《领导力》作业
姓名：曾钦猷 学号：1000507053年级：2010（厦门班） 专业：MBA
《领导力》学习体会
没读MBA之前，我已工作十二年，工作也经历了从机械钳工、技术员、工程师、业务员、业务主管直到现在的业务经理，每一次的工作变动都带来职位的升迁，当然也包括薪水待遇的提高。因为一直以来都是和机械行业打交道，不管之前的技术工作，还是现在的的销售工作，都属机械行业。所以我把这种升迁归功于自已的专业背景，的确自已一步一个脚印的前进走的都是技术领导之路，国内外许多知名企业的高管似乎也有相同背景，如联想的柳传志，阿里巴巴的马云等，包括政府各级职能部门的领导者，大部分走的确也是技术升迁之路。但是，今天，当我站在这个高度向左向右、向上观察的时候，发现和自已站在同一水平线的是比我年轻许多的新生代，而自已的多许同代人已担当起了更重要的领导角色。鉴于此，也考虑到自已的从业或创业需要，感觉到自已需要全面的提升，管理的提升，领导力的提升。
杨正平老师讲《管理领导力》这堂课之前，我零零散散看过一些关于领导力的文章及书籍，当时感觉里面对领导力的定义及描述是非常抽象的，深奥的，是我所体会和理解不了的，约翰.马克斯韦尔在其《领导人21品质》中如此描述领导力:“职位不能叫一个人发挥领导力，反而是一个领导人能使职位发挥作用”;“领袖先找到目标，然后才找到一群追随者;而一般人都是先找到了领袖，然后才认同领袖的目标”;“惟有那些能引发他人动力的领袖才能创造出动能”；再如波恩斯对领导的定义是“领袖劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领袖及其追随者的共同的价值观和动机、愿望和需求、
抱负和理想”。这些理论的描述在我这个普通而又平凡的小人物人看来:领导力距离自己非常遥远的，真正实践领导力的人也必须是历史伟人或者当今的政界要员，最不济的也要是公司CEO或企业高管，领导力与我无关。当真正在杨正平老师的带领下非常生动形象而又充满人文情怀的对领导力进行了两天的学习之后，我发现自己之前的理解是非常片面的：领导力与每个人有关，每个人每时每刻都可以在个人的生活与工作中发挥自己的正向的或者负面的影响，这种简单的可以引导或影响改变他人行动行为的能力就可以叫做领导力。而无论你是公司的普通员工，还是小小组织中的管理者，无论你所处的组织大与小，你都有机会用你的人格魅力影响他人使之达到共同的目的，这就是普通人可以展示的领导力。联想到自己目前的具体工作，其实无时无刻不也和个人影响力即领导力相关。SKF的7年工作时间一直在负责区域产品经理的职位，直属市场部管理，主要工作内容是和区域的销售人员以及技术人员工沟通。更多的职责描述是把SKF中国销售公司在中国的传动产品推广策略结合厦漳泉及龙岩莆田区域市场的特点和竞争环境，制定具有区域特色的推广策略和更符合区域特点的推广方式。在整个工作的环节中，沟通是工作中最重要的一项内容：产品策略的上传下达，各项总部项目在区域的执行管理，和销售的全方位的沟通协作，内部销售的培训，外部客户区域技术人员的策略沟通，关系维护，等等。所以在工作中个人的沟通能力、影响力，也就是领导力和工作结果好坏直接相关。比如工作中的主要内容，就是根据区域的销售实际数据分析的基础上，结合公司的整体推广策略，制定区域推广方向，然后与区域的销售经理沟通，希望他们能在工作中按这个方向执行，以期得到更好的销售业绩。假如在交流分析结果的时候，不站在
销售的角度考虑问题，直接把结果仍给他们，销售同事接受起来就很难，也肯定不会有好的执行。之前我自己做事情的风格是风风火火，更多是在信息传递的时候直接简单，全部的信息不加筛选的扔给销售。所以工作初期因为彼此不了解，自己也不注意沟通方式和做事风格等原因，虽然自己认为做了非常有价值的事情，但在销售同事层面的接受程度上非常不好，导致彼此合作摩擦还是比较多。但随着工作时间的延长，对个人问题的认识，心理上的不断成熟，我开始用一种开放的心态和不断学习的精神去面对销售，用同理心，良好的沟通以及高度诚实、正直与值得信赖的态度面对各种问题和挑战，在此过程中我逐渐发现沟通的畅通性大大加强，信息的有效性传递，工作效率也大大提高，自己也感觉个人的价值在工作中得到了很好的体现，销售同事也体会到区域产品经理工作带给他们的价值和切实的帮助，所以彼此的合作进入良性循环，工作中的配合也如鱼得水，自己也越来越敞开心扉，用放松的心态更好的在工作中学习，然后提供更多的高价值的支持到销售工作。整个过程中个人无意识这就是所谓的领导力，简单的认为是工作经验的积累，现在反思过来过程中是个人影响力的培养和提高，用自己的影响，引导并改变了销售的配合沟通的行为，这就是个人的领导了，所以普通人和领导力相关。不管目前我们身处的位置如何，职位的高还是低，组织大还是小，领导力关键因素中的许多品格都会对我们工作的提高、人际关系的处理有很大的帮助。领导力可以影响他人做他原本可能不会做的事情。任何人身上都具备领导力的很多因素，不要认为领导力与普通人无关，只要你成功地影响了他人的行为，你就是在使用领导力。另外，通过“领导力”课程的学习，自己感受到的重要的另外一点：针对带领团队的领导而言，领导力基本上取决
