年终工作总结
时光荏苒，2011年即将过去，回顾一年来的工作，主要在以下四个方面：
一、规范程序，夯实基础工作。
没有规矩，不成方圆。人事管理工作概不例外。为做好人事管理工作，我们制定人事管理各个环节的操作程序，夯实基础工作，使人事管理工作步入规范的轨道。
1、清理、规范人事档案。年初，我们对人事实物档案进行一次清理，对辞职或其他原因不在岗人员的人事档案从职工档案中取出，另类保存；对没有档案或档案个人信息不齐全的员工重新登记建档。按单位部门做好职工实物档案编号、保管工作，使职工实物档案与电脑上职工档案相符, 并实行档案动态管理。
2、完成生产单位定岗定员工作。定岗定员工作是要做好各生产单位年度工资承包方案、人员调配最基础工作，也是企业管理一项基础工作。我们与财务处深入各生产单位车间岗位，了解情况，查阅参考多年有关资料，多次与各生产单位进行沟通、协商，制定劳动定额，完成各生产单位岗位分类与定员工作。
3、规范职工考勤管理。针对各单位、部门职工月考勤上报时 1
间相差过大、记录不参差不齐，甚至有弄虚作假现象。我们重新完善实行新的《职工考勤管理办法》，办法还规定了考勤必须经过公示，职工无异后方可上报。对不按规定上报考勤的，坚决退回重新上报，直至符合要求为止。由于严格执行该《办法》，职工月考勤记录、上报工作进入良性状态。保证考勤审核能及时、工资按时准确地发放起到很大的作用。
4、规范员工招聘、培训、使用的管理。今年，我们出台了员工招聘、掊训、使用的管理规定，形成行之有效的管理机制。譬如，单位部门要补充员工，首先要根据定员编制，填写统一的《单位用人申请表》，经审核同意后，方可招聘。招聘要通过严格、公开、公正原则统一招聘。招聘新员工的培训期、试用期、转正及其待遇都作了规定。
二、唱好员工招募与甄选之大戏。
今年新招聘员工的特点是数量多、质量高、本土化、流失少。数量多，指报名人数多、招聘人员多，今年报名应聘人员达3000以上。录用人员达1000人，主要是铟锌冶炼厂；其次是铅冶炼厂员工流动性大、补员多；三是矿山规模扩大增员多；两个选厂基本上是增加一些技术岗位人员。新员工文化程度高，高中以上文化程度占80%.譬如，铟锌冶炼厂大专以上员工近150人；矿山、选 2
厂进入了本科、大专员工达20人；多年招不到大学生的质检处，就招进了专业对口本科生7人、大专生9人、中专生18人。这些高素质人员加入职工队伍，提高了整个职工队伍的素质，对企业发展起到很大的作用。人员本土化，如，铟锌冶炼厂红河州籍员工已占到50%，这在一定程度上增强了员工队伍的稳定性。新招人员流失少，只占到4%.能如此按期按质完成招聘工作，满足各单位部门生产工作要求，除了企业的良好社会公众形象外，主要是抓好以下几个方面：
1、主动求贤。由于铟锌冶炼厂招工是根据建设进度而定，基本上每月都要进入新员工，我们除了通过电子邮箱把招聘信息发到各大中专院校外，还不辞辛苦，四处征聘人才。在
6、
7、8月份我们多次到蒙自附近各县市的职业高中、院校，到各个县市劳动人事行政部门查资料搜寻合格人才；二次到省外各大专院校毕业生“双向选择”洽淡会。又如在6月份，我们到红河学院招聘，当我们作完企业发展介绍、员工待遇、员工个人发展报告后，就有169人报名应聘，当天连续面试时间达8个多小时，过后几天到公司应聘的学生近60多名。
2、制订切合实际的待遇与个人发展空间。为了确保新员工做到“即来之，则安之” 。我们了解各大中专院校毕业生就业愿望，结合全国各地工资水平、蒙自当地生活水平等因素，制定各类毕业生到我公司就业的待遇规定。实践证明这些规定切实可行 3
