门店处方管理制度
1.目的：为了加强门店药品的质量管理，规范门店的销售行为，保证销售药品的质量，防
止事故发生，特制定本制度。
2.适用范围：本制度适用于公司药品销售及处方的质量控制。
3.职责：营业员、处方审核员
4.内容
4.1药品销售的管理
4.1.1销售人员应熟悉所销售药品的性能、用途、用法、用量、禁忌症及注意事项等，严格遵守有关法律、法规和制度，正确介绍所销售的药品。销售药品要做到准确无误，防止事故发生。
4.1.2坚持做好上柜药品的质量检查，凡标识不全和有质量问题或疑有质量问题，以及过期失效的品种应禁止上柜销售。认真做好商品上柜的质量符合记录。
4.1.3营业时间应用执业药师或药师在岗，并佩带标明其姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡。
4.1.4销售处方药品时，应严格执行处方管理的规定。
4.1.5处方药品不得采取开架自选的销售方式，
4.1.6药品不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售。
4.1.7销售特殊管理的药品，应严格按国家的有关规定，
4.1.8销售中药饮片应符合炮制规范，并做到计量准确。
4.1.9销售的保健食品和医疗器械，以及其他商品必须符合有关的法律，法规的要求。
4.1.10发现不良反应情况，应按规定及时上报。
4.2处方的管理
4.2.1处方药必须凭执业医师或执业助理医师处方方可调配和销售。
4.2.2销售处方药品要经执业药师或具有药师以上职称的人员审核后方可调配和销售，并做好处方药做好销售记录。
4.2.3对处方所列药品不得擅自更改或代用。如处方有误，字迹不清，有配伍禁忌或超剂量的处方，应当拒绝调配、销售。必要时，要经原处方医生更正或重新签字方可销售或调配。
4.2.4处方的审核调配和销售人员均应在处方上签字或盖章，处方保存2年备查。
4.2.5销售特殊管理的药品，应严格按国家的有关规定，凭盖有医疗单位公章的医生处方限量供应，销售及复核人员均应在处方上签字或盖章，处方保存两年。