于领导个人的专业才能或者个人魅力，绝对不是单纯地依赖职位的高低，权力的大小。要想获得支持与配合，就必须具有领导能力。所以领导能力是成功者的必要条件。有些人自以为有了官帽就是领导了，其实如果没有追随者一切都是空中楼阁。正如杰克.威尔奇在他的自传中所描述的：在你成功之前，你的成功取决于你个人是否成功，当你成功之后，你的成功就取决于他人的成功。个人的领导力，是影响其中的关键因素。既然领导力如此重要，那么如何培养领导力呢？下面还是从我的个人工作谈起。
今年年终评审中，同事给我的某一方面一个不算好的分数，那个项目是“为了达到目标，可以适时修正自己的态度与方法”，我只得了85分。虽然分数不算特别差，但我仍然对自己感到失望。因为在过去一年中，我可能在一百次与同事的接触中，有高达十次曾让同事受到压抑或是委屈而不自知。 其实，为了提醒自己免于过度主观，我都会在每天进办公室的时告诫自己，不要把自己的个性带到办公室，只有我能先忘掉自己的个性，才能空出我的主观性，听得进员工的声音。显然，我的火候还不够！说到这边，有人可能会为我抱屈，难道要做到百分之百依照员工的意见，才算是真正有雅量吗？那不等同于毫无主见了吗？其实我自曝其短的目的有两个，第一，是想让管理经验还不是很丰富的同事们参考，在面对这样一个他们将来必定会经历的管理关卡时，要如何处理自己的情绪与价值观。第二，是要提醒包括自已在内的上班族，要学习如何被管理。肯被领导的人，才有领导人的雅量。管理课有则故事说，一个捕鸟人，用一张大网，扑向一群低飞的鸟群，一大群鸟被网住后，连同网一起掉在地上，在那群被捕的鸟群中，有一只比较大的鸟，掉到地上后立刻想振翅飞逃，但是却不见捕鸟的人有收网的动作。路人都替
捕鸟人着急，说鸟都快飞走了，怎么不收网？捕鸟人说“不急”。结果，那只大鸟真的连同网飞了起来，那些小鸟也依势在大鸟的下方跟着飞起来。旁观者又急着说“你怎么不赶快把它们拉下来？”捕鸟人仍然不慌不忙地说：“不用担心！现在已经是黄昏了，这些鸟到了傍晚，就会想要各自回巢，因为它们的方向不一样，所以就飞不高、飞不远。”果然，当鸟飞了一段距离之后，那张网最后还是掉在地上，因为大家都飞往不同的方向，而捕鸟人也轻而易举地捉回那些鸟！同样，如果员工都只知道坚持自己的个性，就像那些小鸟只知道自己所要的，那么，办公室内必定是冲突不断，而这种坚持自己才是对的。而只知道自己要什么的行为模式，正好就是造成我们每天上班痛苦不堪，抑郁不乐，随时想逃离办公室的主因。因为你心中只想让自己快乐，而让自己快乐的途径，就是大家都照你的意思做，当大家都是这样的想法时，每一个人所争取到的就是失望了！雅量其实是有尊严的人才办得到的，雅量也是一种违反人性的行为，因为尊严的本质居然是无我，而不是唯我独尊，要有雅量就要先让出自我！所以，不论是主管或员工，所需要的修炼是成为别人的幕后英雄，当你不需要幕前的掌声，却可以甘愿协助同事成功，你才是那个真正付得出智慧的人。以下两种自然现象用来和大家共勉：第一种，是候鸟迁徙，候鸟在数千公里的迁徙过程中没东西吃，却要飞到遥远的地方，其凭的不是天生的耐力，而是只是它们乘着风在飞翔，风让它们无需浪费体力。我们能看到候鸟能飞那么远，却看不到风这位幕后功臣。第二种是海浪，如果大海无浪，就像一摊死水，就像如果没有风也不会有美丽的浪花，只是我们没感到幕后功臣的存在。所以，在职场上，要有风的雅量，才能让人客观，才能培养良好的领导力。
在当今社会某个人在单位可以突然当管理高层，但领导力则不是一夜养成，也不是因为因为某种管理职位而继承来的。思列塔说：“领导力的提高，是靠一生不断地确立目标，不断地实现目标而达到的。有效率的管理者努力把这个过程的技巧灌输到每个团队成员的心中。领导力的提升，是团队追求既定目标的过程。”不论管理者个人还是公司，我们的目标必须是有价值的，但很多人追求理想化、不切实际的目标，把时间花在做些无关紧要的事上，从而失去了成为高效率管理者的机会。管理者的目标对个人及团队必须是有意义的。而且要能与个人及成员的价值、标准、需求配合。这样的目标就能照顾到管理者个人及组织的需要。“以目标设定为基础，要首先澄清思路。设定目标，要把注意力放到重要的事情上，是目标导向。工作是任务导向，当这些条件都符合了，你会发现你及你团队成员对实现某个目标有浓厚的兴趣，也会全身心投入”思列塔认为。那么如何找到目标呢？一是具体化的思考。作为管理者，必须和团队成员一起制定组织计划，再找到组织目标的顺序，此顺序必须根据企业的价值体系排列。二是拟定书面的执行计划。书面计划有利于团队找出不同目标与价值观之间的予盾。同时，团队成员定下了目标完成的日期，就会按既定时间行动，并保持一个积极上的态度，专注于手上的工作。三是创造热情和渴望。只有所有成员都对实现个人和组织目标真诚渴望，才能产生实践计划的行动。四是高度自信和取胜的能力。而管理者学会信任团队成员时，也就掌握了实现计划的关键因素。而对团队成员的信心是建立在分享知识及经验的基础上，于管理者而言，能力是前提，但能发掘下属的能力才是真正的能力。五是培养持之以恒的精神及责任感。培养持之以恒的精神，关键在于能对团队及个人的成败负责。
