评析沃尔玛公司薪酬与福利制度
摘要：作为世界五百强，沃尔玛公司一直认为员工是一个公司的最大财富，“尊重个人、服务顾客、追求卓越”是其企业文化，“吸引人才-留住人才-发展人才”是其人力资源的基本战略。那么，在零售业巨头沃尔玛背后，它的薪酬与福利制度是怎样的？又有哪些争议与不足？下面我将通过资料来一一分析。
关键词：沃尔玛公司；薪酬与福利制度；评析
中图分类号：F272.92 文献标识码： A 文章编号：1001-828X（2015）010-0000-02
一、沃尔玛公司的职位组织结构
在研究沃尔玛薪酬与福利制度之前，我们需要先了解一下沃尔玛公司的职位组织结构，以方便增进对薪酬与福利制度的理解和把握。沃尔玛公司分为总部和各商店。沃尔玛总部采用的是事业部制组织结构。其组织结构有以下特点：
1、组织扁平化。“金字塔型”是一般传统零售行业的组织结构。中间的管理层十分庞大，其上下间的关系界线十分明确，层级分明，导致结构高效，适合企业的发展。而沃尔玛企业结构中最上层的CEO下只设购物广场、山姆会员店、国际业务、配送业务四个事业部，下面紧接着的就是庞大的分店。
2、管理分权化。上级把一些管理权和决策权下放，直接会激励下级更加努力的工作，使得公司的效率更高，更能满足消费者的需求。
二、沃尔玛公司的薪酬与福利制度
（一）薪酬制度
在沃尔玛公司，总部及分店上层管理人员工资计算方式与普通员工有一定差异，在此主要研究普通中下层员工的薪酬制度。
沃尔玛的薪酬主要包括固定的工资，员工利润分享计划和购股计划，外加损耗奖励计划，还有其他福利。
沃尔玛公司认为员工更像是合伙人，这是非常独特的，员工工资水平虽然不高，但是他们享有很多福利，主要包括利润分享计划、员工购股计划、损耗奖励计划等，在薪酬中占有重要部分，在整个薪酬制度中起着十分重要的作用。
利润分享计划：只要员工加入公司达到一年以上，并且工作够一定的时长，都可以与公司一起分享所的利润。公司按照员工工薪的一定百分比提留，一般情况下是6%。被提留后的工薪主要是用于购买公司股票，股票会随着员工业绩的增长而增长，如果员工要离开公司就能得到公司股票或者一大笔现金。例如一位1972年的沃尔玛员工，当他工作够20年后离开公司时，已经得到了70.7万元的公司利润分享金。
员工购股计划：员工可依据自己的意愿购买公司股票，购买价比一般市价低15%，这是对员工特有的优惠。员工就可以用现金购买也可以通过工资抵扣方式购买。如今，80%的沃尔玛员工都享有公司的股票，员工也是股东，就像公司的合伙人，所以员工的工作积极性被大大调动，他们中的很多人都有了富翁，实现了个人与公司的双赢。
损耗奖励计划：如果公司因为减少损耗而获得了利益，这部分利益会和员工共享。和员工有利共享的企业文化更容易产生凝聚力和向心力，不管所获利益是多是少，都从精神上做到了企业与员工同在，使得员工为了企业的共同目标而努力工作。
其他福利计划：除了以上所指出的福利待遇，公司为了解决员工的后顾之忧，还设立了员工疾病信托基金和员工子女奖学金。从1988年开始，每年沃尔玛都会选出100名较困难的员工，给他们6000美元以资助孩子上学，直至孩子毕业。
借助利润分享与员工购股计划，沃尔玛与员工之间成立了合作关系，员工有了归属感。员工要想拿到更多的收入，只有更加努力去工作，更加关心公司成长，与公司一起成长。但这种薪酬制的的局限性在于，对于那些基本生活困难的员工，他们更关注自己基本工资的多少，更在乎眼前的利益而不是长远的看不见的利益。对于那些成熟期的企业来说，他们股票的增值潜力很小，对员工来说，利润分享计划和员工购股计划不能带来多大的利益。因此这些计划更适合长期的发展性的零售业采用。
（二）福利制度
沃尔玛的福利制度包括“利润分红计划”、“员工折扣规定”和“奖学”，例如带薪休假，节假日补助，医疗、人身保险等。详细介绍如下：
