2013年 医务科工作总结
医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极配合下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进行。现将本年度的工作总结如下：
一、医疗质量：医疗质量是医院生存和发展的根本问题。医务科把严抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量作为首要任务，经过本年度的严格管理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
1、基础医疗质量：根据本院工作实际，健全了医疗质量控制体系，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室进一步加强医疗质量控制的工作落实。加强对各科室核心制度执行情况的督导检查，对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。
2、医疗文书质量：严格按照新版《病历书写规范》的要求，对住院病历的书写提出进一步规范化的要求，并督促各科室认真组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在很多不足，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，发现个别问题反复存在，内科病历书写较儿科病历差，甚至有乙级病历出现。
3、处方质量：医院严格执行处方点评管理规范，按照处方
点评制度开展处方点评工作，并认真总结和提出改进。医生每
天开出的处方，由药师首先掌握医生的用药动态，对发现的不
合理用药进行及时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而
未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用
药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等
进行点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和
规范意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，认真
地进行门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率。
二、医疗安全：医疗安全是医疗管理的重点。医务科对医疗
安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，
切实做好医疗安全工作。
1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规
范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安
全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。
2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行
《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带
来重大影响的医疗纠纷或医疗不良事件要进行责任追究，着重
吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、危重、
纠纷病人的报告制度。
4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全事件及医疗纠
纷的处理情况，总结经验。
三、继续医学教育工作
1、2013年举办各种业务讲座4场次。主要涉及急诊急救
相关知识培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内
儿、妇产科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物规范应
用等内容。
2、本年度我院继续开展“岗位练兵技能比武 ”活动，
依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责，努力
提高全院医务人员的业务技能和服务水平。今年我院组织全体
医疗技术人员进行三基三严理论考试4次、技能操作比武2次，
较圆满的完成了今年的考核计划 。
3、完成对医疗医技各医疗科室 20余人的学分登记，圆
满完成了市继续教育办公室的验证审验工作。建成医疗医技45
人专业技术档案。
四、科教工作方面
1、今年我院派出医疗技术人员三名到上级医院进修学习；
参加各类省、市级学术活动多次，为医院引进新技术，新方法
和新经验。全年医院发表论文5篇。
2、规范实习、转科、进修人员的登记和管理，安排好实
习及进修医生的带教工作及转科时程，及时检查带教效果。各
科室转科结束时，由科室主任对实习、见习医生在本科室的相
关专业知识进行考核，考核合格后，到医务科报到，按照转科
安排时间进行下一科室的实习、见习。
3、为提高我院医疗医技人员技术水平，与时共进，更新
知识，医务科及时收集采纳各科信息，采购500多册医学书籍
及三基三严分册，以供临床医疗医技人员查询、学习。
五、药品管理方面
对麻醉药品实行每月监督检查制度，按国家法律法规对
购进、销售、保管、销毁进行监管，每月按时随诊、更换，保
证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。
六、对口支援、下乡义诊
与炭店乡卫生院、太峪乡卫生院、新堡子乡卫生院、水帘
乡卫生院签订了对口支援协议，对永乐乡卫生院进行了托管，
认真落实帮扶，对基层卫生院进行了技术指导和义诊，受到基
层医院的欢迎。
及时完成院里及上级卫生行政主管部门指派的其他临时
性工作。医务科作为医院的职能科室，许多工作离不开其他科
室的支持和帮助，我在此代表医务科向大家表示感谢，并且希
望在新的一年里通过我们共同的努力使医院的明天更美好！
医 务 科
2013年12月20日
2013年工作总结
医
务
科
