店能源的使用概况
（一）饭店的能耗
饭店能耗占总营业成本的4.5---6.5%，主要有以下几方面：
1、电力
2、热能
3、水
（二）能源管理中的问题
许多饭店由于管理不善，造成设备损坏、老化；员工缺乏节能意识，能源浪费严重，造成设备能耗的大幅度增加，饭店必须转变观念，加强节能意识，建立能源管理机构，健全能源管理制度。
二、能源管理的内容与方法
（一）能源管理的内容。
建立健全能源管理体系，明确管理职责；制定并实施有关节能技术措施，完成节能工作任务；制定能耗定额，认真考核；认真分析研究，
解决突出问题。
（二）能源管理的方法。
1、建立管理机构
2、建立健全能源管理制度
3、做好能源的基础工作
三、节能措施
（一）空调节能
空调的能耗在饭店能耗中占有较大比重，搞好空调的节能能大大降低饭店的能耗。可用如下措施予以降低：慎重设定室内的温度；控制人均新鲜空气量；余热回收；采用变风量空调系统。
（二）照明节能
1、按照饭店等级选定适合的照度
2、选择适当的照明用具和照明方法
3、采用自控照明装置
4、广泛采用节能灯
（三）采用节能新技术
1、多用变频节电技术
2、选择高效的节能设备
写在第二章前： 设备管理组织机构设立
总要求：适应自身发展需要
1、具体原则
（1） 与技术和管理发展水平相适应 （2） 学会对设备运动全过程的管理
（3） 体现技术和经济综合管理原则
注重管理效率 结构要精练
2、具体组织机构
（1）平行或等于其他部门 （2） 设立专门部门，专门负责 （3） 设备总监或设备管理委员会