勤工奖：每一位员工应该准时打卡上下班，没有迟到、早退、旷工等现象，每月会给给予奖励，发给准时上班或工作积极的同事（副总经理或副总经理以上人员除外）勤工奖。
双薪：公司将发给全职员工年终双薪，但员工必须在发给双薪日仍在职。双薪数额相当于员工本年度每个月的平均工资。
补贴：包括三项：工作餐补贴、住房补贴和夜班津贴。
加班：公司有权要求员工加班。普通员工在每周工作时数超过40小时的情况下由公司发给加班费。公司可以为员工安排等量时间的休假或按如下公式计付加班费：基本月薪×12×系数×加班工时数（系数的值为普通工作日1.5；休息日2.0；法定假日3.0）
休假：7天法定假日以及法律和政府规定的任何其他节假日。
年假：员工工作满12个月后，有权享受带薪休假，但是年假不可累计或者转移到下一年度使用。员工允许在特别情况下申请休假。休假得到部门经理批准后，管理层员工可将5天年假、普通员工可将3天年假拨往下年度首季使用、其余的年假将予以取消。
沃尔玛看中员工地位的平等。《财富》曾这样说道“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情，管理人员中有60%的人是从小时工做起的”。
三、沃尔玛公司员工薪资水平分析
在零售行业，工资水平偏低已是不争的事实。那么作为零售业巨头的沃尔玛，在上述比较完善的薪酬与福利制度下，它的普通员工工资及其他人员工资又是如何呢？是否对就业者有很大吸引力呢？就我国国内员工为例来说明。沃尔玛一般员工的毛薪大约为1759.6元左右。再扣除个人医疗保险31.9元、个人养老保险127.4元、个人失业保险16元、个人住房公积金106元等，净薪所得为1476元。其中基本工资占比重最大，但也只有1400元，这表明即使是沃尔玛这样的大型零售公司，其普通员工工资仍很低的事实。
四、评析沃尔玛公司薪酬与福利制度中存在的问题
（一）在工资方面设立上限
美国沃尔玛公司在各个岗位的公司上都设定了上限，在某一职位上员工不会超过这个最高上限工资，直到升职。这一制度引起了很多员工的非议，这一制度会导致许多工龄很长的员工减薪情况的出现。
虽然这一制度在其他公司很普遍，但对沃尔玛公司来说，采取此种制度一方面可以激励员工升迁到更高的职位，但也意味着员工必须承担更大的责任。对于那些已经达到上限且升职无望的员工来说，他们的工作热情会降低，导致工作效率降低，企业应采取其他措施来弥补这些弊端。
（二）面临员工激励问题
在员工激励方面沃尔玛面临着很大问题。公司一直使用一种宽松、直接的方式激励员工以保持忠诚度，员工薪水不高，但是公司利用股权来激励员工，这种激励制度在历史上曾经起到过作用。1970年当公司股票上市时，一名员工用1650美元购买了100股，到1993年，他拥有的股票价值达到了350万美元。当然最重要的是，作为创始者，山姆?沃尔顿平易近人的性格和处事方式对于公司的良好运作有很大的作用，他使公司拥有了零售业界最忠诚最积极献身的员工。员工和外界评论认为，沃尔玛拥有着十分优越的工作环境。
90年代开始情况发生了变化。公司发展到了成熟期，虽然利润仍然很高，但发展减速，不再增长的收入及利润导致股票价格迅速下跌。这使得公司员工的忠诚度下降，工作热情不高，工作效率也降低。尤其1992年山姆?沃尔顿去世导致公司文化发生变化，使问题变得更加严重。
所以，如何维持、创新企业文化，如何更有效地激励员工是沃尔玛在经济环境不景气的当今社会所面临的最大问题。当然，沃尔玛的全球影响力仍不可小视，它的发展前景还是不可估量的。
参考文献：
[1]沃尔玛薪酬制度转型.中国人力资源开发网，2006，10，8.
[2]世界五百强企业之沃尔玛（从人力资源角度分析沃尔玛的组织结构、薪酬福利以及激励制度）.百度文库.
[3]沃尔玛工资待遇.若邻网.
作者简介：程佳田（1994?C），女，汉族，山西晋中人，现为郑州大学公共管理学院2012级人力资源管理专业本科生。研究方向：人力资源管理。
