1、使用测线仪测试双绞线时，指示灯在什么情况下亮，线路正常（ A ） A
1、
2、
3、
4、
5、
6、7 B
1、
2、
3、6 C
2、
3、
4、
5、6
D
1、
3、
4、
5、
6、7
2、网卡指示灯快速判断网络故障，正确的是（ B ）
A、连通时红灯长亮，传输数据时闪烁 B、连通时绿灯长亮，传输数据时闪烁
C、连通时红灯长亮，传输数据时红灯长亮
D、连通时绿灯长亮，传输数据时绿灯长亮
3、ADSL宽带，有时打开网页很慢，原因是（ A ）
A、个别WEB服务器繁忙 B、拨号软件和操作系统之间的兼容性问题 C、线路质量问题 D、线路的距离问题
4、实现两台计算机共享上网，下列哪些方法可行（ ABCD ）
A、使用交换机 B、在已经连接宽带的机器上再安装一片网卡 C、连接一台宽带路由器 D、使用HUB
5、有时网络上的其他计算机无法与我的计算机连接，且无法访问我计算机上的资源。解决方法如下：（ A B C D ） A、确认是否安装了该网络使用的网络协议。如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协议。 B、是否安装并启用了文件和打印机共享服务。只有提供了服务才能允许别人访问您的计算机和共享打印机。 C、如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“Microsoft网络用户”。 D、如果要登录NT服务器网络，在“网络属性”框的“配置”选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到Windows域”复选框，并检查“Windows域”下的域名是否正确。
6、我们在“网上邻居”中浏览时经常只能找到本机的机器名，但无法通过网络查找到其他的计算机。这种情况说明您本机的网卡没有问题，可能的原因是： （ AC ） A、添加的协议不全。 B、错误的IP地址
C、没有在启动时正确地登录网络。 D、错误的其他计算机名
7、查找ADSL故障的方法 （ABC ）
A、检查ADSL Modem指示灯 B、检查网卡上的指示灯 C、检查拨号软件是否有冲突 D、检查电源
8、计算机病毒的特性（ ABC ）
A、隐蔽性 B、传染性
C、潜伏性 D、可触发性
9、在Windows下经常出现蓝屏故障，可能的原因是（ ABCD ）
A、内存故障 B、主板故障
C、CPU故障 D、硬盘故障
10、计算机经常出现随机性死机现象，原因可能是（ ABCD ） A、病毒原因造成电脑频繁死机 B、由于某些元件热稳定性不良造成此类故障（具体表现在CPU、电源、内存条、主板） C、由于各部件接触不良导致计算机频繁死机 D、由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机
1、在Windows以正常模式引导到登录对话框时，点“取消”或“确定”后桌面无任何图标，不能进行任何操作。 （
X ）
2、计算机自动重新启动，引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起。还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致windows系统在引导时产生该故障。（
Y ）
3、显示卡驱动的不完善，可以导致显示不正常(花屏或黑屏)。 ( Y )
4、鼠标和主板或是电源不兼容，可能导致快速开机后鼠标无法移动。
( Y
)
5、如果主板电池掉电了，开机的日期不正常。
(
Y
)
6、无法在网络上共享文件和打印机，可能的原因是没有安装文件和打印机共享服务组件。 (
Y
)
7、计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框是出错信息可能的原因调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。 (
X
)
8、在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码，原因可能是IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码。 (
Y
)
9、可以访问局域网，但无法访问Internet，解决的办法Ping 路由器的ip，若无法联通，请检查到路由器的连线是否完好。 (
X
)
10、上网时经常出现“非法操作”的提示，只有关闭重新打开才能消除。(
Y
)
1、简述对等网络。
对等网络又称工作组，网上各台计算机有相同的功能，无主从之分，一台计算机都是既可作为服务器，设定共享资源供网络中其他计算机所使用，又可以作为工作站，没有专用的服务器，也没有专用的工作站。对等网络是小型局域网常用的组网方式。
2、简述不能访问FTP站点的原因。
1．站点关闭。2.连接人数过多。3.IP限制.。4.地址填错。5.用户密码名错误。6.端口号错误。
3、简述无法使用邮件服务的原因。
杀毒软件或者dns配置错误.或者EMAIL地址错误。
ADSL Modem为以太网口，采用PPPoE虚拟拨号，计算机无法接入Internet。使用 ipconfig命令检查发现，用户得到的IP地址为169.254.X.X（X为1-254之间任意数字），无法获得合法IP地址。试分析其原因并提出解决方案。
答：故障原因可能是 ADSL 设备在出厂时启用了HCP 功能，解决方法是进入 ADSL 配置管理界面，禁用其 D H CP 功能，保存配置并退出。然后释放地址再重新请求分配一次地址。
