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市场营销案例翻译

发布时间:2020-03-03 09:06:31 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

思考问题

1 描述AFLAC’s在日本的市场营销计划----产品策略,价格如何制定,促销手段和分销商。在涉及到日本文化和经济的这些问题时,解释一下这个市场营销的计划是如何开展的,为什么它如此的成功。 2在中国市场上,AFLAC公司的癌症险种是否有机会并且说明原因

3在中国市场上无论做还是不做都提出自己的意见和见解。

AFLAC公司在1992年正式更名为美国家庭人寿保险公司,该公司在1975年进军到日本市场,在日本所有的经营领域里很快成为了最成功的外国公司,到1982年,每20个日本家庭就有一个家庭是AFLAC公司的投保人,而到了1988年,这个比率达到了每六个家庭就有一个是该公司的顾客,并且在1995年每4个日本家庭就有一个手里持有该公司的保险单,该公司为大约3000万的日本人投保。AFLAC已经成为日本的第四大保险公司,1995年在日本本土的总收入为40亿美元,在日本只有可口可乐公司的收入超过了该公司。

该公司于1995年在美国成立,致力于癌症险种(大约90%的保险单是在这个范围里),尽管该公司作为第二个进入日本市场的外国保险公司,但是无论是在国外还是日本本土,它都是在日本第一个介绍癌症保护的保险单,虽然也有两家日本公司推出了独立健康保险承保范围,但是突出的问题是他们的保单相对来说少得多。

在美国本土,癌症险种是一个饱受争议的产品(四个州已经禁止),因为持反对意见的消费者认为,如此明确疾病的保单是无效率的,仅针对单一的承保范围的话那么成本过于昂贵了。而在日本关于这个险种的观点有些不同,AFLAC公司聘请了野村证券进行调研来找出哪些是顾客最想要的,答案是更高的承保范围。而在政府方面,公司主席John Amos 与日本政府的实权派保持了良好的关系,事实上,JohnAmos 由于其在日本市场上的眼见卓识于1988年被福布斯杂志授予了保险业最具改革创新的执行长称号,由于美国和日本市场的不同,AFLAC处在了一个不同寻常的境地,在日本的收入占据总收入的四分之三,而美国仅仅四分之一。日本是世界上最大的保险市场之一,90%的日本家庭都拥有人寿保险,与欧洲或者美国相比,这一比率高出很多,日本的人寿保险在整个国家的普及相当广泛,因此,私营保险公司正好成为了政府计划的在个人房屋,重大疾病,失业等方面的补充,AFLAC的癌症险种的销售额增长迅速,也由于日本人认为在所遇到的疾病中,癌症是最具威胁的同时也是花费最为昂对的,所以他们会尽所能做好准备。 绝大部分的保险公司采取家庭标记法作为兼职销售也就是门对门销售,Amos提出了另一种新方法,雇佣退休的日本人,将保险销售给以前的同事,他们退休后的津贴不能很好满足他们以后的生活,所以,AFLAC变得有点像他们的社会保险。因此Amos 召回了AFLAC已经雇佣的大约10500个销售代理。 日本公司鼓励他们的员工购买保险,并且从他们每个月的工资里面扣除保险金,

每一个从公司退休的人总是经常被招募在日本东京交易所里做AFLAC的工资保险费用扣除计划,虽然只有不到一半的人订购该计划,甚至是日本最大的两个人寿公司Nippon人寿和Dai-lchi Mutual人寿,也为其员工推荐提供Aflac的癌症保单。

bank set sales是AFLAC的另一个部分,这个计划是银行从保单持有者所开具的储蓄账户中自动扣除保金并转入到AFLAC的账户,大约250个银行加入了该计划,并且为大约500000个持保人服务,日本人有非常良好的储蓄习惯,这个项目通过人们的专门储蓄加之他们强烈的期望受到了欢迎,因为银行想要得到好的声誉,而Aflac保险项目通过与之合作获得了更多的信任。

AFLAC在日本并没有依赖于广告投放,而是依靠了强大的网络销售和全职的销售力量,因为公司的改革的canner保险项目和多种多样的市场营销策略,他们赢得了多种媒体的公共关注。

在1994年,AFLAC扩展了他的产品线,推出了“super care”,这是一项基于家庭护理的险种,同时它提升和改进了它的原始险种,在癌症初步被诊断出时,super care通过支付现金方式来结账,在日本,家庭护理的花费是日本人另一个主要关心的问题,这主要是因为该国的人口寿命普遍预期都很长。

该公司成功的重要标志之一是由第一年的90%的保费率,而第二年更新到94%的保费率,这个数字比美国或者日本的人寿保险的费率都高,而公司认为数字成为该公司产品和市场营销策略成功的重要佐证。

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