简答题：
1、如何理解行政管理是科学性和艺术性的融合
答：行政管理是科学，又是艺术，是科学与艺术的融合。一方面行政管理的科学性是行政管理作为一个活动过程，存在着可以认识和了解的运动规律，人们通过社会实践和科学研究，可以总结出反映行政管理活动规律的理论和方法。这是因为（1）行政管理具有系统性，有其活动的客观规律，人们可以经过长期的经验总结和理论升华，形成反映行政管理规律的理论体系、管理方法与技术，解释过去和现在，预测未来。（2）行政管理的基本理论和方法可以通过知识传递，指导行政管理实践。（3）通过心理学、社会学、政治学、管理学、经济学、系统科学、哲学等相关学科的交叉融合与兼容并蓄，行政管理学已形成了完整、独立的科学，并运用多种研究方法使其不断完善与发展。
2、政府行政功能的实现方式
答：一是供应：
1、配置政策，
2、分配政策，
3、稳定政策。二是补贴，三是生产，四是管制 3非政府组织行政功能的实现方式
答：一是提供，二是监督，三是维护，四是培育
3、如何提高公共部门的行政创新能力
答：
1、树立创新型组织的观念，
2、建构合适的组织结构，
3、领导者是组织创新的关键，
4、创新行为依赖于良好的管理机制，
5、营造创新环境。
4、如何应对行政决策陷阱与障碍
答：
1、充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自信，
2、突破框架效应，看清决策问题的本质，
3、尽可能避免决策中出现的各种偏差，
4、正确衡量不同层次的目标，防止群体极化现象，
5、找准决策的问题，合理预设决策目标的路径。
5、行政绩效评估的原则有哪些
答：
1、为建设中国特色社会主义服务的原则，
2、定量和定性相结合的原则，
3、现实效果与长远效果相统一的原则，
4、局部效益与整体效益相结合的原则。 名词解释
1、行政管理：最广义的：指一切社会组织、团体对有有关
事务的治理、管理和执行的社会活动。 广义的：指国家政治目标的执行，包括立法、行政、司法等。 狭义的：指国家行政机关对社会公共事务的管理，又称为公共行政。
2、行政领导：是诸多领导活动的一种，它是以维护公共活
动的秩序为目的，以权力运行和影响为核心，直接影响行政组织的发展与壮大。
3、行政问责制：是指在行政管理活动中，问责主体对负有
行政人员的违法、失职及不当行为进行监督、质询并要
求其承担否定性结果的一种规范。
4、行政应急处置能力：是在现代社会，随着组织生存环境
的日益不确定性，组织面临的与其生存发展相关的突发性事件发生的频繁性而产生的一种日益受到组织重视的一种行政能力。
5、行政决策：是指国家行政机关和非政府组织工作人员在
处理行政事务时，为达到预定的目标，根据一定的情况和条件，运用科学的理论和方法，系统的分析主客观条件，在掌握大量有关信息的基础上，对所要解决的问题或处理的事务做出决定。
6、行政绩效：它是指政府在社会管理中的业绩、效果、效
率及其管理工作效率和效能，使政府在行驶其功能、实施其意志的过程中体现出来的管理能力。 案例分析题：
1、从行政组织的指导原则来考察更改开饭时间一事为什
么未能办成？如果你是办公室主任，准备怎样处理此事？
解答：实现行政组织科学化必须遵循职、责、权一致的原则，担任一定的职务，必须承担相应的责任，授予相应的权力。更改开饭时间，完全是办公室主任职权范围的事，根本不必请示，请示本身违背了职、责、权一致的原则。实现行者组织科学化还必须遵循完整统一的原则，做到领导指挥统一，避免多头领导。两位秘书长都就更改开饭时间表态，就违背了领导指挥统一的原则，当意见不一致时，必然造成下级无所适从。如果我是办公室主任，就认真负起责任来，在广泛征求群众意见的基础上，从实际情况出发，兼顾机关工作和干部生活，重订开饭时间，公布实行。
2、分析行政领导者的威信来自哪里？张处长建立起来的
威信为什么不能持久？
解答：行政领导者的威信主要来自两方面：一是行政首长所具有的法定职务、地位带来的强制性影响力；二是行政首长自身的基本素质所造成的非权力性影响，只有将这两方面的影响力很好的结合起来，才能建立持久的威信。张处长未建立起真正的，持久的威信，主要是他只重视利用手中的权力来树立个人的威信，而忽视了非权力性影响力的重要作用，没有通过充分发扬民主和做思想政治工作来调动下属人员的积极性。
3、请运用行政道德的有关理论，分析在新形势下应如何制
止政府官员腐败 解答：加强自我修养，提高行政道德自律能力，是防止政府官员腐败的根本途径，政府官员特别是高级干部要不断进行自我学习、自我改造、自我磨练。强化外在行政道德教育和监督约束是防止政府官员腐败的又一基本途径，也是一种必然趋势。只有自律和他律相结合，才能真正有效地防止政府官员腐败。
