员工行为规范
一、办公室行为管理规范
1、
2、不准在工作时间串岗、聊天或从事任何与工作无关的事物。
3、工作时间不能在公司玩游戏，或通过电脑浏览与工作无关的网页、视频，一经核实立即劝退处理。
4、不准酒后上岗，不准在上班时间饮酒（包括含酒精的饮料）。
5、员工应在指定区域用餐，办公区域不得用餐。
6、员工应养成讲卫生的良好习惯，做到不随地吐痰、不乱扔纸屑、果皮和杂物等。
7、员工应保持办公桌干净整洁。桌子上只能摆放电脑、电话、水杯、文件夹、绿色植物、台历等常规办公用品，其他物品不允许随意放在桌子上。
二、仪容仪表管理规范
1、员工在上班时间内，必须注意仪容仪表。得体、大方、整洁是最基本的三个标准。上班时间统一着工作服。不准着背心、拖鞋或其他有碍观瞻的奇装异服，标新立异的打扮，佩戴饰物应得当。
2、员工上班要求佩戴工作吊牌和胸牌，胸牌应佩戴在左胸前适当位置处 。招商、销售等无固定办公地点的一线员工，可以只佩戴胸牌。
3、员工上班必须着标准工装，工装应当保持整洁、无皱、无异味，领口袖口保持干净，纽扣、拉链无脱落。领带无斑点和皱褶。保持鞋袜干净，无破损现象。
4、因特殊原因未能着工作服的，要求正常工作时间（包括加班）着与工作服接近的商务装，不准穿背心、超短裤/短裙、拖鞋进入办公室，服装要整齐干净，举止要文雅。
5、男员工不得留长发和胡须。
6、女员工的发型，必须简洁大方，可以画淡妆，妆容须大方得体。
7、员工染发不得过于夸张。
8、保持身体清洁，无体汗味，口腔无异味，指甲干净，不涂擦过于鲜艳的指甲油。
三、办公电话管理规范
1、严禁员工使用公司办公电话打私人电话，包括打入的电话。
2、办公室工作人员接听电话要及时，保证电话铃声响三次内接听。
3、接拨电话语速要适中并使用普通话，语气要热忱亲切、注意使用文明用语，言语尽量简洁、明确，不拖泥带水。
4、接电话先说“早上好”、“下午好”或“您好”，而后报“金马凯旋集团”名称，再说“请问有什么可帮到您？”，转分机时说“请稍等”。
5、办公期间，避免在办公区大声接听私人电话。必要时可设置移动电话处于振动状态，防止影响别人。
四、办公电脑管理规范
1、公司电脑专人专用，电脑及其外部设备实行定位安装、定位使用、定人管理。未经批准，不得挪作他用或借给他人使用。
2、严格遵守电脑使用管理规定和安全操作规程，确保人身、设备安全。
3、树立保密意识，定期检查各项安全保密措施，发现隐患及时报告、及时采取措施，防止公司机密信息泄露。
4、禁止安装和运行与公司工作内容无关的软件，禁止浏览与公司工作无关的网页、资料等，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
5、严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。
6、发现异常情况时，应正确采取应急措施，并报告公司网络管理员。遇有电脑或网络设备出现故障，电脑使用人应及时联系网络管理员解决。
7、严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有电脑管理人员陪同或认可。