的。同时，我们创造机会给他们参加培训，让他们掌握生存劳动技能。譬如，对一些学历史、政治、体育之类专业与我们所需不合的大学生，如果他们愿意降一格待遇到我们公司工作的，我们尽量做好他们的培训工作，使之掌握生产操作技能，他们还是很乐意到公司上班。如红河学院的一个姓谢学生是体育专业的，她觉得到社会上找工作很难，愿以高中生身份到公司冶炼厂上班，到罗平培训后，当上了化验员。目前，其工作积极性很高，得到同事、领导的好评。
3、热情接待、耐心介绍。今年以来，每天都有到公司应聘，平均每天都有9人。对于应聘人员，我们表示欢迎和感谢，给他们倒茶、叫他们坐下，耐心给他们讲解公司发展前景、员工待遇，耐心指导他们填写求职表等等，使他们感受到“以人为本”的大企业风范，从心里认同企业。
4、积极跟踪，用其所长。在录用他们之后，并不是撒手不管，而是根据他们个人档案，有针对性跟踪调查，除了对他们生活习惯与否关心外，主要看他们工作情况，从事岗位是否发挥他们特长。如，有机电一体化专业姓赛的新员工，由于成批招入，安排在普通岗位。几过2个月了，当我们下车间了解到车间正急需这样人才后，就与有关领导商量，调换了工种，发挥其所长。
三、努力创建和谐劳动关系。
今年以来，我处努力做好人事人工作，促进公司劳动关系走向和谐、稳定及制度化轨道，建立规范有序、公正合理、双利双赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。
1、全面签订劳动合同。今年3月，我们结合公司实际，编印了《劳动合同》文本，并执行公司全员签订。同时，协助、促进公司《集体合同》的编印签订工作。
2、依法给予职工劳动、休息权利。我们在审核考勤、工资、保险待遇方面，总是认认真真，实事求是。到目前，没有出现漏、错的现象。依法给予职工劳动、休息权利。对法定假日，我们都给各单位进行具合法性的指导意见；当接到各单位上报对个别员工进行停班、开除意见时，我们都做认真审查，该支持的支持，该反对的坚决反对，依法给予职工享受劳动权利。
3、制定并执行新工资标准。在9月前，一直实行三年前的工资标准，出现了一些不合理现象，职工反映比较大。为了平衡公司各工种岗位工资水平，适当提高一线生产及基层工作人员的工资，逐步消除各单位间同岗不同酬现象，尤其要解决生产单位机关后勤同工种、同岗位人员，在不同单位工资差距过大的问题。在
7、8月份，我们查阅了几年来各单位实际工资情况，制定公司职工新的工资标准，经过反复征求意见、反复修改，最后通过公司评审，于9月1日起实行了新的工资标准。
4、启动职工工伤保险。经过大量基础工作，于今年3月启动了工伤保险，实现公司全员参与目标。认真做好每月参保人员的 5
审核、上报工作；灵活做好出险的报告、索赔工作。这些，都得到公认。目前，正扎实做好养老保险、医疗保险的启动基础工作。
四、积极配合上级劳动人事行政部门工作检查、材料上报。
今年以来，我们扎实做好基础工作，使人事管理工作步入规范化、科学化、合法化轨道。上级劳动监察大队的季度劳动监察，省、州、县人大、劳动行政部门的年度劳动执法大检查，检查组都给我公司劳动人事管理工作很高的评价。
新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我处将在公司党政领导下，努力创新工作方式，谋求事与人之间相互适应，使得事得其人、人适其事，充分发挥人力资源的决定作用，促进企业分和谐、健康、快速地向前发展。主要抓三项工作：
一、做好员工培训、劳动技能提升工作；
二、做好员工绩效考核民、激励工作，包括职工职称评定、普通职工、中层管理人员的考核、奖金分配机制，推进企业向现代企业制度迈进。
三、做好职工参加各种社会保险的工作。
