2012年工作总结与计划
进入公司一个多月,通过在XX的工作与学习,基本熟悉相关工作任务,也逐渐领会XX的精神,无论从企业特点还是企业的文化,都让我体会到了董事长的高瞻远瞩,总经理的严格管理以及各个部门人员尽职尽责,自己也很庆幸能够成为公司的一员,虽然工作中存在着不足之处,但是我会在今后的工作中“多听、多看、多想”,努力提高知识水平、服务水平,尽心尽职为公司各部门做好沟通协调和服务工作,积极完成各项工作和领导交办的各项任务。现对在公司一个多月的工作汇报如下:
一、努力加强学习,努力适应工作
我是初次进入有规模的厂区工作,期间对这新的部门的自己岗位职责任务并不是十分明确,为了尽快适应工作岗位,我潜心努力学习,反思总结工作方法,并积极向同事们学习,注重在实际工作中不断掌握方法积累经验。在各级领导和同事的帮助指导下,我很快的融入到了工作之中,并熟悉工作中的基本情况。
二、尽心尽责,做好本职工作
1、请示、通知的起草、发放;
2、负责办公室日常管理工作,负责来访接待、接听电话、收发传真等工作;
3、公司档案的管理与整理;
4、协助人事对劳动合同的整理、收集、装订;
5、仓库规范管理制度的收集、整理;
6、接待环境监察局人员;
7、参观河北隆德专用汽车制造有限公司;
8、参加清华大学贺博士的讲座并协助布置会议室;
9、参加招聘会;
10、准备“办理排污许可证”提交的所需要的材料;
11、协助做好防汛防洪工作;
12、会议室卫生的布置与打扫;
13、领导交办的临时性事情。
三、不足之处
1、工作细心度仍有所欠缺
在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,考虑事情不周全。
所以在今后的工作中自己要严格要求自己,细心的做每一件事情,从而提高工作效率和工作能力。
2、缺乏主动性,在工作中与领导交流沟通不够。
3、缺乏创新意识
今后围绕工作中出现的新情况、新问题想办法、出主意,要不
断探索新方法、新途径,不断开创工作新局面。
四、未来的工作计划
1、工作的宗旨
(1)服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
(2)领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
(3)执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
2.在行政工作中,做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成上级领导、公司各部经理和部门
主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员联络与沟通,
系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)协助办上级领导完善所处部门分行各项规章制度。
(4)做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做好存档保
密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(5)做好文案工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种
文字材料的写作,提高自身写作功底。
(6)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
下半年,要积极改进自己的不足之处,明确发展方向,本着“多
沟通、多协调、积极主动、创造性的开展工作”的指导思想,并遵循“精、细、准”的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。
五、建议
其实我进入公司时间相对比较短暂,也是由人事专员转到行政办
公人员的工作岗位,但是比较善于做一些人事工作,也想为人力资源分担一些事情,下面我就关于人力资源这方面浅谈一些个人理解。
1、如何提高员工积极性
企业内部影响员工工作积极性的因素很多,但影响的因素主要是
两个方面:外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素,自我对工作积极性的调动,这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我激励等;外部环境是工作氛围,包括上司、同事、工作激励、工作本身。其中最重要的有一个因素是工作激励,公司可以设定激励机制,通过激励机制提高员工的积极性。 员工激励机制简单的来说就是通过一套理性化的制度来反映员
工与企业相互作用的体现。一是可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,培养员工对工作的热情和积极性;二是运用参与激励,通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性和创造性。三是管理者要
把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用,但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。具体结合咱们公司的一些措施是目标激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励、竞争激烈、物质激励、奖罚激励等等。
其次心理学上有一个洛萨达线,是著名心理学者洛萨达提出过
一个命题,一个人积极向上的情绪是由积极情绪和消极情绪综合而成。其中的比例大致是17:6,除出来的值约为2.9013。人力资源领域借鉴这一成果,看如何制定一套适合公司的激励措施,从而使员工的积极与消极比为2.9013。同样的道理也可以使用到团队当中,尤其是公司的销售人员,在销售团队当中,好员工和坏员工的比例是17:6时,这个团队是运行最健康的,反之,则会出现问题,就是说团队中如果全是好员工,将无法发挥最佳效益。
2、如何建立国际贸易
(1)企业办理进出口权需具备的条件
①已经取得工商营业执照;
②已办理国、地税税务登记,依法纳税;
③已办理组织机构代码证。
(2)企业申请进出口权的流程
①到商务局办理对外贸易经营者备案登记手续,取得进出口资质。 ②到工商局增加经营范围“货物进出口、技术进出口、代理进出口”。 ③海关注册登记,进入海关系统,取得海关进出口代码,以备进出口报关时调用。
④公安局备案,刻“报关专用章”一枚,。
⑤出入境检验检疫局备案,取得检疫备案代码。
⑥中国电子口岸备案,将海关、检疫、外管局和国税等几个部门的数据联网,进口付汇及出口申请核销单、收汇和退税时所用。
⑦外汇管理局取得外汇帐户开立许可,并出口备案。
⑧国税办理出口退税登记手续。
(3)外贸业务工作流程:
Ⅰ 前期的准备工作
① 网站建设方面
外贸业务的展开必须依托网站,通过一个公司的中英文的网站,
来展示一个公司的经营实力,双方只有借助网络平台进行在线商谈具体的商品细节,所以要想做好国际贸易,实现公司发展,必须尽快建立完善的公司网络平台,以早日实现公司目标。
② 发布产品
在网站完善之后,通过各大国际网站,来宣传本公司的网站,以
便更多的客户点击我们网站,扩大公司网站的影响力,以带动进口方与我公司合作的意图,方便国外客户找到我们。
Ⅱ 业务联系工作
登录公司网站,寻找潜在客户,在线对客户进行询盘,给客户在
线进行报价,双方在线进行价格的磋商,进行询盘-发盘-还盘-接受等过程,在客户接受价格之后,尽快要客户下订单,以便我方做合同,以最快的时间把合同传给客户确认,等客户把确认的合同传回来之后,要执行合同。
Ⅲ 合同签订以后的工作
①在客户确认订单之后做合同,传给客户确认合同,双方确认合同之后,卖方要进行组织货源,买方要根据双方确认的付款方式②组织货源(备货)及包装③检验检疫④安排货代负责出口⑤投保⑥报验⑦报
11 收取海运提单○12制单结汇关⑧交接装船⑨发装运通知⑩支付运费○
13业务登记○14文件存档 ○
综合办公室
XXX2012.6.30