名词解释：
1.总体薪酬：不仅包括企业向员工提供的经济性的报酬与福利，还包括为员工创造的良好
的工作环境以及工作本身的内在特征、组织的特征等所带来的非经济性的心理效用。（p374）
2.职位评估是什么，职位评估的作用？
答：职位评价又称职位评估，是建立在企业职位分析基础上的基础性人力资源管理活动，其主要的服务对象是建立企业职位价值序列和设计企业薪酬体系。(P132)职位评价是一个为组织制定职位结构而系统的确定每一个职位相对价值的过程。这个评价是以工作内容、所需技能、对组织的价值、组织文化以及外部市场为基础的。（p133）
作用：p135有具体解释。老师讲的：1.明确分出职位的级别2.作为一个有公平性的工资等级制度3.宏观的了解职位的相互关系3.作为一个国际的职位价值比较方法。
3.个人经济报酬的决定因素。
工作（工作职责的价值）
劳动力市场（不同劳动里的社会价值）
员工（价值观/天赋知识/经验/技能/业绩）
组织（报酬理念及支付能力）
3.薪酬框架（没有记全）
由岗位决定的薪酬基础
由个人能力决定的薪酬
……个人奖金
4.用案例说明培训需求分析的重要性
5.案例分析：怎么留在人才（3点）
6.内部招聘和外部招聘的优缺点？
7.人力资源的历史？人力资源管理的价值体现在哪儿？
8.不同战略下的人力资源的重点？
9.什么是培训需求分析？为什么培训需求分析重要？怎么样分析？
10.培训效果的评估？从哪几个层次评估？
11.现代培训（知识的传授与共享）
12.学习型组织的特征？
13.人力资源现在存在的问题？挑战？趋势？
14.报酬公平原则？
《人力资源管理概论1.doc》
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