员工的行为规范,精神风貌是企业品牌形象的重要组成部分,为规范员工行为,培养员工的职业道德和文明习惯,更好地展现企业良好的形象,特制定本规范。
1、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、睡岗。上班时精神饱满,工作积极。工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊。
2、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应简洁尽量缩短时间;工作时间不允许上网聊天,浏览与工作无关的网页。
3、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。
4、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。
5、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
6、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。
7、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。
8、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
9、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。
10、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。
11、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
12、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤;头发整洁、大方得体,经常洗理,无异味。
13、坐姿端正,站姿挺拔,行为端庄。多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行。
14、同事之间要和睦相处,互相团结、互相帮助。男女交往有礼有节,举止文明大方。
一、总则
1、绩效考核是在一定期间内科学、动态的衡量员工工作状况和效果的考核方式,是通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。
2、济南本尼狄克服装有限公司员工绩效考核的目的是使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率。
3、济南本尼狄克服装有限公司员工绩效考核的用途是了解员工对组织的业绩贡献,为员工的薪酬决策提供依据,提高员工对公司管理制度的满意度,了解员工和部门对培训工作的需要,为员工的晋升、降职、调职、和离职提供依据,为人力资源规划提供基础信息。
二、原则
1、公开原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的。
2、客观性原则:用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据。
3、公私分明原则:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,不可将无关的因素带入考核工作。
4、时效性原则:绩效考核是针对考核期内工作成果的总和的评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中。
三、周期
1、济南本尼狄克服装有限公司员工绩效考核包括月绩效考核和年度绩效考核。
2、月绩效考核为每月开展一次,年度绩效考核为每年开展一次,考核成绩据本年月考核成绩综合评定。
四、内容及执行标准
1、考勤:(20)
请假1分/次; 迟到、早退2分/次; 旷工 10分/次。
注:此分数为绩效工资参考数据,关于迟到、早退、旷工、请假等其他事项参考公司考勤制度执行。
2、执行力:(30) a、制度执行力
对公司各项制度严格执行,如违反扣分标准为:轻微违反制度1分/次;警告2分/次;记过5分/次。
b、临时任务执行力
每次领导交办的任务在规定时间内不能完成且无充分理由者,是为执行力差;任务不能完成且无答复是为执行力较差;在领导三次(含三次)以上催办仍不能完成者,是为执行力极差。执行力差2分/次;执行力较差4分/次;执行力极差8分/次。
3、能力:(10) a、实际能力
有公司领导、直接主管在考核期内根据交办事情所完成的能力情况进行综合打分。 b、学习能力
主要指员工对不懂的事情的积极学习心态。
4、态度(40):
a、员工是否把自己放在主人翁的位置,对公司文化、企业形象的主动维护; b、团结员工、互帮互助;
c、积极主动参与公司各项公益活动; d、工作责任心。
5、特殊贡献:(附加10)
对公司做出特殊贡献,受到公司通报表扬的,根据贡献大小由总办讨论核定加分。 注:其加分以公司书面文件为依据。
五、结果运用
1、A级员工:薪酬调整(晋升),101-110分;
2、B级员工:奖励,91-100分,通报表扬,连续三次晋升一级工资;
3、C级员工:纪律处分,31-70分,通报批评,连续三次降一级工资(在试用期内的,予以辞退);
4、D级员工:辞退,0-30分。
六、申诉
1、申诉条件:在月、年度绩效考核过程中,员工如认为受到不公平对待或对考核结果不满意,有权在考核期间或考核结束两天内直接向总经办申诉。
2、申诉形式:员工向总经办申诉时需要以书面形式提交申诉报告。
3、申诉处理:
A、总经理根据提交的申诉报告内容决定是否需要召开由申诉人、申诉人领导、办公室主任组成的申诉评审会;
B、如果员工申诉内容属实,申诉评审会需要对申诉人重新进行绩效考核,此次考核结果即员工最终考核成绩; C、申诉评审会还需确定考核人对员工考核过程中是否存在不公平现象,如发现确有不公平行为,公司将采取相应的处罚措施。
七、附则
1、本制度自总经理批准之日起实施。
2、本制度由综合办公室负责解释。
八、附表:员工考核表
本 尼 狄 克 员 工 考 核 表
被考评人: 考评时间:
考核项目 该项分值 考核标准及说明 得分 该项考评人 备注 考勤 20 请假1分/次;迟到、早退2分/次;旷工10分/次
执行力 制度执行 15 轻微违反制度1分/次;警告2分/次;记过5分/次;
临时任务执行 15 执行力差2分/次;执行力较差4分/次;执行力极差8分/次; 能力 实际能力 5 由直接主管核定分值 学习能力 5 由直接主管核定分值
态度 主人翁感 10 由直接主管核定分值 团结、互助 10 由直接主管核定分值 参与集体活动 10 由直接主管核定分值 责任心
10 由直接主管核定分值
特殊贡献 10 此为机动附加分,每次根据贡献大小由总办讨论核定 合计 级别
人事部综合评语: