真爱夜总会员工手册
首先对您的加入表示热烈的欢迎。
真爱夜总会是一家私营企业，以
一、二楼经营为主，营业面积共1500平方，集大型文艺演出、迪士科、豪华K房为一体的娱乐场所，规模档次在本县是前所未有的，丰富了我县的娱乐文化生活，为长垣人民提供高层次设施及高素质的服务。
公司管理的方式是以《员工手册》为准则，落实部门、岗位责任制，以正规化、标准化、严格要求员工，员工必须有高度的集体主义精神及拼搏精神，以公司效益为重。
要求员工认真学习并掌握运用手册，在众多的竞争者中，您能被录用不容易的，希望您能努力工作，为公司多做贡献。
第一章、劳动条例
一、征聘标准
公司征聘员工的主要原则是以申请人所具品格、工作经验以及各方面条件（年龄、性别、身高、相貌、举止等）为录取准则。
二、身体检查
所有员工必须经卫生防疫站所检查身体合格后，方可获得正式录用，员工每年必须接受检查身体一次，凡发现员工患有传染性疾病，公司会视情况而调动患病员工或给予停职，以保证公司的卫生。
三、用工制度
1、雇佣员工，须由部门经理提出用工计划送人事部审批，办理招聘或内部调配，主管级以上必须报总经理审批。部门经理招聘由总经理报董事会审批。
2、在编制定额内应聘人员首先必须到人事部报名，各方面条件符合征聘标准后发入职申请表，人事部在入职申请表签署意见后推荐到部门，由部门经理面试合格后方可办理试岗手续。
3、未经人事部批准，办理有关手续，用人部门主管私自安排上岗，人事部有权否认入聘资格，不给予工资。
4、凡到公司应聘的人员，应聘时可直接到人事部咨询有关事宜或办理有关手续，如果是公司员工介绍或认识的，公司员工不允许带其到人事部帮助咨询或填表，如有类似现象，人事部将一律拒绝应聘人员。
5、应聘人员上岗前必须到人事部办理相关手续并交下列证件：
（1） 由部门经理、人事部经理签字的入职申请表。
（2） 身份证复印件一张。
（3） 一寸彩色照片两张。
（4） 交指定技术证书（技术人员）。
（5） 交工作服装押金（200）。
（6） 员工的聘用必须报总经理。
四、试用期
所有员工必须通过一个月实习（三天试岗）。如部门经理认为需要时，试用期可以缩短或延长，凡试用期满，工作表现优秀或不符合要求被辞退者，公司不作任何补偿。
五、工作时间
每天工作时间为8个小时，膳食时间及工作准备时间除外。如有事请假者，报部门经理审批安排，繁忙时需要工作，将由部门经理另行安排。
六、薪金
员工的薪金每月的15号发放，同时还可根据业绩、工作表现每年考虑员工的薪金。由部门经理提议，报人事部审批，经总经理批阅。
七、调职及晋升
如公司需要，员工可以调任或提升，由部门经理报人事部，经总经理签署，可到其它岗位任职，凡获得晋升的员工，必须经过一个月实习期，实习期满后，如工作表现优秀，则可正式接任该职。
八、辞退
凡员工触犯严重过失，必须实行开除处分，部门经理提出书面报告，说明原因，送人事部核实，总经理审批执行，员工通过实习期后并无触犯员工守则，由人事部发辞退通知书，按正常辞退手续办理。
九、辞职
员工在公司满一个月或实习期满，在辞职时必须提前15天以书面形式申请，交部门经理签署意见，办理有关手续。新入职的员工，工作未满七天者，离职时将没有任何补偿。 实习期的员工辞退必须提前七天申请，由部门经理视工作情况签署准离职时间，凡没有批示的时间内私自离职者，公司将没有任何补偿。
十、离职手续
1、实习期内提前一周、实习期满提前一个月交辞职申请给部门经理，部门经理签字后
送人事部。
2、办理有关移交手续（部门经理签字），退工衣（由仓库出示证明，到财务部退取押
金），由部门经理做考勤，将行李让保安检查房前门，由保安在离职表上签字，人事部在离职表上盖章，注明考勤，离职人员离职之后，不得随便进入宿舍。
3、总经理在离职表上签字到财务结算工资（工资须由总经理签字生效）。
第二章、员工守则
一、服从
员工必须执行直属领导安排的工作，遵守公司一切制度，按时上班，工作期间不得无故早退，更不能擅自离开岗位，如需调换须先征得领导同意，否则当旷工论。
二、仪容、仪表
员工必须注意外形，注意以下几点：
1、个人言行举止必须符合员工行为规范和公司员工守则；
（1） 不可高声谈话打手势等；
（2） 不可粗言秽语；
（3） 当班时间内不允许和同事争吵嬉笑打闹；
