永葡豪享商贸有限公司员工作手册
目 录
1、永葡豪享商贸有限公司简介
2、销售人员规章制度、管理规则
3、公司薪酬待遇
4、公司销售任务及提成制度
销售人员规章制度
1、被录用的销售人员统一和公司签订用工协议,期限一年,前三个月为试用
期,试用期合格后,方可转正。
2、服从公司的管理。工作地点由公司统一管理分配。
4、考勤制度:每天上班时间为:10:00——18:00(也可根据实际业务情况具 体安排)。
3、工作内容:
1) 确保个人零售及团购销售任务的完成, 包括零售、销量目标、促销活动目标等。此项要求将直接纳入评估体系,作为工资发放中的主要考核指标。
2)品牌推广
掌握产品知识,向顾客积极推广公司及901工作室的情况,解答各类咨询。
提升、维护901红酒工作室的品牌形象。
3) 配合公司任何促销或折扣活动的实施, 无条件的服从安排,提升901红酒工作室的销售额。
4)销售数据的收集
*收集每一位销售人员的销售数据。
*本着公司良好的运营目的,销售人员需在每月底28-30号期间将自己客户名单列出交于总经理处,保障公司随时掌握客户情况。
4、工作纪律与准则:
4.1销售人员须严格遵守公司工作时间内的活动控制,每日晚下班前需及时和办公室电话联系汇报当日业务情况(特殊原因特殊对待)。
4.2 公司内销售人员如需请假务必提前三天填写请假单并通知总经理(病假申请须
在下一个工作日开始之前两小时通知市场部,事后须补病假单)需办公室协商后进行批复,得到批准后方予准假,请假当天,工资不予发放,请假不得超大出两天,否则按自动离职处理。无故旷工者,一律以除名处理,所交纳费用不予退还。(如有特殊情况,酌情处理)
4.3工作态度积极主动,热情微笑迎接顾客,认真倾听,与顾客有眼神交流;声音温和,音调适中,落落大方,不扭捏作态;口齿清楚,不含混不清,思路清晰,表达流畅,回答问题有条理。
4.4上班时间,不准看报纸杂志、吃零食、及其他与工作无关的事情,未经许可不得 擅自离岗处理私人事务或到其他地方休息。
4.5对公司之宣传品合理使用,并作好宣传品,不得据为已有。
4.6遵守行业行规,保持良好职业道德。
4.7与公司其他员工建立良好关系,同时对所销售的产品进行产品知识及销售技巧的 培训,确保员工对于产品有准确全面的了解,对顾客积极推荐。
4.8保守公司机密:包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等。对于
违反此项规定者将产即予以辞退,情节严惩者将追究其相应的法律责任。
4.9按要求完成销售报表,并及时汇报给上级主管,销售数据必须及时、准确、
完整,不允许虚报数据。
销售人员如被发现在销售过程中有任何偷窃或其它非法行为,本公司有权
终止协议。一切后果由员工自己负责。
5、业务规范及要求
1)销售人员在上岗前须认真参加红酒专业知识和营销知识培训,学习业务知识。
2) 必须熟练掌握运用所学红酒知识, 热情主动联系客户。
3)上岗期间的工作态度和工作纪律:
A、品牌的维护和红酒的陈列:
1) 确保在901红酒工作室内,熟悉酒的摆放及品种的分类。
2) 对工作室内的耗材充分利用,无滥用或丢失现象。如造成丢失或浪费现象,将按照物品的正价予以赔偿。
B、工作态度
1)有强烈的责任感,工作认真,积极主动,对从事相关的工作表示兴趣和信心。
2)不怕压力,不辞辛苦,踏实肯干,具备团队合作精神。
3)对工作热情,对顾客讲究工作方法,善于发现问题和积极解决问题。
4)个性开朗,真诚,主动,善于与人沟通和交流,善于与陌生人打交道,具亲和力。
5)应变能力强,正直、诚实、有进取精神,有良好的协调能力。
6)不得无故迟到、早退、离岗。
6、不论任何销售人员的客户到访901红酒工作室时,因安排人员进行讲解介绍,表现积极主动:
1)介绍清晰,全面,了解901红酒的主要卖点。
2)介绍时不光单纯的介绍,更注意运用所学红酒知识专业去讲解。
7、薪酬待遇详情见(永葡豪享商贸有限公司员工薪酬内容)
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