“三问”的第一问提到的责任能力，责任与能力二者是互相促进的辩证关系，一方面，责任能够提升能力，另一方面能力愈强则愈能担负重大的责任。责任意识的培养不是一朝一夕的事情，而是潜移默化的过程。当你养成这种习惯，选择责任并非十分艰难之事，而是十分自然，因为这种意识已经象烙印深深地烙在你的骨子里、血脉里，是根植于内心的一种元素，在你需要担负起责任时，它就象手被烫自然收回一样自然体现和流露，不需要大脑下指令，全身的协调性已经各司其职，敏捷地行动起来了。其实这就是一种能力，一种合乎逻辑的潜意识，一切规则在潜意识面前都失去了作用。我崇尚把责任与能力有机地统一起来，做好任何事情都需要既有能力又有责任心的人才。一个人能否胜任自己的工作，取决于他的责任与能力，责任推动能力，而能力并不能代表责任，责任决定一个人的工作质量、执行力度，而能力再强，如果没有责任作前提支撑的话，个人能力和聪明才智都不能发挥到淋漓尽致。因此，责任在先，能力在后，责任胜于能力。 可以说，责任感强的人就是一个卓越的人，一定具有高贵的品格，其精神内涵就会十分丰富。他能够在工作中感到快乐，而在快乐的同时把工作做得更好、更圆满。
“三问”的第一问提到的称职作为，一个称职的员工，能在本职工作中发挥最大潜能，能提高工作效率，能带动身边同事，共建和谐团队，能为企业的发展献言献策。很多人认为工作主动是领导的事，只要安排我们做什么就去做什么，反正是听之任之，没必要花太多心思考虑工作的事情，不去考虑做得好不好的问题，只要安排的事情做完了，就算完事，这是很多员工心存的想法。其实作为一名员工，同样需要主动去开展工作，主动去发现问题，主动去抓好本职工作，只有主动性提高了，才能把业务水平提高，只有主动性增强了，才能让自己更快成长。要把工作做好，作为员工，其中很重要的一个环节就是思考。善于思考的员工，会将自己的工作做得更好更细，更能得到大家的认可。 “对于一只盲目航向的船来说，所有的风都是逆风”。没有目标的员工只是被动工作，每天都会生活在压抑和痛苦中。一个有目标的员工，会在工作中去发现不足，去改进工作方法，主动和领导沟通，去学习很多的知识，全面深入提升自己，通过培训、实操，理论与实践相结合，把业务水平提高。对于这些有目标的员工，公司都会提供平台，让其不断发展。一个好的员工，一位称职的员工，会懂得如何融入团队，单枪匹马的工作方式不是公司所倡导的，“众人拾柴火焰高”，众人划桨才能开大船，因此，要想在工作中取得好的成绩，离不开团队的培养和相互协作，胡锦涛总书记提出的和谐观，用在我们这个大家庭是非常适合的，用在一个团队同样适合，一个和谐的团队所创造的价值远远超过单枪匹马的个人。一个和谐的团队，是综合素质的团队，是具有凝聚力的团队，是相互配合的团队。
“三问”的第一问提到的作风表现，作风是指一个人在学习、工作和生活等方面表现出来的态度和行为，是一贯的做法和做派。思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和能力建设，都是党的建设的重要组成部分。党的作风关系到党的生死存亡，关系到我们事业的成败。工作作风，同思想作风、学风、领导作风、生活作风一样，是我们党的作风建设的重要内容，也是我们干好工作的基本条件。 优良的工作作风，是创造一流工作业绩的根本保障，是组工干部赢得群众信任、尊重的关键所在。坚持说实话、出实招、办实事、求实效，把工作的着力点放在促进组织工作创新开展上，放在推动科学发展、促进社会和谐上。坚持原则，雷厉风行，说了算、定了干，不干则已，干就干好；凡是定了的事，不管遇到多大困难，都要一抓到底、落到实处、见到实效。通过这次学习要深刻认识到这三个方面的重要性，以及在以后的工作中做到谦虚谨慎，勤奋好学，精通业务，作一个称职的通服员工。
