员工规章制度手册
第一章 入职指引
第一节 入职与试用
一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、试用期1-3个月，入职
第二节 考勤管理
一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 8 小时。其中：
周一至周五：上午： 8 ： 3017 ： 30 为工作时间
12 ： 009 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4、出差:(1)、员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2)、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限：7天以内由直接上级审批，7天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上由总经理审批。
6、加班（暂无加班）： (1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。
( 2)人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 3)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 7、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 ( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。
第三节 人事异动
一、调动管理
1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。 2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。
二、辞职管理
1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理
1、见本手册第一章第二节--- .1 及六2 .
2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。 3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。 4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。 6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。
第二章 行为规范
第一节 职业准则
一、基本原则 1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动。
三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象
四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的
五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。
六、保密义务： 1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节 行为准则
一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃早餐、吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区及仓库内吸烟，随时保持办公区整洁,禁止无关人员进入公司仓库。
四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天，随意走动，办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话，禁止玩手机看电影，聊天等。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
八、私人资料不得在公司打英复英传真。
九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对 象，不得置之不理。
十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：
1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。 2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 第三章
行政管理
一、销售部经理岗位责任制
1、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。
2、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
3、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
4、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。
5、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。
6、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
7、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。
8、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。
二、、会议管理制度 (一)总则
为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制订本制度。
(二)会议安排
为避免会议过多或重复，全公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下：
1.总结会议
（1）公司探讨会：
研究、部署市场工作，讨论决定全公司工作中的重大问题，为配合市场工作提出相应的解决方案。
（2）工作总结会：
总结评价当月/当周市场工作情况，工作效率，业绩，网点开发情况，安排布置下月/下周工作计划。
（3）：市场分析会：
汇报、分析市场问题及市场执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩，分析问题利弊，提出2种以上的改进措施方案。
时间：每周日（星期天）晚上18：00-20:00点 ；每月30号晚上 地点：会议室
总结上周、上月工作情况、部署下周、下月的工作任务，表彰奖励先进集体、个人。
