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呈报：杨总
品牌部专员—杨婷工作总结
又一个寒冬来了，北京的冬天似乎更加冷峻，令人望而生畏。大学的日子已悄然逝去，来北京工作整整5个月了，心里诸多感慨！人说毕业工作仅是踏入社会的起点，而我也在这起点上奋力向前拼搏。来中国亚太工商企业家俱乐部的这段时间里，我不仅认识了很多的好同事，好领导，更重要的是我学到了在大学里学不到的东西，获益良多！作为中国亚太工商企业家俱乐部品牌部的一员，我积极配合完成本部门的所属工作，认真履行我的岗位职责，虚心向领导、同事请教学习，协助完成了2014APEC青年实战商业挑战赛、2014APEC青年周、中国亚太工商企业家俱乐部第三次理事会以及2014APEC 工商领导人峰会参会事宜。 在此同时，感谢杨总及其他领导、同事在工作中对我的大力指导和帮助，现将这5个月的工作总结如下：
一、工作情况汇报：
1、熟悉了解公司基本概况、运作及发展模式；
2、认真参加培训，全面熟悉各部门工作情况及所属岗位职责；
3、积极协助完成品牌部招商计划及各项目活动的实施；
4、项目活动前期做好活动场地联系、熟知搭建要求，努力完成各项活动的场地布置任务；
5、积极与各项活动的相关负责人及时沟通，确保活动的顺利进行；活动现场如若出现异常情况，及时有效反馈并寻找解决方法，确保活动的圆满完成；
6、整理材料，准备各项活动所需用品及相关材料，完成拷贝、打印、打包等工作内容；
7、努力学习工作所需技能，包括PPT制作，EXCEL表格的制作和公文的写作等；
8、遇到问题及时交流沟通，积极配合公司其他部门的工作，保证事情按时顺利的完成；
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9、积极向公司其他同事学习请教，完善自己的工作技能和提高业务技能。
二、工作中存在的不足：
该段时间内，我亲身实践参与了2014APEC青年实战商业挑战赛、2014APEC青年周、中国亚太工商企业家俱乐部第三次理事会以及2014APEC 工商领导人峰会参会事宜的筹备及展开工作。工作中发现了很多需改进的地方以及自己的缺点：
1、2014APEC青年实战商业挑战赛 发现的问题：
（1）选手所用抽签卡制作错误，物料准备时未及时发现，但幸好任聪同事和我及时发现，并现场制作新的抽签卡；
（2）现场比赛时的APEC知识抢答题无人准备，致使现场临时由工作人员出题问答，略显准备不充分；
（3）比赛选手的通知信息不够及时、准确，致使比赛第一天早上有选手迟到；
自己的不足：
（1）和项目部同事沟通不及时，比赛现场没有选手的联系方式；
（2）和酒店拍摄负责人未进行清楚的沟通，致使活动比赛现场拍摄押金有误；
（3）不能明确自己的分工，坚守自己的岗位职责，出现混乱，帮助他人却未能完成好自己的本职工作。
2、2014APEC青年周开幕式活动
（1）观摩嘉宾接待不够细致到位，致使有的观摩嘉宾到来却未能陪同； （2）对待工作热情不高，有时出现消极情绪；
（3）对项目部准备发送给赞助商及观摩嘉宾的资料未能检查，资料中出现错别字和相关描述错误，让嘉宾对项目活动的完美印象大打折扣；
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（4）对待工作的主动性不够，出现有时候对待工作有懈怠情绪；
3、中国亚太工商企业家俱乐部第三次理事会会议
（1）对本次会议的搭建要求及场地布置未能提前和同事沟通，拿到确切图纸，致使最初的现场搭建错误；
（2）活动现场的准备不到位，有些怠慢此次参会企业老总；
（3）活动现场的工作人员不够，却未能有效发挥志愿者的帮忙作用；
（4）未能提前和项目部同事沟通确认青年代表的提前到来和观摩嘉宾的参加人数，出现现场人多混乱情况，影响了中国亚太工商企业家俱乐部第三次理事会会议的的前期进行；
（5）作为一名工作人员，未能发挥组织者的威严，致使在管理志愿者时出现混乱；
4、2014APEC 工商领导人峰会参会事宜
（1）整理2014APEC工商领导人峰会参会人员报名表等资料时不够细心认真，幸领导发现及时，未造成严重后果；
（2）检查参会企业的邮箱有些粗心大意。
三、后期工作计划及对自己的要求：
1、端正工作态度，认真负责的完成各项任务；
2、提高自信，树立自己的工作作风，积极完成日常工作；
3、继续深入学习工作所需技能，高效率的完成本职工作；
4、认知熟悉部门工作流程，及时处理工作，并及时和项目部同事沟通，及时获得相关活动信息，保证本部门和其他部门的工作顺畅；
5、培养自己全面思考问题的能力，计划要周到，考虑到可能出现的任何一个小问题；
6、明确自己的分工，不左右摆动，坚守自己的岗位职责；
7、强调时间观念，提前完成好各项准备工作，不要等到最后的时刻；
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8、制定详细的工作计划，按照工作计划一项项实施；
9、对日常的工作要进行记录、整理和分析，不断改进和提高工作效率；
10、注重社交礼仪，异常沟通处理等方面的学习，提高与人交际能力和突发状况的处理；
11、培养独立思考意识，独立自主地完成工作。
四：综述：
以上为本人在这5个月时间内对工作的学习情况和后期对自己的规划及要求，如有不足之处还望领导批评指正。品牌部是公司的形象宣传工作核心，个人认为比较重要，尤其是很好的宣传APEC青年活动的品牌形象，获得品牌形象推广费用，为青年活动项目的实施提供必要的物质支柱，助力青年的成长成才。所以，本人在今后的工作中要稳中求进在执行到位的情况下，不断提高自己的交际和管理能力，同时在以后的工作中，多多向其他同事学习，我相信勤能补拙，在未来的工作中，要不断地扩充自己的知识层面，改掉自身的缺点，努力完成公司交给我的每一项工作，希望领导对我工作中存在的不足及时指导和批评，您对我工作肯定是我最大的鼓励和鞭策，我会更加不懈努力做好每项工作。
衷心祝愿2014APEC青年活动组委会的明天更加辉煌与灿烂。
呈报人：杨婷
日期：2014年12月4日