（4） 在工作地点不可整理头发及挖鼻、掏耳；
（5） 常保持身体挺直，不得依靠墙壁和栏杆；
（6） 在服务时，切勿坐着或依靠桌椅与客人谈话。
2、外表
（1） 制服须整齐、清洁；
（2） 保持鞋面光亮。
3、仪容
男员工：修好及梳理好头发，无胡须，禁用味浓的香水，经常修剪指甲并保持清洁。 女员工：头发应经常保持清洁及整齐，淡施脂粉，禁用味浓香水，指甲干净。不宜过长， 不得涂指甲油， 上班时不要珠光宝气，不得戴过多的首饰（除手表、订婚戒）。
4、个人卫生
要常洗澡，避免身上发出异味，令宾客和同事难受
（1） 早晚要刷牙，保持口气清新，班前不准食用有口气的食物（如大蒜、葱）；
（2）习惯常洗手，厕后更应及时洗手。
三、客人投诉
员工须听取客人投诉，如果投诉事件需要及时处理，超出自己权利应立即通知直属领导。
四、拾遗
员工在营业范围内捡到任何物品，应立即交给直属领导，否则按贪污处置（轻则罚款，重则开除，按物品价格）。
五、公司财物
如果员工犯有盗窃行为，无论所取之物品属于公司或客人或员工的均要立即辞退及送公安机关处理。员工如因蓄意疏忽造成公司财物受损坏， 公司将给于相应处分外，并会根据所毁坏物品之价值， 扣除员工薪金做赔偿。
六、检查
任何人出入公司当值保安必须检查其携带包裹，如查出非本人物品，将按盗窃行为处理。
七、员工入职表纪录变更
员工个人资料有任何变动，要及时通知人事部进行更改。
1、更改家庭住址、电话号码；
2、婚姻状况
3、诞生子女。
在申请表上或证明表上提供不正确资料或假证明、证书，将受到严重处分或解雇。
九、请假
如无充足理由员工不得无故请假，所有事假必须填写申请表，经直属上司批准方可休假，事假超两天扣两天工资，不允许越级或打电话请假，请假条必须在月底与考勤一起交人事部存档，事假超过三天须由总经理签字批准。
十一、员工考勤
1、迟到和早退，20分钟内扣除半天工资，30分钟内外扣一天工资，一小时以后按照旷工处理；
2、未经批准不上班按旷工论，旷工一天扣三天工资，两天按自动离职处理；
3、自动离职者将扣除押金及未结薪金，如造成严重影响将追究责任。
第三章、奖惩条例
一、嘉奖晋升
凡符合下列条件者，将以酌情给予嘉奖、晋升：
1、对改革夜总会管理，提高服务质量有重大贡献者；
2、在服务工作中，创造优异成绩者；
3、提出有创造性经营方针，经实施有明显效果者。
二、奖励
凡符合下列条件之一者，将酌情给予奖励：
1、在对外接待中，服务（工作）态度好，创造良好对外影响者；
2、为宾客提供最佳服务，工作积极热心，受宾客表扬者；
3、发现苗头及时采取措施，防止重大事故发生者；
4、为保护国家财产、人民及公司财产能见义勇为者；
5、提出合理化建议，并经实施有明显成效者；
6、严格节约开支，节约费用有明显成效者；
7、拾金不昧者；
8、检举揭发不法分子及举报违规行为者；
团结同事，生活上助人为乐，得到上级及同事的好评
三、纪律处分
员工必须遵守员工守则所列之条例和规则，如有行为不检，将视情节轻重依据下列规则给予纪律处分。
员工犯有轻微过失扣20分以内，不影响正常的工资定级及晋升，但不可参与单月的评优。
员工犯有较严重过失或严重过失扣50分，将记入档案，未通过实习期者延长实习期，已通过实习期，半年内不得晋升、评优，若表现良好者可由部门经理提出申请，人事部经过调查属实，可提前取消处分纪录。
A、轻微过失
员工如有犯下列过失，一次处罚20分，二次50分，三次即可被开除，而不给予任何补偿：
1、在公司内粗言秽语；
2、当班时不穿整齐工装；
3、使用客用物品（特殊情况除外）；
4、无故迟到和早退；
5、随地吐痰；
6、违反安全守则和岗位规则；
7、外抛洒垃圾和其他物品；
8、在离开公司时，拒绝保安检查任何包裹和物件；
9、工作态度不认真，如当值时接打电话、玩手机、看报纸、大声喧哗及使用零食。
B、较严重过失
C、员工如犯有下列过失，一次处罚50—100元，并有可能被罚停薪停职一周至20天
不等，再犯者立即开除：
1、对客人不礼貌；
2、对上司不礼貌，不服从工作安排，顶撞上司领导偷吃公司和客人的食物；
3、当班期间睡觉（到宿舍休息）；
4、违反禁止吸烟条例；
5、散布谣言或恶意中伤其他员工；
6、擅离工作岗位，私自会客，经常迟到或早退；
