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员工手册

发布时间:2020-03-03 08:40:51 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

永葡豪享商贸有限公司员工作手册

目 录

1、永葡豪享商贸有限公司简介

2、销售人员规章制度、管理规则

3、公司薪酬待遇

4、公司销售任务及提成制度

销售人员规章制度

1、被录用的销售人员统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用

期,试用期合格后,方可转正。

2、服从公司的管理。工作地点由公司统一管理分配。

4、考勤制度:每天上班时间为:10:00——18:00(也可根据实际业务情况具 体安排)。

3、工作内容:

1) 确保个人零售及团购销售任务的完成, 包括零售、销量目标、促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系,作为工资发放中的主要考核指标。

2)品牌推广

掌握产品知识,向顾客积极推广公司及901工作室的情况,解答各类咨询。

提升、维护901红酒工作室的品牌形象。

3) 配合公司任何促销或折扣活动的实施, 无条件的服从安排,提升901红酒工作室的销售额。

4)销售数据的收集

*收集每一位销售人员的销售数据。

*本着公司良好的运营目的,销售人员需在每月底28-30号期间将自己客户名单列出交于总经理处,保障公司随时掌握客户情况。

4、工作纪律与准则:

4.1销售人员须严格遵守公司工作时间内的活动控制,每日晚下班前需及时和办公室电话联系汇报当日业务情况(特殊原因特殊对待)。

4.2 公司内销售人员如需请假务必提前三天填写请假单并通知总经理(病假申请须

在下一个工作日开始之前两小时通知市场部,事后须补病假单)需办公室协商后进行批复,得到批准后方予准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超大出两天,否则按自动离职处理。无故旷工者,一律以除名处理,所交纳费用不予退还。(如有特殊情况,酌情处理)

4.3工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。

4.4上班时间,不准看报纸杂志、吃零食、及其他与工作无关的事情,未经许可不得 擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。

4.5对公司之宣传品合理使用,并作好宣传品,不得据为已有。

4.6遵守行业行规,保持良好职业道德。

4.7与公司其他员工建立良好关系,同时对所销售的产品进行产品知识及销售技巧的 培训,确保员工对于产品有准确全面的了解,对顾客积极推荐。

4.8保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于

违反此项规定者将产即予以辞退,情节严惩者将追究其相应的法律责任。

4.9按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确、

完整,不允许虚报数据。

销售人员如被发现在销售过程中有任何偷窃或其它非法行为,本公司有权

终止协议。一切后果由员工自己负责。

5、业务规范及要求

1)销售人员在上岗前须认真参加红酒专业知识和营销知识培训,学习业务知识。

2) 必须熟练掌握运用所学红酒知识, 热情主动联系客户。

3)上岗期间的工作态度和工作纪律:

A、品牌的维护和红酒的陈列:

1) 确保在901红酒工作室内,熟悉酒的摆放及品种的分类。

2) 对工作室内的耗材充分利用,无滥用或丢失现象。如造成丢失或浪费现象,将按照物品的正价予以赔偿。

B、工作态度

1)有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。

2)不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。

3)对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。

4)个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人打交道,具亲和力。

5)应变能力强,正直、诚实、有进取精神,有良好的协调能力。

6)不得无故迟到、早退、离岗。

6、不论任何销售人员的客户到访901红酒工作室时,因安排人员进行讲解介绍,表现积极主动:

1)介绍清晰,全面,了解901红酒的主要卖点。

2)介绍时不光单纯的介绍,更注意运用所学红酒知识专业去讲解。

7、薪酬待遇详情见(永葡豪享商贸有限公司员工薪酬内容)

永葡豪享商贸有限公司

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