（三）会议禁忌事项
·发言时不可长篇大论，滔滔不绝 ·不可打断他人的发言（原则上以10分钟为限）。
·不可从头到尾沉默到底。 ·不要谈到抽象论或观念论。
·不可选用与会议无关的材料。 ·不可对发言者吹毛求疵。
·不宜尽谈些期待性的预测。 ·不要中途离席。
·不可做人身攻击。 ·不可不懂装懂，胡言乱语。
（四）会议纪律
1：严格遵守会议时间，违者按每分钟2元给予罚款，超过20分钟按缺席给予50元罚款。有事须提前向会议组织者或本次会议的主管领导请假。扣款从本人当月薪金中扣除。
2：会议期间严禁在会议室抽烟。
3：会议期间，请把通信工具调置无声状态。
4：违反会议纪律，视情节给予10-100元罚款。
三、工作计划管理制度
一、计划管理对象为公司各部门的月、季、年度工作计划和工作小结；员工个人的每天、每周、每月、每季、年度工作计划和工作小结。
二、计划管理的原则
1、形成从下至上、又从上至下的工作计划体系即：
⑴ 个人计划目标。由个人根据公司作或本部门目前的工作重点和本人的岗位职责，拟定个人的月工作计划目标报公司或部门经理（负责人）。
⑵ 部门计划目标：部门经理审核、权衡、调整、综合各部门或本部门员工的个人计划，形成部门计划，报公司副总和总经理审定。
⑶ 公司计划目标：总经理和副总经理根据公司的总体工作目标对各部门的计划进行调整后，形成总体计划，下达给各部门执行。
2、计划制定一般遵循原则：有明确的任务（做什么）、明确的目标（做到什么程度）、责任人（谁来做）、完成的时间（何时做）完成的地点（何地做）、完成的动机（为谁做）、完成的措施（如何做）？
三、计划（总结）管理的时间
1、每天，每周，每月，每季度工作计划于每天22:00前，每月3日前提交行政部—统计人
3、除月度，季度，周度，日工作计划外，下一年度的年度工作计划和本年度的工作总结，于每年12月20日前提交行政部。
4、日工作计划，周工作计划，月工作计划、工作小结、绩效考评未能按时提供，视为一项工作未能按时完成，列入当月绩效考核，扣除当事人当月相应的绩效薪金；若不提供，视为自动放弃当月绩效考核，当月的绩效薪金全部扣除。
四、绩效考评制度
为全面、客观、公正、准确地评价员工的工作绩效，激励其不断改善工作表现，圆满完成公司的经营目标，特制定本制度。
考评原则
1、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。
2、考评对象
⑴ 公司全体员工，包括试用期员工和因病、因私、因伤缺勤者，但不包括当月出勤未达20个考评工作日者。
⑵ 员工在考评期内更换工作岗位，就职新岗位超过20天参加新岗位考评，反之则回原岗位进行考评。
3、考评分为月考评、年度考评和其它考评。
4、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。
考评指标
考评指标按普通员工、主管级以上员工两种类型分别确定。 月考评程序
在员工自评的基础上，由考评小组进行考评。考评小组的组成：
1、普通员工类的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、经理、分管副总经理或总经理组成。
2、主管级以上员工的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、经理、总经理组成。
年度考评程序
1、普通员工的考评分业绩、客户服务、执行力、自我考评等分级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的50%，同级占总评的30%，自我考评占总评的20%。
2、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为：上级考评占总评的70%，下级考评占总评的10%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。
五、奖惩条例
第一条 奖励
一、奖项及条件
(一) 突出表现奖
分为两类，一是单项奖，是指在某一项工作或者在某一事件中，有突出表现，做出显著成绩的员工；二是年度奖，是指在全年度里一直表现比较出色，业绩名列前矛者。
有下列事实之一者(但可能不仅限于以下事实)可参评：
1、完成任务及时出色；
2、拾金不昧，有善行佳话；
3、助人为乐，热心服务，义务奉献；
4、对公司财物悉心爱护，表现突出；
5、能为公司献计献策献力，对公司管理、管理制度或经营等方面提出合理化建议并被采纳；
6、在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它同事工作给予大力支持协助。
二、奖励标准
(一) 突出表现奖：单项奖起评50元，可视创造效益额决定；年度奖300元。
(二) 公司其他方式的奖励。
三、奖励办法
1、时限
单项奖不受时间、人数限制，随评随奖；年度奖每年度评比，执行当年度下发的评选细则，若条件不符合，此奖可空缺。
2、单项奖的评选程序
各部门经理将受评者的事迹材料提交行政部，由行政部组织审定，总经理批准生效。
第二条 处罚
一、处理办法
1、一般违纪：口头或书面警告或罚款20-100元。
2、严重违纪：扣罚1-6个月本人工资的20%。
3、重大违纪：解除劳动合同。
二、违纪类别
(一) 一般违纪
1、迟到、早退；
2、无故不签到；
3、不提交工作日志；
4、违反关于禁止吸烟管理规定；
5、违反关于机动车进厂停放的有关规定；
6、带非公司人员进入公司；
8、上班时间看与工作无关的报纸、杂志或书籍；
9、违反培训管理制度；
10、随地吐痰乱丢杂物，不爱护环境卫生及损坏花草树木；
12、其它一般违纪行为。
(二) 严重违纪
1、代人签到；
2、上班时间干私活；
3、私自把公司财物借给他人及组织使用；
4、在15分钟内未找到且不知去向的按擅自离岗处理；
5、擅自离岗；
6、公司内打架骂人；
7、旷工一天；
8、上班睡觉；
9、其它严重违纪行为。
(三) 重大违纪
1、年度内两次严重违纪；
2、班前、班中喝酒；
3、连续旷工两天；
4、不服从调动、不服从领导、打骂、威胁领导；
5、弄虚作假、隐瞒事实；
6、不经批准将价值1000元以上公司财物借与他人或组织使用；
7、偷盗公司财物；
8、泄露公司机密，包括政策，价格，产品；
9、扰乱社会秩序和社会治安、被公安机关拘留、追究刑事责任、判刑；
10、其它重大违纪行为。
三、对于一种特殊情况下的违纪即由于工作失误或不执行正常工作程序而造成的即不属于质量事故又不属于设备事故的事故分类及处理办法如下：
1、一般事故 工作失误或不执行工作程序，由于积极努力得到了及时的挽救未给公司造成损失或损失一般的，罚款10-200元。
2、严重事故：
工作中失误或不执行工作程序给企业带来1000元以上10000元以下损失或尽管没有造成损失，但性质较严重或不能充分认识自己的错误的，扣除绩效50%。
3、重大事故
工作失误或不执行工作程序给公司带来1万元以上损失的，解除劳动合同，从薪资中扣除公司的损失，并追究相应的责任。