7、涂污夜总会内外墙壁。
C、严重过失
员工如有触犯下列过失，立即革除职务，重者及时解雇、辞退，而无任何补偿：
1、在工作时间内饮酒；
2、偷取公司、客人或同事的财物；
3、触犯国家任何刑事罪案；
4、私换外币；
5、殴打他人或互相打斗；
6、伪造单据、文件、意图行骗，以取得金钱上的利益；
7、做不道德或淫秽的行为；
8、恐吓、威胁或危险公司任何人士；
9、携带或收藏一切违禁品，如：机械、利器等物品；
10、向客人索取小费、金钱或其他物品；
11、泄露公司机密信息，损害公司利益；
12、蓄意损耗、毁坏公司和客人财物；
13、在公司内销卖私人物品；
14、赌博或围观赌博；
15、呈报不正确证明文件；
16、无故旷工两天以上。
注：员工扣分或奖分，每分为人民币1元，员工如对工作有任何不满之处，可直接向部门领导、人事部经理或总经理投诉，要求先执行后投诉的原则进行实施。
第四章、员工食堂管理
员工被录用后由公司免费提供用餐，每天一餐标准，按公司膳食标准由员工餐厅提供。 为了维护员工餐厅的正常秩序，使员工在餐厅内吃得好、吃得饱，特制定以下规定：
1、打菜由厨师进行，任何人不得擅自打菜加菜（夜宵）；
2、请自带餐具，自觉排队；
3、不限量的饭菜要节约，不得浪费；
4、注意就餐环境卫生，不得随地吐痰和乱扔垃圾、菜肴等杂物；
5、注意在规定的地方清洗餐具，不得有意损坏及造成浪费；
6、不得向水池内倒剩菜和杂物；
7、就餐人员自觉爱护公司财物，不得有意损坏及造成浪费；
以上规定请各位员工自觉遵守，违反者餐厅管理员有权取消该员工的就餐权，不听劝说者将按照规定处罚，严重者给予解雇。
第五章、员工宿舍管理
为了保障所有员工有一个安静舒适的休息环境，特制定制度如下：
1、每个宿舍安排值日生，保证每天打扫房间卫生；
2、人人爱护公司配备的宿舍用品，如床铺，窗帘及房间生活用品；
3、必须服从宿舍长管理，保持墙壁清洁，不准破坏宿舍配备物品，不准随意向窗外乱抛物品；
4、节约用水，人走水停，节约用电，人走灯灭；
5、不准在宿舍内大声喧哗、吵闹、嘻笑，以免影响他人休息；
6、不准在宿舍内讲粗话、喝酒及聚众赌博；
7、男女员工不允许乱窜宿舍，未经批准不许留宿外人；
8、晚上外出必须在凌晨3点前回来；
9、保持高度防火意识，做到安全用电、防火、不得随便乱拉乱接电线、插座，人离熄灯，断电源；
10、出入宿舍随手关灯，做好防范盗窃；
11、接受保安人员的检查和监督，配合保洁员做好卫生工作。
违反以上规定者，视情况处以10—50分的罚款。
第六章、卫生检查小组
一、检查卫生的项目及标准
1、室内整体面貌清洁整齐，物品摆放井然有条；
2、床单、被罩、枕巾干净卫生；
3、被子叠放整齐，个人日常物品及物品摆放有序；
4、禁止在室内墙壁上乱贴、乱挂、乱画，保持墙壁清洁；
5、不准在宿舍乱挂丝绳、饰物；
6、房内地面干净，无污水和垃圾；
7、公共通道内干净，垃圾桶摆放位置正确。
不定期的检查，如有不符合要求的将给予处罚。
二、卫生评比奖、罚规定
1、每月评选一间宿舍作为卫生优秀宿舍，舍长奖20元，舍员每位奖10元；（或奖相等价值物品）
2、各项卫生水平差的宿舍，不达标则处以罚款，舍长罚款20元，舍员罚款10元。
第七章、安全措施
一、一般安全守则
员工当值时须注意下列各项：
1、关注留意工作是否有危险情况，如有情况，就立即向领导报告；
2、不得在公司内奔跑；
3、如需向高处那物品，应利用梯子或椅子；
4、如工作地带湿滑或油污，应立即抹去，以防滑倒；
5、不要用损坏了的机器或工具，免发生意外；
6、保持各用具安全，损坏的不可再用，更不可私自处理，以免发生危险。
二、火警措施
当火警发生时，不论火势大小，比做出以下措施：
1、保持镇静，不要慌张失措；
2、清楚地通知火警发生的地点；
3、在安全的情况下，设法以就近适当的灭火设备扑火，否则应侯灭火人员到场，不要自己尝试把火扑灭；
4、切勿用水或泡沫扑火由电流产生的火灾；
5、在充满烟雾及视野不清楚的情况下，应尽量贴在地上爬行到安全的地方；
6、把火警现场的所有门窗关闭，并将一切电源开关关上；
7、如火势扩大，必须协助引导客人撤离火警现场；
8、应熟记火警的电话，安全通道与出口及灭火器具的正确使用。
